Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Trabajofinal edwinpimienta Teoria General sistemas

498 views

Published on

Teoria General de sistemas formato IEEE

Published in: Engineering
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Trabajofinal edwinpimienta Teoria General sistemas

  1. 1. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Desarrollo de las dos actividades del curso Teoría general de sistema 1 Teoría de general de sistemas Pimienta, Ed win Rafael, edwinrafaelpimienta@otmail.com Universidad nacional abierta y a distancia  Resumen— La teoría general de sistemas es una ciencia y como tal, para su estudio se debe realizar ciertos procedimientos y métodos para dar soluciones a problemas que afectan el sistemas o su sostenimiento , de acuerdo a esto se desarrollaron dos actividades poniendo en práctica los conocimientos del curso Teoría general de sistemas ofrecido por la “UNAD”. Índice de Términos—Procesos, sistemas, teoría. I. INTRODUCCIÓN ¿Qué es la Teoría General de los sistemas? Es una ciencia que aplica métodos de diferentes disciplinas que nos permiten estudiar nuestra realidad y los diferentes fenómenos. Y con esta misma poder hacer probabilidades y predicciones tanto interna como su relación con lo exterior de nuestra realidad. En este trabajo encontraras dos ejemplos que nos sirve de guía para comprender y relacionar los conceptos vistos y verificar como ponerlos en práctica; se analizara cómo se elaboran los billetes en el Banco de México. Y despejaremos esta pregunta, también: ¿Es la teoría general del sistema apropiada para mejorar el funcionamiento de una empresa? Poniendo en práctica y basándonos en la teoría general de sistemas en las organizaciones y apropiándonos de los conocimientos adquiridos del curso Teoría general de sistemas, desarrollamos un modelo existente en una empresa regional. Así encontraremos la respuesta a nuestra pregunta y veremos que no solo podemos mejorar el funcionamiento de una empresa, sino que además es la mejor opción, por que podrán analizar cada uno de los elementos descubriendo cuales son los problemas y defectos que afecta a la empresa o cualquier sistema de estudio. ! Verifiquemos como se puede implantar ¡ II. FABRICACIÓN DE BILLETES EN MÉXICO A. Como se fabrica un billete Desde 1925 los billetes se fabricaban en American new Company de New York los billetes pero desde 1969 se imprimen el banco de México fabrican aproximadamente 1250 millones de piezas .La fabricación se planea según la demanda del público y la necesidad de reemplazar las piezas deterioradas y nivel de inventario que se requiere. La materia prima para la fabricación de billetes son: El sustrato y las tintas de seguridad. El sustrato puede ser de polímero o papel de algodón. El sustrato se caracteriza por tener marcas de agua, hilo de seguridad, fibrillas, ventanas transparentes, imagen translucida. Las tintas son especialmente formuladas en área de tintas se verifica métodos de seguridad en sustrato realizándole pruebas de magnetismo, fluorescencia, cambio de color. El sustrato debe de pasar por controles de calidad como: Doble dobles que verifica la resistencia que tiene el papel que son aproximadamente 2500 dobleces mientras que el papel bond resiste solo 20 y que tinta no se desprende. Resistencia al arrugado adherencia s dela tintas. En el laboratorio de control se mide la resistencia de la tinta al frote. Al arrugado donde se mira la calidad de impresión .Las tintas cuando esta secas resisten a la mayoría de agentes químicos comunes. En el laboratorio de tintas debe hacerles pruebas de viscosidad y tiempo de secado.
  2. 2. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Teoría general de sistema 2 Dentro de área de diseño se realizan las propuestas graficas creativas de cada uno de la familia de los billetes .Se considera aspecto como protección a falsificaciones la facilidad de manejo el valor y la durabilidad en circulación. En el billete queda expreso la temática, la viñetas y el personaje principal cuyo el retrato es el aspecto tema tico de cada uno de los billetes, La impresión de billete cuenta de cuatro etapas: Fondos; Gravados, Numeración, recubrimiento. Se realizan los fondos en computador los cuales son transferidos a las laminas; estas son montadas en una maquina que imprime tanto adverso y reverso en la queda con un registro perfecto lo cual consiste en que se complemente al verlas atrás luz. Se realiza un billete único en bajo relieve el cual transferido a placas metálicas donde se crea volumen textura y sombras en cada elemento del grabado la cual imprime el sustrato realizándole presión hasta que queda una sensación táctil . Para la numeración se utiliza una imprenta, esta imprime un número distinto a cada billete mediante unas foliadoras y se monitorea mediante dispositivos electrónicos el cambio de los números para que sea único. El recubrimiento se realiza con una maquina flexo gráfica la cual aplica el barniz transparente al billete para darle durabilidad. Debe haber un estricto control de calidad de las materias primas, después de cada etapa el sustrato tiene que ser contados para verificar la integridad de los lotes de producción una vez terminados todos los procesos de impresión de cada hoja de sustrato resultan 50 a 60 piezas. Los cuales son alimentadas a las maquinas examinadoras que revisan cada billete, la calidad, la imagen y todos los elementos de seguridad a una velocidad de cuarenta billetes por segundos. Aquellas piezas que no tiene la calidad necesaria son destruidas en el mismo proceso. La piezas buenas pasan a ser enfajilladas de 100 en 100 sata tener un mazo de 1000 piezas y se le pone un código de barras y 5 mazos forman paquete 25000 a30000 billetes, un contenedor puede tener 250000 a30000 esta es la ultima unidades empaque se maneja. La responsabilidad de la fábrica termina cuando se le hace entrega a la caja principal que es la encargada distribuir a todos el país. En la producción intervienen otras aéreas de apoyo, mantenimiento, almacén de fabrica; Ingeniería industrial, por lo tanto tienen especialista como grabadores diseñadores, técnicas de examen. Laboratorios almacenistas impresores, ingenieros, investigadores industriales, analista de todas las áreas. III. IDENTIFICAR Y DESCRIBA LAS FUNCIONES BÁSICAS DEL SISTEMA A. .Descripción general de video seleccionado: Como se fabrica un billete en México. Descripción general del video Seleccionado: El proceso de la fabricación de un billete participa el sustrato que es papel y las tintas y se desarrollando en cuatro procesos: que son impresión de fondo, impresión de grabado, impresión de numeración, maquina de evaluación de calidad. B. Descripción de la entrada Recurso materiales papel (sustrato) y tintas. Recursos humanos área de diseño, ingenieros industriales, médicos. Recursos de información datos para la elaboración fundamental para saber cuántas piezas se tienen que realizar. C. Procesos: El sustrato que debe tener ciertas características de seguridad como son los hilos, las marcas de agua, fibrillas la ventana transparente y la imagen traslucida, las tintan son formuladas son fabricadas en el área de tintas y debe tener características de seguridad como magnetismo. fluorescencia y cambio de color, que le dan calidad y resistencia al billete primero se debe diseñar la familia de billetes se realiza en el área de diseño después Pasa impresión los primero es el fondo después de ser diseñada pasa alas laminas donde montadas en
  3. 3. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Teoría general de sistema 3 impresora after donde imprime el reverso adverso de la hoja con una placa unitaria que tiene todo los detalles en bajo relieve que da el volumen; texturas y sombras al grabado después son montada a placa metálicas llamadas planchas en una maquina intaglio o grabado aplicando varias toneladas a presión al sustrato, da una sensación táctil. Para la numeración se imprime en maquina tipográfica mediante cada billete tiene un único numero y por ultimo recubrimiento del billete en una maquina flexo grafica que aplica el barniz al billete y después empacados. D. Elementos: Sustrato de polímero o algodón y tintas. E. Subsistemas. Un subsistema seria los controles de calidad que se realizan cuando pasa la impresión de la numeración a las maquinas examinadoras que cumplen la función verificar todos los elementos de seguridad y defectos todas las piezas defectuosas se destruyen en e l mismo procesos. F. Variables: Maquina de impresión arter de fondo, maquina integlio, maquina flexo grafica, Maquina evaluadora. G. Operadores: Área de diseño, maquinas de impresión que utiliza en cada proceso. H. Relaciones Este proceso se como simbiótico ya que no se puede realizar el trabajo si falta o falla uno de los procesos. I. Contexto El dinero refleja el valor de todo el sistema financiero pero esta vez el foco de estudio son la fabricación de billetes tomando como limites solo la etapa de impresión de los billetes y su entrega asta a caja principal. J. Homeostasis Para mantener el equilibrio del proceso al ser una planta de producción todas las aéreas son importantes porque en el momento de fallar alguno de los procesos muere, comenzando desde estudio de cuantas piezas se necesita para el contexto de impresión de las piezas. K. Entropía La entropía en este sistema será fase del proceso donde se da la perdida de las piezas que no cumple con todos los requisitos de impresión del billete, la perdida si es poca no alterara totalmente la producción, pero si no se controla puede llegar puede llegar a no haber una producción total. Escriba con mayúscula sólo los primeros términos del título del documento, salvo los nombres propios y símbolos del elemento. Si usted está corto de espacio, puede omitir los títulos del documento. Sin embargo, los títulos del documento son útiles a sus lectores y se recomiendan fuertemente. IV. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO Inicio Sust rato y t intas Maquina after colocar marcas de agua, hilos de seguridad, fibrillas Impresión fondo de billete Proceso de bajo relieve con placas a presión Impresión con sensación táct il Proceso de numeración Maquina foliadoras 1 Fig. 1(a) Diagrama de flujo del proceso de cómo se fabrica los billetes en México.
  4. 4. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. 1 Impresión con numeración única Teoría general de sistema 4 Fig. 1(b) Diagrama de flujo del proceso de cómo se fabrica los billetes en México. V. 1.1 IDENTIFICAR EL SISTEMA COMO UN TODO (LA EMPRESA EN SU TOTALIDAD) PARA PODER IDENTIFICAR Y DILIGENCIAR EL SIGUIENTE CUADRO: A. Razón Social: INDUSTRIA LECHERA DEL HUILA INDUHUILA S A Domicilio Social: CA 6 #27- 81 NEIVA, HUILA Forma jurídica: SOCIEDAD LIMITADA Actividad: Elaboración de productos lácteos Nit: 891.100ila.949-6 Misión: Induila es una agroindustria utilice, que siempre está en la búsqueda de los mayores estándares de productividad y calidad, está dedicada a procesamiento y comercialización de leche, sus derivados y otros alimentos, para el beneficio en salud y nutrición de nuestros consumidores y en empleo, bienestar y calidad de vida para sus accionistas y trabajadores un equipo humano bien capacitado. Permanentemente, bajo un marco de conciencia y sostenibilidad ambiental. Visión: En el largo plazo, induila S.A., contando con colaboradores empoderados, trabajando en equipo, con tecnologías limpias y amigables con su entorno globalizado. Será la más grande y mejor agroindustria procesadora de lácteos del sur de Colombia, irradiando salud, nutrición y oportunidades económicas para sus clientes y toda la cadena regional. Siendo por consiguiente socio de primera orden en la construcción del Huila verde, amable y emprendedor, donde florecerán los sueños de todos. La actividad de la empresa se basa en el proceso de leche cruda a leche larga vida Entera y delactosada en el cual la leche pasa por proceso térmico en flujo continuo a una temperatura de 135° C a 150 °C entre 2 y 4 segundos y la delactosada es un producto donde la lactosa ha sido desdoblada por un proceso tecnológico de glucosa y galactosa .También se produce derivados como yogurt o avena. Maquina evaluadora Impresión perfecta Impresión billete final Proceso De empaque Fin Si Dest ruir piezas defectuosas No
  5. 5. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Teoría general de sistema 5 VI. IDENTIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES PRIMARIAS DE LA EMPRESA A. Ingestión Adquiere dinero gracias a sus ventas con este se compra leche a los campesinos de la zona, compraron unas instalaciones donde hay maquinaria especializada para el adecuado tratamiento de la leche. En el departamento administrativos cuenta con diferentes equipos electrónicos como computadores impresoras, televisores y otros. Dentro de las instalaciones hay bodegas y un almacén con todos los artículos logísticos para la manipulación, refrigeración (Cavas) y planta propia eléctrica y vehículos de reparto y cuenta con diferente personal. B. Procesamiento Entrada leche cruda que no ha sido sometida a ningún tipo de terminación ni higienización procedimiento Produce leche ultra-Alta- Temperatura UHT Leche LARGA VIDA entera , la leche pasa por proceso térmico en flujo continuo a una temperatura de 135 °C a 150° C entre 2 y 4 segundos y la delactosada es un producto donde la lactosa ha sido desdoblada por un proceso tecnológico de glucosa y galactosa como máximo en un 85% y derivados como yogurt o avena(Están en ese proceso) también arroja averías que son depuradas o desechadas . C. Reacción al ambiente Es una empresa estrechamente relacionada con el medio que lo rodea sobre todo en sector agroindustrial sin la materia prima que es la leche no se hace absolutamente nada el clima influye y otro factores pueden entorpecer gravemente la producción y al ser un producto en donde tiene muchos microorganismo sus interacción con el ambiente muchas veces es adverso de aquí se puede generar cambios de producción, de personal y sus ventas no serán las más optimas pero la época también es factor que hay que poner atención, como por ejemplo en esta era de concepto de globalización la reacción o adaptación a la actualización debe tenerse encueta. D. Provisión de las partes Este es una empresa que debe generar o más bien ser lucrativa, el flujo de dinero es diario y se necesita personal que sabemos que puede ser remplazado, pero se no puede omitir por obvias razones, son varios los componentes que debemos ver en este sistema e influye el factor monetario tanto para la compra de suministros, materia prima y elementos de infraestructura para el procesamiento adecuado de la leche. E. Regeneración por partes En la empresa encontramos personal con muchos años y otros con menos experiencia podríamos decir, pero pueden ser reemplazados en cualquier momento; la maquinaria y equipos se encuentra en constante mantenimiento saliendo de los obsoletos o actualizándolos si es necesario para sacar producto de buena calidad y en búsqueda de tener un personal cada vez más cualificado. F. Organización La Empresa a la cabeza cuenta con una sola persona que dirige toda la empresa, la comunicación tiene una organización autoritaria donde son prácticamente ordenes donde la toma de todas las decisiones es el dueño mayoritario de la empresa, hay un departamento administrativo pero no pueden tomar decisiones, el departamento de producción y ventas tienen sus funciones pero no tienen la libertad de tomar decisiones. La administración no puede tomar decisiones solo recibe órdenes y debido a esto los procesos son lentos y aunque tiene algunos equipos informáticos hay mucha cosas que no están en red algo que sería fundamental para la agilización, por ejemplo de los pedidos que se hacen de manera manual , se encuentra gente cualificada en cada departamento pero hay confrontaciones. Desde mi punto de vista no se respeta las funciones de cada uno y los que están al frente de cada departamento juegan un papel de llevar o comunicar lo que el dueño quiere sin poder tener la oportunidad desarrollarse totalmente como profesionales y simplemente se cumple con lo solicitado.
  6. 6. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Teoría general de sistema 6 VII. IDENTIFICACIÓN DE LOS SUBSISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA A. Subsistema psicosocial En la Empresa Impera el individualismo desde mi punto de vista todos se creen dueños pero no tienen un fin común y sus motivaciones son diferentes para cada uno; no hay sentido de pertenencia simplemente se cumple con lo que se ordena por que la interacción es inadecuada entre los diferentes departamentos teniendo solo que cumplir una orden día tras día lo mismo y cumplir. [1]Se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos. El grupo técnico es el más organizado y más capacitado; en el departamento de producción en el que reposa casi toda responsabilidad del producto siendo el que más sufre cuando algo no sale bien y desde luego el más criticado pero no de una forma no constructiva. El cual se debe dar cabida a actualizar sus conocimientos y realizar cursos de reciclaje con temas de emprendimiento y liderazgo. B. Subsistema administrativo Como no hay un ambiente de armonía; en cualquier trámite se pierde mucho tiempo, todos tienen su funciones pero se relación no son las adecuadas, de aquí debe salir la planeación el control de las tareas pero no es así. No hay por ejemplo una base de datos a un nivel ni siquiera de Neiva se basan solamente tanta leche producida le retamos lo que se vendió y fuera, pero al querer realizar un análisis más profundo no hay datos para manejar, solo de los grandes almacenes pero las TT (Tienda Tienda) están completamente abandonadas. De todas formas es una empresa con más de treinta años de funcionamiento, pero se puede mejorar con un gran esfuerzo de grupo y desde luego financiero. VIII. IDENTIFIQUE LA EMPRESA DE DESDE EL PUNTO DE VISTA SISTEMÁTICO A. Entrada. Es una entrada en serie para comenzar a funcionar tenemos primeo en Inversión de dinero para la compra de leche B. Salida El producto final será Leche procesada larga vida, yogurt y avena C. Proceso de realimentación Es un proceso donde el mismos sistema se realimenta siempre que hayan ventas se podrá cumplir el ciclo. D. Ambiente. A nivel sistemático constaría en referirnos mejor a como tomar decisiones, sabemos que el entorno afecta el sistema pero a nivel sistemático debemos mirar sus funcionalidades donde el ambiente se toma como propiedades de adaptabilidad, funcionalidad, adaptabilidad, etc. El cual miraríamos el grado de cada uno. IX. IDENTIFIQUE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA A. Fuente de información Recolección de datos de los diferentes departamentos que llegan al directivo general. B. Transmisor Puede realizar por medio de dispositivos electrónicos o teléfonos. C. Canal El canal más utilizado es por medio de aire o cable. D. Receptor. Las personas vinculadas dentro de la empresa y los clientes en la parte exterior de esta. E. Destinatario Desde luego dentro de la empresa el personal pero el destinatario final son los clientes.
  7. 7. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Teoría general de sistema 7 X. COMO FUTURO PROFESIONAL Y DE ACUERDO AL ANÁLISIS REALIZADO EN LA EMPRESA, IDENTIFIQUE LOS SISTEMAS DE CONTROL QUE SEGÚN SU CRITERIO SE DEBEN IMPLEMENTAR EN LA EMPRESA PARA REGULARLA DE UN MODO CONVENIENTE PARA SU SUPERVIVENCIA El primer control en el reporte de variación donde todo información llega a la cabeza de la empresa como comente anteriormente hay que depurar y buscar dentro de la planeación repartir funciones de tal manera que solo las cosas que salgan de los pasos rutinarios sean las que se le comente al directivo principal de esta manera también cada persona tome más responsabilidad en sus funciones y que ciertas actividades fluyan más rápido. Dentro de la decisión programada es importante actualizar el sistema de pedidos ya que este no está totalmente en red y se maneja mucha información con papeles que va vienen, firmas y autorizaciones que hacen que los pedidos tarden demasiado al salir o no se encuentre personal frecuentemente para cualquier pedido devolución que se necesita en al instante. Se debe sistematizar y capacitar el proceso para ser más eficientes y ganar tiempo que se puede dividir para hacer cualquier otra actividad. Al no tener un software particular de la empresa, la información da muchos saltos innecesarios y cuando se quiere un reporte de ventas toca dedicar tiempo para consulta informes a veces incompletos de esta manera no se puede tener una notificación automática por qué no se encuentra una base actualizada de todos los clientes que tiene cada uno de los vendedores lo cual sería lo primero en organizar. Inicio Leche sin procesar Entera Proceso UHT Entera Delactosada Derivados Producto final Proceso UHT Entera Fig. 2 Diagrama de flujo del proceso de empresa.
  8. 8. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. DESTINATARIO PERSONA INTERIOR Y CLIENTES Teoría general de sistema 8 Fig.3 Mapa mental de los componentes de comunicación en la Empresa. Transmisores de comunicación De Comunicación FUENTE DE INFORMACION DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS Canal por Cable Canal Por Aire RECEPTORES PERSONAS DEL INTERIOR Y EXTERIOR DE LA EMPRESA.
  9. 9. Institución Universidad abierta y a distancia. Autor Pimienta C. Edwin R. Teoría general de sistemas. Teoría general de sistema 9 XI. CONCLUSION Con este trabajo damos por finalizado el curso Teoría general de sistemas donde hemos aplicado los diferentes conceptos adquiridos en un planteamiento práctico y realista. XII. RECONOCIMIENTOS A Dios a mi Esposa y mis hijos y familia, por el apoyo para poderme realizar profesionalmente y poder ser un ejemplo de superación y que nunca es tarde para cumplir los sueños. XIII. BIBLIOGRAFÍA [1] Moreno, P. (2007). Modulo Teoria General de sistemas. Bogotá: Universidad Nacional Abierta y a Distancia Autor Edwin Rafael Pimienta Caderón Estudiante de III semestre de Ingeniería de sistemas en la Universidad nacional abierta y a distancia. 2014 XIV. BIOGRAFÍA Nacido el 4 de agosto de 1979 en la ciudad de Bogotá, Colombia, casado e hijos, me gradué 1997 de Bachiller en el Instituto Técnico superior de Neiva, Técnico en sistemas de Centro Nacional de estudios técnicos de misma ciudad en 1999, Curso de Visual Basic en Centro Azpe en Madrid (España) en el 2001 y diferentes curso en el Sena, Actualmente en universidad nacional abierta y a distancia en Neiva. Universidad nacional abierta y a distancia de Colombia 2014 “Este docum ento está diseñado para presentar (en español) el desarrollo de proyecto final .del curso de Teoría general de sistemas “

×