LA PRIMERA SOLUCIÓN MUNDIAL DE EYE TRACKING

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DESARROLLADA EN COOPERACIÓN CON TOBII TECHNOLOGY, LÍDER MUNDIAL EN
EYETRACKING Y EYECONTROL

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    1. 1. LA PRIMERA SOLUCIÓN MUNDIAL DE EYE TRACKING DESARROLL ADA EN COOPERACIÓN CON TOBII TECHNOLO GY, LÍDER MUNDIAL EN EYETRACKING Y EYECONTROL1
    2. 2. ¿Cree que conoce qué es lo que los consumidores quieren ver? Actualmente existen algunas soluciones al respecto: • Focus groups • Entrevistas espontáneas • Entrevistas telefónicas • Sin embargo, de las 27,154 empresas de Investigación de mercados, el 85% no utilizan la tecnología Si no puede detectar y medir lo que los consumidores están observando, no podrá mejorar su mensaje 1. Se producen resistencias al cambio 2. Se usan metodologías desfasadas 3. Fracasa la diferenciación del producto“Existe un claro y demostrado vacío entre lo que un participante de un focus group diría frente a lo que realmente haría en lapráctica” UX Magazine states“La correlación entre la inteción expresada y la conducta realizada es generalmente baja y negativa.”Gerald Zaltman, Author of How Customers Think 2011 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary 2012 © EyeTrackShop, Inc. 2 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    3. 3. Por qué es importante la ATENCIÓN La atención es el primer paso en la formación del deseo de compra y en la creación de fidelidad hacia la marca. Los consumidores deben detectar el producto, la marca y el mensaje antes de que nada ocurra en sus cerebros, especialmente antes de que se produzca la conexión emocional 2011 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary 2012 © EyeTrackShop, Inc. 3 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    4. 4. Antecedentes de nuestra empresa• Líder mundial en EyeTracking y Eye Control • Fundado en 2009• Premio ARF Great Minds por Innovación en Investigación de • Con oficinas en: Mercado, y premio Next Gen Research Disruptive Innovator Nueva York, San 2012 Francisco, Estocolmo, London, Sha ghai • 62 empleados a nivel global y en continuo crecimiento 9 de cada 10 top Brands Cuestiones resueltas usan EyeTracking• Medición y mejora del ROI • ¿Qué se está viendo? viendo? • De forma pasiva • ¿Qué no se ve? • ¿En qué orden se ve? • No verbalizada • ¿Qué porcentaje de • ¿Cuánto tiempo tomó • Objetivamente gente lo está viendo? que se fijaran en eso? • ¿Por cuánto se estáLa primera solución global de webcam EyeTracking desarrollada en colaboración con Tobii 2012 © EyeTrackShop, Inc. 4 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    5. 5. La solución líder en Webcam EyeTracking con alcance mundialOificnas de EyeTrackShop 2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary 5 2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    6. 6. ANÁLISIS DEL EFECTIVIDAD ANÁLISIS DE PUNTO DE PUBLICITARIA MEDIOS VENTA • Publicidad Online • Páginas web • Material en el punto • Publicidad impresa • Prensa escrita de venta • Anuncios de TV • Revistas • Estudios de • Marketing directo • Prensa gratuíta packaging • Trailers de películas • realCPMc • Estudios del lineal de venta • Publicidad en vídeos • Integración en productos • Campañas por emailLa solución EyeTrackShop es perfecta para todos los sectores… 2012 © EyeTrackShop, Inc. 6 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    7. 7. ¿Qué es lo que nos hace únicos? Efectividad visual Análisis digitales Notoriedad de la marcaCAPACIDAD GLOBAL PANELES ONLINE RÁPIDA RESPUESTA Pruebe su publicidad, No son necesarios hardware Consiga un analisis inmediato su diseño del producto o su ni software, tan sólo una de aplicación práctica, a un página web simultaneamente webcam normal precio accesible en multiples países 2012 © EyeTrackShop, Inc. 7 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    8. 8. ETS construye una réplica del …lo enviamos al público receptor1 estímulo que se quiere probar 2 en cualquier lugar del mundo El público receptor recibe un email en …facilitando sencillas3 su equipo dotado de webcam… 4 instrucciones e información en pantalla 2012 © EyeTrackShop, Inc. 8 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    9. 9. Se solicita permiso al receptor …y se le guía para una correcta5 para que ETS pueda acceder a 6 posición mediante una sencilla su webcam herramienta online Se presenta el estímulo en pantalla y los …la encuesta finaliza con un breve7 movimientos visuales del receptor son 8 cuestionario almacenados 2012 © EyeTrackShop, Inc. 9 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    10. 10. Desarrollo tecnológico Características singulares• El principal desarrollo tecnológico procede • Análisis biométrico a través de EyeTracking actualmente de Suecia y China • Filtrado del público receptor• Eye Tracking estará disponible para Ipads y • Automatización del análisis de datos a través tablets en Q2 2013, y para móviles en Q4 2013 de algoritmos IPEyeTrackShop usa tecnología de vanguardia basada en una exhaustiva investigaciónbiométrica 2012 © EyeTrackShop, Inc. 10 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    11. 11. Lista de principales clientes 2012 © EyeTrackShop, Inc. 11 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    12. 12. Lo que nuestros clientes dicen de nosotros… ”Incorporar un Análisis de Efectividad Visual a nuestras campañas digitales nos permite evaluar nuestras inversiones de marketing en un entorno que cambia constantemente” Krister Karjalainen, Jefe del área Digital, Procter & Gamble Scandinavia“Para apoyar el lanzamiento de nuestros nuevos productos de álbumes de fotos en la temporada de verano utilizamosEyeTrackShop, que nos permitió optimizar la proposición de producto y mejorar la comunicación con los clientes y laexperiencia del usuario” El proceso EyeTrackShop está diseñado con las necesidades del cliente como prioridad. Elproceso al completo, desde el inicio del análisis al informe final de resultados, es increíblemente sencillo. Además, en tansólo una semana ya comenzamos a recibir conclusiones precisas y con concreción práctica, que nos permitieron mejorar elenfoque de nuestra oferta de cara a un mayor éxito en el mercado. No tengo ninguna duda de que este tipo de análisissupone un cambio en la forma de ejecutar las campañas de promoción, y esto implicará un cambio fundamental hacianuevos métodos de marketing y comunicación.” Barry Herstein CMO and GM Snapfish (HP)© 2012 © EyeTrackShop, Inc. 12 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    13. 13. Lo que nuestros clientes dicen de nosotros… ”EyeTrackShop ha conseguido aprovechar una metodología compleja para ofrecer una solución en el análisis de audiencias masivas. Los resultados de su innovador método de eye-tracking nos alentaron a revisar nuestras prioridades en la comunicación de nuestro packaging e incluso a renovar la forma en que posicionabamos visualmente la marca dentro del producto. Era muy cómodo colaborar con el equipo con el que trabajamos por su gran flexibilidad, y los resultados de la mejora fueron sorprendentemente rápidos. Fantástica experiencia!” Nicole Thomas, Global Insights Manager, Brand Insights, Clorox Bleach“AOL Canada estaba buscando una solución eficaz a un coste atractivo para mejorar los análisis de efectividad visual paranuestros anunciantes, y encontramos lo que buscábamos con EyeTrack Shop. La capacidad de conjugar los resultados deun estudio de relanzamiento de marca online con los mapas de calor del nivel de observación visual, usando las webcamsdel público era algo que nos fascinaba. Sin tener que sacar a la gente de su ambiente fuimos capaces de evaluar unavariedad de piezas publicitarias en nuestras páginas para comprobar que los anuncios tenían repercusión y que losreceptores les prestaban atención durante tiempo. Nuestros clientes se beneficiaron además de los análisis creativos y lasconclusiones que permitieron ayudarles a desarrollar campañas más efectivas.” Andrew Consky, Director of Research, AOL Canada 2012 © EyeTrackShop, Inc. 13 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    14. 14. Ejemplos de casos reales14
    15. 15. Análisis de efectividad visual en YouTube 2012 © EyeTrackShop, Inc. 15 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    16. 16. Notoriedad de un anuncio de McDonald’s: la atención se focalizaen el hombre que está comiendo la hamburguesa Mapa de calor del nivel de Patrón de opacidad de la observación visual atención visual Menor atención Mayor atención 2012 © EyeTrackShop, Inc. 16 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    17. 17. El anuncio funciona notablemente mejor que otros comparablesen cuanto a las áreas de interés observadas y el tiempo empleadoen visionarlo A D Moreattention B E C F Lessattention AOI A AOI B AOI C AOI D AOI E AOI F AOI = Areas de interésAOI VISTAS 40 % 83 % 97 % 100 % 87 % 43 %Benchmark 48 % 82 % 99 % 61 % 55 % 60 %TIEMPO EN AOI 0.4 s 1.0s 2.5 s 1.85 s 1.0 s 0.9 sBenchmark 0.6 s 0.9s 2.8 s 1.02 s 0.9 s 0.8 s 2012 © EyeTrackShop, Inc. 17 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    18. 18. El anuncio es lo primero que se ve y los receptores lo encuentranfácilmente Tiempo medio de la primera Orden de observación en la página web observación 2 1.56 s 1 0.64 s 4 2.32 s 5 3.11 s 3 1.80 s 6 6.66 s La figura muestra el orden en que se van observando las ditsintas La figura muestra el tiempo medio en segundos de la primera zonas. La zona 1 es la primera en que se fijan los receptores, la observación zona 2 es la segunda y así de forma consecutiva 2012 © EyeTrackShop, Inc. 18 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    19. 19. A pesar de centrar la atención en el hombre y no en el logo, el recuerdo delanuncio y la marca es notablemente superior a la media de los anuncios enYouTube Visual Attention Pattern Statistics For Ad Eye Tracking Benchmark * Result SEEN AD 61 % 100 % AVERAGE TIME ON AD 1.02 s 1.85 s -out of those who saw the ad TIME TO FIRST FIXATION 2.72 s 0.64 s -out of those who saw the ad Questionnaire Benchmark * Result AD RECALL 31 % 60 % BRAND RECALL 58 % 97 % Less attention More attention * Benchmark, see method. 2012 © EyeTrackShop, Inc. 19 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    20. 20. Prueba de publicidad online 2012 © EyeTrackShop, Inc. 20 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    21. 21. Prueba de anuncio digital en 4 diferentes posiciones y tamaños Prueba Nielsen – Cadbury Junio 2011 2012 © EyeTrackShop, Inc. 21 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    22. 22. El anuncio destaca muy por encima en la primeraposición a como lo hace en el resto de posiciones Estímulo Estímulo Estímulo Estímulo 1 2 3 4VISIONADO DEL 95 % 9% 25 % 17 %ANUNCIOTIEMPO DE 3s 0,5 s 0,5 s 1,5 sVISIONADOTIEMPO HASTA PRIMERA 1s 8s 2,5 s 3,5 sOBSERVACIÓN 2012 © EyeTrackShop, Inc. 22 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    23. 23. Destaca el hecho de que el recuerdo expresado del anuncio en los estímulos 1 a3 es superior al porcentaje de gente que realmente lo vió Reconocimiento del anuncioRecuerda haber visto esteanuncio en la página web queacaba de visitar? Estímulo 1 Estímulo 2 Estímulo 3 Estímulo 4 85% 78% 73% 65% Sí 35% 22% 27% 15% No Visionado: Visionado: Visionado: 95% Visionado: 9% 25% 17% 2012 © EyeTrackShop, Inc. 23 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    24. 24. Análisis de tres páginas web que muestran campañas de “Vuelta al cole” Walmart.com Target.com Kmart.com 2012 © EyeTrackShop, Inc. 24 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    25. 25. Porcentaje de anuncios visionados Los valores se estabilizan en torno a 25 receptores La incorporación de más receptores no modifica de forma significativa los resultados N=25 N=50 N=75100% 95% 92% 94%80%60%40%20% # IP 0% 1 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 2012 © EyeTrackShop, Inc. 25 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    26. 26. Modelos de negocio Proyectos Suscripciones Soluciones API Adhoc anuales Mapas de calor    Opacidad del visionados    Orden de observación    Tiempo empleado en AOI    Tiempo hasta primera observación    Paneles propios   Acceso a las Best Practices   Informes con Look & Feel customizado   Acceso a datos de detalle (analisis   individualizados)    Elaboración de tests a la medida  Herramienta de encuestas a la medida  GUI customizado en el interface  Plataforma de auto-asistencia  Soporte 24/7  2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary 26 2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    27. 27. Detalle de la inversión Proyectos Suscripciones Soluciones API Adhoc anuales Mapas de calor $1,250 Opacidad del visionados $5,000 $2,500 por pieza creativa Orden de observación por pieza creativa por pieza creativa por cell Tiempo empleado en AOI por cell por cell Tiempo hasta primera observación Contrato de 12-24 Contrato de 12-24 meses meses Paneles propios Acceso a las Best Practices Mínimo 10 cells Min 20 cells Informes con Look & Feel customizado al mes al mes Acceso a datos de detalle (analisis Pago inicial para individualizados) desarrollo inicial y desarrollos Elaboración de tests a la medida Pago de la Licencia Herramienta de encuestas a la medida para acceso a GUI customizado en el interface plataforma y base de Plataforma de auto-asistencia datos Soporte 24/7 2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary 27 2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    28. 28. PenetraciónPRE-TESTwebcam de la Methodology Camera Penetration in PCs 600.0 90% 80% 500.0 70% 400.0 60% 50% 300.0 40% 200.0 30% 20% 100.0 10% - 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 WW PC Shipments PC Camera PC Camera Penetration Rate Penetración de webcam en PCs (fuente: IDC Report) PC Camera Penet rat ion 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 WW PC Shipment s 59.5 70.5 81.8 95.1 118.4 137.0 131.8 134.9 151.3 174.8 205.0 227.1 264.6 292.8 305.1 347.1 371.6 411.7 452.8 501.2 PC Camera - 0.3 0.6 1.0 2.9 11.0 10.5 9.9 13.9 18.0 22.4 29.4 36.4 75.1 126.3 201.2 253.7 310.1 364.1 421.9 PC Camera Penet rat ion Rat e 0% 0% 1% 1% 2% 8% 8% 7% 9% 10% 11% 13% 14% 26% 41% 58% 68% 75% 80% 84%2012 © EyeTrackShop, Inc. All Rights Reserved. Confidential and Proprietary 2012 © EyeTrackShop, Inc. 28 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    29. 29. Gracias!! Contacto Jeff Bander Presidente – GM 917.523.0007 jeff@eyetrackshop.comLea más en www.eyetrackshop.com 2012 © EyeTrackShop, Inc. 30 All Rights Reserved. Confidential and Proprietary
    30. 30. 2012 © EyeTrackShop, Inc. 31All Rights Reserved. Confidential and Proprietary

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