Egov2.0

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Egov2.0

  1. 1. E-government 2.0 Strumenti di partecipazione attiva Torino, 22 novembre 2008
  2. 2. Europa i2010 <ul><li>Riesame a metà percorso - 17/4/2008 – (SEC(208) 470) – </li></ul><ul><li>AZIONI 2008 </li></ul><ul><li>LE RETI A BANDA LARGA </li></ul><ul><li>tasso di penetrazione dal 20% al 30%, transizione verso reti di nuova generazione, IPV6, Internet degli oggetti (RFID) </li></ul><ul><li>IL MERCATO UNICO </li></ul><ul><li>Autorità europea del mercato delle comunicazioni elettroniche, gestione più efficace dello spettro (scambio frequenze), servizi pubblici paneuropei , migliore standardizzazione TIC, firma e fatturazione elettronica </li></ul><ul><li>RICERCA e INNOVAZIONE per la COMPETITIVITA’ </li></ul><ul><li>PPP per la ricerca europea, piattaforme tecnologiche europee, promuovere il ruolo del settore pubblico come primo acquirente di innovazione , TIC ed efficienza energetica, infrastrutture elettroniche per la ricerca </li></ul><ul><li>POLITICHE PER GLI UTENTI NELL’AMBIENTE DIGITALE </li></ul><ul><li>servizio universale, eInclusione, eAccessibilità, diritti/doveri degli utenti , diritti consumatori, safer internet, minacce/fiducia verso nuovi servizi, piattaforma per contenuti online, interoperabilità dei DRM </li></ul>
  3. 3. Da dove siamo partiti: Ricerca “Inside Web 2.0” design / interazione sistemi di raccomandazione usabilità mobilità remixability collaboration partecipazione
  4. 4. Social Networking in ottica Web 2.0 – Premessa I media sociali si basano sulla capacità degli utenti di “fare rete” all’interno di specifiche social network e con l’uso di social software (socialware). L’evoluzione attuale della Rete può rispondere a un bisogno emergente della Pubblica Amministrazione relativo alla progettazione di servizi in grado di raggiungere i cittadini , garantendo l’accesso alle informazioni e supportando le dinamiche di partecipazione all’interno dei processi decisionali.
  5. 5. I Media sociali, il Social Ware Modellazione dell’utente e personalizzazione Folksonomie per la catalogazione e la gestione dei contenuti Interfacce usabili e servizi intuitivi User Generated Content per aumentare la “ produttività” informativa recommendation design partecipazione Fruizione anytime e anywhere usabilit à mobility remixability Aggregazione di contenuti, anche a partire da fonti informative distinte
  6. 6. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Provincia digitale e accesso sociale - Roma http://www.provinciadigitale.roma.it/  Sistema di conversazione on-line sui temi della società dell’informazione  Partecipazione e UGC  Blog aperto ai cittadini per discutere il Piano di Innovazione Digitale della Provincia
  7. 7. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica http://forli.tv Forlì.TV  Net-Tv creata a partire dai contributi dei cittadini di Forlì  Strutturata canali verticali e aree tematiche  Georeferenziazione del materiale fotografico + descrizione tratta da wikipedia
  8. 8. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Rete degli agriturismi – Provincia di Savona  UGC associato alle mappe  georeferenziazione dei contenuti  Guida dettagliata degli agriturismi locali  Turismo e promozione del territorio http://www.agriturisminriviera.it/
  9. 9. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Progetto riduzione del disordine urbano – Regione Emilia Romagna <ul><li> Ridurre il degrado urbano favorendo le segnalazioni dei cittadini </li></ul><ul><li> Coniuga elementi on-line e off-line : </li></ul><ul><ul><li>telefono </li></ul></ul><ul><ul><li>e-mail </li></ul></ul><ul><ul><li>discussione on-line con altri cittadini e con la PA </li></ul></ul><ul><li> Monitoraggio sul territorio da parte di operatori dotati di palmare  feedback diretti </li></ul>
  10. 10. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Portale Nazionale Norvegese  eNorway2009  voto on-line  Accesso e servizi personalizzati  Mypage  Richiesta di informazioni multicanale : chat, sms, numero verde, e-mail http://www.norway.no/
  11. 11. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Arts Council England Arts debate  Blog del British Arts Council sull’arte contemporanea  Esempio di “coda lunga” per la Comunicazione Pubblica  Dibattito attraverso post e commenti  Consultazione aperta  report annuale http://www.artscouncil.org.uk/artsdebate/
  12. 12. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Patient Opinion  Sistema di condivisione tra cittadini e Pubblica Amministrazione (Sistema Sanitario Britannico)  User Generated Content e scambio di informazioni “dal basso”  Sistema di rating “socialmente condiviso” http://www.patientopinion.org.uk/
  13. 13. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Generalitat de Catalunya  Piattaforma di social network : facilita la creazione di comunità virtuali attorno a temi d'interesse e la condivisione di informazioni  Blog, wiki, calendario, mail, album fotografici  Assistenti virtuali intelligenti – Second Life  Piattaforma multicanale: mobile, webcam sul traffico, DTT, RSS http://www.gencat.net/
  14. 14. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica  Piattaforma di social network : facilita la condivisione di informazioni fra operatori pubblici Puglia 2.0 http://comunicazione.regione.puglia.it/
  15. 15. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica  Blog del governo degli US Gov Gab http://blog.usa.gov/roller/
  16. 16. Social Networking in ottica Web 2.0: Una breve panoramica Sanpablog <ul><li> Georeferenziazione dei contenuti </li></ul><ul><ul><li>- Wikimapia (esempio di mash up) </li></ul></ul><ul><li> UGC e sharing </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Utilizzo dei tag per </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>descrivere i diversi contributi </li></ul></ul><ul><ul><li>- Foto, video, testi </li></ul></ul><ul><ul><li>Utenti attivi / credibilità, </li></ul></ul><ul><ul><li>reputazione </li></ul></ul><ul><ul><li>- Multi identità del blog </li></ul></ul><ul><li> Mash-ups </li></ul><ul><ul><li>- Tecnologico e contenutistico </li></ul></ul>http://www.sanpablog.it
  17. 17. Social Networking in ottica Web 2.0: Alcune parole chiave Parole chiave per il futuro dei social media: Conversazione Crowdsourcing Annotation Auto esposizione tagging user geolocalizzazione Informazione personalizzata participation folksonomie
  18. 18. Quali applicazioni web 2.0 per l’egovernment? Legalità auto parcheggiate nelle corsie per le biciclette www.mybikelane.com Mashup per molestie alle donne a newdelhi Gestione della conoscenza Studio legale Allen and Overy http://www.slideshare.net/leebryant/allen-overy-social-software-project-case-study Partecipazione politica e trasparenza http://www.shareideas.org/ http://www.davosconversation.org/ http://www.change.org/ http://progetti.regione.sardegna.it/argomenti/progetti/ Collaborazione fra agenzie Intellipedia – rete di agenzie CIA http://en.wikipedia.org/wiki/Intellipedia Fornitura di Servizi Patent Opinion Migliorare il sistema sanitario www.patientopinion.org.uk Bilancio Partecipato Regione Lazio http://www.economiapartecipata.it/home Regolamenti: Peer-To-Patent – verifica preventiva brevetti www.peertopatent.com Front Office Back Office
  19. 19. Contatti CSP innovazione nelle ICT Sede via Livorno 60 - 10144 Torino Edificio Laboratori A1 Tel +39 011 4815111 Fax +39 011 4815001 E-mail : info@csp.it Seconda sede operativa Villa Gualino - Viale Settimio Severo 63 10133 Torino www.csp.it

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