1.
#RedesSocialesCyL
Emiliano Perez Ansaldi @epaDesign
Director Creativo
Social Media Strategist
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
1

2.
COMMUNITY MANAGER
Una vida de película
Tenéis listas las palomitas?
Habéis apagado los móviles?
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
2

3.
#RedesSocialesCyL
SMM ó SMV Emiliano Perez Ansaldi
3

4.
Sin embargo...
Cuando alguien necesite algo,
tú debes ser la opción preferente
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
4

5.
“el mundo del futuro se parece más al del pasado que
al del presente; pero a escala global”
Thomas Maano
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
5

6.
Comunicación Total
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
6

7.
Pero lo que quieran
tus clientes.
No tú
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
7

8.
Acertijo
Cómo se logra?
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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9.
Cuando la inspiración llegue
Te tiene que enconar
abajando
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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10.
Consejos para:
La Empresa
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
10

11.
Prepara tu portaaviones
Web
Blog
Tienda online
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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12.
No existe traje a medida
Tienes que fabricarte el tuyo
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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13.
Para fabricarlo necesitas:
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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14.
Pero sobre todo...
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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15.
Implicación Completa
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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16.
La frase:
“Siempre lo hicim igual y n fue bien”
Te va a enterrar
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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17.
Despierta!
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
17

18.
El antes
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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19.
Mirarse al espejo
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
19

20.
Prepararse para la guerra
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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21.
Planificar
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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22.
Palabras
clave
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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23.
Escuchar
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
23

24.
Generar Contenido
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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25.
Generación de contenidos
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
25

26.
El contenido de otros se muere
El tuyo, no
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
26

27.
Luego...
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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28.
Liderar
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
28

29.
Seducir
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
29

30.
Y recién después...
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
30

31.
Hablar
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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32.
Qué necesita el CM?
Las 4 P
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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33.
Planificación
Presupuesto
Poder
Pasta
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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34.
Codinación total
Con el plan
de la empresa
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
34

35.
No le pidas más fans
De l que puedas atender
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
35

36.
Si tienes cosas que contar...
Cuéntalo
con un
vídeo
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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37.
Consejos para:
La víctima
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
37

38.
Te tienes que convertir en
Chief Reputation
Officer
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
38

39.
Alertas !
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
39

40.
Aprende a usar correctamente
Las herramientas
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
40

41.
Para que no te pase
Esto
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
41

42.
O esto
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
42

43.
No lo saques de la plataforma
Para responderle
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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44.
Deja de jugar a la primicia
No eres Mashable ni Techcrunch
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
44

45.
Mídelo todo
Siempre que sea útil
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
45

46.
La pirámide del Engagement
RECO
MEN
DACIÓN
MENCIÓN - REPORTAJE
COMPRA
REPLY - COMENTARIO
RT - ME GUSTA
FANS - FOLLOWERS - VISITAS - CLICKS
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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47.
Curador
de contenid
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
47

48.
No te tomes las críticas
Como algo personal
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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49.
Tipos de mensajes en
redes sociales
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
49

50.
La escalera del CM
localizar
escuchar
aprender
intervenir
crear
difundir
evaluar
informar
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
50

51.
Debes ser
El Rey de l contenid
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
51

52.
Todos la vamos a cagar algún día
Lo imptante
es lo que
harás después
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
52

53.
3H: humor, humildad, honestidad
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
53

54.
Por muy grande que seas
y muy alto que subas...
Puedes caer igual
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
54

55.
Si a esto:
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
55

56.
Si quieres un RT
o un Me gusta
Afirma
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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57.
Si quieres
conversación
Pregunta
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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58.
No hace falta inventar la pólvora
Sólo creatividad
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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59.
El timing
Lo es todo
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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60.
Dieta 2.0
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
60

61.
Consejos Twitter
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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62.
No uses las alertas de Tweetdeck
Reserva tiempo para conversar
No te pases de 120 caract.
Mete el enlace en la pos. 60
Minimo 5 tweets, máximo 15
No más de uno por hora
Estrategia de análisis con SocialBro
Usa Buffer, Commun.it y
Crowdbooster
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
62

63.
Consejos Facebook
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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64.
Darle al "me gusta" de los comentarios de tus fans,
aumenta el edge rank de la página
(y los pone contentos)
Interactuar como página donde puedas
No más de 5 actualizaciones al día
Recordar que los fans no ven nuestra página.
Promocionar de vez en cuando nuestras pestañas
Utiliza tu landing page para lograr conversiones más
allá del "Me gusta"
Hasta que tu actualización de estado no consiga 4
"Likes", permanece oculta para casi todo el mundo
Las notas indexan como un artículo en blog
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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65.
NO
a esto:
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
65

66.
No compres followers
Se te ven l huev
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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67.
No te metas
En conversaciones ajenas
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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68.
Robots de monitorización, si
Robots de mensajes, no
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
68

69.
No trafiques
Con contenido de o
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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70.
No vincules
las cuentas
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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71.
Porque, sabes quién es
el primero que quiere
que la cagues?
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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72.
Tu competencia
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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73.
Esategias
Diferentes
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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74.
Visibilidad
Más pasta. Campañas de CPC, Facebook Ads, etc,
Reputación
Más implicación. Contenido valioso, constancia
Conversión
Más ingenio. Landing pages, campañas especiales
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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75.
Y...
Si necesitáis
una agencia
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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76.
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
76

77.
Muchas gracias
Emiliano Perez Ansaldi
@epaDesign
Servilia Marketing Digital
@Servilia
#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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