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#RedesSocialesCyLEmiliano Perez Ansaldi @epaDesign Director Creativo Social Media Strategist#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 1

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COMMUNITY MANAGER Una vida de película Tenéis listas las palomitas? Habéis apagado los móviles?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 2

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#RedesSocialesCyL SMM ó SMV Emiliano Perez Ansaldi 3

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Sin embargo... Cuando alguien necesite algo, tú debes ser la opción preferente#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 4

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“el mundo del futuro se parece más al del pasado que al del presente; pero a escala global” Thomas Maano#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 5

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Comunicación Total#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 6

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Pero lo que quieran tus clientes. No tú#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 7

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Acertijo Cómo se logra?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 8

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Cuando la inspiración llegue Te tiene que enconar abajando#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 9

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Consejos para: La Empresa#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 10

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Prepara tu portaaviones Web Blog Tienda online#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 11

12.
No existe traje a medida Tienes que fabricarte el tuyo#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 12

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Para fabricarlo necesitas:#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 13

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Pero sobre todo...#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 14

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Implicación Completa#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 15

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La frase: “Siempre lo hicim igual y n fue bien” Te va a enterrar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 16

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Despierta!#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 17

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El antes#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 18

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Mirarse al espejo#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 19

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Prepararse para la guerra#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 20

21.
Planificar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 21

22.
Palabras clave#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 22

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Escuchar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 23

24.
Generar Contenido#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 24

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Generación de contenidos#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 25

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El contenido de otros se muere El tuyo, no#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 26

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Luego...#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 27

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Liderar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 28

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Seducir#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 29

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Y recién después...#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 30

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Hablar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 31

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Qué necesita el CM? Las 4 P#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 32

33.
Planificación Presupuesto Poder Pasta#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 33

34.
Codinación total Con el plan de la empresa#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 34

35.
No le pidas más fans De l que puedas atender#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 35

36.
Si tienes cosas que contar... Cuéntalo con un vídeo#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 36

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Consejos para: La víctima#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 37

38.
Te tienes que convertir en Chief Reputation Officer#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 38

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Alertas !#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 39

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Aprende a usar correctamente Las herramientas#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 40

41.
Para que no te pase Esto#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 41

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O esto#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 42

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No lo saques de la plataforma Para responderle#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 43

44.
Deja de jugar a la primicia No eres Mashable ni Techcrunch#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 44

45.
Mídelo todo Siempre que sea útil#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 45

46.
La pirámide del Engagement RECO MEN DACIÓN MENCIÓN - REPORTAJE COMPRA REPLY - COMENTARIO RT - ME GUSTA FANS - FOLLOWERS - VISITAS - CLICKS#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 46

47.
Curador de contenid#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 47

48.
No te tomes las críticas Como algo personal#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 48

49.
Tipos de mensajes en redes sociales#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 49

50.
La escalera del CM localizar escuchar aprender intervenir crear difundir evaluar informar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 50

51.
Debes ser El Rey de l contenid#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 51

52.
Todos la vamos a cagar algún día Lo imptante es lo que harás después#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 52

53.
3H: humor, humildad, honestidad#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 53

54.
Por muy grande que seas y muy alto que subas... Puedes caer igual#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 54

55.
Si a esto:#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 55

56.
Si quieres un RT o un Me gusta Afirma#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 56

57.
Si quieres conversación Pregunta#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 57

58.
No hace falta inventar la pólvora Sólo creatividad#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 58

59.
El timing Lo es todo#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 59

60.
Dieta 2.0#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 60

61.
Consejos Twitter#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 61

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No uses las alertas de Tweetdeck Reserva tiempo para conversar No te pases de 120 caract. Mete el enlace en la pos. 60 Minimo 5 tweets, máximo 15 No más de uno por hora Estrategia de análisis con SocialBro Usa Buffer, Commun.it y Crowdbooster #RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 62

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Consejos Facebook#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 63

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Darle al "me gusta" de los comentarios de tus fans, aumenta el edge rank de la página (y los pone contentos) Interactuar como página donde puedas No más de 5 actualizaciones al día Recordar que los fans no ven nuestra página. Promocionar de vez en cuando nuestras pestañas Utiliza tu landing page para lograr conversiones más allá del "Me gusta" Hasta que tu actualización de estado no consiga 4 "Likes", permanece oculta para casi todo el mundo Las notas indexan como un artículo en blog#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 64

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NO a esto:#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 65

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No compres followers Se te ven l huev#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 66

67.
No te metas En conversaciones ajenas#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 67

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Robots de monitorización, si Robots de mensajes, no#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 68

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No trafiques Con contenido de o#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 69

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No vincules las cuentas#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 70

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Porque, sabes quién es el primero que quiere que la cagues?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 71

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Tu competencia#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 72

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Esategias Diferentes#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 73

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Visibilidad Más pasta. Campañas de CPC, Facebook Ads, etc, Reputación Más implicación. Contenido valioso, constancia Conversión Más ingenio. Landing pages, campañas especiales#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 74

75.
Y... Si necesitáis una agencia#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 75

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#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 76

77.
Muchas gracias Emiliano Perez Ansaldi @epaDesign Servilia Marketing Digital @Servilia#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi 77