Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Clustering uv17 indexfokus

9 views

Published on

Presentación en la UV por invitación

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Clustering uv17 indexfokus

  1. 1. Indexfokus • Evaluación de las cualidades de una organización por sus stakeholders. • El caso de la competitividad de un clúster. Enrique Díaz Moreno. CEO Businessfokus. Profesor Asociado Upna. Valencia 25 de Mayo de 2017 www.businessfokus.com
  2. 2. Indexfokus Evaluación de las cualidades de una organización por sus stakeholders. El caso de la competitividad de un clúster. Enrique Díaz Moreno. CEO Businessfokus. Profesor Asociado Upna. Valencia 25 de Mayo de 2017 www.businessfokus.com
  3. 3. Problema a resolver: • La evaluación de cualidades es cada día más importante en el mundo de las organizaciones. • Las cualidades son fuentes generadoras de valor que resulta necesario promover y potenciar, si la organización quiere ser excelente de manera sostenible. • Las cualidades de una organización se traducen en percepciones de todos los stakeholders que comparten su cadena de valor y sin embargo: Se echa de menos una participación activa, integrada y sistemática de los grupos de interés en la gestión de la excelencia de las organizaciones, debido a la inexistencia de herramientas que simplifiquen los procesos de comunicación, consulta, evaluación y análisis. www.businessfokus.com
  4. 4. Propuesta de solución: • La metodología Indexfokus permite visualizar y comparar, de manera ordenada y ágil, las percepciones que los grupos de interés, desde sus diferentes perspectivas, tienen del nivel de excelencia que la organización alcanza en la cualidad analizada. • Evaluando las carencias detectadas en los factores clave de la cualidad, Indexfokus ayuda a formular la estrategia para hacerlas desaparecer. • Indexfokus aprovecha la tecnología de comunicaciones disponible para dar entrada a los grupos de interés de una organización en la gestión de su excelencia. • "Indexfokus Competitiveness" es la herramienta informática que, basándose en la metodología Indexfokus, permite evaluar la competitividad de una organización, detectar sus brechas en los factores clave que componen la competitividad y formular una estrategia competitiva, teniendo en cuenta los intereses de sus stakeholders. www.businessfokus.com
  5. 5. Operativa de Indexfokus aplicada a la evaluación de la competitividad. https://youtu.be/6UoX0nUGirw www.businessfokus.com
  6. 6. Indexfokus operative www.businessfokus.com
  7. 7. Pilares de la metodología Indexfokus Escuela Gestalt: La percepción: • Tendencia a organizar algo mentalmente • Nos permite interpretar el entorno. Detectar oportunidades y amenazas. • Atribuye cualidades a un objeto estableciendo así su naturaleza y composición TIC: Networking and Social Media: • “Fenómeno social que cambia las reglas de la comunicación”. • “Enorme potencialidad en la gestión de las organizaciones para crear inteligencia colectiva”. Teoría de Stakeholders. • Grupos que puedan afectar y/o que son afectados por el logro de los objetivos de la organización. • Interés mutuo positivo: “ganar-ganar” www.businessfokus.com
  8. 8. www.businessfokus.com
  9. 9. www.businessfokus.com
  10. 10. Selección de stakeholders y evaluadores Surowiecki, J. (2005). The wisdom of crowds. Anchor. • Conocedores de la cualidad y del entorno. Profesionales expertos y experimentados. • Que comparten afinidad con otros miembros de uno o más grupos • Que observen al objeto desde esas perspectivas Freeman, R. E. (2010). Strategic management: A stakeholder approach. Cambridge University Press. • Grupos de interés no hostiles • Que comparten la cadena de excelencia del objeto. • Que desde su perspectiva observan el objeto • Que mantienen una relación ganar-ganar www.businessfokus.com Stakeholders Evaluadores
  11. 11. La Matriz de Stakeholders www.businessfokus.com
  12. 12. La percepción individual de la excelencia • Ponderación de los factores clave de la cualidad. • Graduación del nivel de excelencia que alcanza el objeto en una serie de características asociadas a cada factor clave. www.businessfokus.com
  13. 13. La percepción grupal www.businessfokus.com
  14. 14. Las visiones de los stakeholders Del Mercado De la organización www.businessfokus.com
  15. 15. Todos los evaluadores tienen el mismo peso Todos los Stakeholders tienen el mismo peso Se asignan pesos a los Stakeholders Percepción General. Índices de excelencia Indexfokus: www.businessfokus.com
  16. 16. Columnas: Factores clave de la cualidad. Anchuras: Función de su importancia Niveldeexcelenciadelobjetoporfactor Máximo nivel de excelencia Modelo conceptual de evaluación Indexfokus Ifk www.businessfokus.com
  17. 17. Columnas: Factores clave de la cualidad. Anchuras: Función de su importancia Niveldeexcelenciadelobjetoporfactor Máximo nivel de excelencia H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10 Huecos de excelencia por factor Los huecos de la excelencia www.businessfokus.com
  18. 18. Columnas: Factores clave de la cualidad. Anchuras: Función de su importancia Estrategia A: Mejora continua de la excelencia hasta cubrir todos los huecos Estrategia B: Influir en el entorno para que pesen más los factores que interesan Estrategia C: Cambiar las reglas e introducir en el entorno nuevos factores que favorecen al objeto Niveldeexcelenciadelobjetoporfactor Máximo nivel de excelencia La estrategia www.businessfokus.com
  19. 19. La aportación de Indexfokus 1. La metodología Indexfokus está diseñada para evaluar cualidades, simplificando y acortando el tiempo de un proceso complejo en el que generalmente intervienen muchas personas. 2. Las características que hacen diferente la metodología Indexfokus son las siguientes: 1. Puede ser utilizada como herramienta web, dando entrada en la evaluación a cuantas personas se desee independientemente de su cultura, lengua, o localización. 2. Los evaluadores se seleccionan entre profesionales, expertos conocedores del objeto y de su entorno. 3. Los evaluadores son asignados a grupos de interés del objeto en función de afinidades comunes. 4. Los factores clave de la cualidad vienen predeterminados y son los generalmente aceptados por la comunidad especializada. 5. Los pesos de los factores son asignados por los propios evaluadores. En una primera evaluación asignan a cada factor un valor dentro de una escala de 0 a 5, en función de su importancia. 6. Las características de cada factor vienen también predeterminadas y se corresponden con las generalmente aceptadas por la comunidad especializada. En una segunda evaluación, los expertos evalúan dentro de la escala de 0 a 5, el nivel de excelencia que el objeto alcanza en cada característica. 7. Indexfokus trata automáticamente todos los datos y la combinación de las dos evaluaciones genera resultados gráficos que permiten la reflexión estratégica. www.businessfokus.com
  20. 20. El caso de la evaluación de la competitividad de un clúster aplicando Indexfokus www.businessfokus.com
  21. 21. El clúster de la Logística y del Transporte de Mercancías de Navarra. Órganos de gestión: • Comité de Dirección Estratégica y • Comité Técnico Foros de Trabajo que conforman el Cluster: • Tecnología e I+D+i, Infraestructuras, • Comodalidad e Intermodalidad, • Formación y Conocimiento, • Management y Desarrollo de Negocio y • Temas Transversales. www.businessfokus.com
  22. 22. Aplicación de Indexfokus al clúster del Transporte y la Logística de Navarra: Participación en el proceso de evaluación:  Expertos Invitados: 189  Expertos Colaboradores: 74  Stakeholders o Grupos de Interés: • Operadores, • Cargadores, • Administración y Ss. Públicas • Academia y Consultores  Subgrupos: 22 • Subgrupos con > 5 evaluadores: 10  Visiones: 2 . Interna y Externa  Ámbito de la Actividad. • Nacional e Internacional Gobierno y Sociedades Públicas. 15 Operadores 25 Cargadores 15 Academia, Consultores y Asociaciones 26 Perfil de expertos:  Directores Generales,  Directores Departamentales, Propietarios,  Altos Funcionarios,  Funcionarios Técnicos,  Consultores Especializados, Catedráticos,  Profesores de Universidad….. www.businessfokus.com
  23. 23. Indexfokus A. Ponderan la importancia de los 12 pilares de la competitividad del WEF ( Anchura ) en el mercado B. Gradúan lo bien que se aplican en el Clúster 5 “buenas prácticas” ( Altura ) en cada uno de los pilares. Los expertos: Zona Oscura o el “Hueco de la Competitividad” del Sector Hueco F8 www.businessfokus.com
  24. 24. Los resultados principales: Huecos de Competitividad Desventajas competitivas La competitividad percibida por stakeholders Indexfokus General Factores prioritarios www.businessfokus.com
  25. 25. Recorrido de buenas prácticas y actitudes por factor de competitividad: FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 FC7 FC8 FC9 FC10 FC11 FC1 www.businessfokus.com
  26. 26. Gracias por su atención edm@businessfokus.com enrique.diaz@unavarra.es www.businessfokus.com

×