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Marketing del Momento

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Desarrollado por Steve Dennis, Presidente y Fundador
de SageBerry Consulting, la estrategia de WE-tail está diseñada para el acutal contexto de transformación del retail, como resultado de la evolución digital del marketing y de los consumidores.

----------Armonización--------------->
PROBLEMA: Los clientes usan todos y cada uno de los puntos de contacto con el producto. Exigen presencia omnicanal.
SOLUCIÓN: Pasamos de una estrategia online o en tienda a una estrategia integrada de "una marca y varios canales".

----------Personalización--------------->
PROBLEMA: Categorías estancadas
SOLUCIÓN: Diseñar experiencias para ofrecer un trato diferenciado a los clientes.

----------Localización--------------->

PROBLEMA: Necesario disponer de un contexto
SOLUCIÓN: Los consumidores generan micromomentos con sus dispositivos móviles en los que podemos participar.

----------Socialización--------------->

PROBLEMA: Consumidor busca y recibe constantemente información
SOLUCIÓN: Aprovechar momentos de consumo de contenido para activar los CTA.

----------Amplificación--------------->

PROBLEMA: Saturación publicitaria
SOLUCIÓN: Apostar por niveles más altos de relevancia y distinción

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Marketing del Momento

  1. 1. LIENTESLIENTESLIENTES − El poder del AHORA Marketing para nuevos tiempos
  2. 2. LIENTESLIENTESHubo un tiempo… https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/article/el-nuevo-poder-del-ahora-del-marketing/
  3. 3. LIENTESLIENTES Grandes momentos CANAL TRADICIONAL PLAN DE MEDIOS MENSAJES CLAVE Compra CANAL TRADICIONAL EVALUACIÓN LIMITADA RECEPCIÓN DEL MENSAJE MARCACONSUMIDOR DIFUSIÓN MASIVA PREDICTIBILIDAD SINDIGITAL
  4. 4. LIENTESLIENTESAHORA esto ha cambiado.
  5. 5. LIENTESLIENTES Momentos Snack RETARGETINGCONTENIDOSSTORYTELLING Compra EXPERIENCIA OMNICANAL BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN UBICUIDAD DE LA CONEXIÓN MARCACONSUMIDOR HIPERSEGMENTACIÓN EMPODERAMIENTO CONDIGITAL
  6. 6. LIENTESLIENTESY toca evolucionar.
  7. 7. LIENTESLIENTES Modelo de crecimiento estratégico “WE-tail” Por: Steve Dennis, Presidente y Fundador de SageBerry Consulting
  8. 8. LIENTESLIENTES Armonización PersonalizaciónAmplificación Socialización Localización • PROBLEMA: Los clientes usan todos y cada uno de los puntos de contacto con el producto. Exigen presencia omnicanal. • SOLUCIÓN: Pasamos de una estrategia online o en tienda a una estrategia integrada de "una marca y varios canales". • PROBLEMA: Categorías estancadas • SOLUCIÓN: Diseñar experiencias para ofrecer un trato diferenciado a los clientes. • PROBLEMA: Necesario disponer de un contexto • SOLUCIÓN: Los consumidores generan micromomentos con sus dispositivos móviles en los que podemos participar. • PROBLEMA: Consumidor busca y recibe constantemente información • SOLUCIÓN: Aprovechar momentos de consumo de contenido para activar los CTA • PROBLEMA: Saturación publicitaria • SOLUCIÓN: Apostar por niveles más altos de relevancia y distinción Modelo de crecimiento estratégico “WE-tail”
  9. 9. LIENTESLIENTESTodos para uno…
  10. 10. LIENTESLIENTES REDES SOCIALES ECOMMERCE ACCIONES OFFLINE PAID MEDIA (SOCIAL, SEM, BANNERS…) BLOG APP Transmedia Es importante tener un discurso coherente y complementario en cada uno de los medios o canales en los que ésta tiene presencia. PUNTO DE VENTA
  11. 11. LIENTESLIENTESY uno…
  12. 12. LIENTESLIENTES CONTENIDOS NATIVOS Contenidos Nativos El momento de uso de cada canal es diferente. Los usuarios buscan experiencias distintas en cada red social, pero complementarias entre ellas. Por lo tanto, el contenido debe adaptarse siempre al formato y al momento de consumo específico. Ej: “No busca lo mismo una persona cuando está viendo la televisión y comentando en Twitter, que cuando ojea Instagram en el tren de camino a casa.” CONTENIDOS NATIVOS CONTENIDOS NATIVOS
  13. 13. LIENTESLIENTESITS NOW OR NEVER.
  14. 14. LIENTESLIENTES Enrenow.com Pl. Berenguer el Gran,1, 2º-2ª 08002 Barcelona oidococina@enrenow.com

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