1.
Social Marketing<br />T-Mobile – HeartbeatPulse<br />Den Haag, 12 mei 2011<br />klaas@energize.nl | @klaasweima<br />

2.
Even voorstellen<br />

3.
Even Voorstellen | Wie ben ik?<br />3<br />

4.
Wat vind je ervan?<br />@klaasweima#hbpulse<br />Even Voorstellen |Twitter<br />4<br />

5.
Presentatie op<br />Slideshare.com/klaas_weima<br />Even Voorstellen |SlideShare<br />5<br />

6.
Meer?<br />+<br />Klaasweima.nl<br />SparkCast<br />Agenda |Programma<br />6<br />

7.
1. Opwarmertje<br />2. Wat zijn Social Media?<br />3. Cijfers en Feiten<br />5. Do’s & Dont’s<br />6. Checklist<br />4. Media & Doelen<br />Agenda |Programma<br />7<br />

8.
Opwarmertje<br />

9.
9<br />Quizje!<br />Opwarmertje| Een paar vragen<br />

10.
10<br />Wanneer is LinkedIn opgericht?<br />A:December, 2002<br />B: Mei, 2003<br />Opwarmertje | Een paar vragen<br />

11.
11<br />Welk platform biedt de meeste apps aan?<br />A:Facebook<br />B: Apple iTunes<br />Opwarmertje| Een paar vragen<br />

12.
12<br />Met hoeveel gebruikers groeit Foursquare per dag?<br />A: 10.000<br />B: 35.000<br />Opwarmertje | Een paar vragen<br />

13.
13<br />Hoeveel tweets worden er dagelijks geplaatst?<br />A: 140.000.000<br />B:1.400.000.000<br />Opwarmertje | Een paar vragen<br />

14.
14<br />Wat verwacht FB te verdienen aan advertenties in 2011?<br />A:1.500.000.000<br />B: 2.000.000.000<br />Opwarmertje | Een paar vragen<br />

15.
15<br />15<br />Wat zijn sociale media?<br />

16.
Wat is het niet? De mythe top-5:<br />Het is totaal gratis of erg goedkoop <br />Lekker simpel en overzichtelijk<br />Een mooie trend dat wel overwaait<br />Een nieuwe manier om te adverteren<br />Iets voor de jeugd van tegenwoordig<br />Wat zijn sociale media? | Mythe top-5<br />16<br />

17.
Kom met je buurman in 120 seconden met een definitie van social media<br />Wat zijn sociale media? | Sociaal<br />17<br />

18.
Peopleconnecting, usingtechnology to get the thingstheyneedfromeachother, bypassing traditional institutionslikecorporations<br />Li & Bernoff (2008), Groundswell<br />Wat zijn sociale media? | Definitie<br />18<br />

19.
Social Media<br />19<br />Wat zijn sociale media? | Sociaal<br />

20.
Sociaal vsMedia<br />20<br />Wat zijn sociale media? | Sociaal<br />

21.
Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen op sociale netwerken?<br />Sociaal gaat over gedrag van mensen<br />Wat zijn sociale media? | Sociaal<br />21<br />

22.
22<br />Stel je ontmoet je droomvrouw…<br />Hoe bouw je een relatie op?<br />Hoe sociaal ben jij op een borrel? <br />Wat zijn sociale media? | Cocktail Party<br />

23.
23<br />“JoiningConversations”<br />Luisteren<br /><ul><li>Waar wordt over gesproken?</li></ul>Ontmoeten<br /><ul><li>Jezelf introduceren</li></ul>````<br />````<br />Participeren<br /><ul><li>Eerst geven, dan nemen</li></ul>Vrienden worden<br /><ul><li>Nummers uitwisselen</li></ul>Wat zijn sociale media? | Sociaal in 4 Stappen<br />

24.
24<br />Ben op Facebook<br />Wat zijn sociale media? |Ben op Facebook<br />

25.
25<br />Meer tips? De Dikke Ditz! <br />Wat zijn sociale media? | Etiquette<br />

26.
SociaalvsMedia<br />26<br />Wat zijn sociale media? | Media<br />

27.
27<br />Media zijn middel om te communiceren<br />Meer tips? De Dikke Ditz! <br />Wat zijn sociale media? | Wat is een medium?<br />

28.
3 soorten media (POEM)<br />Payed<br />+<br />--<br />++<br />28<br />Owned<br />++<br />++<br />--<br />Earned<br />--<br />+/++<br />--/++<br />Controle<br />Kosten bereik<br />Impact bereik<br />Wat zijn sociale media? | POEM<br />

29.
3 eigenschappen van social media<br />+<br />+<br />Domein van gebruikers<br />Content die <br />het delen waard is<br />Mensen & Conversaties<br />Wat zijn sociale media? | In ‘t kort<br />29<br />

30.
Cijfers & Feiten<br />

31.
31<br />Wie heeft de meeste bezoekers?<br />Cijfers & Feiten | Stats<br />

32.
32<br />Op welk platform zijn mensen het meest actief?<br />Cijfers & Feiten| Stats<br />

33.
33<br />Denk hier dus goed overna<br />Cijfers & Feiten| Stats<br />

34.
34<br />Bereik LinkedIn/ Twitter<br />Bron: comScore Media Metrix, Maart 2011<br />Aantal bezoekers per maand, leeftijd 15+<br />Cijfers & Feiten| Stats<br />

35.
35<br />Nummer 1? Armin van BuurenvsTiesto<br />Cijfers & Feiten| Twitter Topper<br />

36.
En jullie hebben Youp een handje geholpen<br />Cijfers & Feiten | Sociaal<br />36<br />

37.
#11 in Twitter top<br />Na Youp’s tirade<br />En jullie hebben Youp een handje geholpen<br />Cijfers & Feiten | Twittercounter<br />37<br />

38.
38<br />38<br />Soorten & Doelen<br />

39.
39<br />Sociale media in alle soorten en maten<br />Bron: theconversationprism.com<br />Soorten en Doelen | ConversationPrism<br />

40.
game worlds<br />microblogs<br />Socialnetworking sites<br />online advocacy<br />blogs<br />instant messaging<br />Soorten en Doelen | Categorieën<br />40<br />6 Soorten Sociale Media<br />

41.
game worlds<br />blogs<br />Socialnetworking sites<br />microblogs<br />online advocacy<br />instant messaging<br />Soorten en Doelen | Categorieën<br />41<br />6 Soorten Sociale Media<br />

42.
42<br />Advertising<br />Soorten en Doelen | Advertising<br />

43.
<ul><li>People

44.
Objectives

45.
Listening - research

46.
Talking- marketing

47.
Energizing - campaigning

48.
Supporting – service

49.
Embracing- development

50.
Strategy

51.
Technology</li></ul>POST-model<br />43<br />Soorten en Doelen | Advertising<br />

52.
Do’s & Dont’s<br />

53.
45<br />Listening – Verizon en de HTC Incredible<br />Do’s & Dont’s| Listening<br />

54.
46<br />Mashbable lek over update naar Froyo OS<br />Do’s & Dont’s| Listening<br />

55.
Kortom<br />Luister aandachtig naar je klanten<br />47<br />Voorkom teleurstelling door terug te praten<br />Kom snel met een tegenbericht bij onterecht nieuws! <br />Do’s & Dont’s| Listening<br />

56.
48<br />Campaigning – Vodafone #makemesmile<br />Do’s & Dont’s| Campaigning<br />

57.
49<br />Campaigning – oeps, bad timing<br />Do’s & Dont’s| Campaigning<br />

58.
50<br />Once’sitson Google it’sthere to stay<br />Do’s & Dont’s| Campaigning<br />

59.
Kortom<br />Ken het sentiment<br />51<br />Monitor wat er gebeurd<br />Als het mis gaat: Steek niet je kop in het zand<br />Do’s & Dont’s| Campaigning<br />

60.
Embracing – Orange co-creatie program<br />Do’s & Dont’s| Embracing<br />52<br />

61.
De beste ideeën komen vanuit de organisatie<br />Do’s & Dont’s| Embracing<br />53<br />

62.
Embracing – Orange idClic begrijp het!<br />Do’s & Dont’s| Embracing<br />54<br />

63.
Kortom<br />Betrek je personeel bij innovatie<br />55<br />Het geheel is groter dan de som der delen<br />Geef niet snel op, blijf erin geloven!<br />Do’s & Dont’s| Embracing<br />

64.
Checklist<br />

65.
Top 5 dont’s - checklist<br />57<br />Begin niet zonder het sentiment te kennen<br />Houd je ogen en oren open en steek je kop niet in het zand als het mis gaat<br />Beschouw Social Media niet als gratis bereik<br />Vergeet de ‘nou en’ test niet<br />Wees niet bang!<br />Checklist | Dont’s<br />

66.
Top 5 do’s - checklist<br />58<br />Zorg voor ‘n scherpe campagne doelstelling<br />Start met een uniek, oorspronkelijk en relevant idee<br />Pas je middelen aan op doel en idee<br />Integreer je media (owned, bought, earned)<br />Ga faciliteren en niet zenden<br />Checklist | Do’s<br />

67.
Het verbond<br />59<br />Checklist | Verbond<br />

68.
Q&A<br />KlaasWeima<br />klaas@energize.nl<br />+31 6 26 31 83 70<br />@klaasweima<br />