Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Nima social media_expert_class_2mrt_def

711 views

Published on

Social Media Expert Class keynote in Dutch (but also quiet comprehensible for English speakers) about the Social Media Landscape. Talk given at the Social Media Expert Class organized by industry organization NIMA on March 2nd in The Netherlands. Main topics: Three phases in media (1), social media trends (2) and a social media case study for the iPhone 4 introduction campaign for KPN.

Published in: Business, Technology
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Nima social media_expert_class_2mrt_def

  1. 1. Social Media Landschap<br />NIMA Expert Class<br />Amsterdam, 2 maart 2011<br />klaas@energize.nl | @klaasweima<br />
  2. 2. Programma<br />
  3. 3. Maarten Naaijkens<br />Praktijkcase Dance 4Life<br />10.30-11.15<br />John Meulemans<br />Social Media Strategie<br />11.30 – 12.30 <br />Bart te Riele<br />Social MediaCampaigning<br />14.00 – 15.00<br />Jaap van Oort<br />Praktijkcase The Voice of Holland<br />15.00-15.45<br />Agenda |Programma<br />3<br />
  4. 4. Agenda |Programma<br />4<br />
  5. 5. Maar ook...<br />Socializen<br />> 17.30<br />CreativeChallenge<br />Deel I 12.30 – strategie<br />Deel II 16.00 - activatie<br />5<br />Agenda |Programma<br />
  6. 6. Wat vind je ervan?<br />@klaasweima<br /># ecsocialmedia<br />Agenda |Programma<br />6<br />
  7. 7. Presentatie op<br />Slideshare.com/klaas_weima<br />Agenda |Programma<br />7<br />
  8. 8. Meer?<br />+<br />Klaasweima.nl<br />SparkCast<br />Agenda |Programma<br />8<br />
  9. 9. 1. Wat weten jullie al?<br />2. Landschap<br />4. In de praktijk<br />3. Social Trends<br />Agenda |Programma<br />9<br />
  10. 10. Wat weten jullie al?<br />
  11. 11. Weer heeft meer dan 250 relaties op<br />Warming Up | Een paar vragen<br />11<br />
  12. 12. 12<br />Waar staan deze symbolen voor?<br />A:Ping en World Wide Web<br />B: Blogger & Wordpress<br />Warming Up | Een paar vragen<br />
  13. 13. 13<br />Welk platform biedt de meeste apps aan?<br />A:Facebook<br />B: Apple iTunes<br />Warming Up | Een paar vragen<br />
  14. 14. Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?<br />Warming Up | Een paar vragen<br />14<br />
  15. 15. Wie plaatst meer dan 10 tweets per dag?<br />Warming Up | Een paar vragen<br />15<br />
  16. 16. Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen op sociale netwerken?<br />We hebben allemaal wel iets met social media<br />Warming Up | Conclusie<br />16<br />
  17. 17. 17<br />Nederlanders twitteren wat af met elkaar<br />Warming Up | Stats<br />
  18. 18. 18<br />Nederlanders twitteren wat af met elkaar<br />Topper: Armin van Buuren (343.000 volgers)<br />Warming Up | Twitter Topper<br />
  19. 19. En T-Mobile heeft Youp een handje geholpen<br />Marketinglandschap | Sociaal<br />19<br />
  20. 20. 20<br />20<br />Medialandschap verandert<br />
  21. 21. 1e fase - massamedia<br />Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr<br />Marketinglandschap |Massa<br />21<br />
  22. 22. 1960 - 1990<br />print<br />outdoor<br />tv<br />radio<br />Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr<br />Marketinglandschap |Massa<br />22<br />
  23. 23. Bought Media<br />23<br />Marketinglandschap |Massa<br />
  24. 24. GRP<br />24<br />Marketinglandschap |Massa<br />
  25. 25. 2e fase – opkomst online media<br />Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr<br />Marketinglandschap | Online<br />25<br />
  26. 26. Owned Media<br />26<br />Marketinglandschap | Online<br />
  27. 27. 1995 - 2005<br />print<br />e-mail<br />outdoor<br />tv<br />search<br />banner<br />radio<br />website<br />Marketinglandschap | Online<br />27<br />
  28. 28. Views & Clicks<br />28<br />Marketinglandschap | Online<br />
  29. 29. 3e fase – sociale media<br />Marketinglandschap | Sociaal<br />29<br />
  30. 30. Peopleconnecting, usingtechnology to get the thingstheyneedfromeachother, bypassing traditional institutionslikecorporations<br />Li & Bernoff (2008), Groundswell<br />Social Media | Definitie<br />30<br />
  31. 31. Naast...<br />print<br />outdoor<br />e-mail<br />tv<br />search<br />banner<br />radio<br />website<br />Marketinglandschap | Sociaal<br />31<br />
  32. 32. Ook:<br />game worlds<br />microblogs<br />sns<br />online advocacy<br />blogs<br />instant messaging<br />Marketinglandschap | Sociaal<br />32<br />
  33. 33. Nog meer media?<br />Marketinglandschap | Sociaal<br />33<br />
  34. 34. Roadmap<br />2 Hoofdstromingen<br />34<br />````<br />````<br />Social Media Marketing<br /><ul><li>Wat wordt er over je merk gezegd?
  35. 35. Buzztracking
  36. 36. Sociallistening
  37. 37. Sentiment meting
  38. 38. Pakketten: BuzzMetrics, Attentio
  39. 39. Lange termijn</li></ul>Social Media Campaigning<br /><ul><li>Share/ likes op social netwerken
  40. 40. Alternatief bereiksopbouw
  41. 41. Word of Mouth/ viral
  42. 42. SocialAdvertising
  43. 43. Pakketten: Media Injection
  44. 44. Meer korte termijn</li></li></ul><li>Earned Media<br />35<br />Marketinglandschap | Sociaal<br />
  45. 45. +<br />+<br />Domein van gebruikers<br />Content die <br />het delen waard is<br />Mensen & Conversaties<br />Social Media | In ‘t kort<br />36<br />
  46. 46. 37<br />Luisteren<br />Aanwezig zijn<br />````<br />````<br />Betrekken<br />Participeren<br />Social Media | 4 Stappen<br />
  47. 47. 38<br />Luisteren<br /><ul><li>wat wordt over je gezegd?
  48. 48. begrijpen
  49. 49. monitoren</li></ul>Aanwezig zijn<br /><ul><li>Wat kan je beiden
  50. 50. Relevant
  51. 51. Inrichten</li></ul>````<br />````<br />Betrekken<br /><ul><li>Wat kan je bijdragen
  52. 52. Authentiek
  53. 53. inbedden</li></ul>Participeren<br /><ul><li>Wat ben je waard?
  54. 54. Committeren
  55. 55. Samenwerken</li></ul>Social Media | 4 Stappen<br />
  56. 56. Social Trends<br />
  57. 57. SocialShopping<br />Location-Based Services<br />SocialComputing<br />Meaningful Marketing<br />Social Trends | Overzicht<br />40<br />
  58. 58. SocialShopping<br />Location-based<br />M-Commerce<br />Van Micro naar Macro<br />Meaningful Marketing<br />Social Trends | Overzicht<br />41<br />
  59. 59. #1 Question<br />55% of all text messages<br />42<br />Social Trends | Local Services<br />
  60. 60. Where are u?<br />650 billion messages<br />43<br />Source: http://blog.innovatearkansas.com<br />Social Trends | Local Services<br />
  61. 61. Social Trends | Local Services<br />44<br />
  62. 62. Social Trends | Local Services<br />45<br />
  63. 63. Revolutie van tablets. <br />Apple vs Samsung?<br />Social Trends | SocialComputing<br />46<br />
  64. 64. NFS (Near Field Communication): de oplossing voor mobiel betalen<br />V&D’s Shop Sessies<br />Social Trends | Local Services<br />47<br />
  65. 65. SocialShopping<br />Location-Based Services<br />Van Micro naar Macro<br />Meaningful Marketing<br />Social Trends | Overzicht<br />48<br />
  66. 66. Het social/ groupshopping business model. $ 5,3 mlr van Google te weinig<br />V&D’s Shop Sessies<br />Agenda<br />49<br />
  67. 67. Agenda<br />50<br />
  68. 68. Social Trends | SocialShopping<br />51<br />
  69. 69. SocialShopping<br />Location-Based Services<br />Van Micro naar Macro<br />Meaningful Marketing<br />Social Trends | Overzicht<br />52<br />
  70. 70. Betekenis => Relevantie<br />53<br />Social Trends | Meaningful Marketing<br />
  71. 71. Social Trends | Meaningful Marketing<br />54<br />
  72. 72. SocialShopping<br />Location-Based Services<br />Van Micro naar Macro<br />Meaningful Marketing<br />Social Trends | Overzicht<br />55<br />
  73. 73. 25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de vertaling. <br />Van massa volgers naar kleine volggroepen. (Net $ 8 mln VC opgehaald) <br />Social Trends | CrowdSourcing<br />56<br />
  74. 74. 25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de vertaling. <br />Social Trends | CrowdSourcing<br />57<br />
  75. 75. 25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de vertaling. <br />10.000 ideeën<br />400 implementaties<br />Social Trends | CrowdSourcing<br />58<br />
  76. 76. In de praktijk<br />
  77. 77. Eind november: introductie iPhone 4<br />Cases | NetworkChallenge<br />60<br />
  78. 78. Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders, onderscheidends.<br />Cases | NetworkChallenge<br />61<br />
  79. 79. 62<br />
  80. 80. 63<br />Productintroducties worden vaak online en real time besproken<br />Luisteren<br />Aanwezig zijn<br />````<br />````<br />Betrekken<br />Participeren<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  81. 81. 64<br />Best wat zoekresultaten…<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  82. 82. Wat kunnen we met de bestaande boodschap?<br />Cases | NetworkChallenge<br />65<br />
  83. 83. 66<br />Omdraaien. Jij verdient 50 iPhones voor je topnetwerk!<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  84. 84. 67<br />‘tuurlijk zijn MrNetwork & MrChallenge sociaal<br />Luisteren<br />Aanwezig zijn<br />````<br />Betrekken<br />Participeren<br />Cases | Twillicitatie<br />
  85. 85. 68<br />…op Facebook en Hyves<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  86. 86. 69<br />…maar vooraal héél veel op Twitter<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  87. 87. 70<br />Luisteren<br />Aanwezig zijn<br />````<br />Betrekken<br />Participeren<br />“Actief en real time reageren op vragen en klachten.”<br />Cases | Twillicitatie<br />
  88. 88. 71<br />Dat hadden we niet afgesproken… Ze praten terug!<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  89. 89. 72<br />Live te volgen via #tnwc<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  90. 90. 73<br />Ontmoet Christel<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  91. 91. 74<br />Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131)<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  92. 92. 75<br />En nog ook een actieve blogger…<br />Leuk die vingerpoppetjes <br />Cases | NetworkChallenge<br />
  93. 93. +<br />+<br />=<br />The Network<br />Challenge<br />#tnwc<br />Christel praat over<br />Via haar eigen <br />digitale kanalen<br />En vraagt actief hulp van haar vrienden<br />Cases | NetworkChallenge<br />76<br />
  94. 94. 77<br />En ze is niet de enige… Zo’n 2.600 netwerkbeheerders<br />Cases | NetworkChallenge<br />
  95. 95. Cases | Network Challenge<br />78<br />Key results<br />Bereik online conversaties ruim 355.0000 <br /><ul><li>Ca. 6.700 unieke conversaties op Twitter
  96. 96. “swarm” op FourSquare tijdens Grande Finale
  97. 97. 95% van de conversaties positief sentiment
  98. 98. Enkele conversaties resulteerden in 50 reacties</li></ul>14 dagen trending topic op Twitter in Nederland<br />
  99. 99. Q&A<br />
  100. 100. Klaas Weima<br />Managing Director<br />klaas@energize.nl<br />Mobile: +31 6 26 31 83 70Office: +31 30 23 26 030<br />energize.nl<br />

×