Taller SEM ENassar@Clandestina-Sesion5 (Analytics/Lead Nurturing)

391 views

Published on

Web analytics y lead nurturing

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
391
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Traffic sources: de dónde vienen, cómo nos encuentran. Entender quiénes son y cuál es el propósito de su visita Bounce Rate promedio = 50% Conversion rate = conversiones/visitas. Demuestra business success de iniciativas de mercadeo digital
  • Social Media: procurar tráfico, no solo crear perfiles (SMO) Usabilidad y Arquitectura de Información = convrsiones Creación y distribución de contenido Web analytics
  • Taller SEM ENassar@Clandestina-Sesion5 (Analytics/Lead Nurturing)

    1. 1. [SEM] Mercadeo efectivo sobre motores de búsqueda en Internet
    2. 2. Web analytics Medida, recolección, análisis y reporte de datos con el propósito de entender y optimizar el uso de la web Resultado de campañas Investigación de mercado Comportamiento de un visitante en el website Motivaciones y conversiones: ej: qué landing page promueve compras
    3. 3. Google Analytics 50% del millon de sitios más populares (Alexa) Cuenta = 50 sitios Google Analytics Tracking Code (JavaScript) en cada página Cookies Limitaciones: - Programas o extensiones bloquean el GATC (AdBlock y NoScript en Firefox) - Bloqueo o borrado de cookies - Lag = hasta 12 horas
    4. 4. Recomendaciones - Definir metas (goals): compras, contactos, subscripciones, downloads. - Conversion rates - Fugas en el conversion funnel - Filtrar tráfico: interno, competidores - Direccionar tráfico: landing pages <ul><li>- Acciones: analysis paralysis </li></ul><ul><ul><li>- Top keywords </li></ul></ul><ul><ul><li>- Exit rate más alto en el conversion funnel </li></ul></ul><ul><ul><li>- Páginas con más de 40% exit rate </li></ul></ul><ul><li>Tracking code / link tags: URL? </li></ul><ul><li>5 dimensiones: </li></ul><ul><ul><li>- Source: website, newsletter </li></ul></ul><ul><ul><li>- Medium: cpc, banner, email </li></ul></ul><ul><ul><li>- Term: keyword </li></ul></ul><ul><ul><li>- Content: versión </li></ul></ul><ul><ul><li>Campaign: producto, promoción, slogan </li></ul></ul><ul><li>http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=55578 </li></ul>
    5. 5. 5 Métricas Fundamentales - Traffic Sources: Direct, Search Engine, Referring Site - Top Pages: Enfoque en retención/conversión - Visitor Engagement: Bounce Rate, # páginas, Tiempo por página <ul><li>Conversiones: Goals </li></ul><ul><li>Enfocar esfuerzos en keywords que generan mayor conversión </li></ul>- Tráfico orgánico: -Branded = SEO http://www.google.com/analytics/
    6. 6. SEO Skills Enfoque en resultados y ROI: Integrated SEO digital marketer
    7. 8. <ul><li>Lead nurturing </li></ul><ul><li>5-15% de inquiries son oportunidades listas para la venta </li></ul><ul><li>- Mas del 50% de leads en CRM son viables, aunque todavía no estén listos para comprar </li></ul>- Incubación de leads: diálogo consistente, significativo y personalizado con cada lead - Mantener el interés (top of mind) - Aportar valor BENEFICIOS • Evita que los prospectos se salgan del funnel por falta de atención • Amplia conocimiento sobre productos/servicios • Construye credibilidad y confianza • Empieza a crear una conexión emocional con nuestra empresa
    8. 9. Email - Opt-in / Permission marketing - Segmentación => especificidad PROCESO 1- Definir la acción y objetivos medibles (CTR, leads, ingresos) 2- Definir audiencia: tipo de empresa, puesto 3- Mensaje: factores de conversión ( beneficios, números, sentido de urgencia/escasez, call to action, imágenes ) 4 RECOMENDACIONES Mejores dias: martes, miércoles Newsletter Continuidad/Frecuencia Unsubscribe

    ×