Material de Apoyo Unidad 3

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Material de Apoyo Unidad 3

  1. 1. ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Integrantes: Carmen Serrano Yhoana Puello Maria Ortiz Eríka Pacheco Deisy Sosa Milagros Martínez Juan Hernández Nestor Olivares Caracas, Octubre 2008
  2. 2. <ul><li>Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. </li></ul>Sistemas de Información
  3. 3. El término Sistemas de Información tiene diferentes significados descrito por los siguientes componentes: Seguridad Computacional Geografía y Cartografía Representación de conocimiento Sociología Telecomunicaciones
  4. 4. Tipos de Sistemas de Información <ul><li>Según la función a desempeñar: </li></ul><ul><li>Sistemas de Procesamiento de Transacciones </li></ul><ul><li>Sistemas de Información Gerencial </li></ul><ul><li>Sistemas de Soportes a Decisiones </li></ul><ul><li>Sistemas de Información Ejecutiva </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Según la función a desempeñar: </li></ul><ul><li>Sistemas de Automatización de Oficinas </li></ul><ul><li>Sistemas Experto </li></ul><ul><li>Sistemas de Planificación de Recursos </li></ul>Tipos de Sistemas de Información
  6. 6. <ul><li>Según su entorno de aplicación: </li></ul><ul><li>Sistemas Transaccionales: Son el primer tipo de sistema que se implanta en la Organizaciones. </li></ul><ul><li>Sistemas de Apoyo de las Decisiones: Suelen ser sistemas interactivos y amigables, dirigidos al usuario final </li></ul>Tipos de Sistemas de Información
  7. 7. <ul><li>Sistemas Estratégicos: Es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la Organización. </li></ul><ul><li>Sistemas de Apoyo a Grupos: Permite realizar juntas electrónicas. </li></ul><ul><li>Sistemas de Ejecutivos: Permite hacer el seguimiento de parámetros de calidad y factibilidad de medidas. </li></ul>Tipos de Sistemas de Información
  8. 8. Sistema de Información Gerencial (SIG)
  9. 9. Según Watson 1991 Los SIG no solamente están destinados a proporcionar información, sino también capacidades de comunicación electrónica, análisis de datos y organización, de manera tal que favorezca el proceso de toma de decisiones.
  10. 10. Según Laudon 1996 Los SIG actuales deben permitir que la información pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia otras herramientas que favorezcan el análisis de los datos, dando mas posibilidades tanto a los directivos como a los empleados que se encuentran distanciados del máximo nivel de dirección.
  11. 11. Sistema de Información Gerencial (SIG)
  12. 12. TOMA DE DECISIONES Y SISTEMAS DE INFORMACION La toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual una o mas personas debe escoger entre dos o más alternativas para lograr cumplir ciertos objetivos y sean personales o en una organización. Sistema de Información : Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
  13. 13. TOMA DE DECISIONES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION <ul><li>Evaluar como un Sistema de Información interviene en la Solución de problemas y en la Toma de Decisiones. </li></ul><ul><li>Importancia de los sistemas de información en la Toma de Decisiones. </li></ul>
  14. 14. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 1. Determinar la necesidad de una decisión. 2. Identificar los criterios de decisión. 3. Asignar peso a los criterios. 4. Desarrollar todas las alternativas 5. Evaluar las alternativas 6. Seleccionar la mejor alternativa. 7. Determinar la necesidad de una decisión.
  15. 15. Valores Éticos de los Sistemas de Información Concepto de ética: Es aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se enfrenta a alternativas de acción. La Informática como recurso, fundado en la lógica y las matemáticas debe estar sustentada en lo religioso, lo ético y lo económico, produciendo una escala de valores de hechos y formas de comunicación dentro de una sociedad democrática. <ul><li>Clara </li></ul><ul><li>Precisa </li></ul><ul><li>Transparente </li></ul><ul><li>Real </li></ul>
  16. 16. Objetivo de la Ética en los Sistemas de Información <ul><li>Dar transparencia e idoneizar los métodos que son utilizados para transformar la información, los mecanismos que permiten realizar las transformaciones, la valoración de los modos de comunicación sean los más apropiados entre las personas y los que hacen de la información su filosofía de vida. </li></ul><ul><ul><li>La ética en los sistemas de información como en todos los campos de la vida cotidiana deben ser utilizados como una herramienta más para la formación de una sociedad globalizada y tecnificada. </li></ul></ul>
  17. 17. Mandamientos de Ética para los Operadores de computadoras <ul><li>1. No usarás tu computadora para dañar a otras personas. </li></ul><ul><li>2. No interferirás con el trabajo que realizan otras personas en sus computadoras. </li></ul><ul><li>3. No revisarás los archivos de computadoras de otras personas. </li></ul><ul><li>4. No usarás la computadora para robar. </li></ul><ul><li>5. No usarás la computadora para dar falsos testimonios. </li></ul><ul><li>6. No copiarás o utilizarás software propietario por el que no has pagado. </li></ul><ul><li>7. No utilizarás los recursos de las computadoras de otras personas sin autorización o retribución apropiada. </li></ul><ul><li>8. No te apropiarás de los resultados intelectuales generados por otras personas a través de la computadora. </li></ul><ul><li>9. Deberás tener en cuenta las posibles consecuencias sociales del programa que estás escribiendo. </li></ul><ul><li>10. Siempre deberás usar una computadora de un modo tal que asegure consideración y respeto a tu prójimo </li></ul>
  18. 18. <ul><li>¿Que deben hacer las empresas? </li></ul><ul><li>Prevenir </li></ul><ul><li>Minimizar </li></ul><ul><li>Controlar </li></ul><ul><li>Definir y mantener una política clara relativa a “La Ética y el Uso y Abuso del Computador” y a la “Seguridad de los Activos de la Información”. </li></ul>
  19. 19. El Impacto Social y Ético de Los Sistemas de Información
  20. 20. Principios Éticos Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno “Regla de Oro” Si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie “Imperativo Categórico de Immnauel Kant ”. Si una acción no puede efectuarse repetidamente, no debe efectuarse nunca “Regla del cambio de Descartes” Efectuar la acción que logra el valor mas alto o mayor. “El principios Utilitarista” Suponer que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien mas, a menos que exista una declaración especifica que diga que no es así “Regla ética de nada es gratis”.
  21. 21. Sistemas de Información <ul><li>RETOS </li></ul><ul><li>GERENCIALES </li></ul>Entender los riesgos morales de la nueva tecnología Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de información:
  22. 22. Dimensiones Morales S.I. Derecho de Propiedad Responsabilidad y Control Calidad de Sistemas Derecho y Obligación a la Información Calidad de Vida
  23. 23. <ul><li>Existe en la actualidad cinco dimensiones morales las cuales son: </li></ul><ul><li>No debe haber sistemas de expedientes personales cuya existencia sea un secreto. </li></ul><ul><li>Los individuos tienen derecho a acceder, inspeccionar, revisar y enmendar los sistemas que contiene información acerca de ellos. </li></ul>Las dimensiones morales de los sistemas de información
  24. 24. <ul><li>La información personal no debe utilizarse para fines que no sena aquellos para lo s que se obtuvo consentimiento previo. </li></ul><ul><li>Los administradores de los sistemas tienen responsabilidad personal, formal y legal por los daños causados por la confiabilidad y seguridad de los sistemas. </li></ul><ul><li>Los gobiernos tiene derecho a intervenir en las relaciones de información entre partes privadas. </li></ul>Las dimensiones morales de los sistemas de información
  25. 25. Dimensiones éticas; desde la perspectiva ética, social y política. <ul><li>Peligros para la privacidad relacionados con Internet </li></ul><ul><li>Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual </li></ul><ul><li>Responsabilidad Formal, responsabilidad legal y control </li></ul><ul><li>Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema </li></ul><ul><li>Calidad de vida: equidad, acceso, fronteras. </li></ul>
  26. 26. Peligros para la privacidad relacionados con Internet: Cuestiones Éticas : La ética hace una atención limitando las condiciones en que se debe de invadir la privacidad de otros. Cuestiones Sociales: Desde el punto de vista social la privacidad tiene que ver con el nacimiento de “expectativas de privacidad” o normas de privacidad así como actitudes públicas. Cuestiones Políticas: Tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernan las relaciones entre quienes mantienen registros y los individuos. Cuestiones Sociales
  27. 27. Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual Cuestiones Éticas: La cuestión ética que se enfrenta es en lo relacionado al copiado de software. Cuestiones Sociales: Desde el punto de vista social las leyes actuales en material de propiedad intelectual están perdiendo validez en la era de la información Cuestiones Políticas: Tiene que ver con la creación de nuevas medidas de protección de la propiedad que salvaguarden las inversiones afectadas por quIenes crean software nuevos.
  28. 28. Responsabilidad Formal, responsabilidad legal Cuestiones Éticas: Relacionada con la responsabilidad legal, surgida a causa de las nuevas tecnologías de información, es decir si las organizaciones y lo individuos que producen, crean y venden sistemas son o no responsables por su uso. Cuestiones Sociales: La cuestión social relacionada a la responsabilidad legal atañe las expectativas que la sociedad debe permitir que nazcan en torno a los sistemas de información que prestan servicios. Cuestiones Políticas: Tiene que ver con el debate entre los proveedores de información de todo tipo y los usuarios de los servicios que quieren que se responsabilice a las organizaciones de prestar servicios de sistemas de alta calidad.
  29. 29. Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema Cuestiones Éticas: Se refiere a que punto debe le productor ofrecer software o servicios de calidad para ser consumidos por otros. . Cuestiones Sociales: La cuestión social relacionada a la calidad tiene que ver con las expectativas. Cuestiones Políticas: Tiene que ver con las leyes de responsabilidad. .
  30. 30. Las nuevas tecnologías ha originado en esta era industrial a cometer delitos como: <ul><li>El delito por computadora </li></ul><ul><li>Abuso de computadora </li></ul><ul><li>Riesgos para la salud </li></ul>
  31. 31. Riesgos para la salud <ul><li>Lesión por tensión repetitiva. </li></ul><ul><li>Síndrome de túnel del carpo. </li></ul><ul><li>Síndrome de visión de computadora. </li></ul><ul><li>Tecnoestrés. </li></ul>
  32. 32. IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES <ul><li>La tecnología, esto es, la racionalidad técnica, se volvió sinónimo de eficiencia. La eficiencia se volvió al criterio normativo por el cual los administradores y las organizaciones acostumbran ser evaluados. </li></ul><ul><li>La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los tipos de empresas, para llevar a los administradores a mejorar cada vez más su eficacia, pero siempre dentro de los límites del criterio normativo de producir eficiencia. </li></ul>
  33. 33. <ul><li>La tecnología tiene la propiedad de determinar la naturaleza de la estructura organizacional y el comportamiento organizacional de las empresas. Se habla de imperativo tecnológico cuando se refiere al hecho de que es la tecnología la que determina (y no influencia simplemente) la estructura de la organización y su comportamiento. </li></ul>IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES
  34. 34. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES ¿Pueden los sistemas de información aplanar las instituciones al reducir el número de sus niveles? ¿Permitirán los sistemas de información que las instituciones operen con menos gerentes y empleados? ¿Pueden los sistemas de información disminuir la cantidad de trabajo con documentos? ¿Pueden ser empleados para hacer la reingeniería de las instituciones de manera que se hagan más chicas, eficientes y que ataquen a fondo? ? ¿Pueden las instituciones emplear las tecnologías de información para descentralizar el poder hasta los trabajadores de los niveles bajos y, por tanto, liberar los talentos creativos de millones de trabajadores?
  35. 35. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Hacen surgir los sistemas de información contemporáneos (eficiencia, creatividad, burocracia, empleo, calidad de la vida de trabajo) son cuestiones de largo alcance en la sociedad industrial Los avances en los sistemas de información han incrementado el interés por muchos profesionales en el área de los negocios, estos afirman que la tecnología de los sistemas de información puede transformar radicalmente los negocios en maquinas pequeñas y ligeras.
  36. 36. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Hacen surgir los sistemas de información contemporáneos (eficiencia, creatividad, burocracia, empleo, calidad de la vida de trabajo) son cuestiones de largo alcance en la sociedad industrial
  37. 37. La relación entre la tecnología de información y los negocios es compleja, y las interpretaciones de estas relaciones son controvertidas pero sin lugar a dudas le ha facilitado las tareas a la organización.
  38. 38. Perspectivas de Negocios en los Sistemas de Información (Bolívar y otros, 1997) sería &quot;Un SIG es una base de datos actualizada y un sistema de análisis y evaluación para proporcionar a los actores del proceso de investigación (investigadores y gerentes) y sus clientes, información oportuna sobre insumos, actividades y resultados de la investigación para apoyar la toma de decisiones apropiadas&quot;
  39. 39. Beneficios <ul><li>Brindan información </li></ul><ul><li>Comunicación Electrónica </li></ul><ul><li>Análisis de datos </li></ul><ul><li>Toma de decisiones </li></ul><ul><li>Compatibilidad de información </li></ul><ul><li>Disponibilidad de información </li></ul>
  40. 40. ¿Cómo mejoran los negocios? <ul><li>Proporcionan datos (internos y externos) </li></ul><ul><li>Ayudan a los empleados y directivos (problemas a nivel táctico) </li></ul><ul><li>Pronósticos y tendencias actuales. </li></ul><ul><li>Detectan problemas (ejecución de procesos) </li></ul>
  41. 41. Gracias por su atención

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