Reputació 2.0

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Joan Jiménez, consultor de Branding Social

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Reputació 2.0

  1. 1. INTERACC1Ó 28/10/209 TALLER DE REPUTACIÓN 2.0
  2. 2. NUEVA CONCIENCIA DE L A REALIDAD L A REALIDAD ES EL CONTRASTE ENTRE LO QUE TENEMOS DENTRO Y LO QUE EXISTE FUERA 1 La realidad ya no es lo 8 que era 2 ¿Cómo Internet lo vas a es la red hacer? social ENTORNO 7 3 ¿Hacia No me dónde compres vas? IDENTIDAD 6 4 ¿Qué Todo está haces? por hacer 5 ... ¿Quién eres tú? NUEVO ENTORNO TRANSPARENTE NO ME DIGAS LO QUE HACES, SIMPLEMENTE HAZ LO QUE DICES
  3. 3. COHERENCIA Y ÉTICA SOCIAL TU REPUTACIÓN ES TU SOMBRA La Reputación es fundamentalmente un asunto de Coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos. Internet es incontrolable y transparente, por eso nuestra única vía para conseguir una buena Reputación es ser coherentes con nuestra identidad y con nuestro entorno a lo largo del tiempo. coherencia reputación acciones/entorno/tiempo
  4. 4. 1 L A REALIDAD YA NO ES LO QUE ERA Definitivamente la realidad que hemos conocido hasta ahora ha cambiado para siempre, así que es el momento de aprovechar las múltiples realidades que nos brinda un nuevo mundo dominado por la comunicación en red. realidad física realidad digital
  5. 5. 2 INTERNET ES L A RED SOCIAL Ya no tiene sentido diferenciar entre el “1.0” y el “2.0” o entre “Internet” y las “Redes Sociales” porque la “red” siempre ha sido en esencia un lugar “social”. Como es normal, hemos pasado unos cuantos años hasta entender la verdadera dimensión de lo que habíamos creado: un nueva sociedad, digital. sociedad digital sociedad física
  6. 6. 3 NO ME COMPRES. QUIÉREME Aceptémoslo: la actitud de vender ya no vende. Ahora nunca debes pedir que te compren hasta lograr que te quieran y te acepten en el círculo de conversación social al que has aportado durante el tiempo suficiente: identidad, conversación, información y/o entretenimiento. conversación social marcas corporativas o personales entretenimiento información identidad social comunicación convencional
  7. 7. 4 TODO ESTÁ POR HACER Y TODO ES POSIBLE Evolucionar de manera positiva en un entorno social es fundamentalmente una cuestión de actitud. El optimismo, la curiosidad, la perseverancia y la convicción, conforman la base más sólida para obtener los mejores resultados. entorno social acciónes optimismo curiosidad perseverancia convicción actitud social
  8. 8. 5 IDENTIDAD: ¿QUIÉN ERES TÚ? Nunca debemos olvidar que las marcas están hechas de personas y que las personas hacen las marcas. Para entender “Quiénes somos” deberemos definir claramente nuestros valores, nuestra actitud, nuestro equipo y sobre todo... quién lidera la marca. entorno social liderazgo entorno entorno valores actitud social social personas equipo entorno social
  9. 9. 6 IDENTIDAD: ¿QUÉ HACES? Para que tu entorno entienda “Qué hace” tu marca, debes definir con claridad cuál es el sector en el que realizas tu actividad, el ámbito en el que la desarrollas y sobre todo, cuál es la singularidad que la caracteriza. entorno social singularidad ámbito sector
  10. 10. 7 IDENTIDAD: ¿HACIA DÓNDE VAS? Definir tus sueños en forma de objetivos te ayudará fundamentalmente a saber lo que tienes que priorizar y lo que NO en cada momento. Es importante que seas realista, consciente de tus posibilidades y sobre todo que tengas claro el precio que estás dispuesto a pagar para llegar a tu meta. objetivos realización personal realidad exterior realidad interior/recursos
  11. 11. 8 IDENTIDAD: ¿CÓMO LO VAS A HACER? Una vez que tengas claro “Quién eres”, “Qué haces” y cuál es tu objetivo, deberás definir la Estrategia que vas a seguir para posicionarte. Tu Posicionamiento está conformado por tus objetivos, tus acciones, tus valores, tu actitud y tu singularidad con respecto a tu entorno social y a otras marcas. posicionamiento acciones actitud objetivos valores singularidad marcas y entorno social
  12. 12. TALLER REPUTACIÓN 2.0: “BRAND CODE” ADN DE NUESTRA MARCA MIRAR HACIA DENTRO MIRAR HACIA FUERA ¿QUIÉN ERES TÚ? ¿QUÉ HACES? ¿HACIA DÓNDE VAS? ¿CÓMO LO VAS A HACER? COMPARTIR ESCUCHAR CONTRASTAR DEBATIR

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