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Técnicas innovadoras para detectar
tendencias y nuevas necesidades
Emma Pivetta
PREGUNTA 1 : ¿Y SI?
 DE HABERLO SABIDO…
 SE ME PASÓ POR LA CABEZA…
 SI ME HUBIESE FIJADO…
PREGUNTA 2 : ¿QUÉ ES UNA TENDENCIA?
PREGUNTA 3 : ¿PARA QUÉ SIRVE UNA SOCIÓLOGA?
Michael Corleone: I saw a strange
thing today. Some rebels were being
arrested. One of them pulled the pin
on a grenade. H...
DETECTAR NECESIDADES Y ANALIZAR TENDENCIAS
CREAR SOLUCIONES, SERVICIOS, PRODUCTOS
DISPONEMOS DE:
TÈCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA
SOCIAL, PSICOLOGÍA SOCIAL, ETNOGRAFIA.
HERRAMI...
CONTEXTO CONDUCTORES
MACRO Y MICRO
TENDENCIAS
VIAJE Y GRADO DE
ACEPTACIÓN
IMPACTO GRUPOS
USUARIOS /
CLIENTES
JÓVENES
INNOVADORES
CREATIVOS
CLASES MEDIAS Y
ALTAS
REFERENTES
SECTORIALES
ÁMBITOS Y
CONCENTRACIONES
¿CÓMO VIAJA UNA TENDENCIA? ¿ DÓNDE ESTÁ MI CLIENTE? ¿DÓNDE LOCALIZO
NUEVOS CLIENTES?
INNOVADORES
EARLY
ADOPTERS
GENERALIST...
ANÁLISIS CLIENTES
ENTORNO CLIENTES
IMPACTO DE LAS
TENDENCIAS
DETECTAR
NECESIDADES
CREAR SOLUCIONES,
SERVICIOS, PRODUCTOS
P...
 URBANISMO
 TRANSPARENCIA
 DIY / PERSONALIZACIÓN
ALGUNAS GRANDES TENDENCIAS
URBANISMO
IMPLICACIÓN
CIUDADANA / CAMBIOS
SOCIALES
NUEVOS HÁBITOS
NUEVOS USOS ESPACIO
PÚBLICO
NUEVOS SERVICIOS /
NUEVOS MO...
What Exactly Is A
Smart City? Co.Exist:
World changing
ideas and innovation
TRANSPARENCIA
DEMANDA SOCIAL
CAMBIOS GENERACIONALES
NUEVOS COMPORTAMIENTOS
FOMENTO PARTICIPACIÓN
NEGOCIOS SOCIALMENTE
RESP...
BANCA
ALIMENTACIÓN
NEGOCIOS Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
COMUNICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
DIY Y PERSONALIZACIÓN
NUEVOS HÁBITOS
SITUACIÓN SOCIO -
ECONÓMICA
NUEVOS COMPORTAMIENTOS
NEGOCIOS SOCIALMENTE
RESPONSABLES
...
IMPORTANTE
HAY TENDENCIAS Y EVOLUCIONAN
HAY GRUPOS DE CONSUMIDORES Y EVOLUCIONAN Y QUE SE VERÁN IMPACTADOS
POR UNA O MÁS...
MUCHAS GRACIAS
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Presentación sobre "Técnicas innovadoras para detectar tendencias y nuevas necesidades". Biz Barcelona 2015
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Presentación sobre "Técnicas innovadoras para detectar tendencias y nuevas necesidades". Biz Barcelona 2015

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Presentación sobre las técnicas innovadoras para detectar necesidades, aplicar anàlisis de tendencias y fomentar la participación realizada durante el Biz Barcelona 2015

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Presentación sobre "Técnicas innovadoras para detectar tendencias y nuevas necesidades". Biz Barcelona 2015

  1. 1. Técnicas innovadoras para detectar tendencias y nuevas necesidades Emma Pivetta
  2. 2. PREGUNTA 1 : ¿Y SI?  DE HABERLO SABIDO…  SE ME PASÓ POR LA CABEZA…  SI ME HUBIESE FIJADO…
  3. 3. PREGUNTA 2 : ¿QUÉ ES UNA TENDENCIA?
  4. 4. PREGUNTA 3 : ¿PARA QUÉ SIRVE UNA SOCIÓLOGA?
  5. 5. Michael Corleone: I saw a strange thing today. Some rebels were being arrested. One of them pulled the pin on a grenade. He took himself and the captain of the command with him. Now, soldiers are paid to fight; the rebels aren't. Hyman Roth: What does that tell you? Michael Corleonee: They could win.
  6. 6. DETECTAR NECESIDADES Y ANALIZAR TENDENCIAS CREAR SOLUCIONES, SERVICIOS, PRODUCTOS
  7. 7. DISPONEMOS DE: TÈCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA SOCIAL, PSICOLOGÍA SOCIAL, ETNOGRAFIA. HERRAMIENTAS: OFFLINE Y ONLINE (Y LAS COMBINAMOS) PROPIAS DE LAS CIENCIAS SOCIALES MÁS RECURSOS: MARKETING, COMUNICACIÓN, DISEÑO
  8. 8. CONTEXTO CONDUCTORES MACRO Y MICRO TENDENCIAS VIAJE Y GRADO DE ACEPTACIÓN IMPACTO GRUPOS USUARIOS / CLIENTES
  9. 9. JÓVENES INNOVADORES CREATIVOS CLASES MEDIAS Y ALTAS REFERENTES SECTORIALES ÁMBITOS Y CONCENTRACIONES
  10. 10. ¿CÓMO VIAJA UNA TENDENCIA? ¿ DÓNDE ESTÁ MI CLIENTE? ¿DÓNDE LOCALIZO NUEVOS CLIENTES? INNOVADORES EARLY ADOPTERS GENERALISTAS MAYORÍA TARDÍA REZAGADOS CLAVES: UBICAR A TUS CLIENTES Y POTENCIALES CLIENTES DETECTAR QUÉ VAN A NECESITAR SABER QUÉ CAMBIOS SOCIALES ESTÁN VIVIENDO
  11. 11. ANÁLISIS CLIENTES ENTORNO CLIENTES IMPACTO DE LAS TENDENCIAS DETECTAR NECESIDADES CREAR SOLUCIONES, SERVICIOS, PRODUCTOS PARA CUBRIR NECESIDADES
  12. 12.  URBANISMO  TRANSPARENCIA  DIY / PERSONALIZACIÓN ALGUNAS GRANDES TENDENCIAS
  13. 13. URBANISMO IMPLICACIÓN CIUDADANA / CAMBIOS SOCIALES NUEVOS HÁBITOS NUEVOS USOS ESPACIO PÚBLICO NUEVOS SERVICIOS / NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO / CONECTIVIDAD SMART CITY CLAVE: RESPUESTA A NECESIDADES REALES
  14. 14. What Exactly Is A Smart City? Co.Exist: World changing ideas and innovation
  15. 15. TRANSPARENCIA DEMANDA SOCIAL CAMBIOS GENERACIONALES NUEVOS COMPORTAMIENTOS FOMENTO PARTICIPACIÓN NEGOCIOS SOCIALMENTE RESPONSABLES VISIBILDAD ACTIVIDADES NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO NUEVOS SERVICIOS EXPANSIÓN INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS FOMENTO PARTICIPACIÓN CANALES DIGITALES APLICACIONES Y PLATAFORMAS CLAVE: RESPUESTA A DEMANDAS SOCIALES
  16. 16. BANCA ALIMENTACIÓN NEGOCIOS Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE COMUNICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
  17. 17. DIY Y PERSONALIZACIÓN NUEVOS HÁBITOS SITUACIÓN SOCIO - ECONÓMICA NUEVOS COMPORTAMIENTOS NEGOCIOS SOCIALMENTE RESPONSABLES VISIBILDAD ACTIVIDADES NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO NUEVOS SERVICIOS TECNOLOGÍA Y PERSONALIZACIÓN IMPRESIÓN 3D NUEVOS MODELOS DE PRODUCCIÓN NUEVOS MODELOS DE DISTRIBUCIÓN CLAVES: EXPERIENCIA DE USUARIO Y RESPUESTA CONTEXTUAL
  18. 18. IMPORTANTE HAY TENDENCIAS Y EVOLUCIONAN HAY GRUPOS DE CONSUMIDORES Y EVOLUCIONAN Y QUE SE VERÁN IMPACTADOS POR UNA O MÁS TENDENCIAS: SERÁN TUS CONSUMIDORES? ¿QUIERES SABER HACIA DÓNDE VAN LOS TUYOS? ¿QUIERES CAPTAR A NUEVOS CLIENTES? ¿QUIÉNES ADOPTARÁN UNA TENDENCIA? ¿QUÉ PUEDO OFRECERLES? ¿DÓNDE, CUÁNDO Y CÓMO?
  19. 19. MUCHAS GRACIAS www.emmapivetta.com epivetta@emmapivetta.com Twitter @emmapive Linkedin: Emma Pivetta

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