Este documento fornece instruções sobre como enviar mensagens para representantes comerciais (RCAs) no sistema Fusiontrak. Explica como acessar a tela de envio de mensagens, fornece um passo a passo para enviar uma mensagem individual ou para vários RCAs de uma vez e descreve recursos adicionais como solicitar atualizações ou sincronizações.

1. Documentação Fusiontrak
Manual de Utilização
ENVIAR MENSAGENS AOS RCAs
Versão 1.10.12.13
Para mais informações acesse o nosso suporte online: suporte.fusiontrak.com.br

2. Conteúdo
 Acesso à tela
 Imagem da tela
 Objetivo da tela
 O que preciso fazer antes de utilizar
 Passo a passo para utilização
 Recursos adicionais
 Perguntas freqüentes (FAQ)

3. Acesso à Tela
 A tela de Enviar mensagens aos RCAs está
disponível no módulo

4. Imagem da Tela

5. Objetivo da tela
 Enviar mensagens para os representantes

6. O que preciso fazer antes de utilizar
 Antes de enviar mensagens para os RCAs, é
preciso ter cadastrado
 Vendedores
 O usuário precisa ter acesso ao menu
 Os acessos são concedidos a um perfil. Verifique o
perfil do usuário e consulte os acessos deste perfil

7. Passo a passo para utilização
 Como enviar uma mensagem para um
representante
1. Utilize o recurso de busca do sistema
1.1. Escolha a forma de busca (Nome, Supervisor, Gerente ou Código ERP)
clicando na seta
1.2. Digite os dados para busca.
1.3. Clique no botão “buscar” ou pressione a tecla “ENTER”

8. Passo a passo para utilização
 Como enviar uma mensagem para um
representante
2. Clique no representante, deixando o mesmo
marcado em azul
2.1. Clique no botão Enviar Mensagem

9. Passo a passo para utilização
 Como enviar uma mensagem para um
representante
3. O sistema exibirá uma janela para inserir a
mensagem
3.1. Digite a mensagem e clique no botão “Enviar”

10. Recursos Adicionais
 Selecionar tudo
1. Seleciona todos os representantes, para que a
mesma mensagem seja replicada para todos
1.1. Clique no botão “selecionar tudo”
1.2. Todos os representantes ficarão marcados na cor azul

11. Recursos Adicionais
 Desmarcar tudo
1. Desmarca todos os representantes
1.1. Clique no botão “Desmarcar tudo”

12. Recursos Adicionais
 Solicitar atualização imediata
1. Atualiza a versão do aplicativo com novas versões
ou alterações
1.1. Selecione um representante, ou clique em selecionar tudo para
atualização
1.2. Clique no botão “solicitar atuzalização imediata”

13. Recursos Adicionais
 Solicitar sincronização imediata
1. Solicita ao representante sincronização imediata,
para atualização de dados e informações
1.1. Selecione um representante, ou clique em selecionar tudo para
solicitar sincronização
1.2. Clique no botão “solicitar sincronização imediata”

14. Perguntas Freqüentes (FAQ)


15. Documentação Fusiontrak
Manual de Utilização
ENVIAR MENSAGENS AOS RCAs
Versão 1.10.12.13
Para mais informações acesse o nosso
suporte online: suporte.fusiontrak.com.br