Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ciron Masterclass Emil Heijkants Januari 2010

439 views

Published on

Een workshop voor communicatieprofessionals

Published in: Design, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ciron Masterclass Emil Heijkants Januari 2010

  1. 1. Gebiedscommunicatie in het landelijk gebied Nieuwe methoden en middelen Emil Heijkants 12 januari 2010
  2. 2. Doelstelling <ul><li>Efficiënter en effectiever communiceren door nieuwe kennis en inzichten </li></ul>
  3. 4. Agenda <ul><li>Introductie </li></ul><ul><li>13.15 – 14.45 Nieuwe en nieuwste media </li></ul><ul><li>14.45 – 15.30 Ontwerpen nieuwe methoden en middelen in eigen praktijk: stel sociale media strategie op </li></ul><ul><li>15.30 - 16.00 Presentatie en inhoudelijke nabespreking </li></ul>
  4. 5. Ontwerpwerk <ul><li>22 jaar historie </li></ul><ul><li>Vestigingen in Den Haag en Amsterdam </li></ul><ul><li>Ruim 30 medewerkers </li></ul><ul><li>Multidisciplinair ontwerpbureau </li></ul>
  5. 6. Emil Heijkants <ul><li>Adviseur voor internet en social media </li></ul><ul><li>Laat zich leiden door communicatiedoelen </li></ul><ul><li>Bewaakt balans tussen vorm, inhoud & techniek </li></ul><ul><li>Ontwerpt en bouwt internettoepassingen met een professioneel team van ontwerpers en bouwers </li></ul>
  6. 12. Gebiedscommunicatie: verschillende strategie ë n voor verschillende gebieden, afhankelijk van: <ul><li>Stakeholders </li></ul><ul><li>Levenscyclus </li></ul><ul><li>Beleidscyclus </li></ul><ul><li>Context, geografie en schaal </li></ul>
  7. 13. Fases <ul><li>probleem of kanssignalering </li></ul><ul><li>veranderdiagnose </li></ul><ul><li>strategie </li></ul><ul><li>interventieplan </li></ul><ul><li>interventies </li></ul><ul><li>beheer/evaluatie </li></ul>Bron: Huib Koeleman ‘Van middelen naar interventiedenken’
  8. 14. The Medium is the Message <ul><li>Marshall McLuhan - Understanding Media: The Extensions of Man (1964) </li></ul>
  9. 15. Communicatiekanalen <ul><li>Massamediaal </li></ul><ul><ul><li>Print </li></ul></ul><ul><ul><li>Televisie </li></ul></ul><ul><ul><li>Radio </li></ul></ul><ul><li>Drukwerk </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><ul><li>Website </li></ul></ul><ul><ul><li>RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Nieuwsbrief </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter, Hyves, Facebook, LinkedIn (sociale media) </li></ul></ul><ul><li>Mobiel, podcasts, vodcasts </li></ul>
  10. 16. Toename van diversiteit van online kanalen <ul><li>Websites </li></ul><ul><li>Extranetten </li></ul><ul><li>Nieuwsbrieven </li></ul><ul><li>RSS-feeds </li></ul><ul><li>Mobiel (en SMS) </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Hyves </li></ul><ul><li>Flickr </li></ul><ul><li>etc </li></ul>
  11. 17. Web 2.0 <ul><li>Democratisering van de content (iedereen schrijft / blogt) </li></ul><ul><li>User generated content </li></ul><ul><li>Crowdsourcing (organisaties gebruiken opbrengst) </li></ul><ul><li>Netwerken tussen personen en organisaties </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Mobiel internet inclusief localisatie </li></ul>
  12. 18. Web 2.0 <ul><li>Nieuwe en goedkope (gratis) techniek </li></ul><ul><li>Typische 2.0 ontwerpstijl </li></ul><ul><li>Typische 2.0 communicatiestijl </li></ul>
  13. 19. Criteria voor kanaalkeuze <ul><li>Snelheid </li></ul><ul><li>Levensduur </li></ul><ul><li>Bereik / aantal mensen in het publiek </li></ul>
  14. 20. Bron: tbray.org
  15. 22. Contigentie-aanpak <ul><li>The medium is the message </li></ul><ul><li>Verschillende media voor verschillende doelstellingen </li></ul>
  16. 23. Internet als (s)preekbuis <ul><li>Website </li></ul><ul><li>Digitale nieuwsbrief (HTML) </li></ul><ul><li>Rich media magazine </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Weblog </li></ul>
  17. 25. Internet als luisterpost (passief) <ul><li>Google alerts </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Sociale netwerken (Hyves, LinkedIn, Facebook, Twitter) </li></ul><ul><li>Tweetdeck </li></ul>
  18. 26. Volgen via <ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Nieuwsbrief of nieuwsbrieven </li></ul><ul><li>Twitter, Facebook, Hyves, LinkedIn </li></ul><ul><li>YouTube, Vimeo, Flickr </li></ul>
  19. 27. Internet als luisterpost (actief) <ul><li>Getsatisfaction.com </li></ul><ul><li>Uservoice.com </li></ul><ul><li>LinkedIn, Twitter, Hyves en Facebook </li></ul>
  20. 31. Internet als platform voor conversatie / dialoog <ul><li>Weblogs </li></ul><ul><li>Getsatisfaction.com </li></ul><ul><li>Uservoice.com </li></ul><ul><li>Twitter, Hyves, Facebook en LinkedIn </li></ul>
  21. 32. Feedback <ul><li>Ben je er klaar voor om te luisteren? </li></ul><ul><li>De wereld staat bol van goede idee ë n </li></ul><ul><li>Mensen praten al over je (onderwerp) </li></ul>
  22. 33. Wat zit er voor mij (als participant) in <ul><li>Contact </li></ul><ul><li>Expressie </li></ul><ul><li>Krachtenbundeling </li></ul><ul><li>Reputatie </li></ul><ul><li>Beloning </li></ul>
  23. 39. Sociale media
  24. 40. Kenmerken <ul><li>Transparantie – eerlijk – persoonlijk </li></ul><ul><li>Optimaliseren van de actualiteit </li></ul><ul><li>Hoogfrequent communiceren </li></ul>
  25. 41. Nieuwe werkelijkheid <ul><li>Veel communicatiestrategie ë n zijn erop gericht om het proces of de uitkomst beter in de hand te hebben. </li></ul><ul><li>Bij de nieuwste media is het uitgangspunt dat je het maar ten dele in de hand kunt hebben. </li></ul><ul><li>De uitkomst wordt bepaald door de inspanningen van het publiek én die van de communicatie-adviseur </li></ul>
  26. 42. Deelnemen aan de discussie <ul><li>De discussie wordt al gevoerd </li></ul><ul><li>Het is mogelijk de discussie te volgen </li></ul><ul><li>Het is opportuun bij te dragen </li></ul><ul><li>Bijvoorbeeld #natura2000 via Twitter </li></ul><ul><li>Natura2000 fanpage op Facebook </li></ul>
  27. 46. Ontwerpen nieuwe methoden en middelen in eigen praktijk (14.45 – 15.30) <ul><li>3 - 4 groepen </li></ul><ul><li>Kies (echt) project </li></ul><ul><li>Stel social media strategie op (1 A4-tje) </li></ul><ul><li>Koppel strategie en proces terug aan de groep </li></ul>
  28. 47. Presentatie en inhoudelijke nabespreking (15.30-16.00)
  29. 48. Stappen bij invoering social media strategie <ul><li>Bepaal het doel </li></ul><ul><li>Zoek een interne evangelist </li></ul><ul><li>Help (train) je collega’s / personeel </li></ul><ul><li>Zorg voor de juiste technische infrastructuur </li></ul><ul><li>Begin met luisteren </li></ul><ul><li>Leer en stel bij </li></ul>

×