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Estrategia de TIC

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plano estratégico de TIC é uma ferramenta essencial para a TIC se posicionar na empresa como uma unidade de negócios. O plano deve ser desenvolvido para várias audiências: áreas de negócios, alta gerência e para a própria TIC. Para cada audiência deve conter uma abordagem diferenciada. Para as áreas de negócios o plano deve mostrar o alinhamento da TIC com os principais projetos das áreas e ajustar as expectativas de entrega. Para a alta gerência o plano deve apresentar em linguagem direta o alinhamento de TIC com os principais desafios da empresa e o modelo de governança que garantirá a execução do plano. Para a área de TIC o plano deve mostrar o inventário de recursos e um “road map” dos sistemas, tecnologia e organização. O plano é fundamental para garantir os investimentos de TIC no curto, médio e longo-prazo.

Published in: Technology, Business
  • Muy buena y clara presentacion. Gustaría intercambiar ideas sobre utilizacion detallada de it-BSC para apoyar procesos de Planificación Estratégica TIC. Imagino ha descubierto voce que empresas esperan ferramientas practicas para apoyar y gerenciar las iniciativas estratégicas y planes de negocios para 'creación de valor'. Samuel A Villegas. sam1meta@gmail.com
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Estrategia de TIC

  1. 1. ESTRATÉGIAS DE TIC<br />1<br />Eduardo Mayer Fagundes<br />Engenheiro eletricista, especialista em telecomunicações, mestre em Ciência da Computação. Extensão universitária em DardenSchoolof Business na Universidade da Virginia (US). Professor de cursos de graduação e pós-graduação. Trabalhou em vários projetos de consolidação de datacenters. Liderou o projeto de infra-estrutura de TI e telecomunicações da fábrica da Ford em Camaçari-Bahia. Gerente de sistemas de gestão de engenharia, compras e manufatura da Ford Brasil. Gerente de sistemas da Volvo Car, Jaguar e LandRover no Brasil. CIO do grupo de energia e telecomunicações AES no Brasil, onde consolidou as áreas de TI de sete empresas e trabalhou no projeto global de SAP. Desenvolveu projetos de TI nos Estados Unidos, Itália, Inglaterra, Alemanha e Índia para a Ford, Volkswagen e AES Corporation. Atualmente, trabalha em projetos de transferência de conhecimento e colaboração pela Internet.<br />
  2. 2. Porque o Negócio e TIC precisam de plano estratégico<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />2<br />
  3. 3. Erros comuns da estratégia de TIC<br />Criar cenários inadequados para a estratégia da empresa<br />Construir ou expressar a estratégia de TIC em termos tecnológicos<br />Criar a impressão para a alta gerência que a TIC está desenvolvendo estratégias para as áreas de negócios<br />Falha na conexão da estratégia de TIC com o modelo de valor da empresa<br />Gastar tempo excessivo em consultas e construir consenso para tomar decisões<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />3<br />
  4. 4. Processo para elaborar um Plano Estratégico<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />4<br />
  5. 5. Seis fases do processo de elaboração do Plano Estratégico<br />Passo 1: Criação da Estratégia do Negócio<br />Processo que define os objetivos do negócio e identifica as contribuições de TIC<br />Passo 2: Business Plan<br />Processo que converte a estratégia em plano tático<br />Passo 3: Suporte de TIC ao Negócio<br />Processo que define a integração de TIC como o negócio<br />Passo 4: Modelo Operacional de TIC<br />Processo que define o que deve ser feito para suportar o business plan<br />Passo 5: Revisão Anual do Plano<br />Processo de revisão periódica do plano para assegurar o alinhamento de TIC com o negócio<br />Passo 6: Ajustes no Plano<br />Processo para ajustes nos plano para o alinhamento de TIC com as mudanças dos objetivos de negócio<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />5<br />
  6. 6. A Estrutura do Plano Estratégico<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />6<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Plano Estratégico<br />
  7. 7. A Estrutura do Plano Estratégico<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />7<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Conteúdo<br />Proposta do Plano Estratégico<br />Sumário dos principais objetivos de negócios e como a TIC irá agregar valor a organização<br />Define a audiência para cada capítulo do documento<br />
  8. 8. Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />8<br />A Estrutura do Plano Estratégico<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Conteúdo<br />Objetivos corporativos e de negócios<br />Sumário da estratégica das áreas de negócios<br />Cadeia de valor, operação e modelos de negócios<br />Direcionadores de negócio (SWOT, fatores críticos de sucesso e outras analises)<br />Expectativas do negócio da TIC ou níveis de satisfação com a TIC<br />
  9. 9. Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />9<br />A Estrutura do Plano Estratégico<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Conteúdo<br />Soluções para os objetivos de negócios e necessidades<br />Sistemas de Aplicação ou portfólio de serviços<br />Modelo de colaboração entre o negócio e TIC<br />Modelo de Operação de TIC e competências do pessoal<br />Outros...<br />Cenário atual de TIC e “gapanalysis”<br />Aplicações e informações<br />Governança<br />Gestão do planejamento e programas<br />Relacionamento com o negócio<br />Outros...<br />
  10. 10. Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />10<br />A Estrutura do Plano Estratégico<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Conteúdo<br />Direcionadores e limitações de TIC<br />Analise de tendências externas – tecnologias, fornecedores e outras informações relevantes<br />
  11. 11. Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />11<br />A Estrutura do Plano Estratégico<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Conteúdo<br />Princípios de TIC<br />Road Maps<br />Aplicações e serviços<br />Tecnologia<br />Investimentos e ROI<br />Planos para melhorar a eficiência de TIC<br />Mudanças no modelo de Governança de TIC<br />Novos programas de TIC<br />Mudanças organizacionais<br />Outras informações relevantes...<br />
  12. 12. Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />12<br />A Estrutura do Plano Estratégico<br />Sumário Executivo<br />Objetivos de Negócio<br />Inventário de TI<br />Estratégia<br />Implementação<br />Conteúdo<br />Descrição do plano de governança<br />Papeis e Responsabilidades para a implementação do roadmap e iniciativas<br />Métricas e Balance Scorecard<br />Revisões do plano e atualizações<br />
  13. 13. Obrigado!<br />Perguntas e Comentários<br />Copyright(c)2010 por Eduardo Mayer Fagundes<br />13<br />

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