Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Konfliktuskezelés - Durkó István

546 views

Published on

Hogyan kezeljük hatékonyan a konfliktusokat?

Ifi-fókusz+ Ifjúsági Vezetőképző, Debrecen, 2014 Május 16-18.
EMABISZ (http://emabisz.ro/) és MABIM (http://baptistaifi.hu/)

Facebook oldalaink:
https://www.facebook.com/emabisz
https://www.facebook.com/baptistaifi

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Konfliktuskezelés - Durkó István

  1. 1. Durkó István Konfliktuskezelés
  2. 2. Együttműködés Alkalmazkodó, passzív Versengő, agresszív Problémamegoldó, asszertív Elkerülő Értő figyelem
  3. 3. A konfliktuskezelés Agresszív típusú emberek. „Buldózer” emberek Passzív, alárendelő, behódoló magatartás. Kellemes emberek! Nem ösztönös, hanem tanult viselkedés Asszertív konfliktuskezelés Tanulási folyamat Tanulási folyamat Kompromisszum Melyik térfélen vagy? A konfliktuskezelés lehetőségei
  4. 4. Konfliktuskezelés- asszertivitás  Úgy bánnak veled az emberek, ahogy megengeded!  Az asszertívitás alapja a határok világos kinyilvánítása - Határvédelem.  Ha valaki a hatalom eszközével elnyom, akkor az asszertív kommunikáció nem működik. Az asszertivitás lényege: Képesnek lenni kifejezni érzéseimet, gondolataimat és érvényesíteni jogaimat és érdekeimet úgy, hogy figyelembe veszem mások érzéseit gondolatait, érdekeit és jogait
  5. 5. Köszönöm a figyelmet!

×