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Como gerir o relacionamento entre Consumidores e as Marcas nas Mídias Sociais

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  • 3. O que são Redes Sociais Para assistir esse vídeo acesse http://migre.me/4w44g
  • 5. O que são Mídias Sociais Ferramentas online Interação social Compartilhamento e criação colaborativa de informação
  • 6. Conceito Relacionamentos Troca de ideias Compartilhar valores
  • 7. Pra que servem as Mídias Sociais Relações entre marcas e consumidores Analisar as opiniões sobre um tema Discutir os aspectos positivos e negativos de um serviço Campanha publicitária ao encontro dos anseios de seu target.
  • 8. Filiado ao Google, criada em 24 de Janeiro de 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Seu nome é originado no projetista chefe, Orkut Büyükkokten, engenheiro turco do Google. Microblogging que permite aos usuários que enviem e recebam atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets"). Fundado em Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003. O principal propósito do site é permitir que usuários registrados possam manter uma lista detalhada de contatos de pessoas que eles conheçam e confiem em empresas.
  • 9. O Formspring é um microblogging diferente do Twitter , pois se baseia apenas em perguntas e respostas e seus usuários podem conectar no sistema com dados de login do Facebook. Foi criada em 2003. A crescente popularidade do site e sua habilidade de hospedar MP3s fez com que muitas bandas e músicos se registrassem, algumas vezes fazendo de suas páginas de perfil seu site oficial. Um sistema de gerenciamento de conteúdos na web, escrito em PHP e corrido em MySQL, especialmente para a criação de blogs. WordPress foi criado a partir do já desaparecido b2/cafelog e é hoje, junto com o Movable Type, o mais popular na criação de Weblogs
  • 10. Foursquare é uma ferramenta de microbloggin onde o usuário faz recomendações de lugares (geolocalidades). Site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPal um famoso site da Internet ligado a gerenciamento de transferência de fundos. Um website de relacionamento social lançado em 4 de fevereiro de 2004. Usuários criam perfis que contêm fotos e listas de interesses pessoais, trocando mensagens privadas e públicas entre si e participantes de grupos de amigos.
  • 11. Site da web de hospedagem que partilha imagens fotográficas. O Flickr permite que seus usuários criem álbuns para armazenamento de suas fotografias e entrarem em contato com fotógrafos variados e de diferentes locais do mundo. Um serviço do Google, que oferece ferramentas para edição e gerenciamento de blogs, semelhantemente ao WordPress. Um site com função de rádio online agregando uma comunidade virtual com foco em música. Em tal comunidade, são trocadas informações e recomendações sobre o tema.
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  • 15. Uma história de amor Para assistir esse vídeo acesse http://migre.me/4w3tb
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  • 23. Cases
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