1.
UNA APP PARA HACER AMIGOS EN EL CAMINO:
SELINA MEJORA SU APLICACIÓN PARA AYUDAR A
LOS VIAJEROS A CONECTARSE

2.
Ciudad de México, junio 2022. Selina, la marca de hospitalidad con enfoque en experiencias
y estilo de vida dirigida a los viajeros millennials y Generación Z, continúa enfocándose en laex-
periencia de usuario con su última actualización de la app Selina. La aplicación, disponible para
los dispositivos iOS y Andvroid, presenta varias mejoras, desde una nueva función de conexión
para huéspedes, hasta una experiencia de reserva mejorada y capacidad de personalización. Al
crear experiencias de viaje globales diseñadas para servir al mercado millennial y Generación Z,
Selina está llegando a un creciente grupo de viajeros quienes priorizan la autenticidad y la conex-
ión a través de viajar con más frecuencia y mayor libertad. En promedio, el 66 por ciento de los
huéspedes hacen un nuevo amigo durante su estancia, lo que refleja la efectividad de la platafor-
ma de hospitalidad centrada en la comunidad, e impacta en la satisfacción del huésped, como lo
demuestra el Net Promoter Score (NPS) superior de Selina.
Selina espera más de dos millones de visitantes este 2022, y las nuevas mejoras de la aplicación
ayudarán a aumentar el porcentaje de ventas directas por encima del promedio actual del 50 por
ciento.
Actualizaciones clave:
Tras la confirmación de
la reserva, los huéspedes
pueden optar por saber quién
más se hospeda en la propie-
dad de Selina durante su
viaje, lo que ayuda a facilitar la
misión de la empresa de crear
conexiones significativas.
Aquellos que elijan participar
pueden ver el nombre, la foto
y la nacionalidad de los
demás huéspedes antes de la
llegada, un útil rompehielos
para cuando se conozcan en
el hotel.
La pantalla de inicio
personalizada de la aplicación
ahora ajusta el contenido
según el idioma y la geolocal-
ización, brindando a los hués-
pedes información clave rela-
cionada con sus próximas es-
tadías, como pronósticos del
tiempo y más.
Las notificaciones
sobre los próximos eventos
del hotel y el calendario de ac-
tividades ayudan a los viaje-
ros a planificar experiencias
inolvidables.
Otras actualizaciones del flujo de reservas de la apli-
cación y la integración del programa de tokens de lealtad de la
marca ayudan a impulsar una experiencia de compra fluida,
apoyando las reservas directas.
“Nuestra plataforma está diseñada para inspirar conexiones significativas, al agregar la capaci-
dad para que nuestros huéspedes se conecten entre sí y establezcan relaciones durante sus es-
tadías, estamos creando oportunidades para que tengan experiencias aún más impactantes que
se conviertan en amistades para toda la vida”, señaló el Chief Marketing Officer, Elad Nir.

3.
“Como marca de estilo de vida, la experiencia Selina es mucho más que encontrar un lugar para
quedarse, se trata de sumergirse en una cultura local y conectarse con personas de ideas afines.
Esto es fundamental para los viajeros; las actualizaciones que hemos realizado en nuestra apli-
cación mejoran nuestra capacidad para cumplir y superar sus expectativas. También demuestra
nuestro compromiso de integrar aún más la tecnología a nuestro negocio”, puntualizó.
La actualización de la aplicación demuestra el compromiso de Selina por mejorar su plataforma
tecnológica, lo que le permite escalar rápidamente, operar de manera eficiente y continuar gen-
erando ventas directas, que representan más de la mitad de las reservas hasta la fecha. Selina
está aprovechando su tecnología en varias facetas del negocio como:
Operaciones habilita-
das por tecnología: los hote-
les de Selina pueden funcio-
nar sin efectivo con costos de
servicios públicos monitorea-
dos de forma remota y la ca-
pacidad de predecir prob-
lemas de mantenimiento
desde su sede.
Selina Exchange: la
plataforma de Selina permite
intercambiar habitaciones no
vendidas con proveedores de
contenido como músicos, ar-
tistas e instructores de yoga,
lo que reduce los costos de
programación.
Sistema de adminis-
tración de propiedades: el
PMS (por sus siglas en inglés)
de Selina puede crear y
vender productos alternativos
como suscripciones, paquet-
es de co-working, tokens y
más.
Proprietary Real Estate Sourcing: Selina aprovecha su tecnología para identificar y reno-
var hoteles de bajo rendimiento y asociarse con propietarios de bienes raíces locales, que
cubran el 90 por ciento de los costos de conversión, y artesanos, que incorporan una influencia
cultural local, para crear destinos que combinan la comodidad y estilo de un hotel boutique con
instalaciones de coworking y experiencias sociales locales, lo que generalmente genera au-
mentos significativos en los ingresos en comparación con las operaciones anteriores de una
propiedad.

4.
Acerca de Selina
Selina es una de las marcas de hospitalidad más grandes del mundo creada para abordar las necesidades de los viajeros millen-
nial y Gen Z, combinando alojamiento bellamente diseñado con coworking, recreación, bienestar y experiencias locales. Diseña-
do a medida para el viajero nómada de hoy, Selina ofrece a los huéspedes una infraestructura global para viajar y trabajar en el
extranjero sin inconvenientes. Fundada en 2014, cada propiedad de Selina está diseñada en asociación con artistas, creadores
y creadores de tendencias locales, dando nueva vida a edificios existentes en lugares interesantes de todo el mundo, desde ciu-
dades urbanas hasta playas y selvas remotas. La cartera de Selina incluye 155 propiedades abiertas o aseguradas en 25 países
y seis continentes. El 2 de diciembre de 2021, Selina celebró un acuerdo de combinación de negocios con BOA Acquisition Corp.
(NYSE: BOAS), cuyo cierre, sujeto a las condiciones habituales, dará como resultado que Selina se convierta en una empresa
capaz de cotizar en la bolsa.
Para más información sobre Selina
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