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Apps: Selina: 66 % de los huéspedes hacen un nuevo amigo durante su estancia, lo que refleja la efectividad de la plataforma de hospitalidad centrada en la comunidad, e impacta en la satisfacción del huésped

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Apps: Selina: 66 % de los huéspedes hacen un nuevo amigo durante su estancia, lo que refleja la efectividad de la plataforma de hospitalidad centrada en la comunidad, e impacta en la satisfacción del huésped

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Selina, la marca de hoitalidad con enfoque en experiencias
y eilo de vida dirigida a los viajeros millennials y Generación Z, continúa enfocándose en laexperiencia de usuario con su última aualización de la app Selina. La aplicación, dionible para los diositivos iOS y Andvroid, presenta varias mejoras, desde una nueva función de conexión para huéedes, haa una experiencia de reserva mejorada y capacidad de personalización. Al crear experiencias de viaje globales diseñadas para servir al mercado millennial y Generación Z, Selina eá llegando a un creciente grupo de viajeros quienes priorizan la autenticidad y la conexión a través de viajar con más frecuencia y mayor libertad. En promedio, el 66 por ciento de los huéspedes hacen un nuevo amigo durante su eancia, lo que refleja la efeividad de la plataforma
de hoitalidad centrada en la comunidad, e impaa en la satisfacción del huéed, como lo
demuera el Net Promoter Score (NPS) superior de Selina Selina eera más de dos millon es de visitantes ee 2022, y las nuevas mejoras de la aplicación
ayudarán a aumentar el porcentaje de ventas direas por encima del promedio aual del 50 por ciento.

Selina, la marca de hoitalidad con enfoque en experiencias
y eilo de vida dirigida a los viajeros millennials y Generación Z, continúa enfocándose en laexperiencia de usuario con su última aualización de la app Selina. La aplicación, dionible para los diositivos iOS y Andvroid, presenta varias mejoras, desde una nueva función de conexión para huéedes, haa una experiencia de reserva mejorada y capacidad de personalización. Al crear experiencias de viaje globales diseñadas para servir al mercado millennial y Generación Z, Selina eá llegando a un creciente grupo de viajeros quienes priorizan la autenticidad y la conexión a través de viajar con más frecuencia y mayor libertad. En promedio, el 66 por ciento de los huéspedes hacen un nuevo amigo durante su eancia, lo que refleja la efeividad de la plataforma
de hoitalidad centrada en la comunidad, e impaa en la satisfacción del huéed, como lo
demuera el Net Promoter Score (NPS) superior de Selina Selina eera más de dos millon es de visitantes ee 2022, y las nuevas mejoras de la aplicación
ayudarán a aumentar el porcentaje de ventas direas por encima del promedio aual del 50 por ciento.

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Apps: Selina: 66 % de los huéspedes hacen un nuevo amigo durante su estancia, lo que refleja la efectividad de la plataforma de hospitalidad centrada en la comunidad, e impacta en la satisfacción del huésped

  1. 1. UNA APP PARA HACER AMIGOS EN EL CAMINO: SELINA MEJORA SU APLICACIÓN PARA AYUDAR A LOS VIAJEROS A CONECTARSE
  2. 2. Ciudad de México, junio 2022. Selina, la marca de hospitalidad con enfoque en experiencias y estilo de vida dirigida a los viajeros millennials y Generación Z, continúa enfocándose en laex- periencia de usuario con su última actualización de la app Selina. La aplicación, disponible para los dispositivos iOS y Andvroid, presenta varias mejoras, desde una nueva función de conexión para huéspedes, hasta una experiencia de reserva mejorada y capacidad de personalización. Al crear experiencias de viaje globales diseñadas para servir al mercado millennial y Generación Z, Selina está llegando a un creciente grupo de viajeros quienes priorizan la autenticidad y la conex- ión a través de viajar con más frecuencia y mayor libertad. En promedio, el 66 por ciento de los huéspedes hacen un nuevo amigo durante su estancia, lo que refleja la efectividad de la platafor- ma de hospitalidad centrada en la comunidad, e impacta en la satisfacción del huésped, como lo demuestra el Net Promoter Score (NPS) superior de Selina. Selina espera más de dos millones de visitantes este 2022, y las nuevas mejoras de la aplicación ayudarán a aumentar el porcentaje de ventas directas por encima del promedio actual del 50 por ciento. Actualizaciones clave: Tras la confirmación de la reserva, los huéspedes pueden optar por saber quién más se hospeda en la propie- dad de Selina durante su viaje, lo que ayuda a facilitar la misión de la empresa de crear conexiones significativas. Aquellos que elijan participar pueden ver el nombre, la foto y la nacionalidad de los demás huéspedes antes de la llegada, un útil rompehielos para cuando se conozcan en el hotel. La pantalla de inicio personalizada de la aplicación ahora ajusta el contenido según el idioma y la geolocal- ización, brindando a los hués- pedes información clave rela- cionada con sus próximas es- tadías, como pronósticos del tiempo y más. Las notificaciones sobre los próximos eventos del hotel y el calendario de ac- tividades ayudan a los viaje- ros a planificar experiencias inolvidables. Otras actualizaciones del flujo de reservas de la apli- cación y la integración del programa de tokens de lealtad de la marca ayudan a impulsar una experiencia de compra fluida, apoyando las reservas directas. “Nuestra plataforma está diseñada para inspirar conexiones significativas, al agregar la capaci- dad para que nuestros huéspedes se conecten entre sí y establezcan relaciones durante sus es- tadías, estamos creando oportunidades para que tengan experiencias aún más impactantes que se conviertan en amistades para toda la vida”, señaló el Chief Marketing Officer, Elad Nir.
  3. 3. “Como marca de estilo de vida, la experiencia Selina es mucho más que encontrar un lugar para quedarse, se trata de sumergirse en una cultura local y conectarse con personas de ideas afines. Esto es fundamental para los viajeros; las actualizaciones que hemos realizado en nuestra apli- cación mejoran nuestra capacidad para cumplir y superar sus expectativas. También demuestra nuestro compromiso de integrar aún más la tecnología a nuestro negocio”, puntualizó. La actualización de la aplicación demuestra el compromiso de Selina por mejorar su plataforma tecnológica, lo que le permite escalar rápidamente, operar de manera eficiente y continuar gen- erando ventas directas, que representan más de la mitad de las reservas hasta la fecha. Selina está aprovechando su tecnología en varias facetas del negocio como: Operaciones habilita- das por tecnología: los hote- les de Selina pueden funcio- nar sin efectivo con costos de servicios públicos monitorea- dos de forma remota y la ca- pacidad de predecir prob- lemas de mantenimiento desde su sede. Selina Exchange: la plataforma de Selina permite intercambiar habitaciones no vendidas con proveedores de contenido como músicos, ar- tistas e instructores de yoga, lo que reduce los costos de programación. Sistema de adminis- tración de propiedades: el PMS (por sus siglas en inglés) de Selina puede crear y vender productos alternativos como suscripciones, paquet- es de co-working, tokens y más. Proprietary Real Estate Sourcing: Selina aprovecha su tecnología para identificar y reno- var hoteles de bajo rendimiento y asociarse con propietarios de bienes raíces locales, que cubran el 90 por ciento de los costos de conversión, y artesanos, que incorporan una influencia cultural local, para crear destinos que combinan la comodidad y estilo de un hotel boutique con instalaciones de coworking y experiencias sociales locales, lo que generalmente genera au- mentos significativos en los ingresos en comparación con las operaciones anteriores de una propiedad.
  4. 4. Acerca de Selina Selina es una de las marcas de hospitalidad más grandes del mundo creada para abordar las necesidades de los viajeros millen- nial y Gen Z, combinando alojamiento bellamente diseñado con coworking, recreación, bienestar y experiencias locales. Diseña- do a medida para el viajero nómada de hoy, Selina ofrece a los huéspedes una infraestructura global para viajar y trabajar en el extranjero sin inconvenientes. Fundada en 2014, cada propiedad de Selina está diseñada en asociación con artistas, creadores y creadores de tendencias locales, dando nueva vida a edificios existentes en lugares interesantes de todo el mundo, desde ciu- dades urbanas hasta playas y selvas remotas. La cartera de Selina incluye 155 propiedades abiertas o aseguradas en 25 países y seis continentes. El 2 de diciembre de 2021, Selina celebró un acuerdo de combinación de negocios con BOA Acquisition Corp. (NYSE: BOAS), cuyo cierre, sujeto a las condiciones habituales, dará como resultado que Selina se convierta en una empresa capaz de cotizar en la bolsa. Para más información sobre Selina prensa@coronelcreatives.com rodrigo@coronelcreatives.com

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