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Aula 02 Edição de Revistas - Público-alvo

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Revista se faz para o leitor. Esta é daquelas verdades tão simples quanto muitas vezes ignoradas. Muitos projetos editoriais naufragam porque as revistas foram criadas a partir do desejo do editor de “fazer jornalismo” e de ter um veículo para “se expressar”, esquecendo-se completamente do leitor.

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Aula 02 Edição de Revistas - Público-alvo

  1. 1. EDIÇÃO DE REVISTAS Público-alvo Prof. Ms. Elizeu Silva
  2. 2. PÚBLICO-ALVO Revista se faz para o leitor. Esta é daquelas verdades tão simples quanto muitas vezes ignoradas. Muitos projetos editoriais naufragam porque as revistas foram criadas a partir do desejo do editor de “fazer jornalismo” e de ter um veículo para “se expressar”, esquecendo-se completamente do leitor.
  3. 3. PÚBLICO-ALVO No século XVIII era comum publicações atuarem como porta-vozes de pessoas e/ou grupos com posicionamento político e ideológico marcantes. Quem deseja uma publicação com saúde financeira deve colocar em primeiro plano a prestação de serviço ao leitor, por meio de conteúdos relevantes e que atendam um espectro suficientemente grande do público.
  4. 4. PÚBLICO-ALVO A razão de existir das revistas é o interesse dos leitores. Na medida em que são capazes de atender esse interesse, elas sobrevivem. Do contrário, desaparecem. O editor pode ter prestígio, escrever maravilhosamente bem, ser um grande designer, um líder competente, mas se não atuar pensando no leitor, todos esses talentos serão desperdiçados, pois sua criação não alcançará o objetivo principal: ser lida e comunicada.
  5. 5. PÚBLICO-ALVO Por definição, revistas subsistem pelo cumprimento de um contrato implícito com o leitor: “Prometo que se você ler esta revista, edição após edição, encontrará à sua disposição o que é importante para você. Assuntos do seu interesse, aqueles que você gostará de saber, e até o que não sabia que precisava, tudo isso você encontrará aqui”.
  6. 6. PÚBLICO-ALVO Revista é relacionamento. Boas revistas – como nenhum outro veículo jornalístico – estabelecem um clima de intimidade e amizade, inspiram lealdade e afeto, criam cumplicidade. Quando o relacionamento existe, o leitor inevitavelmente responde – e muitas vezes apaixonadamente. Quando não há, ele se afasta. Sem vínculo não há revista.
  7. 7. PÚBLICO-ALVO Para manter a sintonia e fortalecer o vínculo com o leitor, é preciso conhecê-lo e tê-lo em mente a cada decisão editorial. As revistas de interesse geral já tiveram seus dias. Atualmente, revista é e cada vez mais será um produto dirigido a nichos de mercado, ou seja, pessoas ou grupos com interesses específicos, e características em comum. Revistas falam com audiências especializadas.
  8. 8. PÚBLICO-ALVO Por isso, conhecer e compreender o público leitor deve ser compromisso central na estratégia editorial de qualquer revista. Manter o foco nos interesses, desejos e necessidades do leitor e acompanhar suas tendências é, talvez, a tarefa mais importante do editor. Existe o risco, claro, de o leitor ser bem diferente do imaginado. Por isso, é fundamental constantemente confrontar com a realidade a imagem que se tem do leitor.
  9. 9. PÚBLICO-ALVO Também é fundamental acompanhar os leitores, pois eles mudam, suas necessidades mudam, a tecnologia muda a comunicação. A revista fechada em si mesma, sem janelas para receber os ventos de mudança que vêm de fora, perde o contato com a realidade e se destina ao fracasso.
  10. 10. PÚBLICO-ALVO Não basta intuição para conhecer o público-alvo. É necessário lançar mão de pesquisas para conhecê-lo. Pesquisa quantitativa: fornece dados sobre idade, estado civil, profissão, renda, escolaridade, opinião sobre determinado assunto, preferências por produtos ou serviços. No caso de revistas, pode ser adotada para identificar hábitos de leitura, qual a posição da publicação em relação a concorrentes, mudanças no perfil dos leitores etc.
  11. 11. PÚBLICO-ALVO A pesquisa quantitativa pode ser feita por questionário, telefone, entrevistas pessoais ou enquetes em redes sociais etc. Envolve grande número de entrevistados, que compõem a “amostragem” – ou seja, pessoas com características semelhantes ao público a ser alcançado, e em quantidade representativa. Quanto maior o número de variáveis, maior deverá ser a amostragem.
  12. 12. PÚBLICO-ALVO Pesquisa qualitativa: ferramenta indispensável para desenvolver conceitos e ideias. O método mais eficaz é a “discussão em grupo”. A pesquisa qualitativa pode revelar como os leitores percebem a revista, ou qual o perfil de revista com o qual se identificam; qual a credibilidade da publicação, qual o grau de confiança que nela depositam; quais os assuntos que mais interessam.
  13. 13. PÚBLICO-ALVO A pesquisa qualitativa também é indicada para revelar informações relativas aos valores, opiniões e estilos de vida dos leitores: como gastam seu tempo e dinheiro; por que assinam ou compram revistas nas bancas; qual a melhor estratégia para atrair novos assinantes; por que alguns não renovam as assinaturas.
  14. 14. PÚBLICO-ALVO Não adianta perguntar ao leitor o que ele gostaria de ver na revista, pois ele não saberá responder com precisão. Cabe ao editor compreender os anseios do leitor, a partir de profundo conhecimento sobre o público-alvo. É necessário ir além dos desejos e necessidades expressos por ele e descobrir quais são seus desejos latentes. Pesquisas podem ser feitas inclusive por telefone, com pessoas de seu círculo de amizade – desde que representativas do público-alvo da publicação.
  15. 15. PÚBLICO-ALVO De qualquer forma, pesquisas jamais revelarão o que se deve fazer. Elas servem tão somente para conhecer o leitor, apontar a correção ou o equívoco de determinadas decisões. As respostas objetivas aos desafios editoriais resultarão, sempre, da experiência do editor e da capacidade da equipe para encontrar soluções criativas para os desafios.
  16. 16. COMO DEFINIR PERSONAS O ponto inicial é ouvir os seus clientes. O modo mais fácil para isso é correndo atrás de quem que já comprou com você, ou do perfil que você busca como público-alvo. Com uma boa base, digamos de 50 respostas, você já começa a ver padrões. Quanto maior a base, é óbvio, os resultados são melhores.
  17. 17. COMO DEFINIR PERSONAS Com as respostas em mãos, é o momento de criar a persona. O caminho começa pelo básico: idade, gênero, renda, estado civil e profissão. Depois desse momento, você pode adicionar as outras informações que conseguiu extrair por meio do questionário. As preocupações, quais serviços ele precisa, como prefere ser atendido, por qual meio gostaria de ser contatado, como mandar promoções. Enfim, essas são apenas algumas ideias.
  18. 18. COMO DEFINIR PERSONAS Com base nessas informações, você pode criar alguns “tipos” de clientes. Por exemplo: Pedro, tem 30 anos, é solteiro e gosta de receber os amigos em casa nos fins de semana para comer e beber. Tem renda média de 4 mil reais e gasta boa parte do salário com festas e baladas. Gosta de comprar acessórios práticos, divertidos e descolados para impressionar a galera. Trabalha todos os dias até tarde. Portanto, na hora de comprar, faz buscas na internet por melhores preços. Não tem muito tempo para ir a lojas físicas.
  19. 19. COMO DEFINIR PERSONAS Paula, tem 40 anos, é casada e recebe amigos ou familiares esporadicamente para jantares, queijos e vinhos, etc. Tem renda familiar de 15 mil reais e gosta de comprar itens de decoração sofisticados e de alta qualidade para a casa. Gosta de consultar revistas de decoração, blogs e visitar lojas com ambientes decorados para conhecer novos produtos.
  20. 20. COMO DEFINIR PERSONAS Sugestão de questionário para definição de perfil buyer person: 1. Qual o seu sexo? ( ) Masculino / ( ) Feminino 2. Qual a sua idade?* Menor de 18 anos / De 19 a 29 anos / De 30 a 39 anos / De 40 a 49 anos / De 50 a 59 anos / Acima de 60 anos
  21. 21. COMO DEFINIR PERSONAS 3- Qual a sua renda familiar mensal?* Até R$724 / De R$725 a R$1.448 / De R$1.449 a R$2.172 / De R$2.173 a R$3.620 / De R$3.621 a R$7.240 / De R$7.241 a R$10.860 / Mais de R$10.860
  22. 22. COMO DEFINIR PERSONAS 4- Qual seu estado civil?* Solteiro(a) / Casado(a)/União estável / Divorciado(a) / Viúvo(a) 5- Em que tipo de residência você mora?* Casa / Apartamento / Flat / Chácara / Outros
  23. 23. COMO DEFINIR PERSONAS 6- Como é a área em que você mora?* Área urbana / Zona rural / Subúrbio / Outra 7- Quantas pessoas moram na sua residência?*
  24. 24. COMO DEFINIR PERSONAS 8- Com quem você mora atualmente?* Sozinho / Com meus pais e/ou irmãos / Com amigo(s) / Com esposo(a) / Com esposo(a) e filhos / Apenas com meus filhos / Namorado(a)/parceiro(a) / Outros
  25. 25. COMO DEFINIR PERSONAS 9- Qual o seu nível de escolaridade?* Ensino fundamental incompleto / Ensino fundamental completo / Ensino médio incompleto / Ensino médio completo / Ensino técnico incompleto / Ensino técnico completo / Ensino superior incompleto / Ensino superior completo / Pós-graduação / Mestrado / Doutorado / Pós-doutorado / Não possui escolaridade
  26. 26. COMO DEFINIR PERSONAS 10- Qual das opções abaixo melhor se encaixam com o seu momento profissional atual?* Funcionário público / Funcionário de empresa privada / Autônomo / Dono(a) de empresa / Procurando emprego / Aposentado / Dona(o) de casa / Outro
  27. 27. COMO DEFINIR PERSONAS 11- Pensando no seu trabalho atual, você está:* Estou totalmente insatisfeito / Estou insatisfeito / Não estou insatisfeito nem satisfeito / Estou satisfeito / Estou totalmente satisfeito / Não estou trabalhando 12- Qual o ramo de atividade da sua empresa?* Agronegócio / Beleza e Cosméticos / Consultoria / Educação / Finanças / Indústria / Mídia e Comunicação / RH e Administração / Saúde / Tecnologia / Turismo / Varejo / Outro
  28. 28. COMO DEFINIR PERSONAS 13- Quais dos veículos de comunicação abaixo você costuma consumir frequentemente? Marque quantos quiser.* Rádio / TV aberta / TV a cabo / Internet / Jornais / Revistas / Outros 14- Quais das redes sociais abaixo você costuma acessar frequentemente? Marque quantas quiser* Facebook / Twitter / Google+ / Instagram / LinkedIn / Pinterest / SnapChat / Tinder / YouTube / Outras / Nenhuma
  29. 29. COMO DEFINIR PERSONAS 15- Que tipo de conteúdo mais te atrai na mídia?* Cultura / Esporte / Entretenimento / Economia / Política / Saúde e bem- estar / Negócios / Moda / Gastronomia / Celebridades / Outros
  30. 30. COMO DEFINIR PERSONAS 16- Todo mundo costuma traçar planos e metas para as suas vidas. Pensando nos próximos 5 anos, qual dos objetivos abaixo você pretende ter cumprido? Marque quantas alternativas quiser.* Terminar a faculdade / Casar / Ter um filho / Comprar uma casa própria / Comprar um carro / Trocar de carro / Viajar para fora do país / Morar fora do país / Fazer uma Pós-Graduação ou Mestrado / Montar o próprio negócio / Emagrecer / Nenhuma das anteriores / Outros
  31. 31. COMO DEFINIR PERSONAS 17- Qual o seu maior sonho?* 18- Qual o seu maior medo?*
  32. 32. COMO DEFINIR PERSONAS 19- Quando foi a última vez que você realizou uma compra pela internet?* Há menos de 24 horas / Há menos de uma semana / Há menos de um mês / Há menos de três meses / Há menos de seis meses / Há menos de um ano / Há mais de um ano / Não sei/não lembro / Nunca fiz uma compra pela internet
  33. 33. COMO DEFINIR PERSONAS 20- Qual dos itens abaixo você possui? Pode selecionar mais de uma opção.* Carro / Cartão de crédito / Moto / Plano de saúde / Seguro de vida / Smartphone / Nenhuma das opções
  34. 34. COMO DEFINIR PERSONAS 21- O que você costuma fazer nas suas horas livres? Marque quantas alternativas quiser.* Cinema / Teatro / Shows / Exposições / Esportes / Programas ao ar livre / Bares e restaurantes / Ler livros / Ver TV / Acessar a Internet / Dançar / Viajar / Namorar / Descansar / Outros 22- Pensando em uma escala de 1 a 5, em que 1 significa “nem um pouco” e 5 significa “muito”, o quanto você cuida da sua saúde?*
  35. 35. COMO DEFINIR PERSONAS 23- Pensando em uma escala de 1 a 5, sendo 1 “nada saudável” e 5 “muito saudável”, como é a sua alimentação?* 24- Você costuma praticar esportes?* Sim, diariamente / Sim, pelo menos três vezes por semana / Sim, pelo menos duas vezes por semana / Sim, esporadicamente / Raramente / Nunca
  36. 36. COMO DEFINIR PERSONAS 25- Quais esportes você pratica?* Bicicleta / Caminhada / Corrida / Esportes radicais / Futebol / Hidroginástica / Lutas / Musculação / Natação / Spinning / Outros
  37. 37. Fontes: ALI, Fátima. A arte de editar revistas. São Paulo : Cia Editora Nacional, 2009 Blog.opinionbox.com. Disponível em http://blog.opinionbox.com/perguntas-para-seu-questionario- de-buyer-persona/ UOL e-commerce. Disponível em http://ecommerce.uol.com.br/impulso- digital/temas/diagnostico-e-planejamento/definicao-de- persona-descubra-o-perfil-dos-seus-clientes-e-alavanque-as- vendas.html

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