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Google analytics para inbound marketing. Eli Garcia. Mondragon Unibertsitatea

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Alinea tu estrategia de inbound marketing con google analytics. contenidos, conversiones, informes personalizados, segmentos inbound marketing

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Google analytics para inbound marketing. Eli Garcia. Mondragon Unibertsitatea

  1. 1. Alinea Google Analytics 
 con tu estrategia de
 Inbound Marketing Eli Garcia Mondragon Unibertsitatea egarcia@mondragon.edu
  2. 2. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Marketing centrado en el usuario, No invasivo, Ser parte de la conversación, Ayudar en el proceso de compra … Qué es Inbound Marketing
  3. 3. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Customer Journey
  4. 4. ¿Conversación? ¿Escucha?
  5. 5. ¿Conversación? ¿Escucha?
  6. 6. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Noticias – Sala de prensa Blog SEO RRSS Video marketing … ¿Cuál es tu estrategia para encubrir tu “ego”?
  7. 7. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 SEO ¿Cómo atraemos? medir su impacto
  8. 8. ¿A dónde atraemos? Landing Page CTA
  9. 9. ¿A dónde atraemos?
  10. 10. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Vistas Filtros Segmentos Alertas Paneles Gestión de usuarios Conversiones Informes Básicos de Google Analytics
  11. 11. ¿Cómo analizamos la atracción? ¿dónde está mi contenido Inbound?
  12. 12. ¿Cómo analizamos la atracción? Información básica/general
  13. 13. Debemos aislar los datos de la estrategia IM
  14. 14. Pero antes de empezar el análisis…Vistas
  15. 15. Pero antes de empezar el análisis…Eventos ¿tenemos control de todo lo que puede hacer un usuario en nuestra web?
  16. 16. Pero antes de empezar el análisis…Objetivos
  17. 17. Pero antes de empezar el análisis…URLs
  18. 18. Medir impacto Inbound Marketing – Customer Journey - Atraer
  19. 19. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Medir Impacto - SEO SEO recomendaciones: Keyword Research Crear contenido con esas kw Optimizar contenido con esas kw Promocionar el contenido Ganar links a esos contenidos Google Analytics para SEO: Informes Paneles Alertas Segmentos Vistas SEO beneficios: Aumento de usuarios nuevos
  20. 20. Medir Impacto - SEO
  21. 21. Medir Impacto - SEO
  22. 22. Medir Impacto – SEO entre 2 dominios diferentes ¿qué medimos en el dominio intermedio? •  #de sesiones (seo) •  Reenvío de tráfico hacia el dominio final
  23. 23. Medir Impacto – SEO entre 2 dominios diferentes ¿qué contenidos intermedios son los que más influyen en el reenvío del tráfico al dominio final?
  24. 24. Medir Impacto – SEO entre 2 dominios diferentes Aislamos el tráfico efectivo mediante un segmento
  25. 25. Medir Impacto – SEO entre 2 dominios diferentes O podemos aislar el dato en sí en un informe
  26. 26. Medir Impacto – SEO entre 2 dominios diferentes Y veríamos esta tabla:
  27. 27. Medir Impacto – SEO entre 2 dominios diferentes Otro ejemplo de cómo aislar el éxito del tráfico orgánico:
  28. 28. Medir Impacto – SEO…Alertas personalizadas Se puede medir la evolución de un segmento personalizado
  29. 29. Agrupación de contenidos http://mukom.mondragon.edu/atabala/ http://mukom.mondragon.edu/mastercooperativismo/ http://mukom.mondragon.edu/lana-eta-enplegua/ … Medir el impacto en bloque
  30. 30. Agrupación de contenidos Clasifica tus contenidos en base a tus necesidades y obtén datos de agrupaciones Fundamental cuando queramos evaluar y comparar esos grupos en función de la conversión final que generen Las agrupaciones se convierten en dimensiones primarias y secundarias
  31. 31. Agrupación de contenidos
  32. 32. Agrupación de contenidos
  33. 33. Agrupación de contenidos
  34. 34. Agrupación de contenidos
  35. 35. Agrupación de contenidos
  36. 36. Agrupación de contenidos
  37. 37. Agrupación de contenidos
  38. 38. Agrupación de contenidos
  39. 39. Medir impacto Inbound Marketing – Customer Journey - Fidelizar
  40. 40. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 La moneda en el mundo inbound marketing es la dirección de email Medir Impacto - email
  41. 41. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 ¿Tú qué haces para que tus visitantes te den a cambio su email? •  Ebooks •  Documentacion •  Areas privadas Medir Impacto - email
  42. 42. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Las LP y CTAs pueden ayudar y mucho a conseguir información interesante sobre los clientes Medir Impacto - email
  43. 43. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Medir Impacto - email
  44. 44. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Medir Impacto - email
  45. 45. Medir impacto – email marketing http://www.sariki.es/noticias/info/7211/92-empresas-acudieron-a-la-celebracion- del-30-aniversario-de-sariki/? utm_campaign=Noticias &utm_medium=Mailing &utm_source=post%20aniversario%2019%20mayo http://fagorarrasate.com/publication/38/2nd-semester-2016.aspx?idmp=606 &utm_source=2%C2%BA%20semestre%202016 &utm_medium=email &utm_content=EN &utm_campaign=Company%20Journal http://www.demicasaalmundo.com/blog/llega-la-nueva-app-para-de-mi-casa-a- mundo/? utm_source=feedburner &utm_mediuemail &utm_campaign=Feed%3A+DeMiCasaalMundo+%28De+mi+casa+al+mundo %29
  46. 46. Medir impacto – email marketing
  47. 47. Medir impacto – email marketing
  48. 48. Medir impacto Inbound Marketing – Customer Journey - Prescribir
  49. 49. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Estrategia de Contenidos
  50. 50. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 Crea contenidos que sirvan para: •  Atraer (SEO) •  Convertir (Landing Pages + CTAs) •  Fidelizar (email) •  Prescribir (Redes Sociales) Tipos de contenidos: •  case studies, •  videos, •  templates, •  research reports, •  checklist, •  webinars, •  ebooks, •  infografías, … Metodología – TODAS LAS FASES
  51. 51. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 •  Tienes que medir cualquier acción que hagas sea en la fase que sea y por grande o pequeña que sea •  Que se puede hacer en IM? •  Buyer personas (acercarte al cliente correcto) •  Como crear buyer personas? Investigar, identificar tendencias, •  GA: La info demografica de GA puede ser de ayuda •  Tienes que averiguar qué desean ver, no sólo quienes son •  Customer jouney: Awarenes, consideration, decision •  GA: Ver en qué punto aterrizan en tu sitio dependiendo de la LP y fuente de entrada •  Saltamos demasiado rápido a vender nuestros productos….no atendemos las necesidades previas del visitante para capturarlo en el proceso de venta •  GA: seguimiento del blog. Cada post en que fase impacta? Redactar creando confianza sería el objetivo de IM, no hablando de uno mismo Análisis 360º
  52. 52. https://www.flickr.com/photos/wiertz/10248755515 // CC-BY 2.0 •  Pon objetivos acotados en porcentaje de mejora y en tiempo •  Si has puesto en marcha una estrategia global de IM, el tráfico general debería subir •  Analiza en detalle el trafico de referencia si dentro de tu estrategia de IM estás usando medios externos para impactar en tus visitantes y convertirlos •  Monitoriza el crecimiento de tus contactos si te has propuesto una estrategia de dar algo a cambio para conseguir el mail •  Configura el seguimiento del uso de cupones, códigos de descuento à como impactan en las ventas? Deberían subir •  Evolución de los usuarios recurrentes à fidelización Análisis 360º
  53. 53. Buyer Persona
  54. 54. Buyer Persona
  55. 55. Buyer Persona
  56. 56. The end Eli Garcia egarcia@mondragon.edu

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