Outsourcing mae utec 2003

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ESTE FUE EL PRIMER TRABAJO DE LA MAE EN LA UTEC MAYO DEL 2003 A CASI DIEZ AÑOS DE COMENZAR MI CARRERA ACEDEMICA.
SOLO JESÚS ME HA PODIDO AYUDAR

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Outsourcing mae utec 2003

  1. 1. Zapatero a tus zapatos Dedicar la empresa a la esencia de los objetivos y permitir a un proveedorexterno realizar lo demás.
  2. 2. El término Outsourcing es una palabra deOrigen norteamericano y esta compuestaPor: out: afuera o externo source: fuente ing: acción continuadaA la verdad se conoce por:
  3. 3. Es una Estrategia de NegociosGana credibilidad en los años 70 enfocado en las áreasde TI, siendo las primeras empresas en utilizarlo EDS,PRICE WATERHOUSE y ARTHUR ANDERSEN.En 1998 alcanzo una cifra a nivel mundial de$ 100,000 millones y puede llegar actualmente a mas de $ 282,000 millones.
  4. 4. Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor.Es una estrategia administrativa por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
  5. 5. Es contratar y delegar a largo plazo uno o mas procesos no críticos a un proveedor especializado.Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que se realizaba antes dentro de la empresa.
  6. 6. Productos y servicios ofrecidos a una empresa por suplidores independientes de cualquier parte del mundo.El Outsourcing es mas que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados.
  7. 7. Contratista: el propietario del proceso y lo controla. Le dice al proveedor que y como quiere que se desempeñe y no puede variar las instrucciones de ninguna forma.Outsourcing: el comprador transfiere la propiedad al suplidor, no instruye al mismo en como desempeñar una tarea sino se enfoca en la comunicación de que resultados quiere y le deja al suplidor el proceso de obtenerlos.
  8. 8.  Características de sociedades de OUTSOURCING con éxito Riesgos latentes en LA SUBCONTRATACIÓN. Por que utilizar LA TERCERIZACIÓN. Ventajas del OUTSOURCING. Desventajas del OUTSOURCING. Que se puede TERCERIZAR. Que no se debe SUBCONTRATAR. Estrategias del OUTSOURCING. Los riesgos del OUTSOURCING.
  9. 9. Características de sociedades de Outsourcing con éxito. Son abiertas. Establecen una relación y trabajan conjuntamente. Saben donde se encuentran en términos de productividad y rentabilidad. Conocen sus necesidades mutuas. Conocen los beneficios mutuos. Comparten los riesgos.
  10. 10. Riesgos latentes en la Subcontratación. Pérdida del control. Riesgos de seguridad. Amenaza a la confidencialidad. Escala de costos. Pérdida del talento experto. Retorno del servicio a la compañía original. Incompatibilidad de las motivaciones y habilidades, cliente-proveedor. Cambios en el retorno.
  11. 11. Por que utilizar OUTSOURCING. Es mas económico. Concentración de los negocios de la empresa. Acceso de dinero en efectivo. Manejo mas fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control. Disposición de personal altamente capacitado.
  12. 12. Ventajas del OUTSOURCING. Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta se reduce. Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno. Incremento en los puntos fuertes de la empresa. Ayuda a construir un valor compartido. Ayuda a redefinir la empresa. Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización.
  13. 13. Ventajas del OUTSOURCING. Incrementa el compromiso hacia un tipo especifico de Tecnología. Por tanto el entrenamiento es un valor agregado. Aplicación de talento y los recursos de la organización en las áreas claves. Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios. Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de los costos fijos.
  14. 14. Desventajas del OUTSOURCING. Estancamiento de la innovación de parte del suplidor externo. La empresa se queda sin contacto con referencia a las nuevas tecnologías. El proveedor se puede convertir en competidor. El costo ahorrado con el uso de la Tercerización puede que no sea el esperado. Alto costo en el cambio del outsoucer en caso este no resulte satisfactorio. Reducción de beneficios. Pérdida de control sobre la producción.
  15. 15.  Sistemas y estrategia técnica. Análisis de Negocios. Análisis y diseño de Sistemas. Diseño e implementaciones de redes. Vigilancia y Limpieza. La Producción. Logística y compras, Recursos Humanos. Mercadotecnia y Publicidad. Sistemas contables en general. Etc.
  16. 16. Estrategias del Outsourcing. Estrategia Central: Ocurre cuando las empresas contratan actividades consideradas de gran importancia y larga duración para obtener éxito. Estrategia periférica: Ocurre cuando la empresa adquiere poca relevancia estratégica de proveedores externos.
  17. 17. Principales riesgos del Outsourcing. No negociar el contrato adecuado. Proveedor mal seleccionado. Puede quedar a medias en su labor la empresa a causa del outsoucer. Nivel de dependencia hacia los proveedores. Falta de control sobre el personal del Outsoucer. Rechazo del concepto del Outsourcing.
  18. 18. Aspectos Legales del Outsourcing. Decisiones Iniciales. Definir la terminología. Estructura del Contrato. Personal. Locales Internacionales. Términos de cargos y pagos. Responsabilidades del Proveedor y la del cliente Seguridad.
  19. 19. Modelo para elaborar un contrato de outsourcing de Tecnología de Información Concepto Carácter del Contrato Clases de Outsourcing Figuras derivadas del Outsourcing Puntos claves del contrato Equipo adecuado para el Proyecto Cláusulas del Contrato Análisis de un contrato de TI
  20. 20. Concepto Elcontrato de Outsourcing responde a toda a una tendencia vinculada a la reorganización de la empresa (procesos de Reingeniería Organizacional) entendiéndose que sus recursos tienen que enfocarse al motivo de su existencia para obtener una mayor competitividad.
  21. 21. Carácter del ContratoComplejoInnominados.PrincipalOnerosoConsensual
  22. 22. Clases de Outsourcing Transferencia Parcial: Se tercerizan en este caso determinadas aplicaciones, sobre todo las partes mas débiles o menos desarrolladas. Compra de Capitales: Esto provee una infusión de efectivo en la empresa al mismo tiempo en que se transfiere el capital a un outsoucer son deducibles por lo cual una de las ventajas de esta clase contractual.
  23. 23. Figuras derivadas del OutsourcingCosourcing o Alianzas Estratégicas.Multisourcing.Sociedades Outsourcing Temporarias.Insourcing.Transourcing.
  24. 24. Puntos clave del ContratoRazones para contratar un OutsourcingRazones para seleccionar un proveedor de Outsourcing.Factores para el Éxito del contrato
  25. 25. Razones para contratar un Outsourcing Reducir y controlar los costos operativos. Concentrarse en el foco de la empresa. Tener acceso a lo ultimo de la tecnología. Liberar recursos internos para otros propósitos. Contar con recursos que no están disponibles internamente. Acelerar los procesos de ingeniería. Resolver situaciones difíciles de manejar o fuera de control. Tener disponible un capital base. Compartir riesgo. Inyección de efectivo.
  26. 26. Razones para seleccionar un proveedor de Outsourcing Compromiso a la Calidad. Precio. Experiencia y reconocimiento. Términos de contratación flexibles y dinámicos. Disponibilidad de recursos. Capacidad de proporcionar valor agregado. Acople cultural. Existencia de una relación previa. Ubicación.
  27. 27. Factores para tener éxito en el contrato de Outsourcing Entender las metas y objetivos de la empresa. Tener un plan y una visión estratégica. Seleccionar al proveedor adecuado. Manejo de las relaciones en curso. Contrato debidamente estructurado. Comunicación abierta entre las partes. Mayor intervención y apoyo ejecutivo. Atención cuidadosa a los problemas del personal. Justificación financiera en el corto plazo. Uso de expertos externos.
  28. 28. Equipo adecuado para el Proyecto Proyect Management. Equipo de Negocios. Equipo de Tecnología. Soporte de Altos ejecutivos. Integrantes o Consultores. Vendors.
  29. 29. Algunas cláusulas a tener en cuenta en los contratos de Outsourcing Plazo. Confidencialidad. Exclusividad. Capacitación. Traspaso de personal técnico. Traspaso y renovación del Equipo. Responsabilidad del Outsourcer.
  30. 30. Análisis de un contrato para la Informática.

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