1.
Gestão de Conteúdo
por Nichos
Isso não é receita de bolo!
;-)
#SMWSP | #ElisnaSMWSP
www.elisamancio.com.br
Twitter/Instagram: @elis_amancio

2.
Elisandra Amâncio, conhecida por Elis
Jornalista, consultora e palestrante
- Comunicação Social – Jornalismo
- Pós-graduação: Comunicação Digital e Mídias Sociais
(Belo Horizonte/MG)
Tecnologias? Desde os tempos do Walkman, Discman
e agendas eletrônicas. (Ok, e máquinas de escrever)
- Aulas e palestras sobre Mídias Sociais há cinco anos pelo Brasil.
- Jobs: André Valadão, Diante do Trono, Thalles, Sistema Globo de Rádio
(Globo/CBN), UOL, revista Show Gospel, Lagoinha.com entre outros.
- Curto: Nerdices, REDES SOCIAIS, Campus Party (em cinco edições como
campuseira) e Friends.
Acompanhe no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/elisandra

3.
#DicasdaElis =) Acesse: http://cur.to e acompanhe em tempo real
publicações pela hashtag do evento

4.
#DicasdaElis =) Hashtag #SMWSP e #ElisnaSMWSP
http://cur.to/smwsp ou http://cur.to/elisnasmwsp

5.
DEFINIÇÕES
GESTÃO DE CONTEÚDO
- Produzir conteúdo relevante para o público (seu/da marca)?!?
- Conteúdo profissional e estratégico. Falamos de qualidade e quantidade de
informação publicada no meio digital por nós/marcas. Isso inclui eficiência da
mensagem, tipos de conteúdo: texto, áudio, vídeo, imagens, infográficos, etc. E
claro, a assertividade deles.
- Este processo envolve jornalistas, publicitários, profissionais de Marketing,
RPs, designers, fotógrafos, gestores, etc.
- Ter fluxos de trabalho bem definidos que sejam facilmente transmitidos para
outras pessoas. Descentralização.
Leia artigo que publiquei no O Melhor do Marketing sobre este tema:
http://bit.ly/gestaoelis

6.
DEFINIÇÕES
NICHOS
- Definição WEB: são segmentos ou públicos cujas necessidades particulares são
pouco exploradas ou inexistentes. A estratégia de aproveitamento dos nichos
está justamente na identificação das bases de segmentação que, quando
explorados, representam o diferencial ou vantagem competitiva à empresa (ou
pessoa).
- Trazendo para o Social Media
Falamos de público específico, linguagens e características.
Exemplo: Adolescentes, religião (evangélicos, católicos, espíritas), apaixonados
por Tênis, Rock, MPB, F1, livros, filmes, seriados.
PARA REFLETIR
Produzir conteúdo na Internet com apenas UMA LINGUAGEM sem considerar
as características dos nichos, é perder tempo e oportunidades em uma época
que o alcance orgânico está cada vez menor. Produzir conteúdo específico
requer planejamento, conhecer o Nicho, suas características e linguagens.

7.
Vamos ao que interessa!
#SomosTodosProdutoresdeConteúdo
- Somos produtores de conteúdo natos, desde bebês!
- Fala, escrita, desenhos, fotografia, pinturas, dança. Produzimos conteúdo
naturalmente. Produzimos conteúdo/informações, relevantes ou não.
- E o meio digital veio maximizar isso. Observamos quem são os bons
produtores e maus produtores de conteúdo no cotidiano.
- Já no meio corporativo precisamos pensar na produção de conteúdo
estratégica. Que planeja, executa e monitora resultados.
- A questão não é ser um mero produtor de conteúdo, mas, o produtor de
conteúdo ideal para seu público.

8.
Bar do Sr. Manoel
Recife/PE

9.
Cinco falhas comuns na Gestão de Conteúdo
- Não conhecer o público/segmento em que atua
Pesquise, faça enquetes, teste conteúdos em horários alternados. Analise os gráficos
das redes sociais e do site.
- Falta de periodicidade das publicações
Você não precisa publicar conteúdo de hora em hora, mas, a cada três meses também
não dá.
- Conteúdo repetido
Publicando o mesmo conteúdo várias vezes ao dia?!? Falta assunto ou falta real cuidado
com o material publicado?
- Não ouvir/ler seus seguidores
Abra um canal para saber o que querem da marca. Será que você quer ser uma fonte de
informação, mas, o público espera que você seja um SAC 2.0? É possível conciliar os
dois?
- Ser mais do mesmo
Publicar exatamente o mesmo tipo de conteúdo que concorrente não vai garantir seu
sucesso. Trabalhe com conteúdo personalizado.

10.
Circus Rock Bar
Belo Horizonte/MG

11.
Circus Rock Bar
Belo Horizonte/MG

12.
Tostex Brasil

13.
Tostex Brasil

14.
Nutella

15.
Nutella

16.
Ponto Frio

17.
Padre Fábio de Melo

18.
Como fica a Gestão com mudanças rápidas e intensas?

19.
DIANTE DO TRONO
Meu Case – Público: Evangélicos/Gospel
Prêmio Destaque de
Gestão em Redes Sociais
no BH Social Media
Novembro/2014
Nunca pagamos
impulsionamento.
Fev/2013: 66 mil likes
Nov/2014: 5,3 milhões likes
Trabalho de Gestão de
Conteúdo.

20.
Alguns conteúdos

21.
Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo
;-) Isso não é receita de bolo, ok?
- Pesquisa e planejamento digital
Pesquise sobre o Nicho em que vai atuar e faça o planejamento digital. Conhecer o
segmento da marca é imprescindível, pense na linguagem. Ex.: Esportes, Religião, Teen,
Tecnologia
- Crie uma linha editorial
Que tipo de conteúdo vai publicar? Vai abordar somente temas relacionados a marca?
Vai ter humor? Assuntos do momento? Mesclar temas? Qual o limite?
- Categorize o seu conteúdo
Defina em tags os temas que irá publicar elencando os principais temas que irão
abordar. Isso facilita a identificação do internauta. #Agenda #Dicas #Saúde
- Conteúdo estratégico, linguagens segmentadas
Além do planejamento geral de Comunicação Digital é preciso pensar e publicar
conteúdos específicos para cada rede social. A mesma informação com características
diferentes. Ex.: Periscope (Bel Pesce X marcas perdidas).

22.
Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo
;-) Isso não é receita de bolo, ok?
- Agendamentos
Trabalhe com agendamento de conteúdos, pelo menos semanal, até conseguir agendar
por mês (Hootsuite/Tweetdeck/Future Tweets/Facebook/Instamizer). Você não precisa
estar online o tempo todo.
- Datas Comemorativas
Trabalhe com calendários, use e abuse de datas comemorativas relevantes para a sua
marca/segmento. Ex.: Dia do Médico, dia do Atleta.
- Social Good
De que forma sua marca tem contribuído para o bem das pessoas? Apresente propostas
que inspiram. Ex.: Campanha de prevenção ao Câncer de Mama, Doação de Sangue.
Que tal propor uma data específica para seus seguidores doarem sangue?

23.
Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo
;-) Isso não é receita de bolo, ok?
- Use encurtadores de links
Os encurtadores de links podem gerar gráficos importantes para uma boa Gestnao de
Conteúdo. Fornecem diversos dados como dias e horários mais clicados, de onde eles
veem, se WEB ou Mobile; país de origem, etc. Uso o Bit.ly (bitly.com), mas, existem
outros como Google Shortener (goo.gl)
- Faça análise de dados (gráficos) + Monitoramento
Por meio dos gráficos das redes sociais, encurtadores e do site é possível observar
conteúdos rejeitados, horários de maior audiência, identificar assuntos que geram mais
interação. Utilize os dados a favor de sua marca.
- Monitoramento
Uma boa Gestão de Conteúdo percebe no Monitoramento possíveis falhas no processo
e pode por meio destas interações gerar novos conteúdos e propostas para o público.
Tão importante quanto o planejamento é o acompanhamento das publicações.

24.
Curto e compartilho
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- Luli Radfharer: @radfharer
- Gil Giardelli: @gilgiardelli
- Martha Gabriel: @marthagabriel

25.
Links legais sobre Gestão de Conteúdo
Artigos:
- Eis que surge o Gestor de Conteúdo:
http://imasters.com.br/artigo/19530/midia-e-marketing-digital/eis-que-surge-
o-gestor-de-conteudo-web/
- O que é essa tal Gestão de Conteúdo: http://bit.ly/gestaoelis
- Implantando Marketing: http://www.implantandomarketing.com/
Livros:
A Cauda Longa – Chris Anderson
Marketing na Era Digital – Martha Gabriel
Você é o que você compartilha – Gil Giardelli

26.
OBRIGADA!!!
Elis Amâncio
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