Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
HAPILABS Media Kit
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

כיצד מראיינים כתב טכני טוב?

Download to read offline

אני עובד בהייטק כבר 20 שנה. ההתמחות שלי היא תיעוד טכני, אך הייתי גם מנהל מוצר ומנהל פרויקטים; ניהלתי מפתחים, אנשי QA ומהנדסי מערכות. אך איני מהנדס, ומשום כך מעולם לא סמכתי על עצמי שאוכל לראיין ולבחור אדם לתפקיד שקשור בהנדסה גרידא – פיתוח תוכנה, עיצוב אלגוריתם וכדומה – ללא המעורבות של בעל ניסיון בתחומים הספציפיים הללו. אני פשוט לא יודע מספיק (ואני גם לא יודע איך לפתור את חידוני השחמט).

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

כיצד מראיינים כתב טכני טוב?

  1. 1. ?‫כיצד מראיינים כתב טכני טוב‬  ‫אני עובד בהייטק כבר 02 שנה. ההתמחות שלי היא תיעוד טכני, אך הייתי גם מנהל מוצר ומנהל‬  ‫ ומהנדסי מערכות. אך איני מהנדס, ומשום כך מעולם לא‬QA ‫פרויקטים; ניהלתי מפתחים, אנשי‬  ‫סמכתי על עצמי שאוכל לראיין ולבחור אדם לתפקיד שקשור בהנדסה גרידא – פיתוח תוכנה, עיצוב‬  ‫אלגוריתם וכדומה – ללא המעורבות של בעל ניסיון בתחומים הספציפיים הללו. אני פשוט לא יודע‬  .(‫מספיק )ואני גם לא יודע איך לפתור את חידוני השחמט‬    ‫משום כך מרגיז אותי לראות שמנהלי מו"פ, מנהלי מוצר ומהנדסים אחרים חושבים שיש בידם את‬  ‫הכישורים לבחור בכתב טכני טוב. לעיתים הם עושים את הטעויות הטיפשיות ביותר. ופעמים רבות‬  ,‫הם טועים טעות מרה ועליהם לתקן את הטעות הזו ולחפש כתב טכני אחר )מה שדווקא משמח אותי‬  .(‫​, החברה שלי, כדי שנציל אותם‬​JBS­‫כי במקרים רבים הם מתקשרים ל‬  ‫אך אם גם אתה הייטקיסט שמעוניין לגייס כתב טכני ואינך רוצה להיעזר במומחה מנוסה לענייני‬  ‫תיעוד, אני חש חובה אתית לעזור לך )הניסיון שלי בתיעוד טכני מפצה על החוסר בתואר הנדסי, ואני‬  .(‫שמח לשתף את המידע‬  ‫חשוב לזכור שלמרות שתיעוד טכני מהווה חלק ממחזור הפיתוח הכולל של המוצר, עדיין מדובר‬  ‫בהתמחות נפרדת. אם תנסה לראיין ולבחור כתב טכני בדרך בה אתה בוחר מפתח, רוב‬  .‫הסיכויים שתיכשל‬  .‫הכל מתחיל באופן קיום הריאיון ובשאלות שאתה שואל‬  .‫הנה כמה טיפים שיעזרו לך לעשות את העבודה הרבה יותר טוב‬   
  2. 2. ‫טעויות נפוצות שאנשי הייטק עושים כשהם מראיינים‬  ‫ובוחרים כתב טכני‬  (‫הנה כמה מהטעויות השכיחות ביותר שאנשים בתפקידך )מנהלים טכניים חסרי ניסיון רב בתיעוד‬  :‫עושים‬  .1‫הם אומרים דברים כגון "לא נורא אם אינך דובר שפת אם אנגלית; תמיד נוכל לבדוק‬  6 ‫​ראה שאלה חשובה מאוד מספר‬ ."‫את הטקסט שכתבת בעזרת בודק שגיאות כתיב‬  .(‫בהמשך )רמז, כלים הם רק כלים, ומה שחשוב זה התוכן‬  .2‫הם מצפים מכתב טכני להיות מנהל תיעוד ולדעת כיצד לתכנן, לתזמן ולתת עדיפות‬  ‫​כמובן שמישהו צריך להיות אחראי על תוכנית העבודה, אך לא‬  .‫לערכת התיעוד המלאה‬  ‫​ ראה שאלה חשובה‬ .‫כל הכתבים הטכניים מתאימים לשמש גם כמנהלי פרויקט תיעוד‬  .‫מאוד מספר 5 בהמשך‬      .3‫​ונותנים לכך‬ ​‫ם‬‫הם מתעקשים על כך שלכתב הטכני יהיה ניסיון בתחום הספציפי שלה‬  ."‫ טכני‬​‫ד‬‫​מאוד, מאו‬ ;‫​ הם אומרים דברים כגון "המוצר שלנו מאוד טכני‬.‫חשיבות עליונה‬  ‫​בשרתי‬ ,Hadoop­‫וגם דברים כגון "הכתב הטכני שיעבוד עמנו חייב להיות מנוסה ב‬  ‫​מאוד, מאוד, מאוד‬ ‫. )משום שהמוצר שלנו‬YARN ‫ ובמערכות מבוססות‬Apache  ‫​שכתב כמה‬ ‫​יצליחו לאתר כתב טכני‬ ‫וכולי…(” הם מתמקדים בכך, ויכול להיות שהם אכן‬  ‫. אך רוב הסיכויים שהם שכחו לשאול אותו את‬Hadoop­‫עמודים על מוצר שקשור ב‬  ‫ אך קשה‬Hadoop­‫השאלות החשובות באמת. לדוגמה, יכול להיות שהוא מתמצא ב‬  .‫​ראה שאלות חשובות באמת 1 ו­2 בהמשך‬ .‫לעבוד אתו‬  .4,‫הם שואלים שאלות כגון: "כמה זמן עבודה אתה גוזל מהמהנדסים שלנו.. אהמ‬  ;‫כלומר, לכמה זמן אתה זקוק מהמהנדסים שלנו?". זהו אכן שיקול לגיטימי וחשוב‬  ‫​ראה שאלה חשובה‬ .‫אך גם אם תשאל את השאלה, לא תקבל את המידע הרצוי‬  ‫באמת מספר 3 בהמשך‬  .5‫​הם אומרים דברים כגון "בדקנו את הנושא ונראה‬ .‫לעיתים הם מתקבעים על כלי תיעוד‬  2.62 ‫ גרסה‬Java Markdown Latex­‫לנו שאנחנו צריכים לכתוב את התיעוד שלנו ב‬  4 ‫​ראה שאלה חשובה באמת מספר‬ – ”. RESTful JSON framework­‫ולפרסם אותו ב‬  .(‫בהמשך )רמז, כלים הם רק כלים, ומה שחשוב זה התוכן‬ 
  3. 3. .6‫הם אומרים "אני יודע שאין לך ניסיון אך אתה בן דוד של החבר שלי שהוא דובר שפת‬  ‫אם אנגלית והוא אמר שאתה זקוק נואשות לעבודה ושדרישות השכר שלך לא‬  ‫גבוהות". ראה שאלה חשובה באמת מספר 6 בהמשך‬  (‫השאלות החשובות באמת )והתשובות הזוכות‬  .1?‫האם אתה יכול להעריך כמה זמן הפרוייקט יימשך‬  ‫​כמובן, אך לשם כך עליך לדעת אם ישנם מסמכים קיימים, ולספק תיאור מפורט של‬“  ‫העדכונים הדרושים, דרישות העיצוב שלך וכדומה. לאחר שיהיה בידך המידע הזה, תוכל‬  .‫ והיא תעזור לי להכין תוכנית עבודה מפורטת‬JBS­‫להתייעץ עם המנהלת שלך ב‬  ‫התוכנית תכלול את הזמנים בהם נוכל להכין כל טיוטה ואת לוח הזמנים בו עלינו לעמוד‬  ”.‫מהצד שלך – כולל משוב – כדי לוודא השלמה של הפרוייקט בזמן‬  .2‫כיצד כתב טכני יוכל לסייע בשיפור כולל של המוצר )מעבר לכתיבה של מסמכים‬  ?(‫טכניים טובים‬  :‫כולי תקווה שתקבל תשובות בנוסח הבא‬  ‫“הכתב הטכני הינו נותן שירות למשתמש. עליו להסתכל על המוצר באותה הדרך‬  ‫שהמשתמש מסתכל עליו ולספק משוב לכל היבט של חוויית המשתמש; החל בתוכן‬  ‫ממשק המשתמש, דרך אינטואיטיביות, זרימה ואף דברים כגון ביצועים או השוואה של‬  ”.‫המוצר למוצרים אחרים שפותרים את אותה הבעיה‬  ‫“הכתב הטכני מהווה חלק פעיל מהצוות. הוא יכול לקחת חלק בפגישות סוערות או בכל‬  ‫סוג של פעילות צוות. הוא יכול לסייע בהתמודדות עם תהליכי עבודה ואף לעזור בביצוע‬  ”.‫, הגדרת מעבדה וכדומה‬QA ‫משימות כגון‬  .3‫ספר לי על החברה האחרונה בה עבדת‬  ‫תוכל לקבל כל כך הרבה מידע אודות המועמד שלך מהאופן בו הוא יענה על השאלה‬  ‫הזו. תוכל ללמוד על הגישה שלו – האם הוא הזדהה עם מקום העבודה; על הידע שלו‬  ‫– האם הוא יכול להסביר באיזו טכנולוגיה הם עבדו? האם יש לו הבנה בסיסית של‬  ?‫המודל העסקי ושל התחרות‬  ‫הרבה יותר עדיף לשאול את המועמד שאלה זו, ואף את השאלה הבאה, מאשר‬  .‫לשאול מה הידע שלו בתחום ספציפי‬  .4‫ספר לי על טכנולוגיה המוכרת לך‬  ‫זו שאלה קריטית. כתב טכני טוב חייב לדעת כיצד להסביר את הטכנולוגיה ברמה‬  ‫הפונקציונלית ולפחות תוך הבנה בסיסית של הארכיטקטורה ושל הרכיבים השונים. עליו‬  ‫לדבר על כך בהתלהבות. ייתכן שתהיינה לו הערות קריטיות בנוגע לטכנולוגיה או לתהליך‬  ‫הפיתוח )דברים כגון "הם תמיד איחרו"( אך עליו לראות בטכנולוגיה את מרכז העשייה‬  .‫שלו‬   
  4. 4.     .5?‫עם אילו כלים אתה עובד‬  ‫ ובכמה כלי עזרה מקוונת, אך לתפיסתי – כל כלי הכתיבה‬MS Word­‫​אני מומחה ב‬“  ‫דומים. אני יכול ללמוד במהירות כל כלי שחשוב לדעתך להשתמש בו. ואם תרצה, אני‬  ‫יכול לבדוק את האפשרויות שאתם מציעים לכלים ולבחור בכלי המתאים לתרחיש‬  ”.‫הספציפי‬  .6‫האם אוכל לשוחח עם המנהלים הקודמים שלך? האם תסכים לעבור מבחן כתיבה‬  ‫קצר שיאפשר לנו להעריך את יכולתך להעביר קונספטים מורכבים בצורה ברורה‬  ?‫ומדוייקת‬  ”.‫“כמובן, אשלח לך את פרטי יצירת הקשר שלהם ואשמח לעבור מבחן כתיבה‬  ?‫האם צפית בוידאו‬   

אני עובד בהייטק כבר 20 שנה. ההתמחות שלי היא תיעוד טכני, אך הייתי גם מנהל מוצר ומנהל פרויקטים; ניהלתי מפתחים, אנשי QA ומהנדסי מערכות. אך איני מהנדס, ומשום כך מעולם לא סמכתי על עצמי שאוכל לראיין ולבחור אדם לתפקיד שקשור בהנדסה גרידא – פיתוח תוכנה, עיצוב אלגוריתם וכדומה – ללא המעורבות של בעל ניסיון בתחומים הספציפיים הללו. אני פשוט לא יודע מספיק (ואני גם לא יודע איך לפתור את חידוני השחמט).

Views

Total views

360

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

70

Actions

Downloads

2

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×