Kjør Brukertester I Smidigland Eli Toftoy Andersen Smidig 2009 Slide Share

753 views

Published on

Presentasjon on usability testing in agile projects given at the norwegian conference Smidig 2009.

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
753
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kjør Brukertester I Smidigland Eli Toftoy Andersen Smidig 2009 Slide Share

  1. 1. Kjør brukertester i Smidigland<br />Eli Toftøy-Andersen, <br />Senior rådgiver brukervennlighet og design, Steria AS<br />Smidig 2009<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  2. 2. brukertester + smidig = sant<br />Hva er en brukertest?<br />2<br />
  3. 3. Innhold<br />3<br />Brukertester<br /><ul><li>hva
  4. 4. hvorfor
  5. 5. hvordan
  6. 6. erfaringer</li></li></ul><li>4<br />brukertest ≠ funksjonell test<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  7. 7. 5<br />Brukere kommer i mange farger og fasonger<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  8. 8. Hvem bør <br />representere dem?<br />6<br />
  9. 9. Du er ikke brukeren<br />7<br />
  10. 10. 8<br />Når du jobber med kompliserte problemstillinger... <br />
  11. 11. 9<br />… er det lett å bli oppslukt av detaljene.<br />
  12. 12. |23.10.2009<br />Presentasjon for TV2<br />p10<br />Programmerere vs ”vanlige” brukere<br />IT-KUNNSKAP<br />Programmerer<br />Betaler med kort<br />Laster ned programmer<br />Nettbank<br />Surfer, søker<br />DOMENE-KUNNSKAP<br />Værjunkie<br />Væruavhengig<br />Værinteressert<br />Erfaren<br />Ekspert<br />
  13. 13. 11<br />Vi har jo en produkteier som sier hva hun vil ha…”<br />
  14. 14. For å lage systemer med god brukskvalitet<br />…. må vi teste systemene på dem som faktisk skal bruke dem<br />12<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  15. 15. Hva er en brukertest?<br />13<br />Don’t listen to Users<br />[…] <br />Watchthemwork<br />Usability guru, Jacob Nielsen <br />http://www.useit.com/alertbox/20010805.html<br />
  16. 16. Hvordan gjennomføre brukertester <br />14<br />1. Rekrutter testbrukere<br />Forbedringshistorier<br />Som &lt; rolle&gt;<br />Ønsker jeg &lt;å utføre&gt;<br />Slik at &lt;begrunnelse&gt;<br />2. Finn noe å teste på<br />5. Oppsummer og skriv brukerhistorier<br />Oppgave 1:<br />Tenk deg at du skal…<br />Oppgave 2<br />Hvordan vil du gå frem for å….<br />Oppgave 3<br />Du skal nå…<br />4. Gjennomfør og observer<br />3. Planlegg testen<br />
  17. 17. 15<br />erfaringer<br />
  18. 18. 16<br />Kan du søke opp Anita Andersen?<br />Skal vi <br />se…<br />
  19. 19. Forbedringsforslag som brukerhistorie<br />Som saksbehandler<br />Ønsker jegat feltet for etternavn skal stå før feltet <br />for fornavn<br />Slik atjeg kan skrive inn data i den rekkefølgen <br />som er mest naturlig for meg<br />17<br />
  20. 20. Gevinster ved brukertesting<br />Økt motivasjon<br />Lær hvordan brukerne tenker<br />Minimer risiko<br />18<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  21. 21. Introduksjon til brukertesting<br />p19<br />|6. juni 2007<br />INNSIKT<br /><ul><li>Brukertester</li></ul>gir innsikt<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  22. 22. Oppfordring<br />20<br /><ul><li>Sett brukertester på planen
  23. 23. Gjør det tidlig
  24. 24. Litt brukertesting bedre enn ingen brukertesting</li></ul>Flickr by: BananaDonuts<br />
  25. 25. 21<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  26. 26. 22<br />Brukertester er veien å gå…<br />Flickr by: BananaDonuts<br />
  27. 27. Eli Toftøy-Andersen, Steria AS<br />Kontaktopplysninger<br />Eli Toftøy-Andersen<br />Senior rådgiver <br />brukervennlighet og design,<br />Steria AS<br />eta@steria.no<br />www.steria.no<br />@elitatt<br />www.brukskvalitet.no<br />Flickr by: BananaDonuts<br />Flickr by sancocho.comwebzine<br />
  28. 28. Eli Toftøy-Andersen, Steria AS<br />Lær mer<br />Handbook of Usability Testing<br />by Jeffrey Rubin (Author) , Dana Chisnell (Author) Jared Spool (Foreword) <br />Jacob Nielsen: - Whyyouonlyneed to test<br />with 5 users<br />http://www.useit.com/alertbox/20000319.html<br />Wikipedia: Usability testing<br />http://en.wikipedia.org/wiki/Usability_testing<br />Eli Toftøy-Andersen: Designer iSmidigland – 10 tips tilnyeinnbyggere<br /> http://tinyurl.com/smidigland (brukskvalitet.no)<br />Flickr by: BananaDonuts<br />

×