El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Formació Girona Emprèn
#1 què està passant?
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
font: http://wikipedia.org
De què parlem quan
parlem de web 2.0?...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Què són les xarxes socials?
eines i mitjans que utilitzen les te...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
“Una revolució no
passa quan la societat
adopta noves eines,
suc...
#2 què n’hem de fer?
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Beneficis per a les empreses:
un canal directe
> per comunicar
>...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
No ens quedem als núvols...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Els nostres clients ja hi són
font: Nielsen, Checkfacebook, Coms...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
...i cada cop hi passen més temps
fonts: The Cocktail Analysis, ...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Podem deixar passar
l’oportunitat?
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Si, tu també!
Pots ser petit i fer-la grossa
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Qualitat abans que quantitat
Val més connectar amb 100 clients f...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
En la mesura justa
Adapta la inversió en temps i recursos al
que...
#3 per on començar?
http://www.flickr.com/photos/helloturkeytoe/4932748746/
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Una aprox...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Fem un cop d’ull a algunes de
les eines més populars
(i més útil...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Facebook és una xarxa social a Internet que permet
als usuaris connectar i interactuar amb amics, grups,
empreses i altres...
Conèixer Facebook
Elements bàsics
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer Facebook
Compartir
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Les pàgines d’empresa/marca
Treure profit a Facebook
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
En aquest tipus de relació, la informació que comparteix una
pàgina apareixerà al canal de notícies de l’usuari, però els
...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer Twitter
Què és?
Twitter és un servei online que permet a les persones
arreu del món comunicar-se en temps real a ...
Conèixer Twitter
Elements bàsics
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer Twitter
Twittejar
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer Twitter
Cerques, hashtags i llistes
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer LinkedIn
Què és?
Una “xarxa social profesional”
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer LinkedIn
Elements bàsics
1º
2º
3º
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer LinkedIn
Els grups
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Conèixer LinkedIn
Uneix-te al grup de #FemNetworking
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
- informació sobre nous
productes/serveis/promocions...
- fotografies o vídeos de
l’empresa, els productes o de la
feina q...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Altres xarxes i aplicacions
Útils per a emprenedors
#4 com ho podem fer?
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Anant on vagin els clients
> una cafeteria de Houston va
doblar ...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Sent creatius amb el que tenim
> una empresa de venta de
matalas...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Compartint la nostra experiència
> una petita empresa de materia...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
> Gary Vaynerchuck va convertir la
licoreria dels seus pares en ...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
> un centre d’estètica de Cincinatti utilitza
Twitter per a penj...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
> Una pizzeria de Nova
Orleans va aconseguir
generar una comunit...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Escoltant i responent
> Scott Seaman és soci en un negoci
de ven...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Amb l’ajuda dels usuaris
> l’empresa d’alimentació
animal Affini...
#5 exemples propers
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Ferreteria Díaz: La ferreteria 2.0
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Ricard Tomàs: El taxista 2.0
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Els amics de les arts: músics 2.0
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Passi el que passi: film 2.0
#6 què hem de tenir
en compte?
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Pensa que hi ha algú a l’altra banda
Els clients et volen escolt...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
No tinguis pressa
És una inversió a llarg termini i els benefici...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Crea el teu propi èxit
Defineix què funciona per a tu i centra’t...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
No siguis un disc ratllat
No es tracta només de fer soroll
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Sigues autèntic
Sigues humà, sigues honest... sigues tu mateix
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Participa en la conversa
Respon, pregunta, comenta, comparteix...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Informa’t i educa’t
Pren-te el temps per aprendre’n, és més fàci...
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
Llença’t-hi!
No planifiquis més, executa!
El seu potencial per a l'empresa
Web 2.0 i xarxes socials
“El nostre director de social
media és el consumidor.”
McDonald’...
Gràcies
www.ElGiroscopi.com
Twitter: @ElGiroscopi
Facebook: ElGiroscopi
www.BetesiClicks.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Girona Emprèn: La web 2.0 i el seu potencial per a l'empresa

1,172 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,172
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Girona Emprèn: La web 2.0 i el seu potencial per a l'empresa

  1. 1. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Formació Girona Emprèn
  2. 2. #1 què està passant?
  3. 3. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials font: http://wikipedia.org De què parlem quan parlem de web 2.0? aplicacions web que faciliten el compartir de manera interactiva informació i la col·laboració, permetent als usuaris interactuar els uns amb els altres i modificar el contingut dels llocs webs
  4. 4. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Què són les xarxes socials? eines i mitjans que utilitzen les tecnologies de la web 2.0 per a: font: http://wikipedia.org > transformar els monólegs dels mitjans de difusió convencionals (d’un a molts) en diàlegs (molts a molts) > democratitzar el coneixement i la informació > convertir els consumidors de continguts en productors de continguts
  5. 5. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  6. 6. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  7. 7. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials “Una revolució no passa quan la societat adopta noves eines, succeeix quan la societat adopta nous comportaments.” Clay Shirky Autor, consultor i professor a NYU més informació: www.shirky.com
  8. 8. #2 què n’hem de fer?
  9. 9. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Beneficis per a les empreses: un canal directe > per comunicar > per interactuar amb els clients > per crear una comunitat d’entusiastes > per donar-se a conèixer > per generar visites i vendes > per oferir servei personalitzat > per transmetre experiència i coneixement > ....
  10. 10. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials No ens quedem als núvols...
  11. 11. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Els nostres clients ja hi són font: Nielsen, Checkfacebook, Comscore “(...) més de 14 milions d’usuaris únics (...) el 39% té entre 18 i 34 anys i el 33% entre 35 i 49 (...)”
  12. 12. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials ...i cada cop hi passen més temps fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company,Website Monitoring
  13. 13. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Podem deixar passar l’oportunitat?
  14. 14. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Si, tu també! Pots ser petit i fer-la grossa
  15. 15. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Qualitat abans que quantitat Val més connectar amb 100 clients fidels que amb 100.000 indiferents
  16. 16. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials En la mesura justa Adapta la inversió en temps i recursos al que et puguis permetre
  17. 17. #3 per on començar?
  18. 18. http://www.flickr.com/photos/helloturkeytoe/4932748746/ El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Una aproximació feta a mida Pensem quines eines i quines estratègies s’adapten millor al nostre projecte, a nosaltres i als nostres públics objectiu
  19. 19. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Fem un cop d’ull a algunes de les eines més populars (i més útils per als emprenedors)
  20. 20. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  21. 21. Facebook és una xarxa social a Internet que permet als usuaris connectar i interactuar amb amics, grups, empreses i altres temes d’interès. Conèixer Facebook Què és? El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  22. 22. Conèixer Facebook Elements bàsics El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  23. 23. Conèixer Facebook Compartir El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  24. 24. Les pàgines d’empresa/marca Treure profit a Facebook El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  25. 25. En aquest tipus de relació, la informació que comparteix una pàgina apareixerà al canal de notícies de l’usuari, però els responsables de la pàgina només podran veure les dades bàsiques dels seus admiradors i no les seves actualitzacions, protegint així la seva privacitat. Treure profit a Facebook Les pàgines d’empresa/marca El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  26. 26. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  27. 27. Conèixer Twitter Què és? Twitter és un servei online que permet a les persones arreu del món comunicar-se en temps real a través de l’intercanvi de missatges curts (fins a 140 caràcters). El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  28. 28. Conèixer Twitter Elements bàsics El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  29. 29. Conèixer Twitter Twittejar El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  30. 30. Conèixer Twitter Cerques, hashtags i llistes El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  31. 31. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  32. 32. Conèixer LinkedIn Què és? Una “xarxa social profesional” El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  33. 33. Conèixer LinkedIn Elements bàsics 1º 2º 3º El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  34. 34. Conèixer LinkedIn Els grups El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  35. 35. Conèixer LinkedIn Uneix-te al grup de #FemNetworking El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  36. 36. - informació sobre nous productes/serveis/promocions... - fotografies o vídeos de l’empresa, els productes o de la feina que feu - enllaços interessants relacionats amb el vostre sector - notícies sobre l’empresa o sobre el vostre entorn - qualsevol contingut que genereu: articles, publicacions... ... Què compartir als canals de la teva empresa? El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials
  37. 37. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Altres xarxes i aplicacions Útils per a emprenedors
  38. 38. #4 com ho podem fer?
  39. 39. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Anant on vagin els clients > una cafeteria de Houston va doblar la clientela en començar a acceptar comandes a través de Twitter > s’hi organitzen trobades 2.0 amb consumicions i ingressos reals més informació: www.coffeegroundz.net
  40. 40. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Sent creatius amb el que tenim > una empresa de venta de matalassos anglesa va fer un vídeo amb un “dòmino d’humans i matalassos” gravat al seu magatzem > aquesta oportunitat de veure què passa “darrera la cortina” va ser vista gairebé 900.000 vegades a YouTube més informació: http://www.bensonsforbeds.co.uk
  41. 41. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Compartint la nostra experiència > una petita empresa de material de jardineria anglesa utilitza facebook i un podcast per compartir el seu ampli coneixement sobre compostatge > reconeguts com a experts, els taulells de discussió de la seva pàgina són molt actius, amb clients fent preguntes i responent als dubtes dels altres més informació: http://www.wigglywigglers.co.uk
  42. 42. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials > Gary Vaynerchuck va convertir la licoreria dels seus pares en una empresa que factura 45 milions de dólars. > Utilitzant els seus coneixements va crear vídeos i altres continguts per apropar el món del vi a tothom, obtinguent reconeixement i una comunitat fidel Generant continguts interessants més informació: http://winelibrary.com
  43. 43. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials > un centre d’estètica de Cincinatti utilitza Twitter per a penjar ofertes i descomptes en massatges i manicures gairebé a diari > segons el propietari, utilitzar aquest canal és fàcil, pot enviar un missatge en un moment, i li dóna un punt diferencial:“tots els competidors envien emails” Innovant en els detalls més informació: http://www.woodhousecincinnati.com
  44. 44. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials > Una pizzeria de Nova Orleans va aconseguir generar una comunitat al voltant de les seves receptes bones per la salut utilitzant Twitter i un blog. > El negoci local va créixer tant que han aconseguit inversors per a expandir l’empresa en forma de franquícia amb 1000 locals Creant una comunitat més informació: http://nakedpizza.biz
  45. 45. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Escoltant i responent > Scott Seaman és soci en un negoci de venta de queviures i un hostal en un poble de 1.500 habitants. “Escoltant” què es parla a Twitter i Facebook sobre la seva regió i responent, s’ha convertit en un referent i li ha portat nous clients i hostes. > Els missatges “promocionals” són secundaris ja que, segons ell, és millor “ser la mateixa persona que ets offline: el botiguer de tota la vida que tothom coneix pel seu nom” més informació: http://www.christopherswineandcheese.com
  46. 46. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Amb l’ajuda dels usuaris > l’empresa d’alimentació animal Affinity Petcare organitza un concurs mensual per a la foto més votada d’una mascota, oferint 15kg de pinso al guanyador > a canvi, la seva pàgina a Facebook és plena d’imatges de gats i gossos i té una gran quantitat de visites gràcies als amos dedicats i orgullosos dels seus animals més informació: http://www.facebook.com/affinity.petcare
  47. 47. #5 exemples propers
  48. 48. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Ferreteria Díaz: La ferreteria 2.0
  49. 49. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Ricard Tomàs: El taxista 2.0
  50. 50. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Els amics de les arts: músics 2.0
  51. 51. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Passi el que passi: film 2.0
  52. 52. #6 què hem de tenir en compte?
  53. 53. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Pensa que hi ha algú a l’altra banda Els clients et volen escoltar però en els seus termes: quan, on, què i com vulguin
  54. 54. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials No tinguis pressa És una inversió a llarg termini i els beneficis poden ser directes o indirectes
  55. 55. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Crea el teu propi èxit Defineix què funciona per a tu i centra’t-hi
  56. 56. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials No siguis un disc ratllat No es tracta només de fer soroll
  57. 57. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Sigues autèntic Sigues humà, sigues honest... sigues tu mateix
  58. 58. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Participa en la conversa Respon, pregunta, comenta, comparteix...
  59. 59. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Informa’t i educa’t Pren-te el temps per aprendre’n, és més fàcil del que et penses
  60. 60. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials Llença’t-hi! No planifiquis més, executa!
  61. 61. El seu potencial per a l'empresa Web 2.0 i xarxes socials “El nostre director de social media és el consumidor.” McDonald’s Recorda...
  62. 62. Gràcies www.ElGiroscopi.com Twitter: @ElGiroscopi Facebook: ElGiroscopi www.BetesiClicks.com

×