Este documento presenta una jornada formativa sobre protocolo y redes sociales que se llevará a cabo en Tenerife el 7 de junio de 2013. La jornada cubrirá conceptos básicos sobre redes sociales, la relación entre protocolo y redes sociales, cómo funcionan las redes y los beneficios que tienen para las profesiones. El objetivo es enseñar las herramientas básicas para controlar y monitorear las redes sociales.