Control y administración de
usuario desde el teléfono
GXV3275/GXV3240.
YOHAN SUAREZ
YSUAREZ@GRANDSTREAM.COM
Agenda
•Aprovisionamiento
•Sincronización Teclas multifunción y BLF
•Personalización de fondo y teclas programables.
•Dire...
Aprovisionamiento
Elastix Endpoint Configurator:
◦ Detección de terminales en la red local.
◦ Soporte de generación de arc...
Aprovisionamiento
Grandstream GXV3275/GXV3240:
◦ Aprovisionamiento por archivo propietario encriptado y XML
◦ El aprovisio...
Aprovisionamiento
Sincronización Teclas multifunción y BLF
•Sincronización de códigos de función como DND y desvío de llamadas.
•Monitoreo d...
Sincronización Teclas multifunción y BLF
Sincronizar tecla DND con Elastix:
Personalización de Pantalla y Teclas
Programables.
•Grandstream provee un herramienta para la fácil personalización.
•El a...
Personalización de Pantalla y Teclas
Programables Multifunción.
Personalización de Pantalla y Teclas
Programables.
Directorio Telefónico
•Los teléfonos GXV3275/GXV3240 proporciona una amplia compatibilidad para el uso de
directorio telef...
Directorio Telefónico
Directorio Telefónico
Seguridad
SIP
◦ TLS: Túnel encriptado por donde es enviado el trafico SIP.
◦ Generación/revocación de certificados. Existe...
Seguridad
Grabación de Llamadas
•Además de grabación automática o en demanda realizada en el Elastix, el GXV3275/GXV3240
puede reali...
Sincronización con el Celular
•Permite compartir el directorio telefónico y contactos bi-direccionalmente.
•Una cuenta adi...
Captura Ethernet
•Herramienta muy útil para el diagnostico rápido y eficaz del intercambio de mensajes entre el
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•EL GXV3275/GXV3240 utiliza código abierto de Android.
•Es posible utilizar aplicación Android existentes.
•API de Android...
Elastix connect
•Acceso a funcionalidades del Elastix como desvío de llamadas, no molestar, etc.
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Control y Administración de Usuario desde el teléfono GXV3240/GXV3275

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Control y Administración de Usuario desde el teléfono GXV3240/GXV3275

  1. 1. Control y administración de usuario desde el teléfono GXV3275/GXV3240. YOHAN SUAREZ YSUAREZ@GRANDSTREAM.COM
  2. 2. Agenda •Aprovisionamiento •Sincronización Teclas multifunción y BLF •Personalización de fondo y teclas programables. •Directorio Telefónico. •Seguridad. •Grabación de llamadas. •Otros •Sesión de preguntas y respuestas.
  3. 3. Aprovisionamiento Elastix Endpoint Configurator: ◦ Detección de terminales en la red local. ◦ Soporte de generación de archivos de configuración de varios modelos/fabricantes. ◦ Simplifica y reduce el tiempo de instalación al realizar aprovisionamientos masivos. ◦ Parámetros a configurar pueden ser cambiados en el script de configuración  /var/www/html/modules/endpoint_configurator/libs/vendors/Grandstream.cfg.php
  4. 4. Aprovisionamiento Grandstream GXV3275/GXV3240: ◦ Aprovisionamiento por archivo propietario encriptado y XML ◦ El aprovisionamiento via TFTP, HTTP, HTTPS, TR069. ◦ Soporte DHCP opción 66, mDNS, SIP Subscribe para descubrimiento y aprovisionamiento automático. ◦ Personalización completa desde plan de marcados y configuración de BLFs hasta proteger el equipo contra cambios de configuración y uso por múltiple usuarios (public mode).
  5. 5. Aprovisionamiento
  6. 6. Sincronización Teclas multifunción y BLF •Sincronización de códigos de función como DND y desvío de llamadas. •Monitoreo de troncales y SLA. •Monitoreo de parqueaderos y cuartos de conferencia. •Monitoreo de Extensiones y agentes. •Estado y comenzar/detener grabación de llamadas. •Activar o desactivar Follow-me. •Call pick-up. •Intercom y voceo.
  7. 7. Sincronización Teclas multifunción y BLF Sincronizar tecla DND con Elastix:
  8. 8. Personalización de Pantalla y Teclas Programables. •Grandstream provee un herramienta para la fácil personalización. •El archivo de personalización e imágenes puedes estar alojados en un servidor HTTP(S) o TFTP para un rápido y fácil aprovisionamiento masivo. • Puede mostrar contenidos dinámicos en pantalla. •Posee aplicaciones integradas así como la posibilidad de conectar con aplicaciones WEB externas. •Amplia posibilidades de configuración de las teclas programables como: asociar con códigos de función, interacción con aplicaciones, funciones especiales (como login de agente a una cola de llamadas), grabación de llamadas, etc.
  9. 9. Personalización de Pantalla y Teclas Programables Multifunción.
  10. 10. Personalización de Pantalla y Teclas Programables.
  11. 11. Directorio Telefónico •Los teléfonos GXV3275/GXV3240 proporciona una amplia compatibilidad para el uso de directorio telefónico en diferentes formatos como: XML, LDAP, CSV, upload local, y otros. Esto permite una fácil integración con IPPBXs como Elastix. •En el directorio del webserver de Elastix solo necesitamos tener un script que obtenga la información de las extensiones y agentes desde la base de datos de asterisk y lo convierta a unos de los formatos antes mencionados. •Por ejemplo, el PHP script proporcionado en http://forum.elastix.org/viewtopic.php?f=46&t=57059# •El directorio es generado dinámicamente cuando el teléfono realiza la solicitud al Elastix. •La ubicación del directorio puede ser aprovisionado automáticamente. •El directorio puede ser generado en el teléfono y el XML descargado al HTTP server en el Elastix (estático).
  12. 12. Directorio Telefónico
  13. 13. Directorio Telefónico
  14. 14. Seguridad SIP ◦ TLS: Túnel encriptado por donde es enviado el trafico SIP. ◦ Generación/revocación de certificados. Existen herramientas open source como EasyRSA https://github.com/OpenVPN/easy-rsa (opcional) ◦ Posibilidad de autenticación de terminales y servidores mediante certificados digitales y relaciones de confianza. ◦ Configuración en Elastix/Asterisk via archivos de configuración: sip_general_custom.conf ◦ Fácil configuración en los GXV3240/GXV3240. También puede ser aprovisionado por medio del archivo de configuración. SRTP ◦ Encripcion de la voz y video médiate una llave compartida negociada en el SDP. ◦ Se recomienda usar en conjunto con TLS. ◦ Proporciona privacidad a la conversación. ◦ Teléfono permite la desactivación del cryto-lifetime el cual no es soportado nativamente en asterisk.
  15. 15. Seguridad
  16. 16. Grabación de Llamadas •Además de grabación automática o en demanda realizada en el Elastix, el GXV3275/GXV3240 puede realizar la grabación local. •Las grabaciones son guardadas por medio del interfaz USB. •Se puede configurar una tecla multi-función para iniciar/detener la grabación.
  17. 17. Sincronización con el Celular •Permite compartir el directorio telefónico y contactos bi-direccionalmente. •Una cuenta adicional es añadida al teléfono el cual le permite realizar y recibir llamadas desde el GXV3275/GXV3240 usando el numero telefónico.
  18. 18. Captura Ethernet •Herramienta muy útil para el diagnostico rápido y eficaz del intercambio de mensajes entre el teléfono y el Elastix. •No se requiere que el cliente realice cambios en su red o instale servicios adicionales.
  19. 19. •EL GXV3275/GXV3240 utiliza código abierto de Android. •Es posible utilizar aplicación Android existentes. •API de Android • Utilizada para crear aplicaciones nativas de Android, las cuales pueden ser ejecutadas en el GXV3275/GXV3240 • Compatible con estándar Android API (API level 10). • API Extendido (control de llamadas, mensajes, cuentas, contactos, historial). El Poder de Android en su Teléfono IP
  20. 20. Elastix connect •Acceso a funcionalidades del Elastix como desvío de llamadas, no molestar, etc. •Acceso al directorio telefónico de Elastix. •Acceso al voicemail de la extensión. •En el futuro también proporcionara: • Presencia. • Integración con colas de llamadas de Elastix. • Integración con el marcador predictivo WombatDialer. • Monitorear/acceder al los cuartos de conferencia de Elastix. •Desarrollado por EuropeSIP Communicacion. •APK gratuito.
  21. 21. Elastix connect
  22. 22. MyExtension
  23. 23. MyExtension
  24. 24. Elastix Directory
  25. 25. Gracias! Preguntas? Control y administración de usuario desde el teléfono GXV3275/GXV3240.

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