Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Üye Sayısı Arttirma-Kullanma ve Üyelik Sayfasının Önemi

778 views

Published on

Temel dijital pazarlama kanalları
Üyelik sayfasının önemi
Üyelik sayfası nasıl olmalıdır
Yeni üyeye hoşgeldin süreçleri

Published in: Internet
  • Be the first to comment

Üye Sayısı Arttirma-Kullanma ve Üyelik Sayfasının Önemi

  1. 1. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Ekin Şahin Business Development Manager Ekin.sahin@emarsys.com @ekinsahin 10.04.2014 - Webinar
  2. 2. Maximising Customer Engagement VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI • Presented to Presenting: Emarsys sales guy Date: 11th October 2013 Maximising Customer Lifetime Value Üye Sayısını Arttırmak
  3. 3. Site Trafiğini Arttırma Gelen Trafiği Üyeliğe Yönlendirme Yeni üyeleri karşılamak 2 3 Gündem 1
  4. 4. Site Trafiğini Arttırma Gündem 1 ethicalchamp.com
  5. 5. Daha çok üye  Daha çok ciro Üyesayısı için de öncelikle trafik! HEDEF Amaç: Daha çok satış ve müşteri bağımlılığı
  6. 6. Süreç Ziyaretçiler İlgili kullanıcı Üye Alış Veriş Sadık Müşteri Sadık Kitle
  7. 7. Pazarlama Dijital Pazarlama Arama motorları Sosyal Medya Display, Karşılaştırma, A ffiliate Offline Pazarlama Medya (Gazete, TV) Outdoor (billboard, et kinlikler) Pazarlama Ağacı
  8. 8. 1 Site Trafiğini Arttırma Gündem • Arama Motorları • Sosyal Medya • Display ve Affiliate • Medya • PR • Offline reklamlar • Mağaza çalışmaları
  9. 9. İlgili internet kullanıcıları
  10. 10. Google’ın Sıcaklık Haritası
  11. 11. Dijital Pazarlama karlılığı etkileyen çok önemli bir faktör Cironun %25’ine karşılık gelebiliyor 100 € Sales ./. 19 € V.A.T. ./. 12 € Operations ./. 39 € C.o.G.S. ./. 25 € CpO/PPC 5 € profit
  12. 12. Arama sonuçlarında üyelik toplayarak fark yaratmak
  13. 13. Arama sonuçlarında üyelik toplayarak fark yaratmak
  14. 14. SOSYAL MEDYA
  15. 15. • Sosyal Ağlar (Profil, dijital yaşam alanı) • Facebook, Twitter, Instagram, foursquare, Pinterest, Li nkedin… • Bloglar (Online günlük, haber ve bilgi alışverişi, BİLGİ, Update, «LOG») • Wordpress, Blogspot, Blogger… • Content (İçerik Paylaşım, ETKİLİ) • Youtube, vimeo, flickler, Onedio, Zaytung • Forum ve Bilgi Siteleri (DonanımHaber, Wiki, Ekşi Sözlük) Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Web sayfası trafiği sosyal medya ile nasıl arttırılır
  16. 16. Sosyal medya genel bir kanaldır. Bu kanalda genelden özele inmek Yalnızca sayfayı beğenmek değil ürünleri, update’leri, içeriği paylaşmak-takip etmek, sosyal hale getirmek fark yaratmanızı sağlayabilir. FARK YARATMAK ??
  17. 17. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI • Tüm email paylaşılabilir Bu siteyi görmelisiniz,, Fiyatlar gayet makul
  18. 18. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI • …ya da tek bir ürün paylaşılabilir Zeynep, geçen konuştuğumuz karolar, indirime girmiş kaçırma )))
  19. 19. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Facebook formları
  20. 20. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Uygulamalar
  21. 21. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
  22. 22. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Pazarlama Otomasyonu
  23. 23. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Üye almak için bir neden paylaş
  24. 24. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Sosyal Medya’da yarışma düzenlemek
  25. 25. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
  26. 26. Display, Affiliate Pazarlama
  27. 27. Display
  28. 28. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI • Display (Web sayfalarında çeşitli alanlarda reklam gösterimi) • Portallar, İçerik Siteleri, haber siteleri, Trafiği yüksek olan her türlü site diyebiliriz… • Affiliate ve Karşılaştırma • Enuygun • Ucuzu, Akakçe, Cimri… • Stilgiyin, Modagram… • Popsbuy, Netlioo…
  29. 29. Offline Pazarlama
  30. 30. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI • Medya (PR, TV, Gazete, Radyo, Dergi) • Billboard, poster, afiş, broşür • Fuar, Etkinlik • CRM çalışmaları, Sadakat programları, kupon • Offline Mağaza – kasa önü e-mail toplama
  31. 31. Gelen Trafiği Üyeliğe Yönlendirme Gündem 2
  32. 32. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI • Üye kazanarak sürekli müşteri ve sürdürülebilir kazanç sağlayabilirsiniz. • Peki trafiği üyeliğe yönlendirirken nelere dikkat etmeliyiz? • Profesyonel bir E-mail Servis Sağlayıcı • Web sayfası karşılama • Üyelik formları • Üyelik bilgileri • Doğru ve çekici içerik • İzinli pazarlama Trafikten Üyeliğe
  33. 33. • Zorunlu üyelik: • Avantajları: üye sayısı artışı, kendini özel hissettirme, kullanıcı limitleme • Dezavantajları: Yanlış bilgi/e-mail, ilgisiz kullanıcı, az trafik, üye kaçırma • Private shopping’ler bırakmaya başladı, artık trend değil. • Geçici süre denenebilir, ‘yapım aşaması’ zamanında… • En azından single opt-in ya da double opt in olmalı, • Zorladığınız noktada etkileyici bir içerik (ebook, whitepaper, blog –moda konusunda bilmedikleriniz- ) ya da teklif paylaşılmalı • Ama çoğu firma yavaş yavaş terk ediyor. Üye olmadan alışverişe yönlendiriyorlar. • Kullanıcılar siteye üye olduktan sonra, otomatik olarak siteye yönlendirilmelidirler. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Web sayfası karşılama - Zorunlu Üyelik
  34. 34. Web sayfası karşılama - Zorunlu Üyelik
  35. 35. Web sayfası karşılama – Pop-up (sayfa girer girmez)
  36. 36. Web sayfası karşılama – Pop-up (müşteriyi etkileme – baskı?)
  37. 37. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report • Sayfada gezindikten ve ürüne baktıktan sonra çıkan pop-up Web sayfası karşılama – Pop-up (bir süre gezdikten sonra)
  38. 38. Bilgi toplamalı Pop-up Örneği
  39. 39. Geniş Pop-up Örneği (Ayrı bir lnding page gibi? Ya da doğrudan ürün de önerilebilir)
  40. 40. Pop-up Örneği (Kullanıcıları üye olarak sayfa gezmeye iten bir örnek)
  41. 41. Kullanıcıları bilgi bıraktırırken erkek-kadın seçeneğine dikkat (seçili olmamalı)
  42. 42. Pop-up Trend Analizi
  43. 43. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report ÜYE GİRİŞ / ÜYE KAYIT OL BUTONLARI SAYFANIN NERESİNDE OLMALIDIR?
  44. 44. • Google’dan gelenler için doğrudan ürün sayfasına yönlendirme, ürün sayfasında olası öneriler olmalı! Trafiği sayfada tutmak ve ilgi uyandırmak ilk adımdır. İlgili ziyaretçi için… • Üye olma ya da e-mail bırakma kısmı kolay bulunabilmeli • Genelde sağ üst köşede, kolay görülebilir bir yerde olmalı • Kullanıcı alışkanlıkları çok önemli • Marka yapısını bozmamak kaydıyla, göz alıcı ve canlı renkler kullanılabilir Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Anasayfa – Ürün Sayfası Üyelik Formuna ulaşmak kolay olmalı
  45. 45. Google’dan gelenler için doğrudan ürün sayfasına yönlendirme, ürün sayfasında olası öneriler olmalı!
  46. 46. Google’dan gelenler için ürün sayfasında olası öneriler olmalıdır.
  47. 47. ‘Üye ol’, ‘kayıt ol’, ‘Yeni Üye’… gibi linkler/girişler nerede olmalıdır? Örnek 1
  48. 48. ‘Üye ol’, ‘kayıt ol’, ‘Yeni Üye’… gibi linkler/girişler nerede olmalıdır? Örnek 2
  49. 49. ‘Üye ol’, ‘kayıt ol’, ‘Yeni Üye’… gibi linkler/girişler nerede olmalıdır? Örnek 3
  50. 50. ‘Üye ol’, ‘kayıt ol’, ‘Yeni Üye’… gibi linkler/girişler nerede olmalıdır? Örnek 4
  51. 51. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report ‘Üye ol’, ‘kayıt ol’, ‘Yeni Üye’… gibi linkler/girişler nerede olmalıdır? Örnek 5…. Sizce hangisi en iyisi?
  52. 52. ‘Üye ol’, ‘kayıt ol’, ‘Yeni Üye’… gibi linkler/girişler nerede olmalıdır? Kolay bulunabilir olmalıdır.
  53. 53. • Yeni Üye olmak için ‘kaydol’ butonuna tıkladık ya sonra? Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report
  54. 54. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı / nasıl olmamalı
  55. 55. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı / nasıl olmamalı
  56. 56. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı / nasıl olmamalı
  57. 57. Üyelik Formu nasıl olmalı / nasıl olmamalı
  58. 58. • Sade, az bilgi, kolay…. • Form üzerinde eksik bilgi olursa, ilgili bilgiyi isterken her şeyi sıfırlamayın, • İsim-soyisim, e-mail, şifre yeterlidir, • Form içeriği doğru olmalı. E-mail kontrol edilmeli – anlık olarak, • Fontlar okunabilir olsun, • Marka kimliğiyle ve duruşla alakalı (segment…), • Hem cep hem ev telefonu gerekli mi? Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı
  59. 59. Fark yaratmak adına sınırları çok zorlamayın, tüketici alışkanlıklarına dikkat edin. Bilgi sıralaması?
  60. 60. Sizce bu form nasıl daha kolay hale getirilebilir?
  61. 61. Dikkat dağıtıcı banner’lar olmamalı İlk etapta gereksiz bilgiye gerek yok
  62. 62. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report E-mail Bırak – Aynı anda cinsiyet bilgisine sahip olabilirsiniz.
  63. 63. E-mail Bırak – Firmayı takip et örnekleri
  64. 64. Facebook ile üye olma
  65. 65. Facebook ile üye olma – sade tasarım
  66. 66. Hangi bilgileri toplayacağız?
  67. 67. • Çok kişisel olan bilgileri (TC Kimlik No, Medeni Durum, Öğrenim Durumu) gerekmedikçe istemeyin, müşterileriniz rahatsız olabilir • Doğum tarihlerinde yıl istemek konusunu gözden geçirebilirsiniz • Dataların kimseyle paylaşılmayacağını belirten bir ibare ekleyebilirsiniz • Gizlilik, Kullanım ya da Üyelik sözleşmesini unutmayınız Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Gereksiz bilgiler alınmamalı – Üye ile müşteri farklı insanlardır!!!
  68. 68. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Gereksiz bilgiler alınmamalı – Mesela; TC Kimlik Numarası
  69. 69. Eğitim, Meslek, Nereden duydunuz… ilk etapta alınması ne kadar önemli?
  70. 70. Teknik uzmanlık gerektiren ve üyeleri korkutabilecek sorular konusunda dikkatli olunmalı
  71. 71. Bilgi toplarken küçük ikonlar kullanılabilir..
  72. 72. • Ziyaretçilere üyeliğin avantajlarını ve farklarını anlatabilirsiniz. • Güven sağlamalı ve net olmalısınız. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Niye Üye olayım?
  73. 73. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Ziyaretçilerinize üyelikle ilgili kısa bilgi / neden verilebilir…
  74. 74. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – indirimlerden faydalanmaya başla….
  75. 75. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Kişiye özel indirimler için «Hemen Üye Ol»
  76. 76. «Alışveriş keyfi» için üye olun…
  77. 77. Dilediğiniz kadar üyelik nedeni sunabilirsiniz.
  78. 78. Hiçbir neden vermeden kullanıcının inisiyatifine bırakmak ne kadar sağlıklı?
  79. 79. Hiçbir neden vermeden kullanıcının inisiyatifine bırakmak ne kadar sağlıklı?
  80. 80. Üye Ol / Üye Giriş karıştırılmamalı
  81. 81. • Ne sunduğunuz ve ne için üyelik sağladığınızın yanı sıra ziyaretçilere üye olmaları için bir neden ve havuç da verilebilir. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üye olmak için neden ver
  82. 82. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – üye olarak %10 inidirim kazansın
  83. 83. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – 25 TL hediye çeki
  84. 84. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Kaydol %25 kazan
  85. 85. Üyelik Formu nasıl olmalı – 15 TL hediye çeki
  86. 86. • Üyelik sayfası güzel görselli, kolay kullanımlı, mobil odaklı ve hızlı olmalı… Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı - mobil
  87. 87. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Amazon ve Tekzen
  88. 88. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Cep telefonundan açtığınızda okuyabilir misiniz?
  89. 89. • Eğer daha çok bilgi istiyorsanız adım adım isteyin ya da görsel kullanın Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Daha çok bilgi nasıl toplanmalı?
  90. 90. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Daha çok bilgi için üyelik formu nasıl olmalı?
  91. 91. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Adım adım bilgi toplama
  92. 92. Adım adım üyelik ve bilgi toplama
  93. 93. Adım adım üyelik ve bilgi toplama
  94. 94. • Opsiyonel bir seçenek olmakla birlikte, kullanıcılara bu şekilde seçenek bırakan siteler bulunuyor • Linkedin de seçme şansınız var… Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Ne kadar sıklık olacak?
  95. 95. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı - Network
  96. 96. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı - Linkedin
  97. 97. • Kişisel ve duygusal konuları üye olmak için kullanabilirsiniz. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Duygusallık Faktörü
  98. 98. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Mutlu bir kadın
  99. 99. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Üye ol ya da kayıt ol değil… Bize katılın (Verilen mesajlar da önemlidir)
  100. 100. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı – Yapılan işte mükemmel olmak için üye olmalıyım..
  101. 101. • Üyelik butonları tüm sayfalarda aynı yerde olmalıdır Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formuna ulaşım
  102. 102. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üye ol butonu hep aynı yerde
  103. 103. • İçerikleri etkileyici olmalı ya da paylaşmak için bir nedeniniz olmalı • Paylaşılan üyenin yapacağı alışverişe ya da double opt-in kayıt olmasına bağlanmalı Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Paylaşarak üye sayısı arttırma
  104. 104. Marketing Sherpa - 2011Email Marketing Benchmark Report Üyelik Formu nasıl olmalı
  105. 105. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Liste satın alma – spam Asla yapılmamalıdır
  106. 106. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
  107. 107. • Gönderdiğiniz e-postalara harcadığınız paranın neredeyse tamamı boşa gider • Marka itibarınız olumsuz etkilenir • Hazır listeye gönderim yapacak e-posta servis ağlayıcı (esp) bulmakta zorlanırsınız veya bu kurumlar tarafından etiketlenirsiniz • Domain (gönderen adı) reputasyonunuz dibe vurur • Gerçekten müşteriniz olan kişilere ulaşamaz duruma gelebilirsiniz Sahte, satın alınmış listeler olumsuz
  108. 108. • İzinli pazarlama firmaları (Adınıza yapılan dijital reklamlar) • Barter çalışmaları İzinli Pazarlama
  109. 109. Tebrikler yeni bir üyeniz oldu 
  110. 110. 3 Yeni üyeleri karşılamak Gündem
  111. 111. Üyelerle İletişim Kanalı: E-MAIL PAZARLAMA
  112. 112. • Inbox’a ulaşmak gerekiyor • Teknik ayarlar (DNS, SPF, Dmarc, Dkim…) • Domain reputasyonu (zamanla olacak bir konu) • Temiz liste (liste hijyeni, bouncların elenmesi) • Opt-in (Single, double) • Temiz IP ve sağlam altyapı • Güçlü gönderim (ölçeklenebilir yapı, hızlı, sorunsuz bulut sistemler…) E-mail Pazarlama ile Müşteriye Ulaşmak
  113. 113. • Doğrular • Segmentasyon • Otomasyon • Kişiselleştirme • Entegrasyon E-mail Pazarlama ile Müşteriye Ulaşmak
  114. 114. İlgi Alanına Dayalı Hoş geldin E-mailleri
  115. 115. Müşteri yaşam döngüsünün yönetilmesi – Yeni Üye
  116. 116. Müşteri yaşam döngüsünün yönetilmesi – Eski Üye
  117. 117. Müşteri yaşam döngüsünün yönetilmesi – Kişiselleştirme
  118. 118. • E-posta davranışlarının analiz edilmesi • KPI’lar (açma, tıklama, dönüşüm) • Kategori E-mail Pazarlama ile Müşteriye Ulaşmak
  119. 119. Örnek Çalışma: Alpharooms – Davranışsal Segmentasyon
  120. 120. • İçeriğe dair methodlar • Kupon kodu paylaşılması • Section Targeting • Mobil E-mail Pazarlama ile Müşteriye Ulaşmak
  121. 121. Masaüstü Mobil Normal Mobile Kupon kodu paylaşarak ve mobil uyumlu şablon kullanarak etkileşim yükseltilebilir
  122. 122. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Doğru pazarlama çalışmaları ve doğru yönlendirme: ÜYELİK…
  123. 123. Geleneksel Müşteri Bağlılığından alınması gereken dersler • Müşteriniz bir bireydir, ayrıt edilmek ve tanınmak ister. • Karşınızdakinin kişinin kim olduğunu (potansiyel bir müşteri?) anlamak, üye ve müşteri bağlılığını sağlamak için şarttır. Günaydın Beyefendi, nasıl yardımcı olabilirim?
  124. 124. Geleneksel Müşteri Bağlılığından alınması gereken dersler • Olası satın alma bilgilerini anlamak, bu bilgiyi segment ve hedefleme için KULLANMAK pazarlamada fark yaratmanızı sağlayacaktır. Çok güzel domates geldi, tatmak ister misiniz? Günaydın Beyefendi, nasıl yardımcı olabilirim? • Yeni müşterilerle doğru iletişim kurulursa, müşteriler kendilerini değerli hissederler.
  125. 125. Geleneksel Müşteri Bağlılığından alınması gereken dersler • Doğru yönlendirmeyle hem üye (bağlı müşteri )kazanır hem de kazancınızı arttıraiblirsiniz. Eğer salata yapacaksanız, marul, salatalık ve biber de vereyim Çok güzel domates geldi, tatmak ister misiniz? Günaydın Beyefendi, nasıl yardımcı olabilirim?
  126. 126. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI Teşekkürler Ekin.sahin@emarsys.com @ekinsahin 02123420606

×