Dokumen tersebut membahas tentang Sistem Informasi Eksekutif (EIS) yang dirancang untuk memudahkan pengambilan keputusan eksekutif senior dengan menyediakan akses cepat ke informasi relevan. EIS mencakup komponen perangkat keras, perangkat lunak, antarmuka pengguna, dan telekomunikasi untuk mengintegrasikan dan menyampaikan informasi dari berbagai sumber. EIS diterapkan dalam berbagai bidang seperti manufaktur, pemas
3. Sistem Informasi Eksekutif (EIS)
Kata ‘eksekutif’ berasal dari bahasa Inggris to executive yang artinya
menjalankan atau melaksanakan. Istilah eksekutif digunakan untuk
mengidentifikasikan manajer yang berada pada level atas suatu struktur organisasi,
yang mempunyai pengaruh kuat pada organisasi.
Sistem Informasi Eksekutif (EIS) adalah salah satu jenis manajemen
sistem informasi untuk memudahkan dan mendukung keterangan dan pembuatan
keputusan yang dibutuhkan eksekutif senior dengan menyediakan kemudahan akses
terhadap informasi baik dari dalam maupun dari luar yang relevan dengan tujuan
organisasi. Ini biasanya dipertimbangkan sebagai bentuk dari sistem pendukung
keputusan (SPK).
4.
5. Komponen EIS
Komponen EIS biasanya dikategorikan sebagai:
•Perangkat Keras (Hardware)
Perangkat keras dasar yang dibutuhkan untuk suatu EIS ada empat
komponen:
1.Perangkat masukan data. Perangkat ini memungkinkan eksekutif untuk masuk,
memverifikasi dan memperbarui data segera.
2.Unit Pemroses Sentral (UPS), penting karena akan mengontrol komponen sistem
komputer lain.
3.File penyimpan data. Para eksekutif dapat menggunakan ini untuk menyimpan
informasi bisnis yang berguna, dan bagian ini juga membantu eksekutif untuk
mencari sejarah informasi bisnis dengan mudah.
4.Perangkat output, yang memberikan rekaman visual atau permanen bagi para
eksekutif untuk menyimpan atau membaca. Perangkat ini mengacu pada
perangkat keluaran gambar seperti monitor atau printer.
•Perangkat Lunak (Software)
Suatu EIS meliputi empat komponen perangkat lunak:
•Teks mendasari perangkat lunak, dokumen ini biasanya berbasis teks.
•Database, heterogen database pada berbagai platform komputer vendor khusus
dan terbuka membantu para eksekutif dalam mengakses data baik internal
maupun eksternal.
6.
7. 3. Berbasis grafis, grafis dapat mengubah volume teks dan statistik menjadi
informasi visual untuk eksekutif. Jenis grafis yang khas: grafis seri waktu,
diagram sebar, peta, grafis gerak, grafik urutan dan berorientasi
perbandingan grafik (yaitu, grafik batang).
4. Basis model-model EIS mengandung statistik rutin dan khusus, keuangan,
dan lain analisis kuantitatif.
• Pengguna Interface
EIS harus efisien untuk mengambil data yang relevan bagi para pengambil
keputusan, sehingga user interface sangat penting. Beberapa jenis
antarmuka dapat tersedia untuk struktur EIS, laporan terjadwal
pertanyaan/jawaban, menu didorong, perintah bahasa, bahasa alam,
dan input/output.
• Telekomunikasi
Desentralisasi menjadi tren saat ini di perusahaan, telekomunikasi akan
memainkan peran penting dalam sistem informasi jaringan. Transmisi
data dari satu tempat ke yang lain telah menjadi penting untuk
membangun jaringan yang handal. Selain itu, telekomunikasi dalam EIS
dapat mempercepat kebutuhan atas akses ke data terdistribusi.
Komponen EIS Lanjutan…
8.
9. Aplikasi yang menerapkan EIS
• Manufaktur
Manufaktur adalah transformasi bahan baku menjadi barang jadi untuk
dijual, atau proses menengah melibatkan produksi atau menyelesaikan semi
manufaktur. Ini adalah industri dengan cabang yang luas dan produksi
sekunder. Kontrol operasional manufaktur berfokus pada operasi sehari-hari,
dan ide utama dari proses ini adalah efektivitas dan efisiensi.
• Pemasaran
Paket perangkat lunak EIS memungkinkan eksekutif pemasaran untuk
memanipulasi data dengan mencari tren, melakukan audit terhadap data
penjualan dan menghitung total, rata-rata, perubahan, varians, atau rasio.
• Keuangan
Analisis keuangan adalah salah satu langkah yang paling penting untuk
perusahaan sekarang. Eksekutif perlu menggunakan rasio keuangan dan
analisis arus kas untuk memperkirakan tren dan membuat keputusan
investasi modal. EIS mengintegrasikan perencanaan atau anggaran dengan
kontrol pelaporan kinerja, dan hal ini dapat sangat membantu untuk
membiayai eksekutif. EIS fokus pada kinerja akuntabilitas keuangan, dan
mengakui pentingnya biaya standar dan penganggaran fleksibel dalam
mengembangkan kualitas informasi disediakan untuk semua tingkat
eksekutif.
10.
11. Konsep - konsep Dasar Manajemen EIS
Konsep EIS dibangun atas konsep dasar manajemen. Konsep-konsep yang akan
dibahas adalah Critical Succes Factors (CFSs) atau faktor-faktor penentu keberhasilan.
•Manajemen by Exception
Tampilan layar yang digunakan oleh eksekutif sering menyertakan
management by exception yaitu perbandingan antara kinerja yang dianggarkan
dengan kinerja aktual. Perangkat lunak EIS bisa mengidentifikasikan perkecualian -
perkecualian secara otomatis dan membuatnya diperhatikan oleh eksekutif.
•Mental Models
Peranan utama EIS adalah membuat sintesa atau menyarikan data dan
informasi bervoume besar untuk meningkatkan kegunaanya. Pengambilan sari ini
sering disebut pemantapan informasi (information compression) dan menghasilkan
suatu gambaran atau model mental dari operasi perusahaan.
•Critical Succes Factors (CSFs)
Metode CFS ini cocok digunakan untuk menentukan kebutuhan informasi
tingkat strategis yaitu khususnya pada waktu mengembangkan sistem pelaporan
manajemen, DSS dan EIS. CFS merupakan sejumlah kecil tujuan -tujuan operasional
yang mudah di identifikasikan, dibentuk oleh industri, perusahaan, manajer atau
pengambilan keputusan dan lingkungan yang dapat mempengaruhi keberhasilan
perusahaan atau organisasi.
12.
13. Faktor - faktor Penentu Keberhasilan EIS
Faktor-faktor penentu keberhasilan dari EIS menurut Rockart & DeLong
(MCLeod, 1996, p174-175) antara lain adalah :
•Sponsor eksekutif yang mengerti dan berkomitmen
•Sponsor operasi
•Staf jasa informasi yang sesuai
•Teknologi informasi yang sesuai
•Manajemen data
•Kaitan yang jelas dengan tujuan bisnis
14.
15. Keuntungan dan Kerugian EIS
Keuntungan dari EIS
•Penggunaan yang mudah untuk eksekutif tingkat tinggi , pengalaman luas
komputer tidak diperlukan dalam operasi
•Menyediakan pengiriman tepat waktu dari ringkasan informasi perusahaan
•Informasi yang disediakan lebih mudah dipahami
•EIS menyediakan pengiriman tepat waktu informasi. Manajemen dapat membuat
keputusan segera.
•Meningkatkan informasi pelacakan
•Menawarkan efisiensi untuk pengambil keputusan
Kerugiaan dari EIS
•Tergantung sistem
•Fungsi terbatas, dengan desain
•Informasi yang berlebihan untuk beberapa manajer
•Sulit untuk mengukur manfaat
•Biaya operasional tinggi
•Sistem dapat menjadi lambat, besar dan sulit untuk dikelola
•Perlu proses internal yang baik untuk pengelolaan data
•Kurang dapat diandalkan dan pengamanan data yang kurang