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Soldan 2015 email marketing

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Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Ecuador 2015 en la plenaria "".

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Soldan 2015 email marketing

  1. 1. Daniel Soldan CEO emBlue @danitosoldan daniel@embluemail.com
  2. 2. EMAIL EMAIL EMAIL EMAIL
  3. 3. Eres lo que haces
  4. 4. contacto actividad Vincular datos y acción
  5. 5. • Normalizar y reciclar la base • Separar los contactos calificados de los inactivos • Score leads • Organizar un cronograma • Entender las preferencias • Monitorear la actividad • Armar flows de comunicación
  6. 6. Multiplicaron x 10 el resultado de su base de contactos
  7. 7. LEVEL 9 - INTEGRACION
  8. 8. • Usuarios registrados no confirmados Suponemos que tuvo inconvenientes en la llegada del mail => Verificación de llegada de la notificación de alta Si no activó su cuenta 48hs -> mail (le llegó el mail correctamente ?) Si no activó su cuenta 96hs -> EC lo contacta x teléfono • Usuarios confirmados que no completaron su primer campaña Suponemos que tuvieron inconvenientes de uso => Mail con ayuda en la instancia que se detuvo • Usuarios que probaron y pasaron 2 meses sin compra => Llamada de parte de un EC • Usuarios que compraron y pasaron 2 meses sin comprar => Mail con incentivo a compra (descuento) • Usuarios que compraron y pasaron 3 meses sin comprar => Llamada de parte de un EC
  9. 9. ALCANCE SEGMENTACION PERSONALIZACION + Triggers + Integración + Calendarización + Propiedades + Acciones Todas las estrategias juntas
  10. 10. Dejar de pensar en el alcance
  11. 11. Pensar en un canal ida y vuelta
  12. 12. Cada persona es única
  13. 13. Muchas gracias! @danitosoldan daniel@embluemail.com

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