Successfully reported this slideshow.

Presentación Nestor Leal | eCommerce Day Chile 2018

0

Share

Loading in …3
×
1 of 44
1 of 44

Presentación Nestor Leal | eCommerce Day Chile 2018

0

Share

Download to read offline

Description

Presentación Nestor Leal para eCommerce Day Chile 2018

Transcript

  1. 1. ¿Cómo generar clientes a través del internet? @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal
  2. 2. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Néstor Leal Utrera 32 años Publicista Universidad del Pacífico, + 12 años en Comunicación & Marketing Digital
  3. 3. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal 2013 - 2014- 2015 Chief Digital Officer 2011 - 2012 - 2013 Interactive Director 2005 - 2010 Diversas Agencias. 2015 - 2016 Managing Director Académico, mentor en MKT, Publicidad y comunicación Digital 2016 a la Fecha Director Digital
  4. 4. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Ecommerce Canal de distribución Productos ¿Cómo generar clientes a través del internet?
  5. 5. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Transformación digital de la comunicación
  6. 6. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Hoy las cosas han cambiado Transformación digital de la comunicación
  7. 7. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Relevancia Infoxicación
  8. 8. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  9. 9. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Isabel
  10. 10. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Reputación Hipertransparencia
  11. 11. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Anna
  12. 12. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  13. 13. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Recomendación Personalización
  14. 14. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  15. 15. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  16. 16. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal El MEDIO es el mensaje @nestor_leal Marshall McLuhan
  17. 17. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal El MEDIO es el mensaje @nestor_leal Marshall McLuhan
  18. 18. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal El MEDIO es la persona Yerk a El moderad or Susana Dani el Claudio @nestor_leal
  19. 19. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal = @nestor_leal REPUTACIÓN LAS PERSONAS = + Clientes
  20. 20. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir a la persona en ADVOCATE* * promotora y defensora de la marca @nestor_leal
  21. 21. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal 5 variables Que son Claves para la reputación
  22. 22. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  23. 23. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir al cliente en FAN… @nestor_leal
  24. 24. Lush
  25. 25. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir al Colaborador en EMBAJADOR… Digital Experience
  26. 26. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal
  27. 27. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Existe una conversación ahí fuera. ¿Por qué no aportamos valor? Los emprendedores están en proceso de interiorizar esta revolución digital, participando en el diálogo como un interlocutor más, generando información relevante y contribuyendo a la formación de la opinión pública
  28. 28. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal La identidad digital personal, contribuir a la reputación de la compañía Posicionarse como un referente en uno o varios ámbitos temáticos. =Reputación Identidad digital @nestor_leal
  29. 29. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  30. 30. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  31. 31. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir al ciudadano en ACTIVISTA… Digital Experience @nestor_leal
  32. 32. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Un ejemplo de reputación creada desde la escucha activa de su comunidad de seguidores “Supermercados Wholefoods especializada en comida orgánica. Participan en el debate de etiquetado de los productos o la utilización de transgénicos. Es una de las compañías con mejor reputación del ranking Fortune 500.
  33. 33. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal ¿CÓMO LOGRARLO?
  34. 34. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  35. 35. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  36. 36. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  37. 37. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  38. 38. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  39. 39. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Descargar eBook: digitalexperience.llorenteycuenca.com @nestor_leal http://cl.linkedin.com/in/nestorleal
  40. 40. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Recomendaciones Importantes
  41. 41. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Hagamos que nuestros clientes sean fans de nuestra marca, así nos podrán recomendarán. Usemos a nuestros clientes como micro influencers IDENTIDAD DIGITAL es uno de los pilares de la reputación marcas Posicionarse como expertos con influencia. La presencia de nuestros colaboradores en las redes nos beneficia Identidad Digital Mostrar que somos una empresa preocupada por los temas sociales Preocuparse del valor social
  42. 42. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Hagamos que nuestros clientes sean fans de nuestra marca, así nos podrán recomendarán. Usemos a nuestros clientes como micro influencers IDENTIDAD DIGITAL es uno de los pilares de la reputación marcas Posicionarse como expertos con influencia. La presencia de nuestros colaboradores en las redes nos beneficia Identidad Digital Mostrar que somos una empresa preocupada por los temas sociales Preocuparse del valor social
  43. 43. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Hagamos que nuestros clientes sean fans de nuestra marca, así nos podrán recomendarán. Usemos a nuestros clientes como micro influencers IDENTIDAD DIGITAL es uno de los pilares de la reputación marcas Posicionarse como expertos con influencia. La presencia de nuestros colaboradores en las redes nos beneficia Identidad Digital Mostrar que somos una empresa preocupada por los temas sociales Preocuparse del valor social
  44. 44. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Descargar eBook: digitalexperience.llorenteycuenca.com @nestor_leal http://cl.linkedin.com/in/nestorleal

Description

Presentación Nestor Leal para eCommerce Day Chile 2018

Transcript

  1. 1. ¿Cómo generar clientes a través del internet? @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal
  2. 2. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Néstor Leal Utrera 32 años Publicista Universidad del Pacífico, + 12 años en Comunicación & Marketing Digital
  3. 3. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal 2013 - 2014- 2015 Chief Digital Officer 2011 - 2012 - 2013 Interactive Director 2005 - 2010 Diversas Agencias. 2015 - 2016 Managing Director Académico, mentor en MKT, Publicidad y comunicación Digital 2016 a la Fecha Director Digital
  4. 4. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Ecommerce Canal de distribución Productos ¿Cómo generar clientes a través del internet?
  5. 5. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Transformación digital de la comunicación
  6. 6. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Hoy las cosas han cambiado Transformación digital de la comunicación
  7. 7. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Relevancia Infoxicación
  8. 8. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  9. 9. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Isabel
  10. 10. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Reputación Hipertransparencia
  11. 11. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Anna
  12. 12. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  13. 13. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Recomendación Personalización
  14. 14. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  15. 15. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  16. 16. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal El MEDIO es el mensaje @nestor_leal Marshall McLuhan
  17. 17. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal El MEDIO es el mensaje @nestor_leal Marshall McLuhan
  18. 18. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal El MEDIO es la persona Yerk a El moderad or Susana Dani el Claudio @nestor_leal
  19. 19. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal = @nestor_leal REPUTACIÓN LAS PERSONAS = + Clientes
  20. 20. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir a la persona en ADVOCATE* * promotora y defensora de la marca @nestor_leal
  21. 21. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal 5 variables Que son Claves para la reputación
  22. 22. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  23. 23. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir al cliente en FAN… @nestor_leal
  24. 24. Lush
  25. 25. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir al Colaborador en EMBAJADOR… Digital Experience
  26. 26. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal
  27. 27. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Existe una conversación ahí fuera. ¿Por qué no aportamos valor? Los emprendedores están en proceso de interiorizar esta revolución digital, participando en el diálogo como un interlocutor más, generando información relevante y contribuyendo a la formación de la opinión pública
  28. 28. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal La identidad digital personal, contribuir a la reputación de la compañía Posicionarse como un referente en uno o varios ámbitos temáticos. =Reputación Identidad digital @nestor_leal
  29. 29. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  30. 30. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal
  31. 31. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Convertir al ciudadano en ACTIVISTA… Digital Experience @nestor_leal
  32. 32. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal @nestor_leal Un ejemplo de reputación creada desde la escucha activa de su comunidad de seguidores “Supermercados Wholefoods especializada en comida orgánica. Participan en el debate de etiquetado de los productos o la utilización de transgénicos. Es una de las compañías con mejor reputación del ranking Fortune 500.
  33. 33. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal ¿CÓMO LOGRARLO?
  34. 34. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  35. 35. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  36. 36. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  37. 37. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  38. 38. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Digital Experience Definir Objetivo Evaluar Expectativas Demarcar Territorio Explorar Comunidades Desplegar Narrativa
  39. 39. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Descargar eBook: digitalexperience.llorenteycuenca.com @nestor_leal http://cl.linkedin.com/in/nestorleal
  40. 40. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Recomendaciones Importantes
  41. 41. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Hagamos que nuestros clientes sean fans de nuestra marca, así nos podrán recomendarán. Usemos a nuestros clientes como micro influencers IDENTIDAD DIGITAL es uno de los pilares de la reputación marcas Posicionarse como expertos con influencia. La presencia de nuestros colaboradores en las redes nos beneficia Identidad Digital Mostrar que somos una empresa preocupada por los temas sociales Preocuparse del valor social
  42. 42. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Hagamos que nuestros clientes sean fans de nuestra marca, así nos podrán recomendarán. Usemos a nuestros clientes como micro influencers IDENTIDAD DIGITAL es uno de los pilares de la reputación marcas Posicionarse como expertos con influencia. La presencia de nuestros colaboradores en las redes nos beneficia Identidad Digital Mostrar que somos una empresa preocupada por los temas sociales Preocuparse del valor social
  43. 43. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Hagamos que nuestros clientes sean fans de nuestra marca, así nos podrán recomendarán. Usemos a nuestros clientes como micro influencers IDENTIDAD DIGITAL es uno de los pilares de la reputación marcas Posicionarse como expertos con influencia. La presencia de nuestros colaboradores en las redes nos beneficia Identidad Digital Mostrar que somos una empresa preocupada por los temas sociales Preocuparse del valor social
  44. 44. @nestor_leal cl.linkedin.com/in/nestorleal Descargar eBook: digitalexperience.llorenteycuenca.com @nestor_leal http://cl.linkedin.com/in/nestorleal

More Related Content

Slideshows for you

More from eCommerce Institute

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

×