Presente y Futuro de los
Negocios por Internet
en América Latina

FEDERICO PROCACCINI
Gerente General MercadoLibre
Agenda

COMERCIO ELECTRÓNICO EN
AMÉRICA LATINA
LAS OPORTUNIDADES EN PERÚ
SOBRE MERCADOLIBRE
DISRUPCIONES
Internet no para de crecer

Fuente: KPCB
Existe una enorme oportunidad
en América Latina
La población de Internet es relativamente proporcional a la cantidad de
ha...
Los números del Comercio Electrónico
Es aún un % pequeño de retail, incluso en USA…

Fuente: U.S. Census Bureau, J.P. Morg...
Los números del Comercio Electrónico
En 2013 se estima que el comercio electrónico alcanzará $1T

Fuente: J.P. Morgan, For...
Los números del Comercio Electrónico
El potencial de América Latina dada su temprana etapa de evolución

USA

Fuentes: IDM...
Los números del Comercio Electrónico
En Latinoamérica
 + de 150 millones de visitantes únicos
 109,4 millones de usuario...
El Comercio Electrónico en Perú
 En 2012 el comercio electrónico en el Perú movió US$ 611 M
 Para este año se estima que...
El Comercio Electrónico en Perú

Audiencia Internet y Retail Perú

Audiencia Top 5 Sitios Retail Perú

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Las categorías que más venden y
más crecieron en MercadoLibre Perú
Celulares y
telefonía

Ropa, Joya
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La madurez del Comercio Electrónico
Top 5 de categorías
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Vendedores de MercadoLibre
Profesionalización
Perú

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Brasil

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Uruguay Venezuela

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Vendedores de MercadoLibre
Empleabilidad

Vendo y mis familiares me ayudan en
el proceso

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MercadoLibre en números
Somos la compañía de tecnología líder en el desarrollo de soluciones de
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MercadoLibre en números
MercadoLibre en números
2013

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Dinero
Transaccionado

Facturación
Productos
Vendidos

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2.620 M

US$ 172.5

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...
El crecimiento del e-commerce
empieza a tener efectos en el mundo offline
En los mercados más avanzados, las empresas que ...
Disrupción en la educación
Disrupción en el transporte
Disrupción en la billetera
Disrupción en la política
Disrupción en la medicina
Disrupción en la forma de comprar
Presente y Futuro de los
Negocios por Internet
en América Latina
Problemática y Oportunidades en el Perú
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Existe una gran oportunidad para el e-commerce en Perú,
pero… ¿qué se debe mejorar en cada punto del proceso de
compra?
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Existe una gran oportunidad para el e-commerce en Perú,
pero… ¿qué se debe mejorar en cada punto del proceso de
compra?

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En Perú hay una brecha grande de conectividad vs. otros
países de LATAM… serán los smartphones la principal forma
conectar...
Es hora de apuntar TODOS en la misma dirección y acelerar el
crecimiento del comercio electrónico en el Perú!!!
Los 5 prin...
MUCHAS GRACIAS
FEDERICO PROCACCINI
FEDERICO.PROCACCINI@MERCADOLIBRE.
COM

EDUARDO LUNA BULNES
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Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

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Diapositivas presentadas por Federico Procaccini, Gerente General de MercadoLibre, en el eCommerce Day Lima 2013 dentro de la plenaria "DESAFÍO ECOMMERCE I: Realidad y Perspectivas del eCommerce en América Latina"

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Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

  1. 1. Presente y Futuro de los Negocios por Internet en América Latina FEDERICO PROCACCINI Gerente General MercadoLibre
  2. 2. Agenda COMERCIO ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA LAS OPORTUNIDADES EN PERÚ SOBRE MERCADOLIBRE DISRUPCIONES
  3. 3. Internet no para de crecer Fuente: KPCB
  4. 4. Existe una enorme oportunidad en América Latina La población de Internet es relativamente proporcional a la cantidad de habitantes de cada país Fuente: Comscore . Marzo 2013
  5. 5. Los números del Comercio Electrónico Es aún un % pequeño de retail, incluso en USA… Fuente: U.S. Census Bureau, J.P. Morgan
  6. 6. Los números del Comercio Electrónico En 2013 se estima que el comercio electrónico alcanzará $1T Fuente: J.P. Morgan, Forrester
  7. 7. Los números del Comercio Electrónico El potencial de América Latina dada su temprana etapa de evolución USA Fuentes: IDM y estimaciones de la compañía
  8. 8. Los números del Comercio Electrónico En Latinoamérica  + de 150 millones de visitantes únicos  109,4 millones de usuarios en marzo 2013  5 de los 10 mercados más involucrados con contenido social  x3 el mercado de smartphones en 2014 Fuentes: IDC y Comscore
  9. 9. El Comercio Electrónico en Perú  En 2012 el comercio electrónico en el Perú movió US$ 611 M  Para este año se estima que alcance los U$S 800 M  20% anual es el crecimiento del comercio electrónico en Perú  Las ventas de e-commerce en el Perú representan tan solo el 1,4% de la región  + 250 mil personas se sumaron a CyberDAY Perú (tráfico)  35% de éstos compraron por primera vez Fuentes: CCL y CAPECE
  10. 10. El Comercio Electrónico en Perú Audiencia Internet y Retail Perú Audiencia Top 5 Sitios Retail Perú Visitantes Únicos (000) Visitantes Únicos (000) 6,000 1,185 5,000 4,000 505 3,000 401 392 254 2,000 1,000 0 Ene Feb Mar Abr Total Audience Internet Fuente: Comscore May Jun Jul Total Audience Retail Ago
  11. 11. Las categorías que más venden y más crecieron en MercadoLibre Perú Celulares y telefonía Ropa, Joya s y Relojes Hogar y electro. Computación Ventas Celulares y telefonía Computación Electrónica, A udio y Video Crecimiento Accesorios para vehículos Cámaras y Accesorios Hogar y electro.
  12. 12. La madurez del Comercio Electrónico Top 5 de categorías 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 25% 44% 54% 50% 56% 57% Uruguay 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 50% 43% Argentina Brasil México 54% 47% 49% 52% 46% 53% 51% Uruguay Argentina Brasil México 46% 75% Perú 29% 48% 71% Perú
  13. 13. Vendedores de MercadoLibre Profesionalización Perú Argentina Brasil Chile Colombia México Uruguay Venezuela 17% 21% 25% 11% 22% 20% 8% 20% 7% 3% 6% 3% 6% 4% 2% 5% 63% 39% 35% 61% 50% 48% 57% 53% 1% 3% 3% 6% 3% 6% 2% 3% 12% 35% 32% 21% 18% 23% 30% 20% Total % Sí, dejé mi trabajo para vender en MercadoLibre No, pero estoy considerándolo 20% 4% No, genero ingresos por ambos medios Es la primera vez que tengo una fuente de ingresos 45% 3% Ninguna de estas 27% Base:3954 P5. ¿Cambiaste tu trabajo anterior para vender en MercadoLibre?
  14. 14. Vendedores de MercadoLibre Empleabilidad Vendo y mis familiares me ayudan en el proceso 22% 30% 24% 44% 52% 4% Total Soy dueño de un negocio o empresa y me ayudan algunas personas (cadetes, diseñadores, gente que saca fotos, vendedores) Vendo y me ocupo yo solo de las ventas en MercadoLibre 22% 20% 26% 17% 22% 41% 19% 23% 18% 17% 24% 32% 34% 57% 56% 60% 42% 34% 37% 3% 6% 4% 5% 1% 3% Perú Argentina Brasil Chile Colombia México 5% 25% 53% 2% Uruguay Venezuela El 57% de los vendedores encuestados genera ingresos por ML y por un empleo tradicional ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor cómo vendes en MercadoLibre? 20%
  15. 15. MercadoLibre en números Somos la compañía de tecnología líder en el desarrollo de soluciones de comercio electrónico en Latinoamérica
  16. 16. MercadoLibre en números
  17. 17. MercadoLibre en números 2013 2012 Dinero Transaccionado Facturación Productos Vendidos US$ 2.620 M US$ 172.5 30.8 M Resultados de la compañía para los primeros 6 mese s del año * Crecimiento en monedas locales M US$ YoY 3.200 M US$ 214.9 38 M M 37 %* 37 %* 24 %
  18. 18. El crecimiento del e-commerce empieza a tener efectos en el mundo offline En los mercados más avanzados, las empresas que dejan de innovar, entran en el espiral de la intrascendencia o desaparición...
  19. 19. Disrupción en la educación
  20. 20. Disrupción en el transporte
  21. 21. Disrupción en la billetera
  22. 22. Disrupción en la política
  23. 23. Disrupción en la medicina
  24. 24. Disrupción en la forma de comprar
  25. 25. Presente y Futuro de los Negocios por Internet en América Latina Problemática y Oportunidades en el Perú EDUARDO LUNA BULNES Gerente Comercial Despegar.com Perú
  26. 26. Existe una gran oportunidad para el e-commerce en Perú, pero… ¿qué se debe mejorar en cada punto del proceso de compra? Habitantes Usuarios de Internet Comercio Electrónico PERU 30 M 10.7 M USD 800 M CHILE 16 M 10.0 M USD 2,000 M País PE ≈ 2CL PE ≈ CL CL ≈ 2.5PE
  27. 27. Existe una gran oportunidad para el e-commerce en Perú, pero… ¿qué se debe mejorar en cada punto del proceso de compra? ACCESO A INTERNET Descentralizado Barato Veloz Lugar seguro MEDIOS DE PAGO Bancarización Seguros pero fáciles de usar Alternativas CONFIANZA Educar al cliente Mensaje positivo Trabajo conjunto Solución in house BUENA EXPERIENCIA Compra simple Entrega a tiempo Adaptarnos a la nueva tecnología
  28. 28. En Perú hay una brecha grande de conectividad vs. otros países de LATAM… serán los smartphones la principal forma conectarse en el futuro? China superó a USA como mayor mercado de ecommerce mundial 2 de cada 3 chinos usan sus smartphones para navegar y comprar En China se venden más smartphones que en USA, así que son los futuros líderes del m-commerce En LATAM el mercado de smartphones se triplicará en 2014
  29. 29. Es hora de apuntar TODOS en la misma dirección y acelerar el crecimiento del comercio electrónico en el Perú!!! Los 5 principales factores de compra en internet: 1. Disponibilidad de productos 2. Velocidad de la transacción 3. Facilidad de compra 4. Seguridad 5. Precio PERMITE COMPARAR MAS BARATO MAS SIMPLE MAS SEGURO
  30. 30. MUCHAS GRACIAS FEDERICO PROCACCINI FEDERICO.PROCACCINI@MERCADOLIBRE. COM EDUARDO LUNA BULNES ELUNA@DESPEGAR.COM @EDULUNABULNES

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