Successfully reported this slideshow.

Presentación Daniel Puga - eCommerce Day Asunción 2014

483 views

Published on

Diapositivas presentadas por Daniel Puga, CEO de Beyond, en el eCommerce Day Asunción 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE II: OPORTUNIDADES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL EN EL PARAGUAY".

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentación Daniel Puga - eCommerce Day Asunción 2014

  1. 1. IAB DIGITAL DAY LA  REVOLUCIÓN  MÓVIL   Daniel  Puga   CEO  Beyond  Mobile      
  2. 2. EL USUARIO MÓVIL EL USUARIO MÓVIL LATAM.
  3. 3. 17% 30% 26% 27% 47% MENORES DE 24 AÑOS
  4. 4. +/- IGUALDAD EN GENERO 58% 42%
  5. 5. 57% DE LOS USUARIOS MÓVILES TIENEN MENOS DE 24 AÑOS 38% 33% 25% 4% 1/4 SON ESTUDIANTES DE PRIMARIA
  6. 6. 23% 6% 7% 24% 14% 19% 8% 64% CASI 2/3 TIENE UN TRABAJO
  7. 7. 81% 48% 45% 41% 4 DE 5 DESCARGO APPS Y JUEGOS
  8. 8. 73% 45% 44% 55% 3 DE CADA 5 DA CLICK EN AVISOS PARA DESCARGAS
  9. 9. 58% 45% 85% 56% 52% +50% TIENE TARJETAS DE CRÉDITO
  10. 10. Y LA INVERSIÓN PUBLICITARIA SIGUE SUS PASOS
  11. 11. ACERCÁNDOSE INCLUSO A LA INVERSIÓN DIGITAL EN DESKTOP
  12. 12. EL CANAL.
  13. 13. APPS  WEB   PUSH   •  BRAND •  mCOMMERCE •  mSEARCH •  mADS •  BRAND •  mCOMMERCE •  SOCIAL MEDIA •  IN APP PAYMENTS •  REALIDAD AUMENTADA •  SMS •  NOTIFICACIONES PUSH •  PROXIMIDAD/ IN DOOR •  LOYALTY •  mPOS DATA  MINING  PREDICTIVO   COMPRA  /  RE  COMPRA   EL SMARTPHONE COMO CANAL mCommerce ANALYTICS  
  14. 14. Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013   LOS BUSCADORES SIGUEN SIENDO IMPORTANTES GOOGLE/NIELSEN  2013  
  15. 15. Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013   LOS USUARIOS BUSCAN CERCANÍA… GOOGLE/NIELSEN  2013  
  16. 16. Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013   …DISPONIBILIDAD… GOOGLE/NIELSEN  2013  
  17. 17. Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013   …E INMEDIATEZ GOOGLE/NIELSEN  2013  
  18. 18. Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013   LA MAYORÍA AÚN COMPRA OFFLINE GOOGLE/NIELSEN  2013  
  19. 19. Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013   PERO EN TIEMPO DE USO SIGUEN GANANDO LAS APPS
  20. 20. AUNQUE CADA VEZ LA COMPETENCIA ES MÁS DIFÍCIL
  21. 21. HERRAMIENTAS ON/OFF LINE
  22. 22. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES what we do REDENCIÓN RECORDACIÓN PROMOCIONES SMARTPHONE BEACONS MARKETING DE PROXIMIDAD Enviado vía Bluetooth a través del Beacon CHECK IN CUPONES Ultimas ofertas enviadas al teléfono IN DOOR LOCATION Envía la posición según los productos cercanos PAGOS REMOTOS Sin ir a la Caja NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENTA
  23. 23. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES what we do NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENT NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENTA
  24. 24. REALIDAD AUMENTADA GENERADOR DE CONVERSIONES
  25. 25. PAGOS Y POS MÓVIL INTEGRADOS CON PROGRAMAS DE BENEFICIOS
  26. 26. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES what we do Mediante  filtros  es  posible   idenQficar  nuevos  segmentos   y  patrones  de  consumo  a  los   cuales  dirigir  nuestros   esfuerzos  de  markeQng,   gracias  al  cruce  de  variables   como:  disposiQvo,  sistema   operaQvo,  nombre,  edad,  uso   del  app,  frecuencia  de   compra,  productos,  entre   otros     DATA MINING INTEGRADO QUE MEJORE LA CONVERSIÓN Y CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
  27. 27. ESTRA TEGIA.
  28. 28. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES *Saatchi  &  Saatchi  Worldwide  /  MOBILE  MAGIC  BOOK   M I S T MOBILE   INTIMATE   SOCIAL   TRANSACTIONAL   LOS 4 PILARES DE UNA ESTRATEGIA MOBILE
  29. 29. MOBILE M Saatchi  &  Saatchi  Worldwide   La  estrategia  debe  ser   conceptualmente  Mobile,   es  decir,  debe  estar   pensada  para  un  público   que  está  en  movimiento  y   nacer  a  parQr  de  los   insights  de  dicho  público.     MOBILE
  30. 30. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES I El   Big   Data   generado   por   el   medio  móvil  nos  permite  una   mayor   personalización   de   nuestras   estrategias.   La   geolocalización,  la  integración   con   social   media   y   la   data   t r a n s a c c i o n a l   s o n   l a s   principales   fuentes   de   información   INTIMATE
  31. 31. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES S Saatchi  &  Saatchi  Worldwide   Social  y  Mobile  son  inseparables.   Los  usuarios  quieren  comparQr,   comentar,  recomendar,  calificar,   votar,  ver  qué  hacen  los  demás,   mostrar  lo  que  ellos  hacen.  Las   marcas  deben  integrarse  y   formar  parte  de  la  conversación,   allí  donde  el  target  se  encuentra   SOCIAL
  32. 32. IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES T Saatchi  &  Saatchi  Worldwide   La  estrategia  móvil  debe  apuntar   finalmente  a  un  resultado.  Es   importante  brindarle  a  los   usuarios  los  incenQvos  y   facilidades  necesarios  para  que   pueda  lograrlo,  y  aparQr  de  allí   crear  una  relación  duradera.   TRANSACTIONAL
  33. 33. CASOS
  34. 34. tweet a coffee permite regalar gift cards de $5 a tus amigos vía twitter, quienes asu vez redimen el cupón en el local
  35. 35. TARGET Cartwheel permite buscar, agregar y recomendar productos y ofertas, para luego redimir los descuentos en caja vía un código de barras. La aplicación acaba de superar recientemente los: 7 millones de usuarios en USA
  36. 36. CONC LUSIO NES.
  37. 37. 1.  El tiempo utilizado en Internet está migrando hacia el móvil (estrategía mobile) 2.  El tiempo utlizado en el móvil está migrando hacia las apps y cada vez el usuario utiliza más (generar valor y fidelizar) 3.  La búsqueda es la principal actividad en la web móvil y el usuario busca para comprar offline (estrategia search) 4.  Las marcas pueden cerrar el círculo integrando las acciones on y off, principalmente mediante sistemas de pago móviles y notificaciones por proximidad y programas de beneficios ALGUNAS IDEAS PARA TERMINAR
  38. 38. IAB DIGITAL DAY LA  REVOLUCIÓN  MÓVIL   Daniel  Puga   CEO  Beyond  Mobile     dpuga@beyond.pe   www.beyondmobile.com    

×