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Pedro Antonio Salvador Rumazo - eCommerce Day Ecuador Online [Live] Experience

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Pedro Antonio Salvador Rumazo - eCommerce Day Ecuador Online [Live] Experience

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Pedro Antonio Salvador Rumazo - eCommerce Day Ecuador Online [Live] Experience

  1. 1. This artwork was created using Nielsen data. Copyright © 2019 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute. Julio 2020 OVERVIEW, COYUNTURA LOCAL Y EL IMPACTO DE LA PANDEMIA COVID-19 PEDRO SALVADOR ACCOUNT MANAGER NIELSEN ECUADOR
  2. 2. 2 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. +2.2 -1.2 -9.6 +1.0 -2.4 +10.8 +0.2 xx Variación volumen Consumo Masivo Ult 6 meses con corte Q4 2019 vs YA xx ECUADOR 2 0,1 +1.6 Comportamiento LATAM al cierre de 2019... La región comenzaba a tener signos de recuperación y la estimación era de crecimiento para los próximos 3 años
  3. 3. Copyright © 2020 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. COVID-19 A ECUADOR Y ENTONCES LLEGÓ Obligándonos a replantear nuestros negocios y estrategias Y exacerbando las necesidades y preocupaciones que ya teníamos como región, representando así un enorme reto (pero también oportunidad) para la industria del consumo masivo
  4. 4. 4 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. LLEVÁNDONOS A CASA Y CREANDO UNA NUEVA “ECONOMÍA” 70% compra más de 2 veces por semana, productos frescos & esenciales. TRABAJO APRENDIZAJE COCINA SALUD 8 de cada 10 aprende algo diariamente. Las mujeres y los solteros, aún más. 85% cocina en su casa 75% se ejercita más. Productos de salud inteligentes. Nutrición inteligente y exámenes médicos. 77% usa redes sociales 66% usa videos en vivo para mantenerse conectado COMPRAS 78% trabaja desde casa y se siente positivo sobre el home office y mayor eficiencia. Más de la mitad de los consumidores compró más en línea. ENTRETENIMIENT O
  5. 5. 5 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. FUIMOS AL SUPERMERCADO PARA PREPARARNOS Cada país tomó medidas en diferentes momentos lo que evidenciamos abajo Fuente: información scantrack de países latam actualizado a semana 16 (corte 19 de abril 2020) - Canasta Nielsen PGC Variación % de ventas (por semana) semanas vs. misma semana año anterior VENTAS VALOR CANASTAS PGC SUPERMERCADOS
  6. 6. 7 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. Consiguieron atender la demanda de los clientes por medio de los canales no presenciales, pero con dificultades debido a la alta demanda DISPARÓ LAS COMPRAS ON LINE A NIVEL MUNDIAL En promedio un pedido por E-Commerce se tardó entre 7 y 10 días en Latam Incremento de las ventas e- commerce de supermercados globalmente Fuente: Total Store Semana de 2 a 8 de marzo 2020 | Entrevista COVID-19 C-Level Retailers Latam - 81 Retailers Tuvieron que suspender el servicio online|App temporalmente para poderse adaptar mejor
  7. 7. 8 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. PUSO RETOS A FABRICANTES, INCLUSO SOBRE CÓMO ENCARAR AL SHOPPER. FABRICANTES • Problemas de disponibilidad y distribución • Decrecimiento en cuotas de producción por falta de mano de obra • Barreras para Importar / Exportar insumos y productos terminados • Dificultad para adecuar líneas de producción y selección de un correcto surtido (focalizado en lo más importante) CANAL TRADICIONAL 10% en promedio en Marzo LATAM 30% Con problemas de abastecimiento 46% Manifiestan que sus ventas cayeron en marzo Colombia 15%, Perú 15%, Ecuador 14% (Abril 28%) Poco flujo de efectivo impide compras mayores para satisfacer la mayor demanda, lo que está llevando al cierre de tiendas PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE EL EFECTO ECONÓMICO MUY NEGATIVO NEGATIVO NO TENDRÁ NINGÚN EFECTO POSITIVO MUY POSITIVO ECUADOR *BenchmarkLATAM 2% 2% 3% 36% 57% “51% estima que COVID 19 llegó para quedarse por lo menos los próximos 4 meses o incluso más” • Market Share: en un mercado en donde la incertidumbre no te permite controlar un crecimiento, el share es clave para una recuperación. 1 2 3
  8. 8. 9 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. ALIMENTOS 38% | 47% | 41% 100% | 99% | 100% CAMBIO DE LAS TIENDAS FÍSICAS A LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA CUIDADO DEL HOGAR 34% | 45% | 46% 99% | 98% | 99% PRODUCTOS PARA LA SALUD Y EL BIENESTAR 25% | 39% | 35% 99% | 98% | 99% En línea Fuera de línea ANTES DEL COVID-19 | DURANTE EL COVID-19 | DESPUÉS DEL COVID-19 A1. Antes del brote de la Enfermedad por el Coronavirus 2019/Covid-19 en Ecuador, ¿cómo solía comprar [PRODUCTO]? A2. ¿Cómo está comprando actualmente [PRODUCTO] después del brote de la Enfermedad por el Coronavirus 2019/Covid-19? A3. ¿Cómo planea comprar [PRODUCTO] luego de que el brote de la Enfermedad por el Coronavirus 2019/Covid-19 se termine en Ecuador? *AUMENTO/DISMINUCIÓN ANTES DEL COVID-19 BEBIDAS 15% | 31% | 25% 99% | 99% | 100% 32% 41% 40% 100% 99% 100% 25% 38% 38% 99% 98% 98% 29% 42% 43% 99% 98% 98% 15% 25% 25% 99%% 98% 99% 20% 26% 26% 90% 82% 86% 22% 29% 30% 88% 80% 85% 16% 22% 22% 92% 84% 88% 30% 35% 36% 84% 74% 81% *BenchmarkGLOBAL Y ECUADOR NO FUE LA EXCEPCIÓN PENETRACIÓN INTERNET ECUADOR
  9. 9. 10 Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. COMPRADORES AISLADOS HYPER/SUPERMARKETS ▲ DISCOUNTERS ► MODERNO PEQUEÑAS SUPERFICIES ▲ CANAL TRADICIONAL ▼ E-COMMERCE ▲ COMPRADORES LIMITADOS HYPER/SUPERMARKETS ▼ DISCOUNTERS ▲ MODERNO PEQUEÑAS SUPERFICIES ▼ CANAL TRADICIONAL ▲ E-COMMERCE ▼ PRESENTANDO RETOS PARA EL MEDIANO Y CORTO PLAZO ENTRE DOS TIPOS DE SHOPPERS ▲ Incremento ►Estabilidad ▼Decrecimiento vs. conumo pre-COVID
  10. 10. This artwork was created using Nielsen data. Copyright © 2019 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute.

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