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Patricio Garcia de Leo - eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience

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Patricio Garcia de Leo - eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience

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Patricio Garcia de Leo - eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience

  1. 1. “Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre”. Lord Kevlin.
  2. 2. “Lo que no se mide, no se puede mejorar”. Peter Drucker.
  3. 3. Indicadores de rendimiento. Indicadores de Marketing. Indicadores comerciales - financieros.
  4. 4. UX-CX. Marketing digital - benchmark. Estado de resultados.
  5. 5. Indicadores de rendimiento: Calidad del soporte Tiempo de carga. Tasa de rebote – tiempo de permanencia – páginas promedio de navegación – Google Developers.
  6. 6. Inhouse vs Competencia Inhouse: Google Analytics - Adobe Analytics - Watson Analytics. Competencia: Webpagetest, Similarweb, Semrush, Google Developers: Lighthouse - TestMySite, Page speed Insights.
  7. 7. Indicadores de marketing: Participación de mercado Share de tráfico frente a la competencia. Costos por adquisición - Rentabilidad por medio – campaña y contenido.
  8. 8. Participación de mercado: Share de Seo (autoridad de dominio y página). Cantidad de palabras clave por página de Google. % de captación de palabras pagas. Inventario de medios / tiempo rich media. Base de datos / mercado objetivo o segmento. Referidos / totalidad de partners.
  9. 9. Herramientas Google Analytics – Adobe Analytics – Watson. Moz – Sem Rush – Conductor. Google Adwords – Facebook Business Manager. Compra programática - medios. Email marketing automation.
  10. 10. Estado de resultados - económico/ comercial Tasa de conversión. Retorno de inversión. Service level agreement. Markup comercial. Tasa de recompra.
  11. 11. Ecommerce Report.org Tasa de conversión.
  12. 12. Ecommerce Report.org Retorno de inversión
  13. 13. Ecommerce Report.org Sla
  14. 14. Ecommerce Report.org Markup comercial
  15. 15. Ecommerce Report.org Tasa de recompra
  16. 16. ““No hay nada tan inútil como hacer eficientemente algo que no debería haberse hecho””. Peter drucker.

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