Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
KOMUNIKACIJA U
SITUACIJAMA SUKOBA
"New Literacy Set" project
2015-2017
AGRESIVNA
KOMUNIKACIJA
2
DEFENZIVNA
KOMUNIKACIJA
3
ASERTIVNA
KOMUNIKACIJA
4
ASERTIVNA
KOMUNIKACIJA
- Osoba samopouzdano brani svoja prava, ali
bez narušavanja prava drugih
- Osoba će reći DA kada to...
TI PORUKE
JA
PORUKE
- Govore o drugome
- Sude i procjenjuju
osobu i njene
postupke
- Govore o nama
- Iskazujemo vlastite
o...
FORMULA JA PORUKE:
OPAŽANJE → OSJEĆANJE → POTREBE → ŽELJE
7
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vrste komunikacije u sukobu

194 views

Published on

Vrste komunikacije u sukobu, Erasmus+ projekt New Literacy Set, 2015-2017

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Vrste komunikacije u sukobu

  1. 1. KOMUNIKACIJA U SITUACIJAMA SUKOBA "New Literacy Set" project 2015-2017
  2. 2. AGRESIVNA KOMUNIKACIJA 2
  3. 3. DEFENZIVNA KOMUNIKACIJA 3
  4. 4. ASERTIVNA KOMUNIKACIJA 4
  5. 5. ASERTIVNA KOMUNIKACIJA - Osoba samopouzdano brani svoja prava, ali bez narušavanja prava drugih - Osoba će reći DA kada to osjeća, kao što će reći NE kada osjeća da je ne - Osoba se zauzima za svoje potrebe, ali ne na štetu drugog već na obostranu korist 5
  6. 6. TI PORUKE JA PORUKE - Govore o drugome - Sude i procjenjuju osobu i njene postupke - Govore o nama - Iskazujemo vlastite osjećaje, mišljenje, želje i potrebe 6
  7. 7. FORMULA JA PORUKE: OPAŽANJE → OSJEĆANJE → POTREBE → ŽELJE 7

×