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Künstliche Intelligenz – Traum und Wirklichkeit

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Das Thema Künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit in aller Munde. Überall hören wir von intelligenten Chatbots und digitalen Sprachassistenten wie Amazons Alexa, Siri oder Google Home. Entwickler und Unternehmen fügen Ihrer Software eine künstliche Intelligenz hinzu, um ihre Software zu verbessern. Einhergehend werden auch Ängste geschürt vor den Maschinen, die in Form eines realen Skynets bald die Weltherrschaft übernehmen, um die Menschheit zu knechten.

In diesem Vortrag schauen wir uns am Beispiel von digitalen Sprachassistenten wie Amazons Alexa und einiger Chatbots an, wie weit es aktuell mit der künstlichen Intelligenz im Massenmarkt eigentlich her ist. Und wir betrachten auch, inwieweit das Internet der Sprache eine Revolution oder doch eher eine Evolution darstellt.

Published in: Technology
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Künstliche Intelligenz – Traum und Wirklichkeit

  1. 1. Ralf Eggert 10. – 13.12.2018 Frankfurt am Main #ittage Künstliche Intelligenz Traum und Wirklichkeit
  2. 2. 2 / 75 Ralf Eggert CEO Travello GmbH PHP & Alexa Entwickler Alexa Champion
  3. 3. 3 / 75 Definitionen
  4. 4. 4 / 75 Intelligenz Sammelbegriff für die kognitive Leistungsfähigkeit des Menschen. Wikipedia, https://goo.gl/xuh9z3
  5. 5. 5 / 75 Künstliche Intelligenz Automatisierung intelligenten Verhaltens und maschinelles Lernen Wikipedia, https://goo.gl/xWk6Jc
  6. 6. 6 / 75 K.I. morgen Algorithmen, entwickelt durch Maschinen K.I. heute Algorithmen, entwickelt von Menschenhand
  7. 7. 7 / 75 K.I. in der Science Fiction
  8. 8. 8 / 75 Just A Rather Very Intelligent System Iron Man, 2008
  9. 9. 9 / 75 Skynet Terminator, 1984
  10. 10. 10 / 75 HAL 9000 2001: Odyssee im Weltraum, 1968
  11. 11. 11 / 75 Gort Der Tag, an dem die Erde stillstand, 1951
  12. 12. 12 / 75 Maschinenmensch Metropolis, 1927
  13. 13. 13 / 75 Und? Warum ist das wichtig?
  14. 14. 14 / 75 K.I. Eine Vision, die mittlerweile real ist
  15. 15. 15 / 75 Zitate zur künstlichen Intelligenz
  16. 16. 16 / 75 Foto: Bill Holsinger-Robinson Big data Artificial Intelligence is like teenage sex: everyone talks about it, nobody really knows how to do it, everyone thinks everyone else is doing it, so everyone claims they are doing it… Dan Ariely, 2013
  17. 17. 17 / 75 Foto: NASA I fear that AI (Artificial Intelligence) may replace humans altogether. If people design computer viruses, someone will design AI that replicates itself. Stephen Hawking, 2017 https://goo.gl/GN65ZD
  18. 18. 18 / 75 Foto: Steve Jurvetson I think the danger of AI is much bigger than the danger of nuclear warheads by a lot. Elon Musk, 2018 https://goo.gl/krKoh7
  19. 19. 19 / 75 Foto: Masaru Kamikura I believe this artificial intelligence is going to be our partner. If we misuse it, it will be a risk. If we use it right, it can be our partner. Masayoshi Son, 2017 https://goo.gl/TVhQjE
  20. 20. 20 / 75 Foto: Sandro Halank […] Die Bundesregierung entwickelt Eckpunkte für eine Strategie Künstliche Intelligenz, um gute Forscher hier zu behalten [...] Angela Merkel, 06/2018 https://goo.gl/j5mjyc
  21. 21. 21 / 75 Foto: CDU Kreisverband Saarlouis/Jan Kopetzky […] Mit „KI made in Germany“ achten wir darauf, dass nicht die Maschinen, sondern die Menschen die Richtung vorgeben und schaffen neue Arbeitsplätze und Wohlstand. [...] Peter Altmaier, 12/2018 https://goo.gl/NgZvWe
  22. 22. 22 / 75 K.I. in freier Wildbahn
  23. 23. 23 / 75 Begriffsuche Was Suchende damit assoziieren
  24. 24. 24 / 75 Bildersuche Wie wir uns K.I. bildlich vorstellen
  25. 25. 25 / 75 Sektoren Welche Bereiche der K.I. wir ausmachen können https://goo.gl/1BM25g
  26. 26. 26 / 75 K.I. Computer Vision Platforms Computer Vision Applications Smart Robots Gesture Control Speech Recognition Virtual Assistants Machine Learning Applications Recommendation Engines Video Recognition Context Aware Computing Speech To Speech Translation Natural Language Processing Machine Learning Platforms
  27. 27. 27 / 75 Gedankenspiel Ist eine K.I., die alle 13 Sektoren perfekt beherrscht, tatsächlich intelligent?
  28. 28. 28 / 75 Intelligenz Willen
  29. 29. 29 / 75 Intelligenz Glauben
  30. 30. 30 / 75 Intelligenz Emotion
  31. 31. 31 / 75 K.I. in Sprachassistenten
  32. 32. 32 / 75 Sprachassistenten Alexa, Siri, Cortana, Google Assistant
  33. 33. 33 / 75 AWS Lambda / HTTPS Endpoint Server Alexa Voice Service   Beispiel Alexa
  34. 34. 34 / 75 Alexa Voice Service Beispiel Alexa ASR Automatic Speech Recognition VCM Voice Command Mapping NLU Natural Language Understanding TTS Text To Speech
  35. 35. 35 / 75 Voice (R)Evolution 1970 1980 1990 2000 2010 Char mode GUI Web Mobile VUI 1970 1980 1990 2000 2010 Char mode GUI Web Mobile VUI
  36. 36. 36 / 75 Investitionen Amazon dreht das ganz große Rad
  37. 37. 37 / 75 Verbesserungen Alexa entwickelt sich weiter
  38. 38. 38 / 75 Erfolge Echo Geräte sind Verkaufsschlager
  39. 39. 39 / 75 Beispiel für Veränderung
  40. 40. 40 / 75 Alexa, wir haben Gäste. Das weiß ich leider nicht. 1.
  41. 41. 41 / 75 Alexa, starte Empfangsdame. Es freut mich sehr, dass Gäste da sind. 2.
  42. 42. 42 / 75 Alexa, wir haben Gäste. Es freut mich sehr, dass Gäste da sind. 3.
  43. 43. 43 / 75 Veränderung Durch künstliche Intelligenz? Oder etwas anders?
  44. 44. 44 / 75 Traum
  45. 45. 45 / 75 Guten Morgen, Ralf. In 5 Tagen hat deine Tochter Geburtstag. Denke bitte daran, die Marzipantorte für sie zu bestellen. Außerdem wünscht sie sich auch das blaue Puppenhaus. Alexa, Guten Morgen!
  46. 46. 46 / 75 Ich habe Milch auf deine Einkaufsliste gesetzt. Eier und Butter sind fast alle, soll ich beides auch auf deine Einkaufsliste setzen? Alexa, setze Milch auf meine Einkaufsliste
  47. 47. 47 / 75 Du hast das Hörspiel beim letzten Mal in Kapitel 8 unterbrochen. Möchtest du an der Stelle weiter hören? Alexa, spiele Bibi Blocksberg, Folge 17!
  48. 48. 48 / 75 Beispiel: Voice Commerce
  49. 49. 49 / 75 »60% interessieren sich für Einkauf per Sprache und 54% würden Lebensmittel per Sprache kaufen.« Consumer Barometer, Fokusthema: Voice Commerce von KPMG mit 500 Teilnehmern, August 2018
  50. 50. 50 / 75 »21,2% der US- Amerikaner haben bereits per Sprachassistent eingekauft« Aus dem »Voice Shopping Consumer Adoption Report 2018« von Voicebot.ai and Voysis durchgeführt im Mai 2018 unter 1.203 Teilnehmern
  51. 51. 51 / 75 »Rund 40% der Deutschen kaufen per Sprachassistent ein« Studie »Deutschland, deine Sprachassistenten« Duale Hochschule Baden-Württemberg im Auftrag von Quisma mit 1.065 Personen im Mai 2018
  52. 52. 52 / 75 Das ist eine gute Idee, Ralf. Wenn du eine Jeans in deiner Größe und deiner Lieblingsfarbe blau haben, möchtest, sage bitte ja. Nein! Alles klar, soll die Jeans für dich sein, für deine Frau oder deine Tochter? Alexa, Ich möchte eine Jeans kaufen!
  53. 53. 53 / 75 Wirklichkeit
  54. 54. 54 / 75 Heute ist Murmeltiertag. Bla bla bla […]. Alexa, Guten Morgen!
  55. 55. 55 / 75 Ich habe Milch auf deine Einkaufsliste gesetzt. Alexa, setze Milch auf meine Einkaufsliste
  56. 56. 56 / 75 Ich spiele nun das Album »Soundtrack von Bibi und Tina 4« Alexa, spiele Bibi Blocksberg, Folge 17!
  57. 57. 57 / 75 Beispiel: Voice Commerce
  58. 58. 58 / 75 »7% der Teilnehmer aus UK haben bisher Einkäufe per Sprachassistent getätigt.« Auswertung von CNBC auf Basis der Studie »Let's Talk Voice Assistants« von Code Computerlove, aus dem Juni 2018
  59. 59. 59 / 75 »Nur 2% der US- Amerikaner haben in 2018 per Echo Device ein Produkt gekauft.« Auswertung von »The Information« The Reality Behind Voice Shopping Hype, August 2018
  60. 60. 60 / 75 Alexa, Ich möchte Klopapier kaufen!
  61. 61. 61 / 75 Alexa, Ich möchte das BGB kaufen!
  62. 62. 62 / 75 Alexa, Ich möchte eine Jeans kaufen!
  63. 63. 63 / 75 Amazons Choice für Jeans ist Only Damen Skinny Jeanshose Oniroyal High Jeans Pim504 GR Schrägstrich 42 L30 Herstellergröße XL blau medium blue denim. Das macht insgesamt 24,95 € inklusive Steuern. Willst du den Artikel jetzt kaufen? Alexa, Ich möchte eine Jeans kaufen!
  64. 64. 64 / 75 Alexa, Ich möchte ein Auto kaufen!
  65. 65. 65 / 75 Ich habe mehrere passende Artikel gefunden. Der erste ist AUKEY Handyhalterung Auto Magnetlüftung KFZ- Halterung für iPhone 7 Sekunden 6 Sekunden 5 […] Aber ich kann den Artikel nicht für dich bestellen. Soll ich ihn in deinen Einkaufswagen legen? Alexa, Ich möchte ein Auto kaufen!
  66. 66. 66 / 75 Beispiel: Chatbot
  67. 67. 67 / 75 In welchem Jahr trat Angela Merkel ihre erste Kanzlerschaft an? A 2003 B 2005 C 2009 Jahr 2005 Ich habe Sie nicht verstanden! Bitte antworten Sie mit A, B oder C. Chatbot Das Quiz (1/2)
  68. 68. 68 / 75 Antwort B Ich habe Sie nicht verstanden! Bitte antworten Sie mit A, B oder C. b Ihre Antwort ist leider falsch. Richtig ist Antwort B 2005! Chatbot Das Quiz (2/2)
  69. 69. 69 / 75 Learnings
  70. 70. 70 / 75 Learning 1 K.I. bei Sprachassistenten steht noch am Anfang.
  71. 71. 71 / 75 Learning 2 K.I. in Sprachassistenten wird in Zukunft unseren Alltag erleichtern.
  72. 72. 72 / 75 Learning 3 K.I. in Sprachassistenten wird sich von One-Shot Voice User Interface zum interaktiven Conversational User Interface entwickeln.
  73. 73. 73 / 75 Learning 4 Planen Sie, die K.I. in Sprachassistenten durch eigene Ideen zu verbessern.
  74. 74. 74 / 75 Learning 5 Starten Sie lieber heute in kleinem Umfang als morgen im großen Stil abgehängt zu werden.
  75. 75. 75 / 75 Vielen Dank! Gibt es Fragen? ralf@travello.audio https://www.travello.audio

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