Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Эволюция аналитики: от описательной до предписательной аналитики

705 views

Published on

Презентация Константина Баяндина (Ozon.ru) с Конференции UPGRADE "E-commerce: аналитика и оптимизация бизнеса" 17 марта 2016

Published in: Business
  • Be the first to comment

Эволюция аналитики: от описательной до предписательной аналитики

  1. 1. UPGRADE E-COMMERCE Аналитика и оптимизация бизнеса http://analytics.ecomsol.ru/ Аналитика в OZON.ru
  2. 2. Эволюция аналитики: от описательной до предписательной аналитики UPGRADE E-COMMERCE: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА МОСКВА, 17 МАРТА, 2016 Низкая Высокая Высокая РЕПОРТИНГ Что случилось? АНАЛИЗ Почему случилось? МОНИТОРИНГ Что происходит сейчас? ПРЕДСКАЗАНИЕ Что может случиться? УПРАВЛЕНИ Е Что должно случиться? Ценность Сложность Предиктивная аналитика Dashboards, scorecards OLAP кубы и визуализация SQL запросы и отчеты Бизнес аналитика Предписательная аналитика Умные системы Описательная аналитика Источник: TDWI
  3. 3. Описательная аналитика в OZON.ru: полный спектр решений от баз данных до OLAP кубов UPGRADE E-COMMERCE: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА МОСКВА, 17 МАРТА, 2016 Источник: Данные OZON.ru • 3.5 Тб транзакционных данных • 2 Гб веб данных каждый день • Более 30 автоматических отчетов • Отчеты в реальном времени • 10 аналитических кубов • Сотни измерений и десятки метрик Пример
  4. 4. • Прогноз на 60 дней вперёд • Средняя ошибка (MAE) – 12% Планирование числа сотрудников на складе Предиктивная аналитика в OZON.ru: прогнозы позволяют планировать мощность в операциях UPGRADE E-COMMERCE: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА МОСКВА, 17 МАРТА, 2016 Источник: Данные OZON.ru Пример
  5. 5. Предписательная аналитика в OZON.ru: персонализация онлайн-рекламы и сайта UPGRADE E-COMMERCE: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА МОСКВА, 17 МАРТА, 2016 Неизвестные Искали ключ.слова Посетили сайт Продукт в корзине + Поисковые слова Демография, Browsing interests + История посещений + Продуктовые страницы + Выбор продуктов + История покупок Что мы знаем о человеке: Сегментация по ожидаемому доходу Last visit Recency Visitfrequency Cart creation Recency Cartvalue Last Order Recency $$$ $$ $ Ordervalue Similar Audiences (по самым-самым) Купили Примеры RFM сегментации по давности, частоте и объему покупок Пример
  6. 6. Предписательная аналитика в OZON.ru: даже простые сегменты дают хорошие предсказания UPGRADE E-COMMERCE: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА МОСКВА, 17 МАРТА, 2016 Привлекать больше таких клиентов Избегать таких клиентов Пример Источник: Данные OZON.ru
  7. 7. Контактная информация Константин Баяндин Digital Маркетинг Директор OZON.ru kbayandin@ozon.ru UPGRADE E-COMMERCE: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА, МОСКВА 17 МАРТА 2016 Г.

×