Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Доставка еды из ресторанов Delivery Club

26,600 views

Published on

Презентация Ксении Пушкарской, директора по логистике
Delivery Club, с Бизнес-завтрака UPGRADE 25|01|2017 "Новые форматы доставки с использованием краудсорсинга"

Published in: Business
  • Be the first to comment

Доставка еды из ресторанов Delivery Club

  1. 1. 1
  2. 2. Доставка еды из ресторанов состоит из 6 ключевых этапов Рестораны Передача заказа в ресторан Передача заказа курьеру Заказ через приложение или веб-сайт Доставка заказа клиенту Привлечение клиента Возвращение клиента Многоуровневая верификация клиента  Качественная упаковка  Быстрое приготовление  Коммуникация с клиентом  Знание города  Доставка еды в первозданном виде Контроль качества 1 2 3 456 Мониторингзаказадиспетчером VendorApp Программа для интеграции с вендорами
  3. 3. 3 Штатные курьеры vs курьеры - краудеры Штатные курьеры Курьеры - краудеры + Контроль качества курьеров + Привязка к зоне доставки + Возможность эффективного планирования мощностей + Возможность удержания курьеров + Брендированная униформа + Экономия + Масштабируемость − Меньше возможностей контроля качества − Сложности в работе с наличными − Высокая текучесть кадров − Отсутствие термосумок − Необходимость создания инфрастуктуры − Рекрутмент − Оформление − Обучение − Администрирование − Наличие издержек за простой
  4. 4. 4 Преимущества работы с Delivery Club 600 000 Заказов на платформе DC в мес. 1 200 000 Постоянных клиентов 5 000+ Ресторанов в России 44 города Где мы представлены 2 000 000+ Установок приложения на IOS 800 000 Установок на базе Android

×