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Retroalimentacion con la sociedad

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Retroalimentacion con la sociedad

  1. 1. ESTUDIOS DE OPINIÓN PÚBLICA Licenciatura en Administración Pública
  2. 2. Concepto de Opinión Pública. <ul><li>La opinión pública es la tendencia o preferencia, real o estimulada, de una sociedad o de un individuo hacia hechos sociales que le reporten interés. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Miguel Ángel Alfaro Manrique </li></ul>Encuesta.
  4. 4. Definición de encuesta. <ul><li>Una encuesta: </li></ul><ul><li>Es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación. </li></ul><ul><li>Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio. </li></ul>
  5. 5. Ventaja de la encuesta. <ul><li>La principal ventaja de la encuesta frente a otras técnicas es su versatilidad o capacidad para recoger datos sobre una amplia gama de necesidades de información. </li></ul>
  6. 6. Desventajas de una encuesta. <ul><li> La posible renuncia del encuestado a suministrar la información que se desea obtener. </li></ul><ul><li> El encuestado puede ser incapaz de aportar la información requerida por múltiples motivos (que no recuerde hechos, no los conozca, no distinga entre diferentes situaciones, etc.) </li></ul><ul><li> El propio proceso de interrogación puede influir en las respuestas del encuestado por cansancio en el interrogatorio cuando se trata de encuestas excesivamente largas, por dar respuestas socialmente aceptadas, etc. </li></ul>
  7. 7. Planeación de una encuesta. <ul><li>¿Quién es la audiencia de los resultados de la encuesta? </li></ul><ul><li>¿Existe ya la información que necesitamos? </li></ul><ul><li>¿Tenemos el tiempo y los recursos humanos necesarios? </li></ul><ul><li>¿Cómo obtenemos una muestra representativa? </li></ul><ul><li>¿Qué hay de la seguridad? </li></ul><ul><li>¿Cómo localizar personas para la encuesta? </li></ul>
  8. 8. Encuesta por entrevista. <ul><li>Una encuesta por entrevista está diseñada de tal manera que una persona le hace a otra cada pregunta y registra su respuesta. </li></ul>
  9. 9. Encuesta autorrellenada. <ul><li>La encuesta autorrellenada la responde la persona por sí sola. Esta encuesta requiere menos tiempo para responder y se necesita personas sólo para distribuir y recoger las encuestas. </li></ul>
  10. 10. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Identificar la información que ustedes están buscando </li></ul><ul><li>Hagan una lista de la información que a su grupo le gustaría recibir de la encuesta. </li></ul>
  11. 11. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Diseñar la encuesta </li></ul><ul><li>o Mantener un lenguaje directo, utilizar palabras comunes. </li></ul><ul><li>o Las preguntas de respuesta cerrada reciben la tasa de respuesta más alta. </li></ul><ul><li>o Proporcionar preguntas de respuesta cerrada. </li></ul><ul><li>o Ser específicos. Para los problemas complejos ustedes quizá necesitan múltiples preguntas. </li></ul><ul><li>o Es bueno usar las preguntas con un espacio en blanco. </li></ul><ul><li>o Es común que las personas se cansen rápidamente cuando toman una encuesta. </li></ul><ul><li>o Evitar preguntas que pueden ser respondidas con “Yo no sé”. </li></ul><ul><li>o No combinar dos preguntas en una. </li></ul><ul><li>o Mantener distancia de las preguntas con respuestas múltiples. </li></ul>
  12. 12. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Diseñar la encuesta </li></ul><ul><li>Traten de mantener la encuesta lo más corta posible – 30 minutos máximo para las encuestas autorrellenadas. </li></ul>
  13. 13. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Diseñar la encuesta </li></ul><ul><li>Introducción. </li></ul><ul><li>Las primeras preguntas. </li></ul><ul><li>Las últimas preguntas. </li></ul><ul><li>Las preguntas de inmigración. </li></ul>
  14. 14. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Poner a prueba la encuesta </li></ul><ul><li>Antes de hacer su encuesta, ustedes debieran probarla con al menos 5 a 10 personas quienes no la conocen y que también son personas que ustedes les pedirían participar en la encuesta más tarde </li></ul>
  15. 15. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Capacitación del entrevistador. </li></ul><ul><li>Comprender las preguntas y su propósito. </li></ul><ul><li>Identificación de las personas que reúnen los requisitos para responder la encuesta. </li></ul><ul><li>Indagando respuestas. </li></ul><ul><li>Mantener silencio. </li></ul><ul><li>Reconocimiento verbal. </li></ul><ul><li>Registrar las respuestas </li></ul>
  16. 16. Pasos para hacer una encuesta. <ul><li>Analizar su información </li></ul><ul><li>Después de que ustedes recojan las encuestas llenadas, es el momento de analizar la información. Los datos pueden ser analizados al ingresarlos a una hoja Excel y computar sus números o al usar un programa de computadora estadístico. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Miguel Ángel Alfaro Manrique </li></ul>Focus group.
  18. 18. Definición de focus group. <ul><li>Un focus group es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las que atañe una política de desarrollo o una intervención. </li></ul>
  19. 19. Función de un focus group. <ul><li>El focus group es un medio para recopilar rápidamente información y puntos de vista. Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo la expresión y la explicación de los distintos puntos de vista, así como la profundización de sus opiniones. </li></ul>
  20. 20. Condiciones de un focus group. <ul><li>Antes de decidir organizar un focus group, el evaluador tiene que delimitar la problemática de la evaluación y seleccionar en ella alguna temática a la que pueda responder la herramienta. </li></ul>
  21. 21. Etapas para realizar un focus group. <ul><li>• Determinar los tipos de focus group que serán útiles en las diferentes fases de la evaluación. </li></ul><ul><li>• Contratar a uno o más animadores locales. </li></ul><ul><li>• Identificar, dentro de las categorías de actores objetivo, los distintos grupos de interés en relación con la política evaluada. </li></ul><ul><li>• Seleccionar a los participantes. </li></ul><ul><li>• Elaborar la guía de animación. </li></ul><ul><li>• Planificar los focus groups. </li></ul>
  22. 22. Recursos para realizar un focus group. <ul><li>Tiempo. </li></ul><ul><li>Humano. </li></ul><ul><li>Económico. </li></ul>
  23. 23. Ventajas de un focus group. <ul><li>Permite ampliar la muestra de referencia. </li></ul><ul><li>Es muy útil para recopilar información entre grupos de beneficiarios, sobre todo para analizar el impacto percibido por estos últimos. </li></ul><ul><li>La dinámica de grupo incita a los participantes a profundizar, explicitar y justificar sus posturas. </li></ul><ul><li>Los costes de puesta en marcha pueden ser limitados. </li></ul><ul><li>Se gana tiempo. </li></ul>
  24. 24. Desventajas de un focus group. <ul><li>Las informaciones recogidas son de orden cualitativo. </li></ul><ul><li>En algunos contextos, la organización del focus group puede ser compleja desde el punto de vista logístico: identificación de grupos de beneficiarios, distancias que hay que cubrir, movilización de competencias nacionales y locales. </li></ul><ul><li>La expresión en público puede verse limitada por influencias de orden político o social o puede depender de la composición del grupo. </li></ul>
  25. 25. Daniela Carlos. <ul><li>¿Qué es un Panel? </li></ul><ul><li>Es una reunión de puesta en común y actualización de un tema concreto, fijado con antelación a la reunión del panel. Los miembros del panel, que suelen recibir el nombre de «panelistas», exponen su opinión y punto de vista sobre la cuestión. </li></ul><ul><li>Panel. </li></ul>
  26. 26. <ul><li>Algunas veces, en la reunión de un panel se admite, como observadores, a personas ajenas al panel; este público puede realizar preguntas para aclarar el contenido o la posición de algún miembro del panel. El panel tiene el sentido de una consulta a los expertos mundiales en un tema. </li></ul><ul><li>Panel. </li></ul>
  27. 27. Formato Básico de un Panel. <ul><li>Generalmente, un panel suele tener de cuatro a seis miembros; en todo caso, siete es el número máximo aceptable en un panel de expertos para que la reunión sea operativa. La duración estimada es de una o dos horas, con 10 ó 15 minutos dedicados a la presentación de cada panelista. </li></ul>
  28. 28. <ul><li>En el Panel, la conversación es básicamente informal, pero con todo, debe seguir un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado personales. </li></ul><ul><li>Los integrantes del Panel tratan de desarrollar a través de la conversación todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga así una visión relativamente completa acerca del mismo. </li></ul>
  29. 29. Realización de un Panel. Preparación del panel <ul><li>El equipo o persona que necesita consultar sobre un tema, define el asunto a tratar, selecciona a los participantes del panel y al moderador. </li></ul><ul><li>Convoca una reunión con los expertos y el moderador para explicarles la temática a desarrollar, para que los expertos puedan preparar su presentación. En esta reunión también se pueden aclarar dudas sobre el panel y el material necesario: láminas, recortes de periódicos, afiches. </li></ul>
  30. 30. <ul><li>Esta metodología se centra en el aprendizaje; por este motivo se tiene un peso significativo en la selección de los temas de los proyectos que van a realizar (casi siempre concuerda con sus intereses y habilidades). En términos muy simples ayuda </li></ul><ul><li>Diseño de Planes de Retroalimentación. </li></ul>
  31. 31. Ayuda a: <ul><li>(1) Adquirir conocimientos y habilidades básicas. </li></ul><ul><li>(2) Aprender a resolver problemas complicados y (3) Llevar a cabo tareas difíciles utilizando estos conocimientos y habilidades. </li></ul><ul><li>Se orienta hacia la realización de un proyecto o tarea, el trabajo se enfoca en la solución de un problema complejo o en la realización de una actividad que también lo es; el trabajo se lleva a cabo en grupos. </li></ul>
  32. 32. Los objetivos. <ul><li>Mejorar la capacidad de trabajar en equipo. </li></ul><ul><li>Desarrollar las Capacidades Mentales de Orden Superior </li></ul><ul><li>Aumentar el conocimiento y habilidad en el uso de las TIC en un ambiente de Proyectos. </li></ul><ul><li>Promover el que se asuma mayor responsabilidad por el aprendizaje propio. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  33. 33. Diseño <ul><li>Definir el tópico. </li></ul><ul><li>Establecer programas, metas parciales y métodos de Evaluación. </li></ul><ul><li>Identificación de recursos. </li></ul><ul><li>¿Cómo definir y desarrollar un proyecto complejo? </li></ul><ul><li>¿Cómo se va a obtener, para poder realizar el proyecto, el conocimiento nuevo que sobre la materia van a necesitar los estudiantes? </li></ul><ul><li>¿Cómo se van a adquirir los conocimientos o habilidades nuevas y necesarias en las TIC?. </li></ul><ul><li>Establecer los objetivos del Proyecto. </li></ul><ul><li>Conformar los equipos. Discutir la frecuencia y el sitio de las reuniones. </li></ul>

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