Eduvision - Webinar Google Analytics

8,016 views

Published on

Leer nu alles over Google Analytics. Onze cursus volgen? http://eduvision.nl of http://eduvision.be

Dit webinar wordt je aangeboden door Eduvision Opleidingen.

Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs.

Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist.

Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.

Published in: Education, Technology, Business
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
8,016
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,318
Actions
Shares
0
Downloads
125
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 21
  • 22
  • 23
  • Eduvision - Webinar Google Analytics

    1. 1. Marike Stoel Webinar Google Analytics 11.00 uur - 12.00 uur http://eduvision.nl en http://eduvision.be
    2. 2. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Vraag voor jou Wat is jouw ervaring met Google Analytics?
    3. 3. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Programma • Aanmaken van een account • Bouncepercentage, unieke bezoekers, etc. • Meten van conversie • Doelen en trechters • Site Search
    4. 4. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Meten = weten • Conversie • Return On Investment (R.O.I.) • Doel: betrouwbare info over functioneren en presteren v.d. website, campagnes,…
    5. 5. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Meten = weten • Voordelen: – Website inzichtelijk maken en objectief meten – Sturen als iets niet goed gaat – Inzicht in knelpunten • Pagina’s waarop het misgaat? • Welke marketingmiddelen functioneren (minder) goed?
    6. 6. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Wat meten? • Bezoekersaantallen • Pagina gebruik • Klikpaden • Herkomst bezoek (campagnes of…) • Herhaalbezoek (retention) • Verkopen en omzet • …
    7. 7. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account
    8. 8. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account • Via Adwords: Rapportage > Google Analytics • Via www.google.com/analytics • Google account? Zo niet, aanmaken! www.google.com/accounts/NewAccount
    9. 9. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account
    10. 10. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Trackingcode
    11. 11. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account • Script plaatsen op alle webpagina’s • Conversiecode verkeerd geplaatst: ‘Tracking code not verified’ • Conversiecode goed geplaatst: ‘Gegevens ontvangen’ • Voor Wordpress zijn er tal van plugins
    12. 12. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics E-commerce module • E-commerce module voor webwinkels • Aangepaste Analytics code op bevestigingspagina/ bedankpagina • Werkt op basis van eigenschappen, zoals productnaam en artikelnummer
    13. 13. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics
    14. 14. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Bouncepercentage? Gebruikers? Pageviews?
    15. 15. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Bezoekers
    16. 16. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Begrippen • Sessie: aantal keer dat je website bezocht is binnen een bepaalde tijd – Sessie als: • 30 min. inactiviteit • Sluiten van browser • Verlaten van website • Gebruikers: mensen die tenminste één sessie hebben uitgevoerd – Gebruikers zijn uniek (want meerdere sessies) – Zowel nieuw als terugkerend
    17. 17. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Begrippen • Paginaweergaven: Hoeveel pagina’s zijn er bezocht • Gemiddelde sessieduur: Hoe lang zijn mensen op jouw website • Bouncepercentage: Percentage bezoeken van één pagina. Mensen komen op de pagina en gaan direct weer terug (bounce = stuiteren)
    18. 18. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Meten van conversie
    19. 19. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Conversie • Conversie = sturen op een actie (en/of acties) die voor een organisatie (commercieel) interessant is (en meetbaar!) • Bijv. – Aanmelding nieuwsbrief – Aanvraag brochure – Contactaanvraag – Product bestellen
    20. 20. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Conversie = aankoop
    21. 21. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Wat is conversie?
    22. 22. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen en trechters
    23. 23. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen en trechters • Doel = webpagina die in Google Analytics als eindbestemming wordt gespecificeerd • Trechter = een voorgedefinieerde wandelroute door een site • Hoeveel bezoekers/klanten stappen er in of uit en hoeveel bereiken de doelpagina? • 20 conversiedoelen
    24. 24. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld trechter Online warenhuis • 1000 bezoekers komen op de homepage • 500 bezoekers bekijken de producten • 100 bezoekers kiezen een product • 20 mensen kopen het product • 10 mensen komen terug om weer wat te kopen
    25. 25. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld trechter 100% (1000) 50% (500) 10% (100) 2% (20) 1% (10) komen kijken kiezen kopen terug komen
    26. 26. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Het ideaal komen kijken kiezen kopen terug komen
    27. 27. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld Wehkamp • Bestelproces → goede funnel • Elke actie is stap binnen die funnel • Krijgt o.a. te zien: – Waar mensen afhaken
    28. 28. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld Wehkamp
    29. 29. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen: conversie definiëren
    30. 30. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen aanmaken: stap 1
    31. 31. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen aanmaken: stap 2
    32. 32. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen aanmaken: stap 3
    33. 33. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Checkout: funnel definiëren • Bij een site met een checkout proces (shop, reissite) wordt meestal een funnel analyse gemaakt
    34. 34. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Checkout: funnel definiëren Voorbeeld Funnel Wehkamp
    35. 35. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Funnel analyse
    36. 36. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Valkuilen • Doel-URL is ongemerkt veranderd • Niet goed nagedacht over doelen en trechters • Conversiecode is niet overal geïmplementeerd • Intern verkeer wordt meegerekend
    37. 37. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Intern verkeer filteren • Intern (of ander) verkeer uitsluiten • Via Beheer> Weergave > Filters • Op basis van: – Domein – IP-adres • IP-adres achterhalen via http://www.watismijnip.nl/ – Subdirectory
    38. 38. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Intern verkeer filteren
    39. 39. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Site Search • Knowing what is being searched is ok, knowing then where to focus your effort to improve priceless. – Avinash Kaushik • Analyseer ontbrekende content – Waar zijn mensen naar op zoek? – Ideeën voor content • Identificeer belangrijke zoekwoorden – SEO technisch
    40. 40. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Site Search • Ga naar: – Rapportage → gedrag → zoekopdrachten op site → zoektermen
    41. 41. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Vragen? Later vragen? Bel of mail ons! • Cursus Google Analytics • LinkedIn: Marike Stoel • twitter.com/eduvision • facebook.com/eduvision • +31 (0)88 044 42 22 +32 (0)3 747 03 10 info@eduvision.nl info@eduvision.be

    ×