Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Eduvision - Webinar Google Analytics

9,025 views

Published on

Leer nu alles over Google Analytics. Onze cursus volgen? http://eduvision.nl of http://eduvision.be

Dit webinar wordt je aangeboden door Eduvision Opleidingen.

Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs.

Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist.

Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.

Published in: Education, Technology, Business
  • Be the first to comment

Eduvision - Webinar Google Analytics

  1. 1. Arjan Burger Webinar Google Analytics 11.00 uur - 12.00 uur http://eduvision.nl en http://eduvision.be
  2. 2. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Vraag voor jou Wat is jouw ervaring met Google Analytics?
  3. 3. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Programma • Aanmaken van een account • Bouncepercentage, unieke bezoekers, etc. • Meten van conversie • Doelen en trechters • Site Search
  4. 4. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Meten = weten • Conversie • Return On Investment (R.O.I.) • Doel: betrouwbare info over functioneren en presteren v.d. website, campagnes,…
  5. 5. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Meten = weten • Voordelen: – Website inzichtelijk maken en objectief meten – Sturen als iets niet goed gaat – Inzicht in knelpunten • Pagina’s waarop het misgaat? • Welke marketingmiddelen functioneren (minder) goed?
  6. 6. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Wat meten? • Bezoekersaantallen • Pagina gebruik • Klikpaden • Herkomst bezoek (campagnes of…) • Herhaalbezoek (retention) • Verkopen en omzet • …
  7. 7. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account
  8. 8. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account • Via Adwords: Rapportage > Google Analytics • Via www.google.com/analytics • Google account? Zo niet, aanmaken! www.google.com/accounts/NewAccount
  9. 9. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account
  10. 10. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Trackingcode
  11. 11. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Aanmaken van een account • Script plaatsen op alle webpagina’s • Conversiecode verkeerd geplaatst: ‘Tracking code not verified’ • Conversiecode goed geplaatst: ‘Gegevens ontvangen’ • Voor Wordpress zijn er tal van plugins
  12. 12. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics E-commerce module • E-commerce module voor webwinkels • Aangepaste Analytics code op bevestigingspagina/ bedankpagina • Werkt op basis van eigenschappen, zoals productnaam en artikelnummer
  13. 13. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics
  14. 14. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Bouncepercentage? Gebruikers? Pageviews?
  15. 15. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Bezoekers
  16. 16. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Begrippen • Sessie: aantal keer dat je website bezocht is binnen een bepaalde tijd – Sessie op basis van tijd: • na 30 min. inactiviteit • rond middernacht – Campagnewijziging • via campagne 1 binnenkomt → verdwijnt → komt via campagne 2 binnen = nieuwe sessie (dus 2!) • Gebruikers: mensen die tenminste één sessie hebben uitgevoerd – Gebruikers zijn uniek (want meerdere sessies) – Zowel nieuw als terugkerend
  17. 17. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Begrippen • Paginaweergaven: Hoeveel pagina’s zijn er bezocht • Gemiddelde sessieduur: Hoe lang zijn mensen op jouw website • Bouncepercentage: Percentage bezoeken van één pagina. Mensen komen op de pagina en gaan direct weer terug (bounce = stuiteren)
  18. 18. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Meten van conversie
  19. 19. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Conversie • Conversie = sturen op een actie (en/of acties) die voor een organisatie (commercieel) interessant is (en meetbaar!) • Bijv. – Aanmelding nieuwsbrief – Aanvraag brochure – Contactaanvraag – Product bestellen
  20. 20. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Conversie = aankoop
  21. 21. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Wat is conversie?
  22. 22. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen en trechters
  23. 23. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen en trechters • Doel = webpagina die in Google Analytics als eindbestemming wordt gespecificeerd • Trechter = een voorgedefinieerde wandelroute door een site • Hoeveel bezoekers/klanten stappen er in of uit en hoeveel bereiken de doelpagina? • 20 conversiedoelen
  24. 24. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld trechter Online warenhuis • 1000 bezoekers komen op de homepage • 500 bezoekers bekijken de producten • 100 bezoekers kiezen een product • 20 mensen kopen het product • 10 mensen komen terug om weer wat te kopen
  25. 25. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld trechter 100% (1000) 50% (500) 10% (100) 2% (20) 1% (10) komen kijken kiezen kopen terug komen
  26. 26. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Het ideaal komen kijken kiezen kopen terug komen
  27. 27. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld Wehkamp • Bestelproces → goede funnel • Elke actie is stap binnen die funnel • Krijgt o.a. te zien: – Waar mensen afhaken
  28. 28. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Voorbeeld Wehkamp
  29. 29. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen: conversie definiëren
  30. 30. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen aanmaken: stap 1
  31. 31. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen aanmaken: stap 2
  32. 32. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Doelen aanmaken: stap 3
  33. 33. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Checkout: funnel definiëren • Bij een site met een checkout proces (shop, reissite) wordt meestal een funnel analyse gemaakt
  34. 34. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Checkout: funnel definiëren Voorbeeld Funnel Wehkamp
  35. 35. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Funnel analyse
  36. 36. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Valkuilen • Doel-URL is ongemerkt veranderd • Niet goed nagedacht over doelen en trechters • Conversiecode is niet overal geïmplementeerd • Intern verkeer wordt meegerekend
  37. 37. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Intern verkeer filteren • Intern (of ander) verkeer uitsluiten • Via Beheer > Weergave > Filters • Op basis van: – Domein – IP-adres • IP-adres achterhalen via http://www.watismijnip.nl/ – Subdirectory
  38. 38. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Intern verkeer filteren
  39. 39. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Site Search • Knowing what is being searched is ok, knowing then where to focus your effort to improve priceless. – Avinash Kaushik • Analyseer ontbrekende content – Waar zijn mensen naar op zoek? – Ideeën voor content • Identificeer belangrijke zoekwoorden – SEO technisch
  40. 40. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Site Search • Ga naar: – Rapportage → gedrag → zoekopdrachten op site → zoektermen
  41. 41. eduvision.nl / eduvision.be: Google Analytics Vragen? Later vragen? Bel of mail ons! • Cursus Google Analytics • NIEUW! Training Google Tag Manager • LinkedIn: Arjan Burger • twitter.com/eduvision • facebook.com/eduvision • +31 (0)88 044 42 22 +32 (0)3 747 03 10 info@eduvision.nl info@eduvision.be

×