ProcesoA dminis tr ativo
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Son los resultados que me propongo a     alcanzar en la empresa en un plazo                 determinado                   ...
Es fácil establecer verdaderos objetivos!!              Para ello contesto las siguientes preguntas…                      ...
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…Por eso, cuando formulo un proyecto defino las estrategias para  actuar en todas las áreas de la empresa.                ...
Los Planes de cada área deben estar de acuerdocon los planes de la otras áreas para que haya               Claro!armonía y...
…Los criterios que miden si cada uno de los planes se ha ido realizando.               ¡Muy Fácil! Para fijar mis criterio...
Es el ordenamiento de los recursos y funciones de la empresa para facilitar el logro de sus                               ...
Un tiempo para cada tarea, y cada tarea a su debido tiempo.                                                          La or...
Organizar el trabajo es hacer la lista de todas las tareas que se realizan en laempresa, agrupándolas por áreas para orden...
ATENCION!!- La secuencia mas adecuada es la que permite que las cosas se hagan muy bien                                   ...
Un cargo para cada persona y cada persona en su cargo!!     UNIDAD DE MANDO quiere decir que cada persona recibe ordenes y...
…Que a todas las tareas estén asignadas a un responsable permanente!!¡CLARO! En la empresa representada por las abejas si ...
Estas personas no tienen autoridad                               para mandar a nadie ni tienen                            ...
Es la distribución de los recursos de la empresa, para obtener             de ellos el mayor rendimiento posible!!        ...
La dirección consiste en guiar y coordinar a laspersonas para que realicen su trabajo conentusiasmo y responsabilidad.    ...
HAY DIRECTORES QUE SE PREOCUPAN ÚNICAMENTE POR LAPRODUCCIÓN SIN PRESTAR ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DESUS TRABAJADORES!!   ...
…Cuatro habilidades!!!                                                             LA COMUNICACION                        ...
¡La habilidad para comunicar consiste en lograr que la otra persona                        comprenda el mensaje tal como q...
Noticias e informaciones  El jefe comunica:                                    A sus trabajadores:                        ...
Es el deseo de realizar el trabajo con                                                  esmero y buena voluntad           ...
Es la capacidad de dar ordenes y                                                    hacerlas cumplirMi capacidad para ejer...
Consiste En Escoger Una Entre Varias Alternativas!!  •DIRIGIR es asumir la responsabilidad de tomar decisiones, para manej...
La información    completa, exacta y   actualizada sobre laempresa, sobre el medio que la rodea y sobre la  realidad del p...
Es la comparación de los planes con los resultados para verificar si se hancumplido y para corregir las desviaciones en la...
3. COMPARAR LAS METAS CON LOS RESULTADOSEs la comparación permanente de las metas con las relacionespara verificar hasta q...
MATERIAL DISEÑADOPOR: DAVID AJANEL Y THELMA CÀCERES  Muchas gracias
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PROCESO ADMINISTRATIVO

  1. 1. ProcesoA dminis tr ativo
  2. 2.  Es el conjunto de actividades que el empresario debe realizar para manejar y desarrollar su empresa.La planeaciónLa organización Ad Proc miLa dirección nis eso tra tiv oEl control ión ac nizLa planeación es el fundamento del ga ión Or c PL recproceso administrativo porque ella AN Di ol ntr EA Codetermina todas sus actividades CI ON
  3. 3. Es el conjunto de El Futuro Es Lo Que No Ha Sucedido Todavíadecisiones que tomo La planeación es el arte de convertir elpara realizar el futuro deseable en probable!!futuro. El futuro puede ser: Mis deseos Lo que igual puede o no suceder Lo que es casi seguro que suceda
  4. 4. El buen Diagnostico debe ser siempre: El diagnostico es el•Realista: quiere decir que ve las cosas tal como conocimiento exactoson, sin falsas ilusiones. de la realidad•Completo: quiere decir que toma en cuenta la presenterealidad de la empresa y la realidad del medioque la rodea. DIAGNOSTICO Exacto y acertado ¡Muy sencillo! Hacer un diagnostico quiere decir analizar OBJETIVOS a fondo la situación de las empresas para reconocer sus Bien definidos problemas y oportunidades y establecer sus ESTRATEGIAS EFICACES Para lograr los objetivos necesidades prioritarias. CRITERIOS DE EVALUACION Para medir el logro de los objetivos
  5. 5. Son los resultados que me propongo a alcanzar en la empresa en un plazo determinado Los Objetivos pueden ser:A LARGO PLAZO…Lo que me propongo realizar mas allá de los próximos dosañosA MEDIANO PLAZO…Lo que me propongo realizar en los próximos dos añosA CORTO PLAZO…Lo que me propongo realizar en los próximos seis meses
  6. 6. Es fácil establecer verdaderos objetivos!! Para ello contesto las siguientes preguntas… A quien encargaré Que voy a de hacerlo? hacer? Cuando y en cuanto tiempo loDonde lo voy a voy hacer? hacer? Como lo voy a hacer?
  7. 7. …Que me propongo realizar para lograr mis objetivos. En la empresa también hay muchas formas de lograr un mismo objetivo!!POR EJEMPLO: Puedo vender las cien camisas •En la calle, de puerta en puerta •En un punto de venta mío •A los distribuidores!! Hay muchos caminos que llevan a una misma meta!! ANTES DE ELEGIR UNA ESTRATEGIA TENGO QUE ANALIZAR MUY BIEN LOS BENEFICIOS E INCONVENIENTES DE CADA UNA, PARA ESCOGER MEJOR
  8. 8. …Por eso, cuando formulo un proyecto defino las estrategias para actuar en todas las áreas de la empresa. POR EJEMPLO: El proyecto de vender cien camisas mas en el próximo mes requiere; Comprar mas maquinas o Conseguir dinero para Contratar mas Conseguir dos nuevostrabajar mas tiempo en las comprar mas materia trabajadores o hacer que distribuidores maquinas que tengo prima los que tengo trabajen mas tiempo AREA DE PRODUCCION AREA DE FINANZAS AREA DE PERSONAL AREA DE MERCADEO
  9. 9. Los Planes de cada área deben estar de acuerdocon los planes de la otras áreas para que haya Claro!armonía y lo planeado se pueda realizar!! POR EJEMPLO: No puedo vender mas camisas de las que puedo producir, ni puedo producir mas de las que puedo financiar. La planeación debe ser flexible además! para superar los problemas que pueden presentarse en el camino… POR EJEMPLO: Si se daña una maquina y hay que disminuir el ritmo de producción, compro menos materia prima y modifico mi plan de ventas. LA PLANEACIÓN SE HACE Y SE REAJUSTA PERMANENTEMENTE DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS
  10. 10. …Los criterios que miden si cada uno de los planes se ha ido realizando. ¡Muy Fácil! Para fijar mis criterios de evaluación, simplemente determino con precisión lo que espero lograr en cada paso de lo que he planeado realizar. POR EJEMPLO: si mis planes son: 1. Incrementar la producción en 25 camisas semanales. 2. Vender camisas semanales mas a través de los nuevos distribuidores. Mis criterios de evaluación son: 1. La producción semanal de camisas. 2. Las ventas semanales de cada uno de los nuevos distribuidores.
  11. 11. Es el ordenamiento de los recursos y funciones de la empresa para facilitar el logro de sus objetivos.ESTA CLARO!! ZONA DE BODEGAOrganizar la empresa es PRODUC. MAT. PRIMordenar:El espacio, tiempo, trabajo,las personas y el dinero“UN LUGAR PARA CADA ZONA contabilidadCOSA… Y CADA COSA ADTIVA. FINANZASEN SU LUGAR”… ventas
  12. 12. Un tiempo para cada tarea, y cada tarea a su debido tiempo. La organización del tiempo requiere: ESTA CLARO!! Si trato de hacer dos Una agenda para apuntar Tener en cuenta las los compromisos prioridades cosas al mismo tiempo, no hago ninguna de las dos…Puntualidad para alcanzar a Dedicación exclusiva a cada hacer todo lo programado tarea
  13. 13. Organizar el trabajo es hacer la lista de todas las tareas que se realizan en laempresa, agrupándolas por áreas para ordenarlas de la manera mas lógica y eficientePRODUCCION FINANZAS PERSONAL PRODUCCION posible.•Comprar materias primas •Registrar las cuentas •Conseguir operarios •Contratar publicidad•Hacer los inventarios •Pagar las cuentas •Entrenar operarios •Visitar clientes•Cortar las prendas •Cobrar a los clientes •Dirigir al personal •Tomar pedidos•Armar las prendas •Conseguir préstamos •Estimular al personal •Buscar nuevos clientes•Terminar las prendas •Sancionar las faltas•Empacar las prendas En las empresas pequeñas una misma persona puederealizar tareas de diferentes áreas, siempre y cuando organice bien su tiempo para dedicar un tiempo determinado a cada área.
  14. 14. ATENCION!!- La secuencia mas adecuada es la que permite que las cosas se hagan muy bien y en el menor tiempo posible.
  15. 15. Un cargo para cada persona y cada persona en su cargo!! UNIDAD DE MANDO quiere decir que cada persona recibe ordenes y le rinde cuentas a una sola persona ESTA CLARO!!Para que haya una buenaorganización, debe haberuna UNIDAD DE MANDO YUNIDAD DE DIRECCION. Unidad de mando!!
  16. 16. …Que a todas las tareas estén asignadas a un responsable permanente!!¡CLARO! En la empresa representada por las abejas si existe una unidad de mando, en cambio, con las hormigas, hoy HAY, porque nadie tiene la responsabilidad asignada…
  17. 17. Estas personas no tienen autoridad para mandar a nadie ni tienen responsabilidades concretas en el funcionamiento de la empresa porque su misión consiste únicamente en dar ¡Por ejemplo:los asesores de una asesoría programa!Para analizar la organización de las personas en mi empresa ydeterminar si en ella hay unidad de mando y dirección, Hago un gráfico que se llama ORGANIGRAMA
  18. 18. Es la distribución de los recursos de la empresa, para obtener de ellos el mayor rendimiento posible!! ¡Para aprender a organizar el dinero, estudiare con mucho interés los temas de contabilidad y costos!
  19. 19. La dirección consiste en guiar y coordinar a laspersonas para que realicen su trabajo conentusiasmo y responsabilidad. LA DIRECCIÓN ES LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EJECUTADAS POR LOS TRABAJADORES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA El buen director es un LIDER!! Líder es la persona que despierta en los demás el deseo de imitarla o de seguirla adelante porque: *Es entusiasta* *Tiene ideas novedosas* *Hace las cosas bien* *Esta siempre dispuesta a aprender* *Trabaja en equipo con sus colaboradores*
  20. 20. HAY DIRECTORES QUE SE PREOCUPAN ÚNICAMENTE POR LAPRODUCCIÓN SIN PRESTAR ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DESUS TRABAJADORES!! PERO LOS JEFES DEMASIADO CLARO!... Los jefes duros y autoritarios CONDESCENDIENTES TAMBIEN SON MALOS POR NO son malos directores porque los SABER MANTENER LA DISCIPLINA DENTRO DE LAsubalternos no los quieren y les trabajan EMPRESA de mala gana Y también hay algunos que se preocupan tanto por las personas que descuidan las otras áreas de laempresa. Sin embargo, para ser buen director hay que atender a las personas y a las demás áreas de la empresa con igual esmero.
  21. 21. …Cuatro habilidades!!! LA COMUNICACION Es la transmisión de un mensaje de la persona que lo envía a la 1. Habilidad para comunicarse persona que lo recibe a través de un medio de comunicación.2. Habilidad para motivar a 3. Habilidad para ejercer la 4. Habilidad para tomar los demás autoridad decisiones
  22. 22. ¡La habilidad para comunicar consiste en lograr que la otra persona comprenda el mensaje tal como quise comunicárselo!*LA BUENA COMUNICACIÓN ES LA MEJOR MANERA DE EVITAR LOS CONFLICTOS*
  23. 23. Noticias e informaciones El jefe comunica: A sus trabajadores: Instrucciones, Ideas y sugerencias, Solicitudes, Ordenes, Palabras de estímulo, Llamadas de atención, etc!! Noticias e informacionesEl trabajador comunica: Ideas y sugerencias A su jefe: Solicitudes Reclamos Etc!!El trabajador comunica: Noticias e informaciones A sus compañeros: Ideas y sugerencias, Indicaciones, Solicitudes, etc.
  24. 24. Es el deseo de realizar el trabajo con esmero y buena voluntad El buen director entusiasma a sus colaboradores y logra que trabajen con gusto y responsabilidad!! El salario es un elemento muy importante de la motivación, pero no es el único, porque el hombre tiene también otras necesidades que no se pueden satisfacer con dinero.ESTOS ASPECTOS TAMBIEN SON IMPORTANTES DE LA MOTIVACION: La estabilidad en el trabajo, el trato amable yrespetuoso, la justicia en el manejo de los conflictos, las oportunidades de capacitación y de progreso de la empresa, el reconocimiento y estimulo, la oportunidadde tomar parte en la toma de decisiones y en el manejo de la empresa.
  25. 25. Es la capacidad de dar ordenes y hacerlas cumplirMi capacidad para ejercer la autoridad depende de: MIS CONOCIMIENTOS Mis trabajadores atacarán mi autoridad si reconocen que estoy mejor preparado que ellos y confían en mi capacidad de guiarlos por un camino acertado y seguro. Por eso tengo que hacer siempre el esfuerzo de aprender para mejorar mi nivel educativo. MI BUEN EJEMPLO Mis trabajadores reconocerán mi autoridad si encuentran en mi cualidades dignas de admirar. Por eso tengo que tratar de corregir mis defectos y de cultivar en mi las virtudes humanas. LA VERDADERA AUTORIDAD ES COMO UNA FUERZA QUE IMPULSA A LOS DEMAS A SEGUIR MIS INDICACIONES O A OBEDECER MIS ORDENES
  26. 26. Consiste En Escoger Una Entre Varias Alternativas!! •DIRIGIR es asumir la responsabilidad de tomar decisiones, para manejar la empresa para resolverlos problemas, y para aprovechar las oportunidades. •Las decisiones son buenas cuando dan buenos resultados y son malas cuando llevan al fracaso.•Por eso, el arte de dirigir consiste precisamente en TOMAR BUENAS DECISIONES.. …TODAS LAS DECISIONES TIENENCONSECUENCIAS; POR ESO ES TAN NO SORTEE LAS DECISIONES IMPORTANTE APRENDER A TOMARLAS BIEN! QUE DEBE TOMAR…
  27. 27. La información completa, exacta y actualizada sobre laempresa, sobre el medio que la rodea y sobre la realidad del país es la clave del éxito en la toma de decisiones…
  28. 28. Es la comparación de los planes con los resultados para verificar si se hancumplido y para corregir las desviaciones en la realización de los proyectos. El control consiste en realizar las siguientes actividades: 1. RETOMAR LAS METAS QUE SE HAN ESTABLECIDO Las metas son los proyectos expresados de tal manera que su realización se pueda comparar con un punto de referencia concreto. POR EJEMPLO: La meta es reducir al 5% el desperdicio de la materia prima utilizada. El consumo de materia prima es el punto de referencia con el cual comparo el desperdicio para verificar si he logrado la meta. 2. RECOGER INFORMACION SOBRE LOS RESULTADOS La información es el conjunto de datos necesarios para verificar el cumplimiento de las metas. POR EJEMPLO: Mantener el registro actualizado del desperdicio y del consumo de materia prima.
  29. 29. 3. COMPARAR LAS METAS CON LOS RESULTADOSEs la comparación permanente de las metas con las relacionespara verificar hasta que punto se están logrando.POR EJEMPLO: Cada semana averiguo cuánta materia prima utilicéy cuanta desperdicié para comparar el porcentaje con la meta del 5%. 4. CORREGIR LAS DESVIACIONES Es el análisis de las causas por las cuales no se cumplen las metas para corregirlas inmediatamente. POR EJEMPLO: El nuevo cortador no sabe colocar bien los moldes; hay que entrenarlo para que aprenda a hacerlo correctamente. MA VALE PREVENIR QUE LAMENTAR…. EL MEJOR CONTROL ES EL QUE COMIENZA A APLICARSE DESDE EL COMIENZO DEL PROCESO
  30. 30. MATERIAL DISEÑADOPOR: DAVID AJANEL Y THELMA CÀCERES Muchas gracias

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