MS WINDOWS SERVER 2008                                                Noviembre               Diciembre       Cursos      ...
Octubre         Certificación                    Combos              Cursos                                         Noviem...
CRONOGRAMA DE CURSOS MOC                                                       OCTUBRE – DICIEMBRE 2011                   ...
Desarrollo de Aplicaciones y Soluciones con                                                     Visual Studio 2010        ...
CURSOS                 OCTUBRE 2011 NOVIEMBRE 2011 DICIEMBRE 2011                               CERTIFICACIÓN10174:Configu...
Action Learning Group Y&I, C.A. pone a tu disposición la venta de                vouchers para Certificaciones Microsoft  ...
CRONOGRAMA CURSOS PRODUCTIVIDAD                                   OCTUBRE - DICIEMBRE 2011                           CURSO...
Porque sabemos que debe prestar a sus clientes, usuarios y usuarias tanto personal                         como telefónica...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Capacitación en área Gerencial y Tecnológica

1,688 views

Published on

Propuestas de capacitación en el área gerencial, procesos, tecnología Microsoft, plataforma de código abierto, diseño gráfico, otros.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,688
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Capacitación en área Gerencial y Tecnológica

  1. 1. MS WINDOWS SERVER 2008 Noviembre Diciembre Cursos Octubre 2011 2011 20116425: Configuringand TroubleshootingWindows Server2008 Active Directory 17 al 21 07 al 11 05 al 09Domain Services ¡AL PAGAR UNA Certificación SEMANA ANTES DEL INICIO,RECIBES Examen:70-6406426: Configuring UN EXAMEN DE Windows Serverand Troubleshooting CERTIFICACION 2008 ActiveIdentity and Access SIN COSTO Directory,Solutions with 25 al 28 21 al 25 12 al 16 ADICIONAL! ConfiguraciónWindows Server2008 Active Directory La ejecución de los cursos en las fechas indicadas, se llevará a cabo INCLUYE: siempre y cuando se reúna la cantidad de participantes suficiente, Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON,  Kit Oficial Microsoft por lo que estas fechas pueden ser susceptibles de cambio. Mezz. La Urbina - Caracas  Lápiz y Libreta  Certificado de Asistencia Microsoft  Refrigerios (a.m. y p.m.) Master: (0212) 2426956 / 2427211 * Precio No Incluye IVA Ventas: (0212) 2415710 / 2416482 / 4275973 Action Learning Group www.alg.net.ve @infoALG
  2. 2. Octubre Certificación Combos Cursos Noviembre 2011 Diciembre 2011 2011Examen:70-662 10135: Configuring, ExamenMicrosoft Exchange Server Managing and 03 al 07 31/10 al 04/11 28/11 al 02/12 +2010, Configuring Troubleshooting Microsoft 10135 Exchange Server 2010Examen: 70-663 Designingand Deploying Messaging Examen 10233: Designing and 17 al 21 07 al 11 05 al 09Solutions with Microsoft + Deploying MessagingExchange Server 2010 10233 Solutions with Microsoft Exchange Server 2010 INCLUYE: Kit Oficial Microsoft La ejecución de los cursos en las fechas indicadas, se llevará a cabo Lápiz y Libreta siempre y cuando se reúna la cantidad de participantes suficiente, Certificado de Asistencia Microsoft por lo que estas fechas pueden ser susceptibles de cambio. Refrigerios (a.m. y p.m.)* Precio No Incluye IVA Master: (0212) 2426956 / 2427211 Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON, Ventas: (0212) 2416482 / 2415710 / 4275973 Mezz. La Urbina - Caracas @infoALG Action Learning Group www.alg.net.ve
  3. 3. CRONOGRAMA DE CURSOS MOC OCTUBRE – DICIEMBRE 2011 SQL SERVER 2008 CURSO DURACION OCTUBRE – NOVIEMBRE - DICIEMBRE M-6234 Implementing and Maintaining 24 Hrs. 03/10/2011 07/11/2011 05/12/2011 Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services M-6235 Implementing and Maintaining MS SQL 24 Hrs. 17/10/2011 14/11/2011 12/12/2011 Server 2008 Integration Services (SIS) M-6236 Implementing and Maintaining 24 Hrs. 24/10/2011 21/11/2011 19/12/2011 Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services COMBO I COMBO II COMBO III 6234+6235 6235+6236 6234+6235+6236 Bs. 5.990,00* Bs. 5.990,00* Bs. 8.990,00* EXAMEN: INCLUYE: 70-448  Kit Oficial Microsoft ¡AL PAGAR UNA SEMANA ANTES DEL SQL SERVER 2008  Lápiz y Libreta INICIO, RECIBES UN EXAMEN DE BUSINESS  Certificado de Asistencia Microsoft CERTIFICACION SIN COSTO ADICIONAL! INTELIGENCE  Refrigerios (a.m. y p.m.) * Precio No Incluye IVA DEVELOPMENT AND MAINTENANCE La ejecución de los cursos en las fechas indicadas, se Master: (0212) 2426956 / 2427211 Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON,llevará a cabo siempre y cuando se reúna la cantidad de Ventas: (0212) 2415710 / 2416482 / 4275973 Mezz. La Urbina - Caracasparticipantes suficiente, por lo que estas fechas pueden ser susceptibles de cambio. @infoALG Action Learning Group www.alg.net.ve
  4. 4. Desarrollo de Aplicaciones y Soluciones con Visual Studio 2010 Cursos Octubre Noviembre Diciembre Certificación10267: Introduction to Web Examen:70-515 WebDevelopment with Microsoft ApplicationsVisual Studio 2010 18 al 22 15 al 18 05 al 09 Development with Microsoft.NET Framework 410265: Developing Data Access Examen: 70-516 AccessingSolutions with Microsoft Visual 25 al 28 21 al 25 12 al 16 Data with Microsoft .NETStudio 2010 Framework 4INCLUYE: Kit Oficial Microsoft La ejecución de los cursos en las fechas indicadas, se llevará a cabo ¡AL PAGAR UNA Lápiz y Libreta siempre y cuando se reúna la cantidad de participantes suficiente, SEMANA ANTES DEL Certificado de Asistencia Microsoft por lo que estas fechas pueden ser susceptibles de cambio. INICIO,RECIBES UN Refrigerios (a.m. y p.m.) EXAMEN DE CERTIFICACION* Precio No Incluye IVA SIN COSTO ADICIONAL! Master: (0212) 2426956 / 2427211 Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON, Ventas: (0212) 2415710 / 2416482 / 4275973 Mezz. La Urbina - Caracas Action Learning Group www.alg.net.ve @infoALG
  5. 5. CURSOS OCTUBRE 2011 NOVIEMBRE 2011 DICIEMBRE 2011 CERTIFICACIÓN10174:Configuring and Administering Examen:70-667. Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint 2010 03 al 07 31/10 al 04/11 28/11 al 02/12 2010, Configuring10175:Microsoft SharePoint 2010, Examen: 70-573 Microsoft SharePointApplication Development 17 al 21 07 al 11 05 al 09 2010, Application Development10231:Designing a Microsoft SharePoint Examen: 70-668 Microsoft SharePoint2010 Infrastructure 03 al 07 14 al 18 12 al 16 2010, Administrator10232:Designing and Developing Examen: 70-576 Designing andMicrosoft SharePoint Server 2010 17 al 21 21 al 25 19 al 23 Developing Microsoft SharePoint 2010Applications Applications La ejecución de los cursos en las fechas indicadas, se llevará a cabo siempre y cuando se reúna la cantidad de INCLUYE: participantes suficiente, por lo que estas fechas pueden ser susceptibles de cambio. ¡AL PAGAR UNA SEMANA  Kit Oficial Microsoft ANTES DEL INICIO, RECIBES  Lápiz y Libreta UN EXAMEN DE Master: (0212) 2426956 / 2427211  Certificado de Asistencia Microsoft CERTIFICACION SIN COSTO Ventas: (0212) 2415710 / 2416482 / 4275973  Refrigerios (a.m. y p.m.) ADICIONAL! * Precio No Incluye IVA Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON, Mezz. La Urbina - Caracas @infoALG Action Learning Group www.alg.net.ve
  6. 6. Action Learning Group Y&I, C.A. pone a tu disposición la venta de vouchers para Certificaciones Microsoft Desde ya, adquiere tus certificaciones con este valor de inversión ANTES del 15 Noviembre de 2011 y actualiza tus conocimientos aprovechando esta oportunidad! - Cantidades Limitadas - Valor de Inversión aplicado por compra de vouchers desde el 01/10/2011 hasta Master: (0212) 2426956 / 2427211 el 09/12/2011 - Sólo pagos de contado Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON, Mezz. La Urbina - Caracas - Valor de Inversión sujeto a cambio sin previo aviso @infoALG - Fecha tope para presentación de exámenes 14/12/2011. - No aplican otras promocioneshttp://www.facebook.com/group.php?gid=157047933232 - Para más información sobre certificaciones visita: www.alg.net.ve http://www.microsoft.com/learning/en/us/certification/view-by-name.aspx
  7. 7. CRONOGRAMA CURSOS PRODUCTIVIDAD OCTUBRE - DICIEMBRE 2011 CURSOS DURACION OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBREEXCEL BASICO-INTERMEDIO 20 Hrs. 03/10/2011 07/11/2011 06/12/2011EXCEL INTERMEDIO-AVANZADO 16 Hrs. 06/10/2011 10/11/2011 08/12/2011EXCEL BASICO-INTERMEDIO 20 Hrs. 17/10/2011 14/11/2011 12/12/2011EXCEL INTERMEDIO- AVANZADO 16 Hrs. 20/10/2011 17/11/2011 19/12/2011ACCES BASICO-INTERMEDIO 20 Hrs. 03/10/2011 21/11/2011 12/12/2011ACCES INTERMEDIO-AVANZADO 16 Hrs. 06/10/2011 24/11/2011 19/12/2011FINANZAS CON MS EXCEL 16 Hrs. 24/10/2011 01/11/2011 06/12/2011EXCEL PROGRAMACION 16 Hrs. 26/10/2011 03/11/2011 08/12/2011OFFICE INTEGRADO 24 Hrs. 17/10/2011 01/11/2011 26/12/2011(WORD. POWER-POINT,EXCEL)PLANIFICACION Y CONTROL DE PROYECTOS USANDO MS PROJECT 24 Hrs. 24/10/2011 14/11/2011 26/12/2011 Master: (0212) 2426956 / 2427211 Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON, Ventas: (0212) 2415710 / 2416482 / 4275973 Mezz. La Urbina - Caracas @infoALG Action Learning Group www.alg.net.ve
  8. 8. Porque sabemos que debe prestar a sus clientes, usuarios y usuarias tanto personal como telefónicamente, una adecuada atención en cuanto a las operaciones, transacciones, peticiones, reclamos y solicitudes que éstos realicen, a través de un trato cortés, amable y respetuoso; hemos preparado para su distinguida organización los siguientes programas de formaciónLa atención que brinde su personal a Curso Duración Fechassus clientes, usuarios y usuarias para Gestión Efectiva del Tiempo 16 horas 06/10/2011cualquiera de los servicios que ofrecedebe considerar al menos los Calidad de Servicio y Atención al 16 horas 20/10/2011siguientes aspectos: Cliente Dirigidos a: Cajeros, Promotores, Agentes de Atención al cliente, Asesores- Utilizar las normas del buen hablante Comerciales, etc., interesados en mejorar su desempeño en el tiempo, así comoy del buen oyente desarrollar sus habilidades en la atención al cliente, usuario y usuaria.- Manejar una comunicación efectiva Curso Duración Fechas- Usar palabras simples y de comúnentendimiento Calidad en la Gestión de Servicios 16 horas 07/11/2011- Mostrar buena educación- Realizar una atención personalizada Atención al Cliente: Capacitación 16 horas 24/11/2011 para Teleoperadores- Inspirar confianza y realizar su laborde forma rápida , eficiente y eficaz Dirigidos a: Operadores(as) de Centros de Llamadas interesados en- Respetar el orden de llegada de optimizar las relaciones con los clientes y aumentar sus destrezas,acuerdo a las actividades a realizar habilidades y conocimientos en la atención a clientes, usuarios y usuarias. @infoALG Aperturas sujetas a confirmación mínima Master: (0212) 2426956 / 2427211 de participantes (10 personas por grupo) Ventas: (0212) 2415710 / 2416482 / 4275973 Action Learning Group Los cursos incluyen: Calle 4 con Calle 11-1, Edif. EPSON, Material de Apoyo Mezz. La Urbina - Caracas www.alg.net.ve Certificado de Asistencia Refrigerios (am y pm)

×