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xBpm - Extended BPM

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xBPM is a suite that leverage the power of BPM. It offers the possibility of connecting multiple BPM and Workflow applications in a unique middleware that can be accessed by a variety of clients such as Mobile Device, Web-Browsers, Rss Feeds, Widgets and Desktop Application. In a single interface, you are able to retrieve all your inboxes spread through different BPM servers. xBPM takes all your workspaces - no matter whether your vendors is Oracle, SAP, Tibco Iprocess, IBM FileNet or Customized workflow applications - to your PDA, so you can trigger, aprove or reject remotely tasks you've been submitted. You can also attach files, GPS Data, Digital Writing, RFID, Voice and everything a mobile cenario offers you to your business process activity back to your native BPM server.

Updated xBPM Social Worspace developed to help companies with respect to Social BPM, allowing users to run their activities and work together to improve the process, share knowledge, interact with each other. With a new look, using a timeline instead of the traditional inbox, xBPM the Social Workspace adds a temporal view the activities of users.

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xBpm - Extended BPM

  1. 1. Eduardo Dutra
  2. 2. Agenda• Objetivo• IBO?• Quadrante Gartner• Motivações• Oracle BPM• xBPM• Middleware• Mobile• BES – Blackberry Enterprise Server• Action Live• Social Workspace• Como eles vêem o xBPM?• Harpia + xBPM• Veja também!
  3. 3. ObjetivoApresentar a solução xBPM paraexpandir as funcionalidades deaplicações baseadas em BPMS econtrole de workflow!xBPM – Extensible Business Process Management
  4. 4. BPM“BPM define, habilita e gerencia o intercâmbio de informaçõescorporativas, através das semânticas dos processos de negócios queenvolvem funcionários, clientes, parceiros, aplicações.”AberdeenGroup“Business process management refers to the efforts to improveoperational results by modifying the underlying business processes.”Gartner GroupBPM – Business Process ManagementxBPM – Extensible Business Process Management
  5. 5. IBO?xBPM – Extensible Business Process ManagementGartner Says Intelligent Business Operations Is the Next Step forBPM ProgamsAnalysts to Discuss the Next Generation of BPM at the Gartner BusinessProcess Management Summit 2012.Organizations are making their business operations more intelligent byintegrating analytics, social and mobile technologies intotheir processes and the applications that enable them, according toGartner, Inc. Gartner analysts call this approach "intelligentbusiness operations" (IBO), and consider it the next stage in theevolution of business process management (BPM) programs.http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1943514
  6. 6. Mercado de BPMSxBPM – Extensible Business Process ManagementDemand For Business Process Management Suites Will Accelerate Through 2009BPMS Revenue To Reach $6.3 Billion By 2011Crescimento registrado em 6 anos de aplicações de BPM1.2b $6.3b $
  7. 7. Quadrante Gartner• Oracle estáentre os líderesem ferramentas deBPM.xBPM – Extensible Business Process Managementhttp://www.adobe.com/content/dam/Adobe/en/enterprise/pdfs/magic-quadrant-for-business-process-management-suites.pdf
  8. 8. Motivações• Nas grandes empresas o uso de plataformas de BPM distintas vem setornando uma realidade e as ferramentas de mercado ainda competemfortemente com as aplicações de controle de workflow, gerando um complexocenário de TI;• O grande número de aplicações BPM/Workflow, gera um aumento de custoprincipalmente na aquisição, desenvolvimento, manutenção e treinamentodos usuários nos vários aplicativos e plataformas novas que surgem;• Aplicações de BPM/Workflow podem implementar a sua própria forma deacesso ao sistema, muitas das vezes não permitindo uma customização quefacilite o gerenciamento de identidade e controle de usuários.
  9. 9. Ciclo de vida de um processoautomatizadowww.oracle.com
  10. 10. Oracle BPM“Oracle BPM Suite direciona mais eficiência, visibilidade e agilidade de um grupo de processos de formacentralizada. Líder entre as ferramentas de Gestão por Processos, Oracle BPM Suite permite que seintegre vários produtos em uma suite de aplicações voltadas para o ciclo de vida completo da automaçãode processos de negócios, facilitando a sinergia entre as demandas de processos de negócios e suaimplementação pela área de TI.”www.oracle.comxBPM – Extensible Business Process Managementwww.oracle.com
  11. 11. Oracle BPMStudioRolesProcess ExplorerAtividadesBPMNxBPM – Extensible Business Process Management
  12. 12. Oracle BPMWorkspaceInicia processo e relatóriosLista de tarefasDetalhe das tarefasTrilha de auditoriaNotas e anexosxBPM – Extensible Business Process Management
  13. 13. xBPMxBPM – Extensible Business Process ManagementxBPM é uma solução que permite potencializar o cenário de BPM dasempresas, aumentando a visibilidade, o uso das aplicações de BPM epermitindo que mais pessoas participem dos processos de negócio ondequer que eles sejam executados.xBPM implementa conceitos de Social BPM, independente se a plataforma àqual ele se comunica possui este conceito;Com o xBPM é possível reduzir os custos de desenvolvimento e criaçãode aplicações baseadas em workflow, por ser um Framework que facilitao processo de desenvolvimento e também de integração de aplicaçõesbaseadas em BPM e Workflow.
  14. 14. xBPMxBPM permite:• Independência de plataforma de BPM;• Disponibilizar a informação de forma padronizada, reduzindo custos com treinamentos, manutenção;• Executar atividades e enviar a informação para o local correto;• Liberdade na execução de tarefas, pois a ideia é entregar a tarefa ao seu usuário seja no dispositivo que elenecessite;• Integração com várias ferramentas de BPM, simplificando a unificação de visualizações das tarefas• Pode fornecer informações importantes e ricas para o processo, como leitura RFID, Informações de GPS,Imagens, vídeos, escrita digital, som...Conjunto de ferramentas, que acopladas às plataformas deBPM/Workflow, permitem uma grande economia com relação adesenvolvimento de aplicações que estendem destas plataformas, bemcomo padronizar o uso das aplicações baseadas em processos, em váriosformatos de apresentação.
  15. 15. xBPMOracle BPMjBPM Intalio Bonita BPMFirewallxBPM MiddlewareSAP WorkflowCORPORÇÃOCustom WorkflowApplicationxBPM MobilexBPM – Extensible Business Process ManagementAprovar créditoVerificarconcorrênciaPreparar relatórios decontrataçãoSinalizar sobrenavio prontoxBPM Web xBPM DesktopAprovar projetode Engenharia
  16. 16. xBPMMiddleware- Permite integração transparente com aplicações na camada de apresentação com váriasplataformas de BPM e ou aplicações customizadas de Workflow;- Atualmente está com integração com Oracle BPM 10gr3. Totalmente extensível a outrasplataformas BPMS;- Implementa conceitos de Social BPM: Colaboração, Notificação, Mensagens instantâneasentre os participantes do processo.xBPM MobileMDMData consolidationData HarmonizationSOABPMS1Legacy AdaptingLegacy AbstractionGroup BPM SystensEnterprise ServicesClient´s PresentationComposite AppsBPMS2xBPMGroup BPM SystensStandard PresentationxBPM WorkspacexBPM Live ActionxBPM WidgetxBPM Portals • Permite maior liberdade aosusuários• Acessa processos de negócios devárias formas e independentede plataforma• Integra com vários servidores ouaplicações de BPM•Centralize o seu negócio onderealmente importa, nas pessoas queo executam;•Permite a criação de aplicaçõesclientes utilizando a sua APIpadronizada.xBPM – Extensible Business Process ManagementCustons app
  17. 17. xBPMMiddlewarexBPMMiddlewareMobile BrowserNormal BrowserAPP Client JavaApp Desktop-Atividades?-Aplicações?-Decisões?-Relatórios?RequisiçõesIndicar Fim doDesembaraço
  18. 18. xBPMMobileAplicações de automação de processos de negócios, precisam de mais agilidade quando dizrespeito a execução de processos de negócio em campo, onde tarefas sãoexecutadas, permissões são concedidas, decisões são tomadas e informações importantesalimentam os negócios.xBPM MobileMDMData consolidationData HarmonizationSOABPMS1Legacy AdaptingLegacy AbstractionGroup BPM SystensEnterprise ServicesCustomer & PartnersComposite AppsBPMS2xBPMGroup BPM SystensStandard PresentationxBPM WorkspacexBPM Live ActionxBPM WidgetxBPM PortalsxBPM – Extensible Business Process Management• Usuários podem acessar aplicação do seu aparelho celular;• A aplicação xBPM Mobile roda nos equipamentos das categorias low, middle ehigh-end;• Permite executar suas atividades em campo com liberdade;• Permite alimentar processos de negócios com maior velocidade;• Permite levar para o processo de negócio as capacidades hoje existentes nosdispositivos, como imagens, sons, vídeos, informações de GPS, leituras decódigos de barras ou RFID, reconhecimento de escrita com caneta digital, etc;• Totalmente integrado ao xBPM Middleware, permitindo que independente deplataforma de BPM utilizada pela empresa, fique totalmente tranparente parausuário;• Interface amigável para agilizar o aprendizado no uso da aplicação;
  19. 19. xBPM – Extensible Business Process ManagementxBPMMobile – Tipos de Execução de TarefasxBPM MobilexBPM Middleware
  20. 20. xBPM – Extensible Business Process ManagementLogin Process Explorer Business Variables Activities Details Start ProcessxBPMMobile - Screenshots
  21. 21. xBPM – Extensible Business Process ManagementGmaps Integration GEarth Integration List of Files Send PhotosxBPMMobile - Screenshots
  22. 22. xBPM – Extensible Business Process ManagementxBPMMobile Rodando no Oracle BPM
  23. 23. Blackberry BESSegurança acima de tudo!xBPMMiddleawarexBPMMobileRequisições do ProcessoResposta do Servidor
  24. 24. xBPMLive ActionConstruído principalmente para notificar o usuário sobre novas atividades, atividades queentraram em atraso e notificações customizadas;Funciona em Windows, MAC, Linux;Funciona em ambiente móvel;xBPM Live ActionMDMData consolidationData HarmonizationSOABPMS1Legacy AdaptingLegacy AbstractionGroup BPM SystensEnterprise ServicesCustomer & PartnersComposite AppsBPMS2xBPMGroup BPM SystensStandard PresentationxBPM WorkspacexBPM WidgetxBPM MobilexBPM Portals• Usuários podem saber quando chegou nova atividade;• Usuários não precisam verificar no workspace a todo momento, se tem algo novo pra ele;• Usuários não precisam verificar quando atividades entraram em modo de atraso;• Substitui e-mails, para algumas notificações;• Permite navegação nas atividades de negócios;• Permite ter um atalho direto para o xBPM workspace;• Permite pegar uma atividade para ele próprio executar;• Permite chamar a tela da atividade(Funcionalidade que possui restrições de arquitetura);• Inicia o monitoramento automaticamente na inicialização da máquina;xBPM – Extensible Business Process Management
  25. 25. xBPMLiveActionDesktopxBPMLiveActionMobilexBPMLive ActionPermite a visualização das atividades, através de uma aplicação que notifica o usuário sobresuas atividades novas, no formato Pop-up. Na versão desktop, existe um mini-Workspace!No Workspace social, a mensagem é exibida no browser;xBPM – Extensible Business Process ManagementXxBPM Live ActionVocê possui 4 atividades novas!xBPM Live ActionVocê possui 4 atividades novas!NegociaçãNegociação entre PetrobNegociação entre Abaris
  26. 26. xBPMSocial Workspace- Desenvolvido para trazer conceitos de Social BPM para os usuários;- Troca o conceito de Inbox, por conceitos e componentes mais interativos como aTime Line;- Roda nos principais servidores web do mercado;xBPM Social WorkspaceMDMData consolidationData HarmonizationSOABPMS1Legacy AdaptingLegacy AbstractionGroup BPM SystensEnterprise ServicesCustomer & PartnersComposite AppsBPMS2xBPMGroup BPM SystensStandard PresentationxBPM MobilexBPM Live ActionxBPM WidgetxBPM Portals• Usuários verificam suas atividades a serem executadas;• Usuários podem executar suas atividades;• Usuários podem visualizar na linha do tempo, o histórico de suas atividades;• Possui notificações que permitem saber quando tem atividades novas, atividades ematraso, colaborações foram incluídas;• Permite conhecer os detalhes da atividade, visualizando inclusive informações de negócio dainstância;• Usuários podem visualizar o(s) seu(s) perfi(s) no processo ;• Funciona para 1 ou mais projetos;• Usuário pode incluir comentários de colaboração;• Usuário pode se comunicar com os envolvidos no processo, pelo Sametime;• Usuários podem verificar onde estão parados no processo, através do mapa do processo;xBPM – Extensible Business Process Management
  27. 27. xBPMSocial WorkspaceO xBPM Social Workspace, foi construído pensando no modelo BPM Social, permitindo que ainterface tenha formas de aumentar a colaboração, a comunicação e a geração deconhecimento;xBPM – Extensible Business Process Management
  28. 28. xBPMSocial WorkspacexBPM – Extensible Business Process ManagementVeja atividade de vários projetosdeployados(instalados) noservidores de processos.Colocando o mouse é possívelvisualizar o nome do projeto.Detalhes da Atividade, sãoinformações complementares queauxiliam o usuário na execuçãodas atividades. Tudo configurável!Atividades temcores diferentespara auxiliar ousuário naidentificação. (Noprazo, Atrasadas,Canceladas, Concluídas)Filtro rápido/suspensoque permite que ousuário filtre asatividades do seuinteresse, selecionandopela cor.(Atrasadas, noPrazo, Concluídas,Canceladas).Menu da aplicação, ondepode-se associar telasfora doprocesso(Configuração,cadastros, Relatórios,Consultas, etc)Dados do usuário logadosão apresentados, como asua identidade na empresae também os papéis que eleparticipa no processo. Ousuário poderá acessar aAjuda, as configurações efazer logout.
  29. 29. - Navegue nas informações de uma atividade;- Visualize os dados do negócio, que são as informações que interessamao usuário no momento da execução de uma atividade;- Visualize as atividades que estão para serem executadas naquelemomento, na aba Processo;- Faça uma análise da atividade, em relação às demais atividades daqueleprocesso, na aba Análise;- Acompanhe a trilha de auditoria da execução das atividades, permitindoque você exporte para Excel, ou envie essas informações por e-mail;- Visualize onde a atividade atual se encontra no seu modelo do processo,na aba Mapa do Processo e clicando nas atividades azuis é possívelvisualizar quando esta foi executada e por quem. A bandeira sinalizaonde a atividade que deve ser executada se encontra no processo;xBPMSocial Workspace – Detalhes da AtividadexBPM – Extensible Business Process Management
  30. 30. - O Painel social é a porta de entrada dos nossos processos nos Conceitos do SocialBPM (Trabalho, Comunicação e Colaboração);- Ele possui informações sobre as colaborações e as notificações;- As informações podem ser visualizadas e navegadas com a ajuda da paginação naparte inferior;- Possui ícones de acesso às telas de colaboração e Notificação;xBPMSocial Workspace – Painel SocialxBPM – Extensible Business Process Management
  31. 31. - As telas de colaboração, permitem que os usuários criem Posts a respeito dosprocessos;- É possível curtir ou não um determinado Post de um colega, gerando interesse emdiscutir o assunto;- As mensagens postadas são notificadas aos usuários do sistema em tempo real;- Todas as mensagens poderão ser utilizadas para análise e melhoria dos processose procedimentos, indicados pelos próprios usuários;xBPMSocial Workspace – ColaboraçãoxBPM – Extensible Business Process Management
  32. 32. - A comunicação funciona integrando os usuários dos processos ao SameTime(Ferramenta corporativa de Instant Messaging);- Permite que as pessoas se comuniquem durante o seu dia-a-dia e tirem dúvidasrapidamente sobre alguma atividade, dado ou informação do processo;- Promove a colaboração e a geração de conhecimento;xBPMSocial Workspace – Instant MessagingxBPM – Extensible Business Process Management
  33. 33. - Permite que todos os usuários participantes dos processos, sejam notificados sobre as novasatividades que chegaram e sobre atividades que entraram em atraso;- As colaborações no módulo de colaboração, também geram notificações;- O usuário tem acesso a uma trilha de auditoria de notificações e pode buscar as informaçõesdestas, através de vários filtros;xBPMSocial Workspace – Instant MessagingxBPM – Extensible Business Process Management
  34. 34. As notificações instantâneas ocorrêm para 5 tipos:- Novas instâncias chegaram para o usuário logado;- Uma instância entrou no estado de atrasada;- Um usuário curtiu ou não um comentário no módulo de colaboração;- Foi criado um novo tópico ou Post no módulo de colaboração;- De dentro do processo é possível criar notificações personalizadas.xBPMSocial Workspace – Instant NotificationxBPM – Extensible Business Process Management
  35. 35. xBPMSocial Workspace – Gestor do ProcessoxBPM – Extensible Business Process Management- Quando um usuário é reconhecido como Gestor do Processo, ele tem a permissão de visualizar em sua TimeLine todas asatividades dos participantes dos processos, porém sem a possibilidade de executá-las;- O Gestor do Processo, estando em outro “Papel” terá a possibilidade de executar uma atividade específica pra ele, com oaparecimento do link no nome da atividade;(E0DG)(E0DG)
  36. 36. Como eles vêem o xBPM?xBPM – Extensible Business Process ManagementUsuários-Através de aplicações padrão, euconsigo executar todos os meusprocessos;-Estou sempre sabendo tudo o queestá acontecendo sobre minhastarefas;Desenvolvedores-Agora podemos focar mais nodesenvolvimento do nossoprocesso automatizado;-Não precisamos entender a fundocada plataforma de BPMS, bastaconhecer o xBPM Middleware;Arquitetos- Não precisamos ficar presos a umfornecedor único de BPMS;- Podemos considerar umavariedade de dispositivos eplataformas de acesso aosprocessos;Gestores de TI- Teremos menos custos, caso sejanecessário trocarmos a nossaplataforma de BPM;
  37. 37. PAPI-WSxBPM + HarpiaxBPM – Extensible Business Process ManagementNegociarContratoPrepararOriginaisArquivarDocumentoNotificarEmpresaParceiraOracle BPMProcess EnginePAPI-WSPapiClient.jarxBPM for OBPM PAPIWsxBPM for OBPM PapiClientxBPM Live ActionxBPM Social WorkspaceHarpia Web Harpia BPMxBPM StrategyxBPM_connector_OBPM_PAPIWsxBPM_connector_OBPM_PAPIClientOracle Workspace
  38. 38. Veja também!xBPM – Extensible Business Process Managementhttp://mobilidadeetudo.blogspot.com/2009/08/fwd-artigo-xbpm.htmlhttp://mobilidadeetudo.blogspot.com/2009/08/xbpm-video-1.htmlhttp://mobilidadeetudo.blogspot.com/2009/08/xbpm-video-2.htmlhttp://www.youtube.com/watch?v=JGkJj-fZUS8http://www.youtube.com/watch?v=Lhf9GlYzqOA
  39. 39. Obrigado!Eduardo Dutra - eduardodutragoncalves@gmail.com

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