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  1. 1. Bem-vindos!A gente quer começar um diálogo bem bacana com vocês, vamos?<br />
  2. 2. Antes que alguém pense errado Grupo porque <br />
  3. 3. Todo produto inovador, se não for explicado é impossível de entender... <br />
  4. 4. Todo mundo fala de atendimento, aliás reclama, chia...<br />
  5. 5.
  6. 6.
  7. 7.
  8. 8.
  9. 9.
  10. 10. Atendimento é um diálogo a 3 permanente<br />
  11. 11. Atendimento é um diálogo a 3 permanente<br />
  12. 12. Atendimento é um diálogo a 3 permanente<br />
  13. 13. Para se conseguir atendimento nota mil tem que se cuidar desses 3 diálogos e de todos que acontecem entre quem constroi a marca e quem a leva até o Cliente<br />
  14. 14.
  15. 15.
  16. 16.
  17. 17. O trabalho J+$<br />
  18. 18. Comunidade de servir?<br />
  19. 19.
  20. 20. O resultado em 3R’s<br />
  21. 21. Para uma marca ter reputação ela tem que ser…<br />
  22. 22. A transformação de marca em reputação<br />
  23. 23. E depois de conseguir reputação?<br />
  24. 24. O resultado em 3R’s<br />
  25. 25. A gente tem certeza de que Atendimento é o grande diferencial das marcas do século XXI<br />
  26. 26. Com GAS a gente vai construir atendimento sem igual, que é o maior diferencial que uma marca pode terE é o único quase inimitável<br />
  27. 27. Marcas com GAS conseguem:<br />
  28. 28. Garantir que a marca entregue a promessaque ela representa<br />
  29. 29. Garantir que todos façam - felizes -<br />
  30. 30. Que a marca seja tão competente que…<br />
  31. 31. Como fazer GAS em toda a comunidade de servir?<br />
  32. 32. ação<br />
  33. 33. ação<br />
  34. 34. ação<br />
  35. 35. ação<br />
  36. 36. ação<br />
  37. 37. ação<br />
  38. 38. ação<br />
  39. 39. propagaçãono dicionário<br />
  40. 40. ação<br />
  41. 41. ação<br />
  42. 42. ação<br />
  43. 43. ação<br />
  44. 44. De que atitude e liderança precisamos?<br />
  45. 45. atitude<br />
  46. 46. Que atitude inspiramos?<br />
  47. 47.
  48. 48.
  49. 49.
  50. 50. Mudança de cultura ou <br />
  51. 51. AIDDU<br />
  52. 52. Com que indicadores vamos medir a nova competência?<br />
  53. 53.
  54. 54. Mais que apenas resultados<br />
  55. 55. `Que fazer então em curto, médio ou longo prazo?<br />
  56. 56.
  57. 57. Os 3R’s do sucesso sustentável<br />
  58. 58. Nosso conceitos e ferramentas para construirGAS<br />
  59. 59. O projeto GAS<br />
  60. 60. O projeto GAS<br />

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