Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim Blak i Michał Blak.

639 views

Published on

"Czy e commerce potrzebuje crm-a?" - Prezentacja edrone CRM podczas ecommerce trends CEE 2014 w Stadionie Narodowym w Warszawie. Prezentują Rahim Blak (CEO & Co-founder) oraz Michał Blak (CTO & Co-founder).

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na ecommerce trends CEE 2014 - Rahim Blak i Michał Blak.

  1. 1. first CRM for e-commerce
  2. 2. first CRM for e-commerce
  3. 3. first CRM for e-commerce
  4. 4. first CRM for e-commerce
  5. 5. first CRM for e-commerce
  6. 6. first CRM for e-commerce
  7. 7. 1. Klienci, użytkownicy oraz niezalogowani odwiedzający. 2. Odwiedzają twoją stronę, sklep www lub aplikację mobilną. 3. Kod trakujący rozpoznaje i synchronizuje ich dane z publicznymi informacjami z sieci oraz przydziela do odpowiednich segmentów. 4. W momencie wykrycia odpowiedniej Jak działa edrone CRM? 5. Wiadomość jest automatycznie aktywności. wysyłana za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maila, czatu, lub notyfikacji na stronie lub w aplikacji.
  8. 8. 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  9. 9. 1 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  10. 10. 2 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  11. 11. 3 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  12. 12. 4 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  13. 13. 5 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami
  14. 14. 1. Anonymous User 2. Marging Cookies 3. edrone Partners Data 4. Email H5 Jak działa e-mail retargeting w edrone CRM ?
  15. 15. first CRM for e-commerce
  16. 16. Segmentacja Twoich Klientów
  17. 17. zmień klientów jednorazowych w cyklicznych przekonaj tych, którzy zrezygnowali z zakupu rabaty i nagrody dla najbardziej wpływowych poznaj powody rezygnacji z zakupu wiedza: dlaczego ubywa klientów poznaj swoich klientów i czatuj z wybranymi wykorzystaj siłę rekomendacji social media twórz automatyczne programy lojalnościowe mierz wartość klientów Jakie daje możliwości?
  18. 18. Czas: automatyczne uzupełnianie danych i historii klientów Przewaga: dotarcie do klientów w najlepszym momencie Skuteczność: automatyzacja procesów marketingowych Wzrost sprzedaży: retencja klientów Wiedza: kwotowa mierzalność efektów kampanii Komfort: cała historia klienta w jednym miejscu Korzyści?
  19. 19. Case Studies
  20. 20. Case Studies
  21. 21. Case Studies
  22. 22. Co wydarzy się...
  23. 23. Co wydarzy się...
  24. 24. Wdrożenie

×