Brochure ecsp2 copy

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  1. 1. ECS
  2. 2. ECSP - Socially Performing GESTION DES COMMENTAIRES CLIENTS => Commentaires Positifs : - Répondre afin de montrer à vos clients que vous valorisez leur opinion. - Répondre afin de les fidéliser et à les inciter de communiquer sur votre hotel. => Commentaires Négatifs : - Répondre afin de tenter de résoudre le problème, de les faire revenir dans votre hotel afin de les fidéliser. - Annuler en grande partie le mauvais effet du commentaire en montrant aux internautes que vous désirez résoudre les problèmes et vous améliorer et que vous valorisez la satisfaction de vos clients. - Décrédibiliser tous mauvais commentaires laissés par des concurrents déloyaux.Monday, June 4, 12
  3. 3. ECSP - Socially Performing GESTION DE VOS RÉSEAUX SOCIAUX & BLOGS => Alimentation de vos Réseaux afin dintéresser les internautes, de créer et de préserver votre communauté. Obtenir une communauté engagé, intéressé et fidèle. => Interaction avec vos communautés afin de créer une relation amicale et deconfiance mais aussi pour connaitre leur opinion sur les différents projets mis en place. => Synchronisation de vos Réseaux afin de Regrouper et dagrandir vos différentescommunautés. Cela permet également d’évaluer les résultats de votre présence en ligne.=> Animation de vos différents réseaux Sociaux et Blogs dans le but de créer de la vie sur vos réseaux, d’augmentervos ventes et par la même occasion d’évaluer les vraisretombées financières de votre présence sur les réseaux sociaux.Monday, June 4, 12
  4. 4. ECSP - Socially Performing Partenariats :Monday, June 4, 12
  5. 5. ECSP - Socially Performing Restons en Contact !!! Pour toutes informations complémentaires surtout n’hésitez pas à nous contacter. Notre Satisfaction passe par votre réussite, soyez donc certains de notre Engagement & disponibilité !!!! Facebook : ECSP Socially Performing FB Page : Socially Performing Twitter : Perform Socially LinkedIn : ECSP Socially Performing Viadeo : Edouard Richemond ........ Socially.performing@gmail.com 06.50.87.34.04 / 09.81.10.65.20Monday, June 4, 12

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