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UX Inclusivo: Criar experiências acessíveis a todos - #12 Industry Sessions by EDIT. | UX & Responsive Design
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Industry Sessios by EDIT. - Talk #2 - Andreia Santos

​MARKETING AND COMMUNICATIONS STRATEGIES

ANDREIA SANTOS - DIGITAL MARKETING SPECIALIST | 7GRAUS

Esta talk tem o objetivo de explicitar diferentes estratégias de comunicação que possibilitam criar, através de conteúdos de qualidade, momentos entre publishers, advertisers e users. Como se sabe, pessoas diferentes consomem conteúdos diferentes, e por isso as estratégias no âmbito da comunicação devem seguir uma tendência de segmentação e consequentemente de personalização de conteúdos.

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Industry Sessios by EDIT. - Talk #2 - Andreia Santos

  1. 1. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Marketing and Communications Strategies
  2. 2. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Andreia Santos Formação Base: Ciências da Comunicação - Jornalismo Especialização: Marketing Digital CV: Digital Marketing and Web Specialist @KuantoKusta e 7Graus
  3. 3. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 7Graus | - 99 sites Jogos Educação Frases Saúde Religião Outros - Publisher Cria e distribui conteúdos gratuitos para ajudar a melhorar a vida das pessoas
  4. 4. Marketing and Communications Strategies
  5. 5. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Dicas para um plano de marketing digital 1. Site Responsive >Desktop, dispositivos móveis >Não é apenas um catálogo digital >Intuitivo - Cria engagement >Call to Action simples
  6. 6. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Site Responsive? Qual a importância do mobile > Smartphones criam smart users > Sempre conectados > 50% do tráfego em ecommerce chega via mobile @Socialnomics > Na rede 7Graus o mobile representa 56% das visitas.
  7. 7. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Portugueses online > 8 em cada 10 users estão online pelo menos uma vez por dia > 57% usa smartphones > 68% usa computador > 31% usa tablet > 54% veem TV enquanto usam um dispositivo com ligação à internet > 47% desses dispositivos são smartphones Informações Consumer Barometer with Google
  8. 8. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Dicas para um plano de marketing digital 2. Email Marketing > É barato > Emails segmentados > Clientes satisfeitos não só são leais como se tornam fãs > Email Marketing Blackfriday na Cosmetis representou: 32% das sessões 37% das vendas
  9. 9. Boas práticas Email Marketing
  10. 10. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Dicas para um plano de marketing digital 3. Ser social = Estar no social > Brand Awareness > Apoio ao cliente simples, direto e rápido
  11. 11. Focar em SER SOCIAL e não em ESTAR NO SOCIAL Como ser social se o produto fosse macaron? Eu gosto de #Macarons Eu sou bom a comer Macarons Eu estou a comer #Macarons Se estás a ver este Macaron fazes parte do meu circulo de “doceiros” Aqui está uma coleção de imagens, receitas e frases sobre Macarons Olha eu a comer Macarons Este Macaron deu uma foto incrível e tem um ar delicioso
  12. 12. Dicas para um plano de marketing digital 4. Medir, testar, otimizar > Web Analytics > Tracking Conversion > Social Insights > Não há verdades absolutas - Testar, testar e testar
  13. 13. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Dicas para um plano de marketing digital 5. Content is King > Conteúdo é o que vai fazer o user voltar > Qualidade, originalidade > Informações relevantes
  14. 14. Content Strategy For The Web Everything Pessoas diferentes consomem conteúdos de forma diferente Kristina Halvorson
  15. 15. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Howard Moskowitz Analista de mercado Psicofísico Bastante conhecido pelo seu contributo para a variedade de molhos de tomate na década de 80
  16. 16. Conteúdos com molho 1 - O que é que as pessoas querem/procuram? “A mente não sabe o que a língua quer” - Howard 2 - Segmentação Horizontal Não há o conteúdo perfeito, mas sim conteúdos perfeitos
  17. 17. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 O mesmo conteúdo “servido” de formas diferentes
  18. 18. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 O mesmo molho em restaurantes diferentes
  19. 19. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Problema da Vela Por Karl Duncker Como colocar a vela acesa pendurada numa parede de cortiça de forma a que a cera não escorra para a mesa? Para isso podem usar apenas a vela, e o que está em cima da mesa: uma caixa de pionés e uma carteira de fósforos.
  20. 20. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Problema da Vela Resolvido Influência da fixação funcional Daí surgiu o: “Pensar fora da caixa”
  21. 21. Andreia Santos | Industry Sessions 2016 Estratégias de Marketing e Comunicação > Conteúdo de qualidade > Analisar >Testar >Otimizar >Ousar
  22. 22. Imagem de Performance Marketing Insights em http://www.slideshare.net/pmievents/1255- monetization-vs-user-experience-an-analysis

​MARKETING AND COMMUNICATIONS STRATEGIES ANDREIA SANTOS - DIGITAL MARKETING SPECIALIST | 7GRAUS Esta talk tem o objetivo de explicitar diferentes estratégias de comunicação que possibilitam criar, através de conteúdos de qualidade, momentos entre publishers, advertisers e users. Como se sabe, pessoas diferentes consomem conteúdos diferentes, e por isso as estratégias no âmbito da comunicação devem seguir uma tendência de segmentação e consequentemente de personalização de conteúdos.

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