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2.Recolección y analisis de datos cualitativos

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Describir los métodos para recolectar y analizar datos cualitativos y generar la teoría fundamentada en los datos.

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2.Recolección y analisis de datos cualitativos

  1. 1. 2 1www.coimbraweb.com Edison Coimbra G. Manual de clases Describir los métodos para recolectar y analizar datos cualitativos y generar la teoría fundamentada en los datos. Última modificación: 24 de marzo de 2016 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Tema 2 de: RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Objetivo
  2. 2. ÍNDICE DEL CONTENIDO 2www.coimbraweb.com Recolección y análisis de datos cualitativos ÍNDICE DEL CONTENIDO 1.- Proceso de la investigación cualitativa. 2.- Recolección de datos cualitativos (Tipos de entrevistas cualitativas. Tipos de preguntas). 3.- Codificación y análisis de datos (Preparación de los datos cualitativos. Codificación y análisis análisis con ATLAS.ti. Descubrir segmentos significativos–citas. Crear códigos o categorías. ¿Cómo ¿Cómo crear códigos? Ejemplo con códigos del primer nivel. Crear familias de códigos o temas. temas. Ejemplo con familias o temas). 4.- Creación de redes (Ejemplo con cierre del ciclo de análisis). Links de los documento de la colección. Referencias bibliográficas.
  3. 3. 1.- PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 3www.coimbraweb.com Los 8 pasos del proceso cualitativo (Sampieri, 2010) 5.Recolecíón de datos cualitativos 6.Codificación y análisis de datos cualitativos 7.Generación de hipótesis/teoría 8.Reporte de la investigación 1.Idea 2.Planteamiento del problema 3.Inmersión inicial en campo 4.Definición de la muestra Literatura existente (marco de referencia) Descripción Parte de una idea (1). Se realiza una primera primera recolección y análisis de datos (4, 5, 6) Se realiza una nueva recolección y análisis de de datos (4, 5, 6), para refinar las preguntas de de investigación y responderlas (7, 8). PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA En el enfoque cualitativo la investigación no se planea con detalle y está está sujeta a las circunstancias de cada ambiente o escenario en particular. particular. La muestra, la recolección de datos y el análisis van surgiendo desde el desde el planteamiento del problema hasta el trabajo de campo, por lo que lo que sufren modificaciones durante el proceso. El enfoque cualitativo usa el razonamiento inductivo.
  4. 4. 2.- RECOLECCIÓN DE DATOS CUALITATIVOS 4www.coimbraweb.com RECOLECCIÓN DE DATOS CUALITATIVOS Conceptos Recolectar datos cualitativos implica obtener datos de fenómenos que, por lo general, son difíciles difíciles de medir. Entonces se recurre a métodos cualitativos como observaciones, entrevistas, entrevistas, grupos de enfoque, etc., donde el instrumento de recolección de datos es el propio propio investigador; quien observa, entrevista, conduce sesiones, revisa documentos, etc. La acción esencial consiste en recolectar datos no estructurados y darles una estructura. Son muy Son muy variados, pero en esencia consisten en narraciones de los participantes. La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUALITATIVOS Método Descripción Observación ¿Qué observar?: El ambiente físico. El ambiente social y humano. Las actividades individuales y colectivas. Los artefactos que utilizan los participantes. Los retratos humanos de los los participantes. Entrevista La entrevista cualitativa es una reunión para conversar e intercambiar información entre el entre el entrevistador y el entrevistado. Grupos de enfoque Son entrevistas grupales que consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos (3 a (3 a 10 personas). ¿En qué consiste la recolección de datos cualitativos? (Sampieri, 2010) La investigación cualitativa se basa, ente todo, en el proceso mismo de recolección y análisis de datos.
  5. 5. Tipos de entrevistas cualitativas 5www.coimbraweb.com (Grinnell y Unrau, 2007) TIPOS DE ENTREVISTAS CUALITATIVAS Tipo Descripción Estructuradas La entrevista se realiza con base en una guía de preguntas específicas y se sujeta exclusivamente a ésta.  Semiestructuradas Se basan en una guía de preguntas y el entrevistador tiene tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre los tremas deseados. Abiertas Se fundamentan en una guía general de contenido y el entrevistador posee toda la flexibilidad para manejar el ritmo, ritmo, la estructura y el contenido contenido de la entrevista. Regularmente, las primeras entrevistas son abiertas y abiertas y de tipo “piloto” y van estructurándose conforme conforme avanza el trabajo de campo. ¿Qué tipos de entrevistas existen? Las entrevistas pueden efectuarse en varias etapas.
  6. 6. Tipos de preguntas 6www.coimbraweb.com ¿Qué tipos de preguntas se pueden hacer? TIPOS DE PREGUNTAS EN LAS ENTREVISTAS Tipo Ejemplos Opinión ¿Cree usted que……? Desde su punto de vista ¿cuál cree usted que.…..? ¿Qué piensa de esto...? Expresión de sentimiento ¿Cómo se siente con respecto a……? ¿Cómo describiría lo que siente por…? Conocimientos ¿Cuáles son…? ¿Qué sabe usted de las causas que provocaron……? Sensitivas ¿Qué le gusta escuchar…..? ¿Qué vio en la escena……? Antecedentes ¿Cuánto tiempo participó ……? ¿Qué hizo después de ……? Simulación Suponga que usted es …. ¿Qué es lo primero que haría si......? (Mertens, 2005) Ejemplo 1 .- Entrevista a expertos (Velázquez, 2015) Uno de los mayores dilemas a los que se enfrentan los padres en su vida familiar es plantearse plantearse a qué edad permitirán a sus hijos tener su propio teléfono móvil. Pensar que se lo lo llevarán al colegio y que lo usarán a todas horas no ayuda mucho en la decisión. Pero hay un un grupo emergente de expertos en educación que han sabido cómo sacar partido de este dispositivo en el desarrollo de sus clases, aunque sus planteamientos no dejan de crear polémica polémica entre padres y educadores. Para poder posicionarse sobre el tema, se ha reunido a 15 profesores y expertos en Educación Educación 2.0 de España y Latinoamérica para que respondan a la pregunta: ¿Está a favor o en en contra del uso del teléfono móvil en el aula y por qué? Las entrevistas pueden efectuarse en varias etapas.
  7. 7. 3.- CODIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS 7www.coimbraweb.com ¿En qué consiste la codificación y análisis de datos? CODIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS ¿Qué implica codificar y analizar datos cualitativos? Implica darle estructura a los datos para comprender a las personas y sus contextos. Procedimiento El más común, parte de la teoría fundamentada, que significa que la teoría (hallazgos) va emergiendo fundamentada en los datos. El proceso no es lineal, es interactivo: se va y se viene y en viene y en ocasiones es necesario regresar al campo por más datos (más entrevistas documentos, documentos, sesiones, etc.). PROGRAMAS PARA ANALIZAR DATOS Características Se han desarrollado diversos programas que sirven de auxiliares en auxiliares en el análisis cualitativo, pero de ninguna manera sustituyen sustituyen el análisis creativo y profundo del investigador; simplemente simplemente facilitan su tarea. Uno de los más difundidos es el ATLAS.ti, desarrollado en la Universidad Técnica de Berlín por Thomas Muhr. Es un programa computacional que asiste a quien realiza un análisis cualitativo, proporcionando una herramienta que facilita la organización, manejo e manejo e interpretación de grandes cantidades de datos, que pueden pueden ser textos, imágenes, mapas, audio y videos. (Sampieri, 2010) La investigación cualitativa es interpretativa: el investigador hace su propia descripción y valoración de los datos.
  8. 8. Preparación de los datos cualitativos 8www.coimbraweb.com ¿Cuáles son los pasos previos? PREPARACIÓN DE LOS DATOS Paso previo al análisis por computador Si se recolectan de entrevistas, sesión grupal, narración, anotación, etc., se transcriben al formato Word. Es el elemento elemento central del análisis y refleja el lenguaje verbal, no no verbal y contextual de los datos. Si se recolectan de una encuesta de preguntas abiertas, se se transcriben a una hoja de datos de Excel, la cual se importa a importa a ATLAS.ti. Si son audios o videos, se filtran, si son imágenes, se digitalizan. Se ordenan los datos según determinados criterios de organización, por ejemplo: cronológico, orden de sucesión, tipo sucesión, tipo de datos, tema, ubicación, etc. La clave de la la organización es hacer los datos manejables, usando carpetas carpetas y otros sistemas de archivo. (Sampieri, 2010) Los datos textuales se transcriben al formato Word.
  9. 9. Codificación y análisis con ATLAS.ti 9www.coimbraweb.com (Friese, 2016)Esquema del proceso general de análisis CODIFICACIÓN Y ANÁLISIS Paso Proceso en ATLAS.ti 1.Crear una unidad hermenéutica Es el archivo donde se guarda el material del proyecto de análisis: documentos primarios, citas, códigos, familias de códigos, anotaciones y redes. 2.Asignar documentos primarios Se asignan a la unidad hermenéutica: hermenéutica: el archivo de texto, imagen, audio y/o video. 3.Descubrir segmentos significativos Se inicia el trabajo de análisis textual textual leyendo y releyendo los textos para familiarizarse con ellos y marcar los los segmentos más significativos (citas). 4.Crear códigos y anotaciones Se agrupan las citas en códigos (codificación abierta en primer nivel). Se agrupan los códigos en familias (codificación selectiva en segundo nivel). 5.Construir teoría: relacionar conceptos en redes. Se construyen redes que muestran relaciones entre unidades de análisis y y arrojen “luz” sobre el entendimiento del del problema investigado. 6.Visualizar resultado y escribir enfoque. Se redacta el reporte escrito que presente los resultados obtenidos, la interpretación de los mismos y la construcción de hipótesis o teoría. El proceso se agrupa en dos niveles: textual y conceptual.
  10. 10. Descubrir segmentos significativos - citas 10www.coimbraweb.com Proceso de análisis fundamentado en los datos cualitativos CITAS Las citas son los segmentos de texto marcados en los los documentos primarios. Se marcan por ser importantes importantes o significativos para el problema de investigación. ¿Cómo descubrirlas y marcarlas? Preguntas que ayudan a descubrirlas ¿Qué ideas generales expresan? ¿Qué tono tienen dichas ideas? ¿Qué dicen los datos? Formato de la la cita. En texto puede ser desde una palabra, una línea, una frase completa, completa, un párrafo o varios. En audio es una reproducción durante un tiempo. En video es una reproducción de varios cuadros. Ejemplo 2 .- Citas (Velázquez, 2015) Datos a analizar. La transcripción de las entrevista entrevista hechas a 15 profesores y expertos en Educación 2.0 de España y Latinoamérica que respondieron a la pregunta: ¿Está a favor o en contra contra del uso del teléfono móvil en el aula y por qué? Citas 1. “…eliminarlos en el aula resulta artificial y contraproducente desde el punto de vista de que perdemos la oportunidad de orientar su uso con fines fines educativos o incluso de autocontrol de la propia propia conectividad”. 2. “… en mis clases de grado, posgrado y conferencias siempre permito y aliento el uso de móviles”. 3. “….El mayor reto es enseñar a los niños y jóvenes acerca del uso correcto del móvil” 4. “... no hacerlo partícipe del proceso de enseñanza- aprendizaje es impensable ..” 5. “…Como docentes, debemos apropiarnos de su uso y aprender a sacar todo el provecho del mismo…” A la segmentación se le llama reducción de datos.
  11. 11. Crear Códigos o categorías 11www.coimbraweb.com La codificación tiene 2 niveles Nivel 1 Se agrupan las citas en códigos o categorías. Es una codificación abierta. Nivel 2 Se agrupan los códigos en familias o temas. Se pueden pueden incluir citas. Es una codificación selectiva. CÓDIGOS ¿Qué son y cómo se describen? Los códigos o categorías son unidades básicas que agrupan citas que son similares en términos de significado y conceptos. Es decir, clasifican el material analizado en un nivel abstracto. Cada código se describe en términos de su significado: ¿a qué se refiere?, ¿cuál es su naturaleza y esencia?, ¿qué dice el código? Se anotan las reflexiones del investigador. Se recomienda recuperar al menos 3 citas para soportar la descripción e interpretación del significado del del código. (Sampieri, 2010) La creación de códigos, a partir de las citas de contenido, es una muestra de por qué el enfoque cualitativo es inductivo.
  12. 12. ¿Cómo crear códigos? 12www.coimbraweb.com ¿Cómo se agrupan las citas? ¿CÓMO CREAR CÓDIGOS? ¿Cómo se agrupan las citas? Se toma una cita, se la cuestiona: ¿qué significa este segmento?, ¿a qué se refiere?, ¿qué dice? Se toma otra cita, se la compara con la anterior en términos de similitudes o diferencias: ¿qué significado significado tiene cada una?, ¿qué tienen en común?, ¿en qué difieren?, ¿dicen lo mismo o no? Si son distintas, en términos de significado y conceptos, de cada una se induce un código distinto. Si son son similares, se induce un código común. Se toma una tercera cita, se la compara con las anteriores en términos de similitudes o diferencias, se induce induce un nuevo código o se la agrupa con las otras, y así sucesivamente se va otorgando significado a las citas las citas y descubriendo códigos. (Sampieri, 2010) La creación de códigos, a partir de las citas de contenido, es una muestra de por qué el enfoque cualitativo es inductivo.
  13. 13. Ejemplo con códigos del primer nivel 13www.coimbraweb.com Ejemplo 3.- Descripción de códigos Datos a analizar. La transcripción de las entrevista hechas a 15 profesores y expertos en Educación 2.0 de España y Latinoamérica que Latinoamérica que respondieron a la pregunta: ¿Está a favor o en contra del uso del teléfono móvil en el aula y por qué? Citas Comentario Código 1. “…Las tendencias tecnológicas avanzan hacia smartphones de pantalla cada vez más grande, así que pueden resultar incluso herramientas para tomar apuntes, consultar temas, etc.”. ¿A qué se refiere?, se genera el código herramienta tecnológica (Anotación: herramienta que se usa en el proceso educativo como complemento de la educación presencial o virtual). Herramienta tecnológica 2. “…Cuanto más logremos integrar el trabajo del aula con el buen uso de herramientas tecnológicas como el móvil, antes estrecharemos la brecha entre educación y tecnología”. Se compara con la primera: ¿significan lo lo mismo? Si, se refiere a lo mismo. Herramienta tecnológica 3. “…El móvil es una de las herramientas más poderosas de enseñanza y aprendizaje, con un potencial excepcional para romper romper las barreras que separan a profesores y estudiantes” ¿Qué significa?, ¿es similar o diferente a las demás? Es similar Herramienta tecnológica 4. “…También contaríamos con un recurso que los alumnos usan de forma natural y que podríamos emplear como red social privada de de intercambio y de colaboración entre docentes y alumnos a través de través de grupos de WhatsApp”. ¿Qué significan?, ¿comparadas con las otras significan lo mismo? Significan algo diferente, por tanto, se puede crear el código Trabajo colaborativo 5. “…Las ventajas de incluir los dispositivos móviles en el aula son numerosas, ya que ponen a nuestro alcance opciones para la enseñanza-aprendizaje investigando, leyendo, analizando, escuchando, escuchando, conversando, creando y comunicando”. 6. “…Algunas de las ventajas del uso del móvil como herramienta para el aprendizaje son: la posibilidad de organizarse mejor, comunicarse y y trabajar colaborativamente con sus compañeros y profesores”. ¿Cómo se agrupan las citas? Las códigos son conceptos, experiencias, ideas relevantes y con significado.
  14. 14. Crear familias de códigos o temas 14www.coimbraweb.com Codificación del segundo nivel Nivel 1 Se agrupan las citas en categorías o códigos. Es una codificación abierta. Nivel 2 Se agrupan los códigos en familias o temas. Se pueden pueden incluir citas. Es una codificación selectiva. FAMILIAS DE CÓDIGOS ¿Qué son y de dónde emergen? Las familias de códigos o temas agrupan códigos que se relacionan entre sí para avanzar a niveles más Las familias emergen de la descripción e interpretación del significado de los códigos. Se incluyen comentario comentario que describen en detalle a las familias. Para crear familias, se selecciona un código que se considere importante y se lo posiciona en el centro, luego Algunos códigos contienen suficiente información para ser considerados familias por sí mismo. (Sampieri, 2010) Las familias son la base de las conclusiones que emergerán del análisis.
  15. 15. Ejemplo con familias o temas 15www.coimbraweb.com Ejemplo 4.- Agrupar códigos en familias Datos a analizar. La transcripción de las entrevista hechas a 15 profesores y expertos en Educación 2.0 de España y España y Latinoamérica que respondieron a la pregunta: ¿Está a favor o en contra del uso del teléfono móvil en el aula y por aula y por qué? Códigos Comentario Familia Tendencia en la educación. Educación en el uso del teléfono móvil. Trabajo colaborativo. ¿A qué se refieren?, se genera la familia Reto (Anotación: desafío de adaptación a los cambios en el proceso educativo educativo influenciados por la tecnología). Reto Papel del profesor. Papel del estudiante. Retroalimentación. ¿Significan lo mismo que los primeros?. No, es algo diferente. Se puede crear la familia Aprendizaje centrado en el en el estudiante (Anotación: el estudiante es ahora responsable de su aprendizaje, decide qué aprender). Aprendizaje centrado en el estudiante Herramienta tecnológica. Instrumento de investigación. Trabajo colaborativo . ¿Significan lo mismo que los primeros?. No, es algo diferente. Se puede crear la familia Conectivismo (Anotación: Conectivismo Las familias son la base de las conclusiones que emergerán del análisis. ¿Cómo se agrupan los códigos?
  16. 16. Ejemplo con familias o temas 16www.coimbraweb.com Ejemplo 5.- Agrupar códigos en familias Datos a analizar. Entrevistas a mujeres latinas sobre los factores que que influyen para elegir su tienda de ropa favorita. Códigos Comentario Familia Variedad de modelo. Surtido de prendas. prendas. Diversidad de ropa. ¿A qué se refieren?, se genera la familia diversidad (Anotación: diversidad de modelos y tipo de ropas). Diversidad Precio. Promociones. Ofertas. ¿A qué se refieren?, se genera la familia economías (Anotación: precios asequibles). Economía Calidad. Buenos artículos o ropa. Prendas sin defecto. Productos bien hechos. ¿A qué se refieren?, se genera la familia calidad del producto (Anotación: calidad garantizada). Calidad del producto ¿Cómo se agrupan los códigos? Las familias son la base de las conclusiones que emergerán del análisis. (Sampieri, 2010)
  17. 17. 4.- CREACIÓN DE REDES 17www.coimbraweb.com Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas REDES ¿Qué son las redes? Son representaciones gráficas de las relaciones entre documentos primarios, citas, códigos y familias, los los cuales se constituyen en los nodos de la red. Permiten visualizar también las anotaciones que plasman la interpretación y construcción de la teoría que que emerge de los datos. VISUALIZAR RESULTADO Y ESCRIBIR ENFOQUE Reflexiones Las redes ayudan a hacer una reflexión sobre la importancia de cada familia o tema, su significado y cómo cómo interactúa sus nodos, arroja “luz” sobre el entendimiento del problema investigado y permite generar Las interpretaciones, hipótesis y teoría en los estudios cualitativos son explicaciones de lo que se ha vivido, vivido, analizado y evaluado en profundidad. La teoría emana de las experiencias de los participantes y se fundamenta en los datos. Durante la generación de la teoría, es recomendable cuestionarse: ¿Qué clase de datos se están buscando? ¿Qué indican los datos y códigos emergentes? ¿Qué proceso o proceso o fenómeno está ocurriendo? ¿Qué teoría e hipótesis están resultando? ¿Por qué emergen estos estos códigos, vinculaciones y esquemas? Al final se elabora un reporte que normalmente incluye: un diagrama o esquema emergente, un conjunto de conjunto de proposiciones (hipótesis) e historias narrativas. (Sampieri, 2010) Las redes se conforman por nodos que tienen relaciones entre sí.
  18. 18. Ejemplo con cierre del ciclo de análisis 18www.coimbraweb.com Ejemplo 6.- Teoría emergente El uso del teléfono móvil en aula representa un reto (Reto) para los Docentes, pues ya no estarán en el centro de de aprendizaje; en su lugar estarán los estudiantes (Aprendizaje centrado en estudiante), quienes aprenderán conectando nodos en Internet o fuentes de información especializada (Conectivismo). Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas La relación entre nodos y anotaciones ayudan a generar teoría.
  19. 19. Ejemplo con cierre del ciclo de análisis 19www.coimbraweb.com Ejemplo 7.- Teoría emergente Datos a analizar. La transcripción de las entrevista hechas a 144 estudiantes quienes respondieron a las preguntas: ¿Qué razones les motiva para elegir o descartar la Universidad ABC para sus estudios estudios de Licenciatura? ¿Qué papel desempeñan los padres de familia y otros actores en dicha decisión? Interpretación Los procesos de decisión que siguieron para para seleccionar la Universidad fueron muy variados. En el proceso de decidir qué Licenciatura estudiar y en qué Universidad hacerlo, intervienen intervienen una gran variedad de factores, los cuales se pueden clasificar en cuatro: Influencia de otras personas. Características de la Universidad. Contacto personal. Razones personales. Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas (Sampieri, 2010) La relación entre nodos y anotaciones ayudan a generar teoría.
  20. 20. Ejemplo con cierre del ciclo de análisis 20www.coimbraweb.com Ejemplo 12.- Teoría emergente Datos a analizar. La transcripción de de las entrevista hechas a 23 pobladores del municipio de San Javier, Javier, quienes respondieron a la pregunta: ¿Qué razones les han motivado a a quedar arraigados en este municipio? Interpretación Las razones por las cuales una persona puede quedar arraigada en un un municipio, se muestran en el mapa mapa conceptual anexo, en el cual los los códigos se agrupan en una familia o familia o tema. Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas La relación entre nodos y anotaciones ayudan a generar teoría.
  21. 21. Links de los documentos de la colección 21www.coimbraweb.com Investigación cualitativa LINKS DE LOS DOCUMENTOS 1. El proceso de la investigación cualitativa 2. Recolección y análisis de datos cualitativos 3. El reporte de la investigación cualitativa (En construcción)
  22. 22. Referencias bibliográficas 22www.coimbraweb.com ¿Cuáles son las referencias bibliográficas? REFERENCIAS BIBLIOGÁFICAS Friese, S (2016). ATLAS.ti 7 User Manual. Berlín, Alemania: Scientific Software Development. Recuperado de http://atlasti.com/manual.html. Grinnell, R. M. y Unrau, Y. A. (2007). Social work research and evaluation: Foundations of evidencebased practice (8a Ed.). New York, NY, EE. UU.: Oxford University Press. Mencionada en Sampieri (2010). Mertens, D. M. (2005). Research and evaluation in education and psychology: Integrating diversity with diversity with quantitative, qualitative, and mixed methods (2a Ed.). Thousand Oaks, CA, EE. UU.: Sage. Roberto Hernández Sampieri, C. F. (2010). Metodología de la Investigación - Quinta Edición. México: México: McGraw Hill. Velázquez, C. (5 de Febrero de 2015). Toyoutome. Obtenido de http://toyoutome.es/blog/15-expertos-en- expertos-en-educacion-cuentan-los-pros-y-contras-del-uso-del-movil-en-el-aula/34374. FIN Tema 2 de: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Edison Coimbra G.

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