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1.Proceso de investigación cualitativa

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Mostrar al investigador el proceso a seguir cuando el alcance final consiste en comprender un fenómeno social, educativo o psicológico complejo.

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1.Proceso de investigación cualitativa

  1. 1. 1 1www.coimbraweb.com Edison Coimbra G. Manual de clases Mostrar al investigador el proceso a seguir cuando el alcance final consiste en comprender un fenómeno social, educativo o psicológico complejo. Última modificación: 14 de marzo de 2016 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Tema 1 de: EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Objetivo
  2. 2. ÍNDICE DEL CONTENIDO 2www.coimbraweb.com El proceso de la investigación cualitativa ÍNDICE DEL CONTENIDO 1.- Naturaleza de los datos (Ejemplos con enfoques cuantitativo y cualitativo. cualitativo. Comparación entre enfoques de investigación. Ejemplo con análisis análisis cualitativo. Estilo de los investigadores cualitativos). 2.- Proceso de la investigación cualitativa (La idea). 3.- Planteamiento del problema (Objetivos de la investigación. Justificación Justificación de la investigación. Importancia de la revisión de la literatura. La literatura. La hipótesis en el proceso cualitativo. Inmersión inicial en campo). 4.- Definición de la muestra (Tamaño de la muestra dirigida. Ejemplos con con tipos de muestra). Links de los documento de la colección. Referencias bibliográficas.
  3. 3. 1.- NATURALEZA DE LOS DATOS 3www.coimbraweb.com De la naturaleza de los datos surgen los enfoques para investigar Son dos maneras de observar una misma realidad.
  4. 4. Ejemplo con enfoque cuantitativo 4www.coimbraweb.com Ejemplo 1.- Investigación con enfoque cuantitativo De la naturaleza de los datos surgen los enfoques para investigar Ambos enfoques usan procesos sistemáticos y empíricos.
  5. 5. Ejemplos con enfoque cualitativo 5www.coimbraweb.com Ejemplo 2.- Investigación con enfoque cualitativo Ejemplo 3.- Comparación entre enfoques Tema Cuantitativo Cualitativo Gastos mensuales de alimentación Con base en datos numéricos se cuantifica el dinero que se gastó en alimentos el mes pasado. Se buscan números específicos de los cuales poder poder extraer conclusiones. Con base en palabras, imágenes y objetos se descubre por qué se gastó gastó tal cantidad de dinero en un supermercado. De la naturaleza de los datos surgen los enfoques para investigar Ambos enfoques usan procesos sistemáticos y empíricos.
  6. 6. Comparación entre enfoques de investigación 6www.coimbraweb.com En su concepción, presentan ciertas diferencias COMPARACIÓN ENTRE ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN Concepto Cuantitativo Cualitativo Propósito de la investigación Cuantificar hechos o fenómenos. Utiliza la la recolección de datos con medición numérica y el correspondiente análisis estadístico. Descubrir el sentido o significado de hechos o fenómenos. Utiliza la recolección de datos sin medición medición numérica. El análisis consiste en obtener las las perspectivas y puntos de vista de los participantes. Hipótesis Se formulan al inicio de la investigación y y se las valida al final, para aceptarlas o rechazarlas dependiendo del grado de certeza certeza (probabilidad). Se generan al final de la investigación, no es necesario validarlas. Muestra Se involucra a muchos sujetos, porque se se pretende generalizar los resultados. Se involucra a unos cuantos sujetos porque no se pretende generalizar los resultados. Tipo de datos Datos numéricos y confiables. Datos profundos y enriquecedores. Recolección de datos Se realiza con instrumentos estandarizados. Es uniforme para todos los los casos. El investigador es el instrumento de recolección de de datos; utiliza técnicas desarrolladas durante la investigación, como las entrevistas. Está orientada a a proveer un mayor entendimiento de los significados y significados y experiencias de las personas. Finalidad del análisis de datos Describir las variables y explicar sus cambios y movimientos. Comprender a las personas y sus contextos. Presentación de resultados Tablas, diagramas y modelos estadísticos. estadísticos. Los reportes utilizan un tono objetivo, impersonal, no emotivo. Narraciones, fragmentos de textos, videos, audio, fotografías, modelos conceptuales, etc. Los reportes reportes utilizan un tono personal y emotivo. (Sampieri, 2010) Se utilizan ambos enfoques en una misma investigación para lograr un conocimiento más amplio y profundo del fenómeno.
  7. 7. Ejemplo con análisis cualitativo 7www.coimbraweb.com Los datos que se analizan son palabras, líneas o párrafos Ejemplo 4 .- Análisis cualitativo en el marketing Una empresa cervecera encargó a la brasilera Vortio (el 2013) 2013) analizar todas las conversaciones en las redes sociales que que mencionaran la palabra clave “cerveza”, en diferentes idiomas idiomas y países, con el objetivo de tener pautas para delinear su delinear su marketing de acuerdo al país. Recolección y análisis de datos Durante dos semanas se analizaron e interpretaron percepciones, opiniones, etc. Los americanos (EE.UU) beben para relajarse. Los italianos por problemas de relación con su pareja. Los alemanes para abastecer el tanque. Los franceses para apreciar el gusto. Los argentinos porque es saludable. Los brasileros beben cuando salen a fiestear. Los bolivianos beben por todos los motivos anteriores (broma). Interpretaciones. Parece ser que: Este conocimiento puede ayudar a las cerveceras a comprender mejor al consumidor y a delinear estrategias de marketing de acuerdo al país. Generación de hipótesis Emana la siguiente conclusión (hipótesis): “A diferentes culturas, diferentes comportamientos frente a la cerveza”. La teoría emana de la experiencia de los participantes.
  8. 8. Estilo de los investigadores cualitativos 8www.coimbraweb.com Los investigadores cualitativos tienen distintos talentos En la investigación cualitativa no existe una estandarización de métodos.
  9. 9. 2.- PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 9www.coimbraweb.com Los 8 pasos del proceso cualitativo (Sampieri, 2010) 5.Recolecíón de datos cualitativos 6.Codificación y análisis de datos cualitativos 7.Generación de hipótesis/teoría 8.Reporte de la investigación 1.Idea 2.Planteamiento del problema 3.Inmersión inicial en campo 4.Definición de la muestra Literatura existente (marco de referencia) Descripción Parte de una idea (1). Se realiza una primera primera recolección y análisis de datos (4, 5, 6) Se realiza una nueva recolección y análisis de de datos (4, 5, 6), para refinar las preguntas investigación y responderlas (7, 8). PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA En el enfoque cualitativo la investigación no se planea con detalle y está está sujeta a las circunstancias de cada ambiente o escenario en particular. particular. La muestra, la recolección de datos y el análisis van surgiendo desde el desde el planteamiento del problema hasta el trabajo de campo, por lo que lo que sufren modificaciones durante el proceso. El enfoque cualitativo usa el razonamiento inductivo.
  10. 10. La idea 10www.coimbraweb.com LA IDEA Evento Propósito Ideas que resultan apropiadas para para una investigación con enfoque cualitativo. Explorar el significado de las experiencias y los valores valores humanos. Explorar el ambiente natural en que ocurre el fenómeno investigado. Explorar el punto de vista individual de las personas. ¿Qué ideas resultan apropiadas para una investigación cualitativa? Concebida la idea, el investigador debe familiarizarse con el caso en cuestión; necesita conocer con mayor profundidad el terreno que se está pisando. Para iniciar una investigación se necesita una idea.
  11. 11. 3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11www.coimbraweb.com ¿En qué consiste el planteamiento del problema? ¿CÓMO PLANTEAR EL PROBLEMA? Descripción Una manera para comenzar a plantear el problema es es definir el concepto central de la investigación y los los conceptos que se consideren se vinculan con él, de de acuerdo con la experiencia y la revisión de la literatura. A lo largo de investigación, se revisa el planteamiento para consolidarlo, precisarlo o modificarlo, modificarlo, conforme se recolecten y evalúen datos. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿Cuáles son sus elementos? Evaluación de las deficiencias del conocimiento del problema. Definición inicial del ambiente o contexto. Objetivos de investigación. Preguntas de investigación. Justificación de la investigación. Viabilidad de la investigación. El planteamiento del problema es el punto de partida del conocimiento científico. (Popper, 1978).
  12. 12. Objetivos de investigación 12www.coimbraweb.com ¿Qué son los objetivos y cómo se formulan? (Sampieri, 2010) OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN General Específicos Expresa la intención principal de la investigación. Se plasma lo que se pretende conocer con la investigación. Se derivan del objetivo general. El desarrollo de la investigación es la forma en que se van resolviendo los objetivos específicos; son como las 2, 3 o 4 partes básicas básicas en que se divide la Investigación. Es el logro mayor obtenido por medio de varias operaciones diferentes unas de otras. Son logros parciales que buscan la realización del objetivo general. GUÍA PARA FORMULAR OBJETIVOS Verbo ¿Qué? ¿Para qué? Se inicia con un verbo en infinitivo que comunique la acción que se llevará a llevará a cabo para comprender el problema o fenómeno. Luego se indica qué se pretende hacer. Finalmente se indica para qué se quiere hacer eso. Describir. Entender. Desarrollar. Analizar el significado de.. Descubrir. Explorar. Indagar. Características Se usan palabras que sugieran una investigación exploratoria: razones, motivaciones, búsqueda, indagación, indagación, consecuencias, identificación. Se menciona a los participantes de la investigación: individuos, grupos de personas, organizaciones, textos, textos, edificaciones, artefactos, animales. Se identifica el lugar o ambiente inicial de la investigación. Se limita la redacción a frases esenciales y concretas. En forma complementaria, se formulan preguntas de investigación.
  13. 13. Justificación de la investigación 13www.coimbraweb.com ¿Qué es la justificación de la investigación? (Sampieri, 2010) JUSTIFICACIÓN DE LA IVESTIGACIÓN Es el momento en el que se exponen las razones que influyeron para que se haya optado por investigar un determinado determinado tema. Es posible establecer criterios para evaluar la utilidad de una una investigación. Criterio Preguntas a responder Conveniencia ¿Para qué servirá? Relevancia social ¿Quiénes y de qué modo se beneficiarán beneficiarán con los resultados? Implicaciones prácticas ¿Ayudará a resolver algún problema real? Valor teórico ¿Se llenará algún vacío de conocimiento?, ¿la información que se obtenga servirá para revisar, desarrollar o o apoyar una teoría? Utilidad metodológica ¿Contribuirá a la definición de un concepto, variable o relación entre variables? Viabilidad ¿Es posible llevar a cabo la investigación? ¿Se tienen los recursos para hacerlo? Las investigaciones deben generar conocimiento.
  14. 14. Importancia de la revisión de la literatura 14www.coimbraweb.com REVISIÓN DE LA LITERATURA ¿Qué papel desempeña? Es clave para detectar conceptos clave que no no se habían pensado. Nutrir de ideas en cuanto a métodos de recolección de datos y análisis, respecto de cómo cómo les han servido a otros investigadores. Tener en mente los errores cometidos anteriormente por otros investigadores. Conocer diferentes maneras de pensar y abordar el planteamiento. Mejorar el entendimiento de los datos y profundizar las interpretaciones. Al finalizar la investigación, la literatura previa previa o referencias se utiliza para contrastar los contrastar los resultados. ¿Por qué es importante la revisión de la literatura? (Daros, 2002) De publicaciones previas se extrae y recopila información relevante y necesaria para plantear el problema.
  15. 15. La hipótesis en el proceso cualitativo 15www.coimbraweb.com ¿Qué papel desempeña? LA HIPÓTESIS EN EL PROCESO CUALITATIVO ¿Qué papel desempeña? Adquiere un papel distinto al que tiene en la en la investigación cuantitativa. No se formula formula antes de ingresar en el ambiente de de trabajo ni al comenzar la recolección de datos. Se formula durante el proceso. El investigador va generando la hipótesis y afinándola paulatinamente conforme se recolectan los datos. Es decir, la hipótesis es es uno de los resultados de la investigación. Se modifica sobre la base de los razonamientos del investigador y, desde luego, luego, no se prueba estadísticamente La hipótesis cualitativa es general o amplia, emergente, flexible y contextual, se se adapta a los datos y avatares del curso de de la investigación. (Sampieri, 2010) La hipótesis es uno de los resultados de la investigación cualitativa.
  16. 16. Inmersión inicial en campo 16www.coimbraweb.com INMERSIÓN INICIAL EN CAMPO Descripción La inmersión inicial sumerge al investigador en el ambiente ambiente de trabajo, a la par que se realiza una primera recolección y análisis de datos. Esta primera recolección y análisis de datos consiste en observar diferentes sucesos, compenetrarse con la cotidianidad del ambiente, realizar entrevistas a varias personas, tomar notas, etc. Así se tendrá una primera definición de ambiente. Una bitácora de campo es muy útil para registrar todo lo lo necesario al recolectar datos: Las descripciones del ambiente, mapas, diagramas, cuadros y esquemas, listado de objetos objetos y artefactos. ¿En qué consiste la inmersión inicial en campo? Ejemplo 5 .- Resultados de la inmersión a)Identificar qué tipos de datos deben recolectarse. b)En quién o quiénes (muestra). c)Cuándo y dónde (un lugar específico de una empresa donde donde los empleados se reúnen para comentar sus problemas). problemas). d)Por cuánto tiempo se realizará la recolección de datos. e)Definir el papel que desarrollará el investigador. El ambiente o campo es el lugar donde se realiza la recolección de datos.
  17. 17. 4.- DEFINICIÓN DE LA MUESTRA 17www.coimbraweb.com ¿Cómo se define la muestra? DEFINICIÓN DE LA MUESTRA ¿Qué es la muestra? Es una parte de la población de interés sobre la cual se recolectan datos. ¿Sobre quienes o qué se recolectan n datos? Sobre las unidades de análisis o casos. En el proceso cualitativo son un grupo de de personas, casos, comunidades, organizaciones, eventos, animales, hechos, hechos, etc., los cuales no necesariamente necesariamente son representativos de la la población que se investiga. CRITERIOS PARA DEFINIR LA MUESTRA ¿Qué casos interesan inicialmente y dónde se pueden pueden encontrar? ¿Qué tipo de muestra se utiliza? Se utiliza una muestra no probabilística o o dirigida, válida solo para un determinado determinado diseño de investigación. Los resultados se aplican nada más a la muestra muestra en sí o a muestras similares. No son son generalizables a una población, ni interesa tal extrapolación. (Sampieri, 2010) En algún momento de la inmersión inicial, o después, se define la muestra tentativa.
  18. 18. Tamaño de la muestra dirigida 18www.coimbraweb.com ¿Qué tamaño debe tener la muestra? (Creswell, 2005) TAMAÑO DE LA MUESTRA DIRIGIDA Criterio Descripción ¿Qué tamaño debe tener la muestra? El tamaño no es importante, pues el propósito no es generalizar los los resultados a una población más amplia. Sin embargo, algunos tamaños comunes de muestras son: En estudios etnográficos, teoría fundamentada, entrevistas, observaciones: 30 a 50 casos. Estudios de caso en profundidad: 6 a 10 casos. Estudio de caso. 1 o varios casos. Grupos de enfoque: 7 a 10 casos por grupo y 4 grupos por cierto cierto tipo de población. ¿Qué factores determinan el número de casos? 1. La capacidad operativa de recolección y análisis de datos: ¿cuántos casos se pueden manejar? 2. El entendimiento del fenómeno: ¿el número de casos permite permite responder a las preguntas de investigación? 3. La naturaleza del fenómeno bajo análisis: ¿son casos frecuentes?, ¿recolectar datos lleva tiempo? ¿Se puede reformular la muestra? La muestra planteada inicialmente puede ser distinta a la muestra muestra final. Se pueden agregar casos que no se habían contemplado contemplado o excluir otros que sí se tenían en mente. Muestreo, recolección y análisis resultan ser actividades paralelas.
  19. 19. Ejemplos con tipos de muestra 19www.coimbraweb.com Ejemplo 6.- Tipo de muestra según el alcance de la investigación Alcance Muestra Describir algo problemático o aclarar casos. Se utiliza una muestra de casos extremos. Es útil cuando interesa evaluar características, características, situaciones o fenómenos especiales, alejados de la normalidad, por ejemplo: ejemplo: “ayudar a entender lo ordinario, “comparar estructuras que se han colapsado y colapsado y edificios sólidos”. “personas sumamente violentas”. Generar una teoría o hipótesis, o explorar un un concepto. Se utiliza una muestras teórica o conceptual. Es útil cuando se necesita entender un caso caso o teoría. Se eligen las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a contribuyen a desarrollar la teoría. Por ejemplo: “teoría microeconómica sobre la quiebra de quiebra de ciertas aerolíneas, se seleccionan a las que quebraron”. Describir lo típico a quienes no están familiarizados con el caso. Muestra de casos-tipo. Es útil cuando el objeto es la riqueza, profundidad y calidad de la de la información, el objetivo es analizar los valores, ritos y significado de un determinado determinado grupo social. Por ejemplo: “los estudios motivacionales que se hacen para el para el análisis de las actitudes y conductas del consumidor”. Recoger la perspectiva de especialista. Muestra de expertos. Es útil cuando es necesaria la opinión de expertos en un tema. Son Son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hipótesis mas precisas o precisas o la materia prima del diseño de cuestionarios. Explorar para confirmar o desaprobar desaprobar hallazgos Muestra confirmativa. Es útil cuando la finalidad es adicionar nuevos casos cuando en los en los ya analizados se suscita alguna controversia o surge información que apunta en diferentes direcciones. Describir un subgrupo subgrupo en profundidad. Muestra homogénea. Es útil cuando los participantes poseen el mismo perfil o característica, o bien comparten rasgos similares. Su propósito es centrarse en el tema a a investigar o resaltar situaciones , procesos o episodios en un grupo social. Por ejemplo: “el Muestra según el alcance de la investigación (Creswell, 2005) Muestreo, recolección y análisis resultan ser actividades paralelas.
  20. 20. Links de los documentos de la colección 20www.coimbraweb.com Investigación cualitativa LINKS DE LOS DOCUMENTOS 1. El proceso de la investigación cualitativa 2. Recolección y análisis de datos cualitativos 3. El reporte de la investigación cualitativa (En construcción)
  21. 21. Referencias bibliográficas 21www.coimbraweb.com ¿Cuáles son las referencias bibliográficas? REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Creswell, J. W. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research. Upper Saddle River, N.J: Merrill. Daros, W. R. (2002). ¿Qué es un marco teórico? Enfoques, 73-112 Sampieri, Roberto Hernandez (2010). Metodología de la Investigación - Quinta Edición. FIN Tema 1 de: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Edison Coimbra G.

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